电商供应链的渠道与拓宽

基于供应链思维的全网电子商务运营思维啥叫电子商务？利用电子为手段而

进行的商务活动电子商务定语主语什么是全网全程？就是利用全网络所有的资源进行商业经营活动。既然是商业行为，就应该以盈利为目的。至少最终应该以盈利为目的。不以盈利为目的的商业行为都是犯罪。全网电子商务运营全网电子商务运营2014年，在互联网、移动互联的全线冲击下，中国传统零售渠道将面临转型，谁能提前拥抱全零售时代，谁将是未来的主导者。全零售时代渠道的服务模式将从产品、服务全面向数字化、移动互联化转移；多平台整合运营；粉丝经济和会员经济为核心C2B驱动；整个渠道扁平化的高效协同成为核心。全渠道模式下的供应链的变革与重组将成为所有品牌和渠道共同面临的问题。

一、全渠道模式下的供应链重组、运营趋势业界曾把全渠道模式用“1+N+n”运营结构来定义：也就是同一个品牌的围绕着多个渠道（N），提供线上线下的各种服务（n），都能够融合到一起，为同一个品牌的消费者服务，也就是从原来简单的零售逐步过渡到渠道融合的过程。

全渠道模式的供应链是一平台为核心的驱动模式，不管是品牌方还是渠道商，同样面临这样的问题，全渠道模式下的供应链重组必须重视如下几个方面

整合细分各渠道的粉丝及会员人群

细分品类整合供应链运营

多渠道库存共享

整合细分各渠道的粉丝及会员人群

需求角度整合供应链前端，可以实现两个重要价值：精准营销、准确的供应链计划。

消费者的需需求分析在互联网时时代，渠道道的界限日日趋模糊，，用户的重重要性愈加加凸显。国美电商在在品类拓展展过程中，，需要把大大家电的供供应链优势势复制到关关联性更大大的周围相相关品类，，例如家居居家纺、汽汽车用品、、黄金等，，形成一个个次品类圈圈。2、细分品品类整合供供应链运营营：畅销款自己己生产非畅销款自自己生产多渠道库存存共享：全渠道的供供应链运营营体系中，，任何一个个渠道的信信息都能够够实现实时时、可视的的共享。也也就是当线线上有顾客客有需求的的时候，如如果物流中中心无库存存，某个可可调拨区域域的末端门门店存在库库存，末端端门店根据据订单信息息快速执行行订单处理理并物流配配送。这样样的模式在在国外已经经成熟，但但国内尚在在探索过程程。中国地地域辽阔，，特别是线线下零售的的网店，各各地的价格格差异、物物流服务差差异、末端端门店的管管理能力差差异、信息息系统协同同能力、内内部绩效的的结算问题题等等都会会影响全零零售渠道的的库存共享享效果。二、全渠渠道模式式营销的的整合与与变革充分利用用原有店店铺的优优势，再再结合移移动互联联和SNS社区区(如微微博、微微信)体体验相融融合，实实现顾客客的多维维度体验验服务。。全渠道道营销的的今天，，已经不不仅仅是是卖产品品了，而而是卖的的是顾客客体验和和口碑，，卖的是是依托消消费者关关系网信信任营销销。三、全渠渠道模式式采购的的整合策策略作为渠道道商来说说，全渠渠道模式式后端的的重要支支撑那就就是采购购平台的的整合。。前段基基于营销销和客户户体验获获得是品品牌和平平台优势势，如何何不同品品类组合合的快速速响应，，除物流流之外那那就是采采购整合合，与其其密切相相关的需需求预测测整合、、促销策策略整合合等。单单一的渠渠道平台台采购整整合不具具备流量量优势，，像国美美这样双双线的渠渠道平台台具备重重要的采采购整合合价值。采购的整整合不仅仅仅是在在流量优优势和价价格优势势，在全全渠道模模式上，，大型品品牌和大大型的多多渠道平平台，供供应链协协同能力力更成熟熟，特别别是不少少大的平平台前段段采购已已经电子子商务化化，实现现了商流流、物流流分离，，规避了了不少不不必要的的订单处处理和物物流运营营过程，，降低了了整体运运营成本本及管理理风险。。买手制！！！！四、全渠渠道模式式的软肋肋，基于于供应链链的信息息协同全渠道模模式最牛牛的品牌牌，那应应该算是是苹果了了，不管管是苹果果线上店店还是苹苹果线下下体验店店，都是是实现全全面的信信息协同同。快时尚知知名品牌牌ZARA，他他的全球球门店每每天的数数据都会会在每天天下班后后同步到到西班牙牙的全球球信息中中心。全渠道模模式的软软肋在整整个供应应链的信信息协同同，本质质上是以以信息来来代替库库存。未来的渠渠道竞争争，不是是前台的的价格竞竞争，而而是在信信息支持持基础上上后台的的供应链链硬实力力的竞争争。五、全渠渠道模式式需要物物流运营营模式全全面变革革前面的营营销整合合、采购购整合、、供应链链信息协协同，都都是从需需求到计计划、计计划到信信息协同同角度去去看。真真正的落落地的物物流整合合将是一一个大难难点。1、传统统渠道物物流如何何应变全全渠道需需求？2、品牌牌方与全全渠道平平台的物物流整合合3、自有有物流服服务打造造不可替替代的核核心价值值六、全渠渠道服务务体验整整合是重重点不管是传传统零售售还是电电商，在在整个运运营管理理中都必必须各大大CEO都关注注一个重重要的词词语：客客户体验验。这是是经营管管理的命命脉，一一招没有有做好，，全盘皆皆输。顾客线上上线下的的双向体体验，线线上是通通过PC或移动终终端的体体验，2013年各大电电商已经经全线进进入移动动端，不不仅仅是是购物体体验的走走向移动动端，支支付也全全线推进进了。146分分钟——中国国移动互互联网用用户平均均每天的的有效媒媒体接触触时间为为5.8小时。。其中，，利用手手机和平平板上网网时间总总计达到到146分钟，，占42%。远远远超超越PC互联网网（100分钟钟，29%）和和电视（（60分分钟，17%）），并且且已经接接近PC互联网网与电视视媒体的的总和。。手机凭凭借104分钟钟的使用用时间成成为最受受欢迎的的移动媒媒体（因因用户电电话和收收发短信信的时间间不属于于媒体时时间范畴畴，所以以这部分分并未被被纳入统统计）。。移动互互联是大大势所趋趋。用户对移移动广告告的接受受度广告发布布渠道2、体验的的变化趋趋势，从从传统的的产品体体验延伸伸到物流流服务体体验、售售后服务务体验。。3、体验与营销销形成双向螺螺旋服务，这这是2014年的发展趋势势。34、终端为王，，服务功能整整合2014年是是全渠道零售售时代的到来来，传统渠道迈向向全渠道模式式的平台服务务商的快速变变革和创新步步伐陆续升级级。全渠道模模式将是新型型供应链模式式的重组，是是比单一的O2O整合模模式更深、更更难，当