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第3页共3页2024年商场员工管理制度一、员工需严格遵守上下班打卡制度,每日需完成两次打卡,即上班前和下班后。未经合理原因不得缺勤或替代他人打卡。如遇特殊情况无法打卡,需获得部门主管的书面批准,并将备忘录交至考勤员。二、对于违反上述规定的行为,每次将处以____元的罚款。若违规次数超过三次,除罚款外,将给予书面警告,并记入个人考核档案。三、员工应按时上、下班,不得无故迟到或早退。迟到一次罚款____元,当月累计五次,扣除半个月基本工资;八次则停发当月工资。若早退或迟到时间累计达到半小时,将被视为旷工处理。四、无故缺勤或未办理任何手续外出的员工,将被视为旷工。旷工将按三倍比例扣除当月工资。连续旷工____天,或一年内累计旷工达____天,公司将予以解雇。六、人力资源部负责考勤管理工作,考勤员需具备高度的责任心,秉持公正原则,妥善保存各类请假条及病假诊断书。七、考勤记录的任何修改必须及时更正,并由考勤员注明原因并签字确认,以确保数据准确性。八、人力资源部在核对无误的考勤报表与考勤记录基础上,方可进行工资计算。九、员工申请事假、病假、公假等,需至人力资源部领取统一的请假单,填写完整并按程序报批。具体程序如下:(一)病假1.员工因病请假,需提供医院开具的病休证明,交至人力资源部考勤员。2.如病情严重无法到岗,需通过他人带信或电话通知部门领导,并在事后补交病休证明。3.病假期限根据员工在本单位的工作年限确定,具体标准为不满一年者15天,满一年者每年增加15天。(二)事假1.员工如需请事假,应提前办理请假手续,得到批准后方可离开岗位。2.内部员工请假3天内由经理批准,7天内由分管经理批准,超过7天需报总经理批准。3.部门经理请假需报总经理批准。4.如有急事无法正常上班,需通过他人带信或电话请假,经部门领导批准后,事后补办手续。5.请假期间未在批准的期限内返回,需提供充分理由和证明,补办续假手续。未经请假或请假未准即离岗,将按旷工处理。6.事假期间包含的法定节日将从假期中扣除,事假期间不发放工资。当月事假超过14天者,当月福利取消(如伙食费)。7.一年内累计或一次性事假超过30天,或病事假合计超过40天者,将无法享受年终福利和奖励。(三)公假1.因参加社会活动、公务需要或会议离开工作岗位,经部门负责人批准,可享受公假,工资照常发放。2.员工因公出差需至人力资源部办理出差登记手续,出差结束后需销假。未完成手续者按事假处理。2024年商场员工管理制度(二)一、员工需严格遵守上下班打卡制度,每日需完成两次打卡,即上班前和下班后。未经合理原因不得缺勤或替代他人打卡。如遇特殊情况无法打卡,需获得部门主管的书面批准,并将备忘录交至考勤员。二、对于违反上述规定的行为,每次将处以____元的罚款。若违规次数超过三次,除罚款外,将给予书面警告,并记入个人考核档案。三、员工应按时上、下班,不得无故迟到或早退。迟到一次罚款____元,当月累计五次,扣除半个月基本工资;八次则停发当月工资。若早退或迟到时间累计达到半小时,将被视为旷工处理。四、无故缺勤或未办理任何手续外出的员工,将被视为旷工。旷工将按三倍比例扣除当月工资。连续旷工____天,或一年内累计旷工达____天,公司将予以解雇。六、人力资源部负责考勤管理工作,考勤员需具备高度的责任心,秉持公正原则,妥善保存各类请假条及病假诊断书。七、考勤记录的任何修改必须及时更正,并由考勤员注明原因并签字确认,以确保数据准确性。八、人力资源部在核对无误的考勤报表与考勤记录基础上,方可进行工资计算。九、员工申请事假、病假、公假等,需至人力资源部领取统一的请假单,填写完整并按程序报批。具体程序如下:(一)病假1.员工因病请假,需提供医院开具的病休证明,交至人力资源部考勤员。2.如病情严重无法到岗,需通过他人带信或电话通知部门领导,并在事后补交病休证明。3.病假期限根据员工在本单位的工作年限确定,具体标准为不满一年者15天,满一年者每年增加15天。(二)事假1.员工如需请事假,应提前办理请假手续,得到批准后方可离开岗位。2.内部员工请假3天内由经理批准,7天内由分管经理批准,超过7天需报总经理批准。3.部门经理请假需报总经理批准。4.如有急事无法正常上班,需通过他人带信或电话请假,经部门领导批准后,事后补办手续。5.请假期间未在批准的期限内返回,需提供充分理由和证明,补办续假手续。未经请假或请假未准即离岗,将按旷工处理。6.事假期间包含的法定节日将从假期中扣除,事假期间不发放工资。当月事假超过14天者,当月福利取消(如伙食费)。7.一年内累计或一次性事假超过30天,或病事假合计超过40天者,将无法享受年终福利和奖励。(三)公假1.因参加社会活动、公务需要或会议离开工作岗位,经部门负责人批准,可享受公假,工资照常发放。2.