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文档简介
Word-36-推销实践报告
有时,方案的制定比执行本身更为重要。由于需要绽开一个项目,我们或多或少都应当预备好一份方案,方案要写得特别具有条理性和可行性,你知道有哪些方案可以参考吗?请您阅读辑为您编辑整理的《推销实践报告精选》,供您参考,盼望能够关心到大家。
一、绪论
大二下学年,我们开设了推销理论与实务这门课程,作为一名市场营销专业的同学,我深知实践的重要性,于是高校期间进行过几次推销实习,收获颇多。现在对这些推销实习经受进行具体总结,并结合所学学问加以分析,盼望可以获得更多推销心得,使自己真正的有所提高。
二、推销实习经受
xx年,大一上学期,于校内推销学习用具。
xx年,大一下暑假,于xx去进行为期一个月的实习。
xx年,大二上学期开校,于校内参与《21世纪英语报》征订工作。
xx年,大二下学期,于xx去进行了为期一周的实习。
三、推销实践实纪
(一)初次推销,困难的开端
第一次推销实践是在刚进高校不久,那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖,一听我是市场营销专业的,坚决拉我入伙,我记我的推销经受一想,正好可以熬炼熬炼自己的胆识,于是就答应了下来。
推销时才发觉,万事开头难,最难的是开头。首次推销,我在查找顾客和接近顾客时遇到很大问题。
当我敲开寝室门后,我发觉我由于可怕拒绝而不自觉地具体说明来意,一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要,这使我一开头很受打击。这种普访查找法使我的胜利率很低,但在这个过程中,我发觉我在说明来意时变得简明而扼要,也不再特别可怕被拒绝。
阅历总结:第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则:第一,顾客拒绝你,绝大多数缘由是由于他们真的不需要,而不是你做的不够好;其次,普访查找法适用面广,但花费时间较长,故在介绍时应简洁,待确定对方的准顾客身份后再做较具体的介绍。
(二)营销难题———推销接近,推销洽谈
大一下学期的暑假,我在xx找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是,这次不是我上门查找顾客,而是潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易,但在这个过程中,我依旧感到困难重重,主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。
在xx实习期间,我有一个很重要的任务,就是负责办理宽带业务。大体上来说,来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机,我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享E9套餐。
E9套餐相对昂贵的套餐费用和较简单的计费方式使我在介绍相关业务时遇到许多困难。通常状况下我辛辛苦苦说完一大通,顾客由于价格问题转身就走了。经过总结,我认为在推销接近的过程中,最重要的是要找到引起顾客留意的点,而能够发觉这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点,推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起,引起顾客留意,从而胜利推销产品。
这一点和我在征订《21世纪英语报》的时候遇到的状况比较相像。基于上次上门推销的阅历,我在查找顾客方面有了很大进步,提高了工作效率,节省了许多时间。但是当潜在顾客向我询问有关《21世纪英语报》的详细状况时,我却感觉很难引起他们的爱好,一开头我把缘由归结为在高校很难找到学习的理由,但是这个缘由明显不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思,最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的爱好,并胜利进行推销洽谈,最终达成交易。
只要推销接近胜利进行后,我发觉推销洽谈都会变得相对简单,由于对于整个推销过程,我是处在一个相对熟识的环境中(营业厅),我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围,并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。
阅历总结:推销接近时应全力查找引起顾客爱好的留意点,最好的方法是让顾客多说话,这样推销员才能从顾客的话中发觉他们所感爱好的东西。推销洽谈要很好的履行“顾客是上帝”这句话,从顾客的角度动身,从顾客需求动身,力求共赢。
(三)营销关键——推销洽谈
大二下学期,应老师的建议,在学习了推销理论与实务这门课
程的基础上,我再次在xx去进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是,在学习了许多推销理论后,我对之前的推销经受进行了肯定的总结,这使我获得了许多心得体会,而这次总结之后的再次实习,让我有机会与之前的经受进行对比比较,获得了更深层次的体会。
这次推销实习与以往经受明显有所不同,我想也许是由于之前缺少静下心来总结阅历的缘由,这次实习时我特殊留意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合,加上之前的阅历,我在发觉顾客,接近顾客,推销洽谈等方面取得了一些进步。
由于来营业厅的人大多都是电信的客户,我在发觉潜在顾客方面不用花许多时间,甚至有目标顾客特地前来询问有关业务的详细状况。推销接近依旧是一个挑战,我习惯用询问的方式来了解顾客的需要,比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习,那么电信最新的宽带套餐的高速,稳定性与绿色平安性就很符合他们的需要;而假如是由于工作需要,我会建议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐,由于工作人士一般也会有很大的话费开销。依据不同顾客不同的需要,我会尽我所能关心他们选择最适合他们的宽带业务套餐,而不是一味的选择最贵的,这样一来,顾客会真实的感觉到你是在为他着想,不知不觉中,推销员和顾客站在同一战线,而不是一种敌对状态。这是我最真实的感受,当顾客认同你时,你的推销便胜利了。
四、推销实践分析与总结
四次实践后,应老师的建议对这些实践经受作了总结,使我收获不少。
在查找顾客时,不能可怕拒绝,由于生疏人相识,压力本就很大,再说销售工作被许多人误会,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。还应留意的是,对方拒绝你并不肯定是由于你的缘由,而是由于他们真的不需要你所推销的产品,不能因反复遭到拒绝而丢失信念,要信任总会有需要你所推销的产品的顾客。另外,在查找顾客时方法应尽量多样化,在之前的实习中由于条件有限,我只运用了普访法,但资料查询法、会议查找法、询问法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中,信任在日后会很有用。
