IM培训之一第一部分项目与项目管理

IPMP《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之一第一部分项目与项目管理培训目标通过本部分的培训：了解项目管理的发展及其应用了解项目的定义和特征了解项目管理的基本概念及其主要内容了解项目管理的阶段划分及其内容.一、项目管理的发展及其应用项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状关于IPMP认证1.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年美国项目管理学会，成立于1969年当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科3.项目管理学科和

其它学科领域的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向

项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。6.当今国际项目管理发展的

三个热点证书制热培训热软件热

7.国内内项目管管理专业业组织中国项目目管理研研究委员员会PMRC是中国唯唯一的一一个全国国性跨行行业项目目管理学学术组织织1991年成立立，至今今已有10年的的历史举行了三三次国内内项目管管理学术术会议、、两次国国际会议议建立了中中国项目目管理知知识体系系，引进进了国际际项目管管理专业业资质认认证IPMP代表中国国加入了了国际项项目管理理协会IPMA，成为其会会员国组组织PMRC的目标是是致力于于中国项项目管理理的专业业化和国国际化发发展8.国内内项目管管理的发发展动态态项目管理理登陆挑挑战ＭＢＢＡ(北京晨晨报，2001.2.15)——项目管理理认证ＰＰＭＰ是是ＭＢＡＡ之后又又一热点点“项目管管理学””走向本本土化《瞭望新新闻周刊刊》2001年年第12期MBA、、MPA热潮未退退IPMP又来了(中国青青年报，，2001.8.3)项目管理理-------入世世之后最最俏职业业《中华工工商时报报》2月月19日日7万元学学费挡不不住读PMP，，北京晚报报9.项目目管理专专业证书书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于国国际项目管理理专业资质认认证（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB与IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中国的认证体体系及其组织织机构11.关于IPMP考试试IPMP注重能力考核核，能力＝知知识＋经验＋＋个人素质是是其基本定义义IPMPC级以上考核，，级别越高对对于经验的要要求越严格IPMP笔试考核注重重于解决实际际问题的能力力，并且试题题考核以案例例为导向WORKSHOP与案例报告是是IPMP特有的考核形形式，对于应应试者个人素素质及解决问问题的能力考考核非常重要要IPMP面试着重于对对应试者综合合素质的考核核，全面了解解应试者从事事项目管理的的理念12.关于IPMP笔试试IPMPC级以实际案例为为导向注重项目管理理核心方法的的考核强调方法的应应用题型为问答题题IPMPD级注重理论与案案例相结合的的考核相对全面的综综合考核题型以选择题题和问答题相相结合13.IPMP的能力考考核因素基本能力：管理，项目目和项目管理理，项目背景景和利益相关关者，系统方方法和项目管管理，项目管管理实施，项项目目标，项项目成功与失失败的准则，，项目阶段，，项目生命期期，标准与指指南社会能力：洞察力，激激励，社会化化结构，小组组和团队，学学习型组织，，自我管理，，领导艺术，，冲突管理，，特殊交流状状况方法能力：项目结构，，过程和时间间管理，资源源管理，成本本管理，财务务管理，实施施测量和项目目进展，项目目控制，多项项目管理，创创新技术，解解决问题组织能力：公司和项目目组织，质量量管理，合同同管理，构型型和更改文档档管理，项目目开始，风险险管理，项目目信息系统／／报告，项目目结束和评估估，人员管理理个人素质：沟通能力；；首创精神，，务实，热情情，激励能力力；联系的能能力，开放性性；灵敏，自自我控制，价价值鉴赏能力力，乐意负责责任，人格诚诚实；解决冲冲突，辩论文文化，公正；；解决问题能能力，全面思思考，公正；；忠诚，坚强强，乐于助人人；领导艺术术总体印象：常理（常识识），逻辑和和系统，语言言／文字表达达能力，综合合能力，明晰晰，技能，知知识水平，经经历（阅历））14.IPMP的考核标标准IPMPD级仅有笔试笔试总分为160分通过标准为110分IPMPC级笔试160分分案例讨论120分面试120分分总分为400分通过标准：笔试最低100分案例讨论＋面面试最低140分总分最低为280分二、项目项目的概念项目与企业发发展项目的定义项目定义的说说明项目的主要属属性项目的三重约约束项目的生命周周期1.认识项目目--NEWOrleans河滩房地产开开发项目1.认识项目目