员工因公出差需至人力资源部办理出差登记手续,出差结束后需销假。未完成手续者按事假处理。2024年商场员工管理制度(三)一、员工需严格遵守上下班打卡制度,每日需完成两次打卡,即上班前和下班后。未经合理原因不得缺勤或替代他人打卡。如遇特殊情况无法打卡,需获得部门主管的书面批准,并将备忘录交至考勤员。二、对于违反上述规定的行为,每次将处以____元的罚款。若违规次数超过三次,除罚款外,将给予书面警告,并记入个人考核档案。三、员工应按时上、下班,不得无故迟到或早退。迟到一次罚款____元,当月累计五次,扣除半个月基本工资;八次则停发当月工资。若早退或迟到时间累计达到半小时,将被视为旷工处理。四、无故缺勤或未办理任何手续外出的员工,将被视为旷工。旷工将按三倍比例扣除当月工资。连续旷工____天,或一年内累计旷工达____天,公司将予以解雇。六、人力资源部负责考勤管理工作,考勤员需具备高度的责任心,秉持公正原则,妥善保存各类请假条及病假诊断书。七、考勤记录的任何修改必须及时更正,并由考勤员注明原因并签字确认,以确保数据准确性。八、人力资源部在核对无误的考勤报表与考勤记录基础上,方可进行工资计算。九、员工申请事假、病假、公假等,需至人力资源部领取统一的请假单,填写完整并按程序报批。具体程序如下:(一)病假1.员工因病请假,需提供医院开具的病休证明,交至人力资源部考勤员。2.如病情严重无法到岗,需通过他人带信或电话通知部门领导,并在事后补交病休证明。3.病假期限根据员工在本单位的工作年限确定,具体标准为不满一年者15天,满一年者每年增加15天。(二)事假1.员工如需请事假,应提前办理请假手续,得到批准后方可离开岗位。2.部门内员工请假3天内由经理批准,7天内由分管经理批准,超过7天需报总经理批准。3.部门经理请假需报总经理批准。4.如有急事无法正常上班,需通过他人带信或电话请假,经部门领导批准后,事后补办手续。5.请假期间未在批准的期限内返回,需提供充分理由和证明,补办续假手续。未经请假或请假未准即离岗,将按旷工处理。6.事假期间包含的法定节日将从假期中扣除,事假期间不发放工资。当月事假超过14天者,当月福利取消(如伙食费)。7.一年内累计或一次性事假超过30天,或病事假合计超过40天者,将无法享受年终福利和奖励。(三)公假1.因参加社会活动、公务需要或会议离开工作岗位,经部门负责人批准,可享受公假,工资照发。2.员工因公出差需至人力资源部办理出差登记手续,出差结束后需销假。未完成手续者按事假处理。2024年商场员工管理制度(四)为确保纪律严明,赏罚公正,激发员工工作积极性,提升工作效率与经济效益,特制定本规定。第二条,以下行为的员工应予以公开表彰:1.品行端正,工作勤奋;2.维护公司利益,为公司赢得荣誉,防止或减少事故及经济损失;3.始终尽职尽责,积极负责;4.其他有显著功绩,可作为其他员工的典范。第三条,以下表现的员工应给予奖金奖励:1.思想进步,文明有礼,团结协作,表现突出,每次奖励____元;2.对商场的运营和管理提出有价值的合理化建议,经审核确认有效,每次奖励____元;3.坚守财经纪律,抵制不正之风,表现突出,每次奖励____元;4.其他对商场有贡献的行为,由总经办酌情给予奖励。第四条,如员工展现出上述表现且符合晋升条件,应予以晋级奖励。第五条,奖励流程如下:1.员工自荐或他人推荐;2.商场总经办进行审核;3.商场总经办批准通过。第六条处罚措施详述于第六条至第十三条。第七条根据情节轻重,将采取以下处罚措施:一、口头警告:1.不按规定着装或佩戴工牌;2.不符合女性妆容和发型规定,或男性发型、胡须不符合要求;3.穿鞋不整洁,女性鞋跟过高,或穿着不符合规定的个人物品;4.在工作场所不当化妆、整理发型、更换衣物;5.行走时未保持稳健步伐;6.工作用具和个人物品与商品混放。二、现金罚款:1.迟到、早退、旷工等行为将按相应标准罚款;2.不得在工作时做出不专业行为,如倚靠柜台、吃东西、看报等;3.上班前未完成准备工作,如清洁、更换衣物等,每次罚款____元;4.对待顾客态度恶劣,经投诉查实,罚款____元;5.擅自挪用或损坏设备、安全器材,除罚款外,还需赔偿损失;6.占用、挪用商场财物,将处以罚款,情节严重者追究法律责任;7.泄露商场机密,造成重大损失,将处以罚款,情节严重者追究法律责任;8.代替他人签到,将对双方各罚款____元;9.计划执行不力,每漏一项罚款____元,由领班负责;10.收银区管理不善,影响视线或整洁,每次罚款____元。三、解雇:1.旷工累计三次以上,视为自动离职;2.违反商场规定,经提醒未改正,将按罚款标准进行处罚,当月违反三次以上,予以辞职处理;3.员工间或上下级间发生争执,不听劝解,将对双方罚款,情节严重者追究法律责任;4.工作中被顾客投诉,经核实属实,将按罚款
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