接近顾客时,沟通力量很重要,沟通力量是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有爱好倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧,也是很难把握的技巧,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利,包括对客户心理,产品专业学问,社会常识,掌控运用。推销员应当清晰所在公司主要产品,了解并熟知销售、促销政策,是想顾客介绍产品的前提。顾客选择使用我们的产品要考虑多方面的因素,而价位和服务是顾客关注的主要因素。信任你所推销的产品是推销员的必要条件,这份信念会传给你的客户,假如你对自己的商品没有信念,你的商品没有信念,你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是由于你说话的规律水平高而被劝说,倒不如说他是被你深刻的信念所劝说的。同时,作为推销员,要尽可能以友好的态度向潜在顾客介绍你所推销的产品,对顾客要一视同仁,要热忱真诚的接待每一位客户,在与客户沟通当中言语要得当,说话要得体,让顾客感到被重视。只有这样,顾客才会关注我们所推销的产品,从而有购买的机会。值得留意的是,对整个推销购买过程有很高满足度的顾客会自动把产品推举给其他顾客,无形中扩大的我们的销售网,也建立起了良好的客户关系。
推销洽谈时,我一般首先争取引起顾客对商品的留意,使其对商品产生爱好,想进一步了解和熟识商品;然后,加紧启发顾客对商品的需求,激发顾客的购买欲望,并建立销售信誉,让顾客牢牢记住;最终,再实行措施促使顾客打算购买。这种方法理论上叫爱达法(AIDMA)。一般来说,在推销时都应留意做好预备抓住顾客的关怀点,并扬长避短尽量替产品说好话,但也不应当为了推销产品而对顾客进行哄骗行为。“顾客第一”这一点在推销洽谈时事很好的准则。
五、结语
写下这篇论文时,发觉许多课堂上的理论都可以活敏捷现地在工作中运用,同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总牢固践的机会,使我们作为市场营销专业的同学能够更好地端详自己的专业,自己的力量,同时思索今后的进展方向。
这次实践心得总结是我用自身经受写出的一些结论,作为实习的一个总结,一些不妥之处,望指出。
感谢老师的批阅。
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[精选报告]公司实践报告精选一篇
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1.实践时间:2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日
2.实践地点:xxx省xxx市中国人寿保险公司
3.实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容
公司中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是xxx寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工3000余人,下设10个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍布城乡。20xxx年公司实现保费收入4.8亿元,占xxx地区寿险市场70%以上。总承保金额920亿元,共为1072万人次供应保险保障,累计给付6.5亿元,为xxx的经济进展和社会稳定做出了乐观贡献。先后获得国家和省市级荣誉80多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满足单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已进展成为市场占有率高、专业人才多、技术力气强、机构网络全、运作阅历丰富、偿付力量充分、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司(20xxx年企业年报)。
实践目的和要求:2xxx年暑假期间,本学院要求在校同学参与社会实践活动,活动的目的:是让高校生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观看经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业学问,也盼望能带来一些启示,培育初步的实际工作力量和专业技能。
基本要求是深化到社会经济单位的内部;再是参加性,必需亲自参与调查讨论。
实践内容:我要参与实践的单位在我市xxx西路上,那个高高屹立的人寿保险形象企业。在伴侣的介绍下,我来到了保险公司,参与本学期的暑假实践活动,xxx月xxx日上午我见到了xxx科长,她一看上去就让人感觉到特别老练,也是代表现代职业女性的素养,更让人信任。今日就开头上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深化细致的调查。
这是我第一次到保险公司参与社会实践活动,的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大进展,各项工作取得了肯定成果,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必需性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
我开头去的时候,由于没有参与上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供应,次工作随说简洁,但又重要,由于每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开头的。具备负责仔细的态度和良好的保险学问,供应有误的单据,是违规行为,重则是无法律爱护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。
在实践调查中由于工作需要,我要在很多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了许多专业学问,大家都很喜爱关心新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和熟悉,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入wto的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们一般百姓来说,必需加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。
对于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:
现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种状况下来讨论保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。
