设计与消费者的需要概述

3设计与消费者的需要消费者需要的研究是把握消费者行为规律的第一步一个问题：假如你拿到了大学毕业证书，而且已经有了足够的钱，你会干什么？下面哪句话最能打动你？1、我是好的和正确的。2、我拥有爱心。3、我努力成为一个成功者。4、我独一无二，与众不同。5、我知识很渊博。6、我们大家要忠诚和专一，要注意团队合作。7、我追求快乐的人生。8、让我来领导和掌管。9、我是平和的。3设计与消费者的需要3.1设计与消费者需要综述3.2消费者的需要分析3.3消费者需要理论与趋势分析3.4消费者欲望与设计3.1设计与消费者需要综述3.1.1消费者的需要分析3.1.2消费者需要的理论研究3.1.3消费者需要与设计3.2消费者的需要分析3.2.1消费者需要的一般概述3.2.2消费者的需要、欲望、需求3.2.3消费者需要的一般特征3.2.4消费者需要的不满足与设计3.2.5影响消费者需要的基本因素3.2.1消费者需要的一般概述3.2.1.1需要的概念

需要是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。它是个体行为的基础，没有需要就不会产生相应的行为。当个体的需要被激活时，动机就产生了。3.2.1.2诱因

诱因是驱使有机体产生一定行为的外部因素。与它相对应的概念是内驱力。内驱力和诱因都是形成动机的因素。存在于机体内部的动机因素是内驱力，存在于机体外部的动机因素是诱因。3.2.1.3动机

动机是引起个体活动、维持并促使活动朝向某一目标进行的内部动力。

需要、诱因、动机的关系需要是引发动机行为的内部因素，诱因是引发动机行为的外部刺激。动机是一种具有指向性的驱力，由需要和诱因相互作用所决定。饥饿感（内部需要）美味（诱因）吃（动机行为）例：特别说明：人们形成需要往往必需具备的两个前提条件：（1）感到不满足、紧张或不舒适；（2）期望得到某种东西，有追求满足之感。诱因有两大类：（1）具体事物或商品本身。（2）外界创设的情景，比如产品广告，包装，装潢之类。3.2.2消费者的需要、欲望、需求●需要：

需要是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。需要的基本特征：需要的意向性（只有朦胧的意向，而没有明确的目标指向）、需要的广泛性、需要的理想性。●欲望：