—第15届奥林匹克克冬季运动会会1.认识项目目

—一个残残疾人的环球球旅行2.典型的项项目建造一座大楼楼、一座工厂厂或一座水库库举办各种类型型的活动，如如一次会议、、一次晚宴、、一次庆典等等新企业、新产产品、新工程程的开发进行一个组织织的规划、规规划实施一项项活动进行一次旅行行、解决某个个研究课题、、开发一套软软件在当今社会中中，一切都是是项目，一切切也将成为项项目。—美国项目管管理专业资质质认证委员会会主席PaulGrace3.项目的概概念自从有了人类类，人们就开开展了各种有有组织的活动动。随着社会会的发展，有有组织的活动动逐步分化为为两种类型：：一类是连续不不断、周而复复始的活动，，人们称之为为“运作”(Operations)，如企业日常的的生产产品的的活动；另一类是临时时性、一次性性的活动，人人们称之为““项目”(Projects)，如企业的技术术改造活动、、一项环保工工程的实施。。4.项目与企企业发展项目运作5.项目的定定义项目是一个特特殊的将被完完成的有限任任务，它是在在一定时间内内，满足一系系列特定目标标的多项相关关工作的总称称。此定义实际包包含三层含义义：项目是一项有有待完成的任任务，且有特特定的环境与与要求在一定的组织织机构内，利利用有限资源源（人力、物物力、财力等等）在规定的的时间内完成成任务任务要满足一一定性能、质质量、数量、、技术指标等等要求。6.项目定义义涉及的因素素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目7.项目的主主要属性独特性/一次次性多目标属性生命周期属性性相互依赖性冲突属性8.项目与作作业的比较9.项目的三三重约束性能费用时间成功的项目必必须满足客户户、管理层和和供应商在时间、费用用和性能上的的不同要求。。