近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象非常严峻。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相像率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的铺张。
要有层次的理解保险营销概念,其与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素养不高,极不适应保险消费市场需求,必需寻求创新。要求:
(1)注意经营关系,留住顾客;
(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化和塑立漂亮的形象。
保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满意投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求始终到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。详细表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场猜测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注意长远利益的保险企业活动,也就是在注意促销的同时还注意树立保险企业的形象,为保险企业的进展作出猜测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而实行的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满足而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持亲密的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永久伴侣的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销简单的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术制造了很高的生活标准,充分满意了人们生活需要和平安需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,酬劳、承诺、刺激、威逼和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满意了这一需求。就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在掌握,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增加保险企业的分散力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
实习表现与效果
在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更详细的熟悉和客观的评价。本次暑期实践的原则上以就业实习为主,企业总体水平也比较高。收获主要体现在两点:工作力量。主动参加保险市场调查等工作,同时仔细完成实践报告,和单位的反馈状况表明,我们的高校生具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,受到单位的好评。同时自己也能提出了很多合理化建议,做了很多实际工作,为企业的效益和进展做出了贡献。
2、活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带同学,指导同学的日常工作。同学在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以同学身份虚心学习,努力吸取实践学问。仔细的工作态度、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。
实践体会
暑假的日子里,在人寿保险公司的企业文化氛围中,我接受了熬炼,获得了力量提高和思想的进步。对于这次暑期实践活动的经受,以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的关心。假如以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。
3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培育成为合格的经济工。
4、培育艰苦创业精神和社会责任感,形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。
5、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。
为响应国家“低碳环保”的号召,华北水利水电高校土木与交通学院20xx年度“漂亮郑州”社会调研宣讲实践团队就“低碳引领环保时尚品质生活从我做起”的活动口号与主题开展“变废为宝”艺术品的展现活动。
20xx年07月16日,华北水利水电高校土木与交通学院20xx年度“漂亮郑州”社会调研宣讲实践团队一行来到渠东路圣菲城小区进行“变废为宝”手工艺术品的展现活动。“变废为宝”工程的原料主要来源于已经废弃的纯洁水瓶、饮料瓶及易拉罐、废纸等等。通过队员们绞尽脑汁的思索与齐心协力的协作,使得各种废弃物又有了新的用途,使它们又找到了新的“家”。由废弃物变成的“珍宝”主要包括乌龟外形的存钱罐、用于爱护电源插盘的插盘爱护壳以及用于家庭插花的花盆等等。由废弃物加工制作而成的各种手工艺品外形不一、用途不一,但都集简洁大方美观与有用于一体,充分体现了“变废为宝”的思想。
为了实现人类与自然和谐共生的和谐目标,重新唤起大家爱护环境的意识,该社会调研宣讲实践团队把由废弃物加工制作而成的各种小工艺品送给社区居民与儿童,并现场教授社区居民与儿童各种手工艺品的制作方法。盼望通过此种方式使社区居民意识到废弃物并不是一点价值也没有的废物,而是隐蔽了巨大价值的“潜力股”。使社区居民们可以意识到降碳其实就那么简洁。只要日常生活中略微留意一下就可以为构建低碳环保、漂亮和谐的社会做出自己的贡献。
今日上完了最终一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的劝慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种微小之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规章,关于象牙塔内的同学们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加糊涂地定位自己。
参与社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也盼望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,当时显的很兴奋,打个电话商议 了一下出去找工作,他们都很支持我的打算,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,还是千吩咐万叮嘱,但倔强的我却坚持去了北京!一名同学带领我来了这里!