当需要明确指向一定目标，并产生希望满足的要求时，称欲望。●需求：

指有购买力支持的欲望。NLDS消费者需要、、欲望、需求求的关系消费者需要、、欲望、需求求的关系在横坐标上，，NLDS有有如下关系：：N>L>D>S在纵坐标上，，NLDS有有如下关系:S>D>L>N消消费者需需要的一般特特征A.需要的多多样性由于消费者的的收入水平、、文化程度、、职业、年龄龄、民族和生生活习惯不同同，自然会有有各种各样的的爱好和兴趣趣，对商品和和服务的需要要也是丰富多多彩和千差万万别的。B.需要的发发展性社会经济的发发展，人们生生活水平的提提高，购买力力增强；科技技的进步，产产品的更新，，不断有新产产品走向市场场，消费者更更新换代消费费品，促使消消费需求的发发展。C.需要的层层次性首先是满足最最基本的生活活需要，即满满足“生活资资料”的需要要，而后是满满足社会性、、精神需要，，即属于“享享受资料”和和“发展资料料”。消消费者需需要的一般特特征D.需要的时时代性消费者的需要要受时代精神神、风尚和环环境等因素的的影响。E.需要的伸伸缩性消费者对商品品的需求，随随购买力水平平变化会发生生不同程度的的变化。F.消费者需需要的可诱导导性消费者的需要要是可以引导导和调节的。。这种引导可可以通过多种种方式：直接引导消费费和间接引导消费费。消消费者需需要的一般特特征G.需要的系系列性和替代代性消费者的需求求有系列性，，购买商品有有连带购买现现象；同时也也有替代性，，有更新换代代的需求。H.需要的季季节性和时间间性消费者的需求求往往随季节节、时间的变变化而变化。。I.需要的社社会性需要的社会性性是指需要的的提出和满足足都是普遍的的社会现象。。消消费者需需要的不满足足与设计在心理学中这这些特殊的策策略称为心理防御机制制。转向替代品产生挫折感并并采用一些特殊的策略以求得内心的的平衡需要不满足常见的心理防防御机制A.文饰作用用由于目标没有有达到而虚构构出某些似是是而非的理由由，或者断定定自己从来没没有想达到这这样的目标。。如：把考试试成绩不好归归咎于身体不不好、出题不不公正；戈尔尔竞选美国总总统失败后，，抱怨美国司司法制度不公公正；“酸葡萄心理理”。没办法，狐狸只好失望地转身离开，并告诉自己说：“这葡萄是酸的，就是送给我我也不吃。”常见的心理防防御机制B.退缩即退出挫折情情境。常见的心理防防御机制C.投射作用用指个体将自己己不能承受的的态度和行为为转移到他人人身上，认为为他人也有这这样的态度和和行为。如““以小人之心心度君子之腹腹”、“我见见青山多抚媚媚，青山见我我亦多情”。。心理学家罗斯斯做过这样的的实验来研究究投射效应：：在80名参参加实验的大大学生中征求求意见，问他他们是否愿意意背着一块大大牌子在校园园里走动。结结果，48名名大学生同意意背牌子在校校园内走动，，并且认为大大部分学生都都会乐意背，，而拒绝背牌牌的学生则普普遍认为，只只有少数学生生愿意背。案例：芭比娃娃代表表着小女孩希希望自己长大大后的形象。。芭比娃娃在在日本刚推出出时，胸部太太大，腿也太太长，眼睛是是蓝眼睛，一一点也不像日日本少女，因因此销售不佳佳。后来公司修正正了芭比娃娃娃的胸部和腿腿，将眼睛也也改变成咖啡啡色。结果两两年内芭比娃娃娃卖出了近近200万件件。从投射射角度度去研研究这这个案案例，，起初初公司司损失失的失失败之之处就就在于于公司司假定定了日日本市市场和和美国国市场场具有有相似似性，，在美国国受欢欢迎的的芭比比娃娃娃在日日本同同样会会受到到欢迎迎，结结果却却没有有如期期所至至。这这是忽忽略投投射效效应的的后果果。常见的的心理理防御御机制制D.我我向思思考指个人人的思思想受受其欲欲望和和情绪绪的左左右，，而不不能与与外在在的客客观标标准相相比较较，即即从自自我出出发、、不顾顾现实实的主主观性性极强强而又又不合合逻辑辑的所所谓““愿望思思维”。例：豪华轿轿车驶驶过，，儿子子不屑屑：坐坐这种种车的的人肚肚子里里一定定没学学问！！父亲：：说这这种话话的人人口袋袋里一一定没没钱!常见的的心理理防御御机制制E.认认同作作用指下意意识地地向那那些个个体认认为有有关的的人或或情境境看齐齐，以以此来来解决决挫折折感。。例：工工人柯柯金上上班时时，被被领班班无理理地骂骂了一一顿，，十分分愤怒怒，但但位居居人下下，无无法可可施，，同家家途中中，他他买了了一张张爱国国奖券券，吃吃饭时时与大大太闲闲谈时时说：：“如如果中中了奖奖，他他要自自己开开间工工厂，，重金金将领领班请请来，，然后后给他他颜色色看，，令他他受辱辱………”谈谈着谈谈着，，柯金金轻松松多了了。例：某某些残残疾者者通过过惊人人的努努力，，克服服自身身的缺缺陷，，成为为著名名的画画家、、运动动员。。