ch系统的环境目标与结构分析实用

会计学1ch系统的环境目标与结构分析实用系统分析的步骤阐明问题谋划备选方案模型化分析评比备选方案分析结果阐明问题阶段分析研究阶段评价比较阶段第1页/共29页系统的环境、目标与结构

分析第2页/共29页一、系统与环境二、系统边界的确定三、系统的环境因素分析系统环境分析第3页/共29页一、系统与环境的关系：系统与环境是相互依赖、相互制约的，共同发展的（1）系统对环境的适应性：环境因素的变化影响系统，通过输入使系统发生变化；（2）环境因素的开放性：系统本身的活动使环境因素的状态发生变化。例：企业产品计划的制定第4页/共29页系统边界就是属于系统的要素和不属于系统的要素之间的分界线，即确定系统边界就是确定什么因素属于系统要素的范围。系统边界的划分：两个基本原则（1）逻辑上的理性（2）边界外与边界内的独立性二、系统边界的确定第5页/共29页确立系统边界的操作原则：要素扩张法首先，找出问题中明显必须包含的部分，可能是一部分；由这部分构成一初步边界，按逻辑理性进行扩张，产生调整边界；再以此为起点，考虑把外部因素吸收到边界内；例如“孩子的成长问题”孩子——家庭——家庭及亲朋好友——学校中的老师、同学，再扩大边界第6页/共29页三、系统的环境因素物理技术环境

（科技、自然环境……）经济管理环境

（组织、政策、政府作用、产品、市场、经营……）社会人际环境

（国家、文化、人群、集团、队……）第7页/共29页环境因素的确定与评价（1）应适当取舍。（2）对所考虑的环境因素，要分清主次，分析要有重点。（3）应以动态的观点来探讨环境对系统的影响与后果。（4）重视某些间接、隐蔽、不易被察觉的、但可能对系统有着重要影响的环境因素。

第8页/共29页例：以企业经营管理系统为例进行环境分析，它所面临的主要环境因素如图所示。

企业技术环境政治环境社会环境经济环境国民生产总值消费水平政府开支利率变化汇率变化货币供求量价值观念变化人口变化生活方式变化就业状况评估科技发展动态预期自行开发的新产品竞争对手的开发情况政策变化政治体制企业与政府的关系图企业经营管理的环境因素分析第9页/共29页系统目标分析一、目标分析的重要性

规划系统的发展，对系统进行分析、评价与决策时都是从系统目标的确定开始的。第10页/共29页

二、目标树

（目标集）XX1X2X3第11页/共29页例：城市的综合发展第12页/共29页国民收入人均消费水平吨水产值吨能产值全市总人口市区人口老龄人口比例就业率科技作用比例大学生培养能力人均居住面积市区道路密度公交客运量电话普及率货运量综合环境污染指数宏观经济发展资源利用率人口发展情况科教发展水平城市基础设施发展水平环境质量水平经济发展水平社会发展水平城市建设水平城市综合发展第13页/共29页三、目标冲突和利害冲突

在目标分析过程中，系统分析人员经常会发现，许多关键情况往往是由于存在着相互冲突的分目标造成的。这有两种情况：一种是纯属专业性质的，即目标冲突问题；另一种是社会性质的，即利害冲突问题。第14页/共29页目标冲突例如在进行产品设计时，所可能强调的两个目标：一是尽可能低的成本二是尽可能高的质量。解决办法：建立一个没有矛盾的目标集，把引起矛盾的分目标剔除掉。

采用所有分目标，寻求一个能达到冲突目标得以并存的方案。

第15页/共29页利害冲突例如企业在减员增效的过程中就至少有如下两个目标：一是提高企业的效益二是保证工作岗位不减员。

处理的方法：目标方之一放弃自己的利益保持其中一个目标，用其它方式补偿或部分补偿受损方的利益通过协商调整目标系统，使之达到目标相容第16页/共29页系统结构分析一、结构分析的重要性

系统结构确立的好坏直接影响到系统分析的结果，同时对进一步确立系统的结构模型具有重要的影响。系统的结构是指要素及关联方式的总和第17页/共29页系统结构分析二、系统要素集的分析

系统的要素集：即系统不同功能对应的组成部分的集合。系统是由两个以上相互联系的要素组成第18页/共29页

要素：设系统由n(n≥2)个要素（S1，S2，…，Sn）所组成，其集合为S，则有：

S=｛S1，S2，…，Sn

｝相互联系：二元关系（两要素之间的关系，是最基本的关系）三、系统的相关性（相互联系）分析第19页/共29页

二元关系(简记为R）

例如：第20页/共29页

（1）二元关系集合表示

Si影响Sj则表示为：SiRSj或（Si,Sj）

Sj影响Si则表示为：SjRSi或（Sj,Si）

二元关系集合（Rb）

表达所有要素之间的关联方式的集合，满足二元关系的要素对的集合

第21页/共29页

例：某系统由七个要素

S={S1,S2,S3,S4,S5,S6,S7}已知：S2影响S1、S3影响S4、S4影响S5

、

S7影响S2、S4和S6相互影响。

二元关系集合：

Rb={(S2,S1),(S3,S4),(S4,S5),(S7,S2),(S4,S6),(S6,S4)}第22页/共29页（2）二元关系的矩阵表达（Rij）

Rij=1时，表示要素间存在二元关系，Rij=0时，表示要素间不存在二元关系Rij

：表示要素i是否影响要素j第23页/共29页（2）二元关系的矩阵表达（Rij）

集合表达：

Rb={(S2,S1),(S3,S4),(S4,S5),(S7,S2),(S4,S6),(S6,S4)}矩阵表达：第24页/共29页四、系统的阶层性分析功能（目标）是通过要素的一定组合来实现目标的多层次性决定了要素的多层次性大多数系统都是以多阶层递阶形式存在的第25页/共29页李周赵吴郑钱孙王一个人际关系系统第26页/共29页国民收入人均消费水平吨水产值吨能产值全市总人口市区人口老龄人口比例就业率科技作用比例大学