刚开头觉的自己找份暑期兼职还是很简单的,但事实却总与愿望背道而驰!
当时,没有打过工,总是在父母呵护下成长,花钱上从未考虑那是父母的血汗钱,大手花钱,觉得钱太简单赚了,感觉打工很简单,没钱时打个三分钟电话妈,我没钱了,恩给你打多少一千够吗?恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己!恩知道了!就这样电话打完了,一会拿着银行卡去取钱了,取完钱之后拿钱就不当个钱了,吃喝玩乐!早就忘了自己是农夫家的孩子!这一假期最终去体验打工了,通过同学的帮忙我当了一家饭店的保安!每天不到八个小时的工作时间!我都不想说话了,由于最基本的我都做不好,站着时候没有精神,还有点驼背,刚上班,就没精神还什么都不会,还傻傻的还发呆,有哪个人情愿要这要的保安呀!为了工作买了皮鞋,我开头穿皮鞋站着,站了半天后,去住宿舍,可我没带行李,什么都没有,睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖,然后又用了宿舍一个人的被单,就这样睡觉方面算解决啦。脱掉鞋后既发觉脚起两个泡,我真是一个未经受过风雨的孩子呀!从没吃过苦受过累,始终在爸妈呵护下成长。
原来我这么差劲,我还差远呢,那会真有点伤感,甚至有不想干下去的念头。其次天起来又同样连续站着,学别的保安如何去摆手势如何去停车!每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了,可一想同学的帮忙,必需要坚持下来,不管是什么缘由迫使我坚持了下来了!两天了,每天忍受着脚的痛苦,哎,真有点心灰意冷,连一个保安都干不好,我还能干什么呢,更不用说理想了,毕业后能干什么,真的像这句话谣传:不上高校懊悔三年上了高校懊悔一辈子么!我的心里在担忧着什么呢,成天胡思乱想,不过有时又想只有经受了苦难才有可能见到彩虹,还对自己说:记住没有天上掉馅饼的事,要想胜利就得靠自己的努力,第三天中午班长很委婉和我说,下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜,哦没事我去或许比白班适合我,呵呵!别的保安都说夜班好可我心里还是担心,但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵!原来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班,还有肯定的奇怪 心21点就来了吃完饭,等到23点来个大叔后一问也是夜场保安,还有一个是班长比我大几岁,大叔带着我去和内场保安交接,告知我工作是什么,而且很细心的告知一遍,我初步了解了些,饭店的布局,但由于不习惯夜场,我也就睡了到早晨,班长很大反感没直接对我讲对白班班长说假如在睡觉夜场就不要了!其次天来了和大叔一起来的,大叔人很好给我讲许多为人处事的道理,虽然我没记住多少原话,有一句无论你将来干什么都要有责任心领导让你做的事肯定干的美丽这样才能得到领导的认可与赏识!刚从校内里出来你什么都不会不要紧,最重要的是你要有信念!干事不仅精而且要快,有的时候一遍做错了就没有下一次的机会了。
经过和大叔的沟通我的心里似乎放开了很多,第三天上班也基本上步入正常的轨道了,我觉得夜场还行,但干夜场不睡觉对身体很不好,我这方面还是很担忧的,白天回到宿舍也睡不着,宿舍的环境我认为糟糕透了,空气很潮湿,还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤,弄的我很烦,晚上回到公司上班,当然了也不是不能睡觉,只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看,若有问题即时报告,没问题就可以了,我不怎么爱说话,那内向的心态又战胜了我那外向的心态,但是我很仔细的工作巡逻查房,和别的保安也都很客气,有时候我很笨的!但是我没有气馁,我懂了笨鸟先学飞的道理,呵呵!下一天下午三点,我来公司吃饭,吃完了觉得回去也睡不着于是打算去公司对面的一家书店看会书,这看一眼那看一眼两个小时过去了,看一会走回宿舍睡觉了!一天一天过了十天了,!人生的路当然要坎坷了,不然多么没意思呢,无论我们处在何样的地位,我们都要欢乐的生活,不要在无用的事情上铺张自己的时间和感情,而应当找准方向努力奋斗,要坚信这句话我还年轻我还有资本,更不要为那些生活中的小事影响着自己的心情,要以大局为重,从长远角度看问题,当然了无论何时都要保持糊涂的大脑开心的心情!我走路时滑了一跤,但我这样想我很幸运,没受伤!假如是以前我就会这样想,真点备,走路也让我摔倒!烦躁担心!现在不会了,由于我懂得了人要学会理解与宽容,而且最重要的是快乐的面对生活中一些琐事,看来这次打工是正确的,呵呵!这句话说得好,人是在挫折中成长起来的,在磨炼中顽强起来的,这几天似乎适应了夜场生活,只是吃饭时间不定,现在蚊子问题也解决了,不管白天黑夜总有大小电扇吹风,蚊子也不敢戏弄我了,多多少少能睡着点觉了。
转瞬间来北京二十天了,在这里我也最终明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色,而得到这份工作是多么的幸运!要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是肯定要的。一个月的暑期实践过得很快,自己渐渐地开头习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是由于有钱可以领,也不是最终结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
在工作结束后,我做了如下的总结:
1.要擅长沟通:遇到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,;当然和上司也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要常常和上司沟通沟通,并准时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2.要有急躁和热忱:在工作的时候要常常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,