例：有有一个个在学学校被被人嘲嘲笑为为“男男人婆婆”的的女老老师，，为了了向别别人证证明，，她是是个有有“女女人味味”的的女人人，就就大量量的购购买各各种名名牌化化妆品品、名名牌服服饰，，把自自己打打扮的的花枝枝招展展。常见的的心理理防御御机制制F.攻攻击即受挫挫折的的人可可能采采取攻攻击行行为以以维护护自尊尊。例：在在班上上暗恋恋某女女生却却故意意对她她冷嘲嘲热讽讽或恶恶作剧剧，以以减少少内心心的焦焦虑。。例：某某些人人发现现自己己有同同性恋恋倾向向，无无法接接受，，结果果成为为强烈烈的反反同性性恋者者。常见的的心理理防御御机制制G.压压抑即抑制制那些些无法法或难难以满满足的的需要要，这这样个个体常常常会会忘记记他的的需要要。例：李李老师师的岳岳母相相当势势利，，又爱爱挑剔剔，由由于她她一直直觉得得李老老师配配不上上自己己的女女儿，，故此此多年年来每每次见见到李李老师师就总总是冷冷嘲热热讽，，令李李老师师十分分难受受和尴尴尬。。上星星期日日李太太太生生下第第一个个儿子子，于于是请请李老老师通通知各各至亲亲好友友。李李老师师忙碌碌地打打了一一连串串电话话后，，在与与太太太复核核有无无遗漏漏时，，才骤骤然发发觉自自己居居然忘忘了致致电岳岳母大大人。。这是是李老老师用用“压压抑””的防防御方方式来来逃避避面对对岳母母的痛痛苦。。常见的的心理理防御御机制制H.退退行作作用即采用用幼儿的的或不不成熟熟的方方式对挫折折情境境作出出反应应。最好的的心理防防御机机制升华：：这种机机制是是，被被压抑抑的欲欲望或或冲动动不直直接以以社会会所反反对的的形式式表现现出来来，而而是以以符合合社会会要求求的高高级形形式来来表现现。例：《少少年维持持的烦恼恼》让歌歌德成为为全世界界称赞的的文学家家。这部部小说是是哥德失失恋后，，仅用了了不到四四个星期期的时间间一气呵呵成的。。例：一个个喜欢打打架的人人，成为为优秀的的职业拳拳击手。。消消费者者需要的的不满足足与设计计心理学家家斯特朗朗（Strong）提提出的模模型，用用以说明明消费者者在市场场上的需需要发展展过程，，生产者者和设计计师应当当掌握这这一过程程。消消费者者需要的的不满足足与设计计根据斯特特朗提出出的模型型，市场场策略步步骤：第一步，，促使消费费者产生生不满，，即激发发需要。。第二步，，了解消费费者具体体需要，，并提供供能满足足这些需需要的商商品。第三步，，为自己的的商品建建立起一一个“满满足者””的形象象。第四步，，促使消费费者行动动。第五步，，保证消费费者的需需要确实实得到满满足。影影响消消费者需需要的基基本因素素政治法律律因素社会经济济因素社会文化化因素地理区域域因素群体因素素消费者本本身的个个体因素素3.3消消费费者需要要理论与与趋势研研究马马斯洛洛的需要要层次论论奥奥德弗弗的ERG需求求理论需需要层层次论与与市场心心理中中国消消费者未未来消费费观中中国消消费者未未来需要要热点马马斯洛洛的需要要层次论论维持个体体生存最最基本的的需求，，包括:衣，食住住，行，，用，性性等。表现为人人总希望望有一个个安全，，有序的的环境，，有稳定定的职业业和保障障。爱，情感感的需要要。亲情情，友谊谊，爱情情，归属属于一个个集体.获得荣誉誉，受到到别人的的尊重，，享有较较高的威威望.对审美理理想和艺艺术境界界的追求求，装饰饰，点缀缀，讲究究住所，，时装等等.学习，认认知，增增长文化化，发展展智能，，提高人人格素质质修养。。对发挥和和满足自自我潜能能的需求求，个性性化需求求。实现马马斯洛洛的需要要层次论论主要观点点：1、人类类需求像像阶梯一一样从低低到高按按层次分分为五种种，分别别是：生生理需求求、安全全需求、、归属和和爱的需需求、尊尊重需求求和自我我实现需需求。2、一般般来说，，某一层层次的需需要相对对满足了了，就会会向高一一层次发发展，追追求更高高一层次次的需要要就成为为驱使行行为的动动力。奥奥德弗弗的ERG需求求理论美国耶鲁鲁大学的的克雷顿顿·奥德德弗（ClaytonAlderfer）在马斯洛洛提出的的需要层层次理论论的基础础上，进进行了更更接近实实际经验验的研究究，提出出了一种种新的人人本主义义需要理理论。奥奥德弗认认为，人人们共存存在3种核心心的需要要：生存（Existence）需要、相互关系系（Relatedness））需要和成长发展展（Growth）需要，因因而这一一理论被被称为“ERG”理论论。需需要层层次论与与市场心心理市市场细分分与市场场心理市场细分分：按照照消费者者欲望与与需求把把因规模模过大导导致企业业难以服服务的总总体市场场划分成成若干具具有共同同特征的的子市场场。