功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标10.项目的的组成要素项目的(界定定)范围项目的组织结结构项目的质量项目的费用项目的时间进进度基本依附于界定和和组织11.项目的的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段实施阶段运行阶段结束阶段新的项目设想想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、……工程非工程一次性任务(项目)12.项目的的分类原则13.讨论举出三个日常常生活中你所所参与过的项项目,并分析析这些项目的的特点.三、项目管理理项目管理的概概念项目管理的特特点不同层次项目目的管理项目管理的主主要内容1.项目管理理的定义项目管理就是是以项目为对对象的系统管管理方法，通通过一个临时时性的、专门门的柔性组织织，对项目进进行高效率的的计划、组织织、指导和控控制，以实现现项目全过程程的动态管理理和项目目标标的综合协调调与优化。2.项目管理理概念的理解解项目管理的对对象——项目目项目管理的组组织特点———临时性、富富有柔性项目管理的手手段——计划划、组织、指指导和控制项目管理的目目标——实现现项目全过程程的动态管理理及项目的目目标3.项目管理理的特点◆项目管理的的对象是项目或被当当作项目来处处理的运作。。◆项目管理的的思想是系统管理的的系统方法论论。◆项目管理的的组织通常是临时性性、柔性、扁扁平化的组织织。◆项目管理的的机制是项目经理负负责制，强调调责权利的对对等。◆项目管理的的方式是目标管理，，包括进度、、费用、技术术与质量。◆项目管理的的要点是创造和保持持一种使项目目顺利进行的的环境。◆项目管理的的方法、工具和和手段具有先进性和和开放性。4.项目管理理与一般作业业管理的区别别项目管理：①充满了不确确定因素②跨越部门的的界限③有严格的时时间期限要求求项目管理必须须通过不完全全确定的过程程，在确定的的期限内生产产出不完全确确定的产品，，日程安排和和进度控制常常对项目管理理产生很大的的压力。一般的作业管管理：①注重对效率率和质量的考考核②注重当前执执行情况与前前期进行比较较在典型的项目目环境中，尽尽管一般的管管理办法也适适用，但管理理结构须以任任务（活动））定义为基础础来建立，以以便进行时间间、费用和人人力的预算控控制，并对技技术、风险进进行管理。5.项目管理理与日常企业业管理的区别别项目管理对象象的特定性项目管理组织织的临时性项目管理人员员的专业性、、权威性6.项目管理理的原则科学化、民主主化原则系统性原则动态性原则责任、利益、、风险对等的的原则7.项项目管管理的的主要要内容容时间管管理范围管管理质量管管理成本管管理综合管管理人力资资源管管理采购管管理风险管管理沟通管管理项目管管理8.宏宏观管管理---项目群群管理理项目管管理内内容投资战战略投资政政策投资规规划项目安安排与与审批批…A、B、C—不同类类别的的项目目CCCCAAABBB9.中中观项项目管管理---项目组组管理理项目管管理内内容部门投投资战战略和和计划划项目的的优先先顺序序相应的的行业业政策策资金筹筹措、、资源源分配配……AAAAABBBBCCCC10.微观观管理理--不同主主体的的项目目管理理项目管管理内内容甲—投投资主主体的的项目目管理理乙—设设计主主体的的项目目管理理丙—施施工主主体的的项目目管理理丁—监监理主主体的的项目目管理理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微观观管理理--不同层层次的的项目目管理理项目管管理内内容Ⅰ—高高层管管理，，主要要负责责总体体以及及与项项目有有关外外部事事务Ⅱ——中中层管管理，，负责责项目目的关关键工工作及及项目目内、、外部部矛盾盾Ⅲ——基基层管管理，，负责责项目目的各各项具具体技技术及及专业业管理理—层次Ⅲ基层管管理层次Ⅱ：中中层管管理管理部部门经济环环境竞争者者业主宣传媒媒介社团政府财务供货商商层次Ⅰ:高高层管管理10.微观观管理理--不同生生命周周期的的项目目管理理项目管管理内内容C——概念阶阶段，，主要要工作作是组组织好好可行行性论论证D——开发阶阶段，，组织织好开开工前前的人人、财财、物物及一一切软软件准准备E——实施阶阶段，，保证证项目目的质质量、、成本本、进进度的的顺利利完成成F——结束阶阶段，，评审审、鉴鉴定及及项目目交付付和组组织结结束工工作CDEF工作量量时间四、项项目管管理的的阶段段划分分及其其管理理内容容概念阶阶段开发阶阶段实施阶阶段收尾阶阶段①概念念阶段段及其其核心心工作作明确需需求、、策划划项目目调查研研究、、收集集数据据确立目目标进行可可行性性研究究明确合合作关关系风险分分析拟订战战略方方案进行资资源测测算提出组组建项项目组组方案案提出项项目建建议书书获准进进入下下一阶阶段完成工工作量量C—概念阶阶段CDEF时间②开发发阶段段及其其核心心工作作确定项项目组组主要要成员员项目最最终产产品的的范围围确定定实施方方案研研究项目质质量标标准的的确定定项目的的资源源保证证项目的的环境境保证证主计划划的制制订项目经经费及及现金金流量量的预预算项目的的工作作结构构分解解（WBS）项目政政策与与程序序的制制订风险评评估确认项项目有有效性性提出项项目概概要报报告获准进进入下下一阶阶段D—开发阶阶段时间完成工工作量量③实施施阶段段及其其核心心工作作建立项项目组组织建立与与完善善项目目联络络渠道道实施项项目激激励机机制建立项项目信信息控控制系系统建立项项目工工作包包，细细化各各项技技术需需求执行WBS的各项项工作作获得订订购物物品及及服务务指导/监督督/预预测/控制制：范范围、、质量量、进进度、、成本本解决实实施中中的问问题E—实施阶阶段CDEF时间完成工工作量量④结束束阶段段及其其核心心工作作最终产产品的的完成成评估与与验收收清算最最后帐帐务项目评评估文档总总结资源清清理转换产产品责责任者者解散项项目组组F—结束阶阶段CDEF时间完成工工作量量五、案案例——AT&T公司的的项目目管理理背景：：1988年年AT&T公司为为了应应对电电话行行业业业务的的发展展，重重新组组合公公司，，将公公司分分为19个个战略略单元元，其其商务务通信信系统统(BCS)作为其其中的的一个个业务务单元元，主主要是是开拓拓程控控交换换市场场。