3、要勤劳:有时候一些微小的东西可以让上司更赏识你,也比较简单受提拔,查房时要主动和细心,什么地方坏了要细心报告。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己许多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候班长说了才知道做,班长不说就没有这个意识去做;社会阅历比较缺乏,常常会做一些错事;刚开头也不大会和人沟通,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的阅历,它们都将成为我以后参与工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不简单,也明白工作的辛苦,以后也不会再铺张钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能。社会和高校一样也是一个学习和受教育的地方,在那片宽阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
[精选报告]寒假销售实践报告其四
假如我们盼望事情顺当进展,需要重点作好方案。为了将方案能够顺当地进行,我们必需从多个角度考虑制定方案,方案的制定不是一件简单的事,方案该怎么写才好呢?特地为大家细心收集和整理了“[精选报告]寒假销售实践报告其四”,但愿对您的学习工作带来关心。
社会实践是高校生课外教育的一个重要方面,也是高校生自我力量培育的一个重要方式,因此对于我们在校高校生来说,能在寒假有充分的时间进行实践活动,给了我们一个熟悉社会、了解社会,提高自我力量的重要的机会。作为大二的同学,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的方案。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高力量。
此次假实践的目的:之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在五星电器云南总代理做销售人员两份工作主要有两个缘由:
1、能够接触更多的人使自己的交际力量能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经受。
2、我要看看我能否在劳碌的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社社会所用,自己的力量能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着寒假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。尤其是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售人员要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触最终顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深化人心,博得大众好感。
因此,为了更好的了解社会,熬炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己力量的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦与激情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相关的学问。
五星空气能热水器销售的一天基本工作支配:
销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9:30开头上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣扬资料,调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起争论一天促销工作中的战果及存在的问题。
销售过程中的体会及感受:
销售通过,我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的销售员来说必需具备以下素养:
一、要有良好的专业素养
当我们销售一种产品时,首先必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的熟悉,大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的沟通,所以语言表达
必需合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次糊涂的说明,抓住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素养及受挫折的心态
销售每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素养的不同,在工作中会遇到许多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调整、自我鼓舞,准时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
销售是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦耐劳的精神。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度打算一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必要的,要想获得更多的利润就必需提高销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的确定及关心,用自己的热忱去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的进展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,把所学专业学问和实际相结合,而不是一味的埋怨。要循序渐进的提高自己的力量,熬炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的力量有了肯定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惊,我想,只要我们有力量有信念我们肯定会制造一个属于自己的乐园。
总的来说,这个寒假我基本达到自己预期的目的。虽然时间短暂只有40天,但至少我提前了解了社会,对这个社会提前有了熟悉,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我仔细工作起来就会很投入,但是,当我遇到挫折的时候我就会手足无措,究竟还是学校里养着的同学,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,可是至少现在不会和从前那样和生疏人一说话脸就红,而是和谁交谈都一样,都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次熬炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的寒假实践活动,会永久记在我的心里,究竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!我们要拥有学问、力量,还要有持之以恒的决心。没有足够的学问、力量是根本无法在社会上立足的,而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
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对于重要的事情,事先作好规划是特别重要的。当我们对方案的详细实施感到迷茫时,我们要对其做好万全之策,方案从目的来说需具有很强的可操作性的方案,如何写好一篇方案呢?特地为大家细心收集和整理了“报告精选:暑假打工实践报告最新模板”,盼望能为您供应更多的参考。
暑期总是一晃而过,这个暑假在东莞打工,有许多感受,在那里想跟大家共享一下自我的心得体会,也算是对自我暑假的一个总结吧。
东莞也算是一个不大不小的都市吧,工厂许多,然而对于我这样一个在校高校生来说,想要找到一份自我满足的一份暑假工简直是天方夜谭。人总是很艳羡那些得不到的东西。作为同学,我以前很渴望上班一族那种自我挣钱,自我花钱的日子。而当自我真正开头利用暑假的时间挣钱的时候,才发觉一切都没有自我想象得那么简洁,这个时候我总是很怀念学习生活,总是很想快点开学。
回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:“难”。这种困难不一样于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。
首先,找到一份工作都很难。打工过程中,遇到许多十几岁的小弟弟,小妹妹。开头,只恨自我“出道”太晚了,和他们比起来,似乎我都老了。但是,渐渐的,我感觉到了世事的困难。难以想象那些十几岁就开头应对社会的年轻人是怎样承受的,或许每一个青年都会艳羡还在上学的同龄人。此刻我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会理解高等教育。我必需要利用这个条件,路还把握在自我的脚下,前面的路还很光明,我有信念走好以后的路,也必需会的。我很珍惜此刻拥有的一切。
第一天上班,就应对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了。假如在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下能够单独解决,但是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜爱那种溜须拍马的人,而不是喜爱忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。
上下级关系,也完全不一样于师生关系。我的实习经理说过一句话,我此刻还记得很清晰“世上没有那么多公正的事情。”假如是一位单纯的同学,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公正的事情,每个人都要有应付的潜力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种状况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也能够从另外一个方面理解,老师是真正的关怀同学的实际状况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。
挣钱难,就算你仔细的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。
工作中遭人家白眼,甚至受训,也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢?为什么这种关系就那么明显呢?有的时候,当我遇到这种事情,一时冲动真想不干了,或是找几个伴侣整理“仇人”一下。可转过来想想,我能干上几天,能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次机会,用一点孔乙己精神成功法,全当成儿子训老子就算了。但还是期望以后我的工作生活不会这个样貌,人们之间许多事情都是能够很安静的解决的。
每一天只是单调的上下班,没有许多的节假日,这使原来就很厌倦的工作变得更加无聊,或许工作就会是这个样貌。此刻学习期间每周休息,以后工作就不必需会是这个样貌。在无聊的工作中查找乐趣也是一种潜力,此刻只会埋怨一天八节课很烦,可这又算什么呢?最多只是一天吗?有的是时间去调整,去适应。
很不适应工作中称呼的转变,从“同学”,“海超”,变成了“师傅”,“小庄”,不久以后就会是“老庄”。这样一变,使我从一个的同学,变成了一个体力劳动者。很是纳闷,为什么出名字非要直呼其姓呢?同姓的人许多,同名的人却很少。直呼其名不是很亲切,又不易混淆。莫非人们只是由于称其姓便利才会这样做吗?只要略微用一点心把对方的名字记住,称其名,必需会使对方感觉到很暖和。反正,别人叫我的名字,而不是姓的时候我会感觉很亲切,很暖和。我也尽量成别人的名字,拉近和他人的距离,这也是一种交往之道吧。