当时BCS意识到到传统统的管管理方方式在在新技技术市市场环环境中中，不不再具具有竞竞争力力，为为了更更好地地控制制企业业经营营状况况，提提高企企业竞竞争力力，BCS决定成成为行行业中中项目目管理理的领领先者者。已有的的观念念AT&T已经使使用了了多年年的项项目管管理方方法强调协协调管管理，，通过过完成成任务务中的的活动动来达达到完完成项项目的的目的的协调被被看着着是一一种临临时性性的工工作对良好好的项项目参参与者者奖励励是提提升其其在职职能部部门的的位置置，然然后脱脱离项项目这种管管理方方式优优异吗吗？新的认认识改变企企业内内部项项目管管理现现状和和现行行的组组织结结构培养职职业化化的项项目经经理队队伍建立一一整套套的项项目管管理体体系提高项项目经经理的的项目目管理理能力力发展项项目管管理的的职业业化道道路树立项项目管管理的的职业业荣誉誉感改变传传统的的挽救救项目目的英英雄，，鼓励励项目目经理理一开开始就就胜任任工作作BCS面临的的问题题是如如何安安全的的过度度到这这种纯纯项目目组织织的转转变？？改革面面临的的问题题项目经经理候候选人人的选选拔教育和和培训训职业发发展组织重重构方法的的开发发解决办办法呢呢？组织机机构项目管管理的的职业业道路路项目管管理成成员：：接受受6个个月的的项目目管理理岗位位培训训成本/进度度分析析工程程师：：担任任6～～18个月月的项项目经经理助助理，，直接接向项项目经经理汇汇报现场经经理：：做6-12个个月的的现场场经理理,负负责一一个大大型的的现场场，向向大项项目经经理汇汇报小项目目经理理：独独立负负责一一个100～300万美美金的的项目目项目经经理：：负责责一个个300～～2500万美美元的的项目目大项目目经理理：负负责一一个长长达多多年的的。2500万万元美美金以以上的的项目目项目经经理挑挑选标标准人际领领导技技能口头及及书面面沟通通能力力全局观观念政治敏敏感性性乐观精精神敢作敢敢为不断进进取的的精神神统筹规规划的的能力力责任心心和可可靠性性目前的的现状状项目管管理组组织包包括总总部的的行政政管理理人员员及遍遍布在在全球球的项项目经经理群群组负责着着超过过5亿亿美元元的项项目项目规规模从从100万万美元元到上上亿美美元不不等项目管管理方方式被被认为为是最最适合合该领领域的的工作作方式式讨论论结合你你所参参加的的一个个典型型项目目，分分析其其处在在项目目实施施的那那个阶阶段及及其管管理内内容，，讨论论项目目管理理与一一般管管理的的差异异性,分析析如何何才能能使得得项目目管理理走向向成功功。9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:43:3720:43:3720:431/4/20238:43:37PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:43:3720:43Jan-2304-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:43:3720:43:3720:43Wednesday,January4,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:43:3720:43:37January4,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。04一月月20238:43:37下下午20:43:371月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:43下午午1月-2320:43January4,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/420:43:3720:43:3704January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。8:43:37下下午午8:43下下午午20:43:371月月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:43:3720:43:3720:431/4/20238:43:37PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:43:3720:43Jan-2304-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。20:43:3720:43:3720:43Wednesday,January4,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:43:3720:43:37January4,202314、意志坚强的的