其实,工作中也会有欢快。由于不是在家里,要学会满意。领导的一个微笑,同事的些许关怀,都会使人感到无比的暖和。要想得到别人的关怀,首先要留意关怀别人,给与别人暖和。给与和收获是成正比例的。不管是苦,还是累,暑假都已经过去了。重要的是,在暑假的实践中,我学到了以前不懂,而且在学校里不会学到得学问,并且增加了自我的潜力。这些对我以后的学习和工作是非常有利的。
这次实践对我的帮忙实在不小。感谢工厂给我一个检验自我的机会,我始终信任阳光总在风雨后,在学校学习的时间只有半年不到了,我将不得不在以后的学习中加倍努力,不断充实和提高自我,朝着自我的目标不断奋进。
报告推举:会计社会实践报告精选
不打无预备之仗,重要的事情需要作好方案设定。在上级为我们安排了任务但不知道该从何下手时,我们都需要做好万全的方案方案,方案是实施某项详细工作的文件,对于方案的撰写你是否毫无头绪呢?会计就是计量和记录,实际上就是做帐。通过这次的实习,我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所承认,找出自己的不足和差距所在。在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得非常重要,不然,经常由于比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不行过多的去计较,自己能做到何种程度,应当有一个很明白很中性的熟悉,不能过于攀比,更不行自以为是。
结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,由于现在毕业求职,特殊是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己去选择职业,这应当就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的社会实践,但我认为是胜利的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的关心的。
(四)实践感受
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧急充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心布满着感动,也让我有着无限的感慨。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校高校生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。高校生除了学习书本学问,还需要参与社会实践。由于许多的高校生都糊涂得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。高校生要在社会实践中培育独自思索、独自工作和独自解决问题力量。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得高校生应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。
[报告系列]寒假社会实践报告精选
一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑。当我们想要做某一个项目时,我们必定需要编制一份完整的方案,方案是具有指导思想的作用,什么样的方案比较高质量?下面是帮大家编辑的《[报告系列]寒假社会实践报告精选》,欢迎您阅读和保藏,并共享给身边的伴侣!
今年的冬天特殊冷,正是由于有这样的环境,正激起了我要在寒假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开头,对自己期望很高,经过艰苦的找寻工作,许多的地方的聘请都要有工作阅历的优先,一听说我没有阅历就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,假如需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的缘由。主要有两个方面的缘由。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素养没有达到肯定的水平,另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,工资是其次。其次天,我便开头了我的寒期社会实践生活。刚开头的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培育长大成人,心理有点失落加上有时有人还对我指手画脚,的确心理上很不舒适。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想开头就干不下去了,不行,我肯定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同事之间的关系搞好,因此我需要尽快地熟识自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个小酒楼,整体上可以分为三部分,前面是站台,中间就是饭桌和包房,最终是厨房.
厨房是厨师的战场,由其是是生意特别的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配,专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来特地负责菜品的烹制,点心间的师傅特地负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作,我们传菜间的工人很简洁,只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦洁净,需要配上味碟的将味碟配上,有汤的菜配上汤勺,并且留意菜品的出品挨次和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效,随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习,在传菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充实。
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