生生活必需需品市场场心理保保健用品品市场心心理社社交产品品市场心心理享享受类产产品市场场心理发发展类产产品市场场心理市场细分分案例：：马斯洛需需要层次次理论应应用：根据五个个需求层层次，可可以划分分出五个个消费者者市场：：1、生理需求求→满足足最低需需求层次次的市场场，消费费者只要要求产品品具有一一般功能能即可。。2、安全需求求→满足足对“安安全”有有要求的的市场，，消费者者关注产产品对身身体的影影响。3、社交需求→满足对““交际”有要要求的市场，，消费者关注注产品是否有有助提高自己己的交际形象象。4、尊重需求→满足对产产品有与众不不同要求的市市场，消费者者关注产品的的象征意义。。5、自我实现需求求→满足对产产品有自己判判断标准的市市场，消费者者拥有自己固固定的品牌。。生活必需品保健用品社交产品享受类产品发展类用品生活必需品市市场：是维持人的生生理需要的基基本生活条件件，这个市场场包括基本食食品、普通衣衣着、普通家家具等一般日日用产品。保健用品市场场：为满足消费者者的安全保健健需求而形成成的目标市场场。这个市市场的产品主主要有药品、、卫生用品、、保健食品、、保健器械、、购买保险等等。社交产品市场场：为满足人们社社交需求而产产生的目标市市场，主要包包括礼服类服服装、首饰、、烟酒、茶叶叶、咖啡、礼礼品糕点。享受类产品市市场：产品的功能是是满足人们的的自尊心、荣荣誉感之类的的需要而产生生的目标市场场。包括工艺艺品、古玩、、美食、时装装以及高档耐耐用日用品，，还包括旅游游、娱乐、参参加舞会之类类的享受性消消费。发展类产品市市场：产品的功能是是满足所谓的的“自我实现现”需求，即即用以满足人人们的个性发发展和完善的的需求。这类类产品包括学学习用品、各各类书籍、用用于智力开发发和终身教育育的用品以及及具有个性的的产品。五个消费者市市场：马斯洛需要层层次理论应用用：一、生理需求求应用生理需求，是是级别最低、、最具优势的的需求，如：：食物、水、、空气、性欲欲、健康。未满足生理需需求的特征：：什么都不想，，只想让自己己活下去，思思考能力、道道德观明显变变得脆弱。例例如：当一个个人极需要食食物时，会不不择手段地抢抢夺食物。人人民在战乱时时，是不会排排队领面包的的。激励措施：增加工资、改改善劳动条件件、给予更多多的业余时间间和工间休息息、提高福利利待遇。马斯洛需要层层次理论应用用：二、安全需求求应用安全需求，同同样属于低级级别的需求，，包括对人身身安全、生活活稳定以及免免遭痛苦、威威胁或疾病等等。缺乏安全感的的特征：感到自己受到到威胁，觉得得这世界是不不公平或是危危险的。例如如：一个孩子子，在学校被被同学欺负，，变得不敢表表现自己，不不敢拥有社交交生活，因为为他认为社交交是危险的。。一个成人，，工作不顺利利，薪水微薄薄，养不起家家人，而变的的自暴自弃，，每天利用喝喝酒、吸烟来来寻找短暂的的安逸感。激励措施：强调规章制度度、职业保障障、福利待遇遇，并保护员员工不致失业业，提供医疗疗保险、失业业保险和退休休福利、避免免员工收到双双重的指令而而混乱。马斯洛需要层层次理论应用用：三、社交需求求应用社交需求，属属于较高层次次的需求，如如：对友谊、、爱情以及隶隶属关系的需需求。缺乏社交需求求的特征：因为没有感受受到身边人的的关怀，而认认为自己没有有价值活在这这世界上。例例如：一个没没有受到父母母关怀的青少少年，认为自自己在家庭中中没有价值，，所以在学校校交朋友时会会无视道德观观和理性。譬譬如说：青少少年为了让自自己融入社交交圈中，不惜惜学会吸烟赌赌博等恶习。。激励措施：提供同事间社社交往机会，，支持与赞许许员工寻找及及建立和谐温温馨的人际关关系，开展有有组织的体育育比赛和集体体聚会。马斯洛需要层层次理论应用用：四、尊重需求求应用尊重需求，属属于较高层次次的需求，如如：成就、名名声、地位和和晋升机会等等。尊重需求求既包括对成成就或自我价价值的个人感感觉，也包括括他人对自己己的认可与尊尊重。无法满足尊重重需求的特征征：变得很爱面子子，或是很积积极地用行动动来让别人认认同自己，也也很容易被虚虚荣所吸引。。例如：利用用暴力来证明明自己的强悍悍、为了表明明自己有钱而而穿贵重衣物物。激励措施：公开奖励和表表扬，强调工工作任务的艰艰巨性以及成成功所需要的的高超技巧，，颁发荣誉奖奖章、在公司司刊物发表文文章表扬、优优秀员工光荣荣榜。马斯洛需要层层次理论应用用：五、自我实现现需求应用自我实现需求求，是最高层层次的需求，，包括针对于于真善美至高高人生境界获获得的需求，，因此前面四四项需求都能能满足，最高高层次的需求求方能相继产产生，是一种种衍生性需求求，如：自我我实现，发挥挥潜能等。缺乏自我实现现需求的特征征：觉得自己的生生活被空虚感感给推动着，，极需要有让让他能更充实实自己的事物物，尤其是让让一个人深刻刻的体验到自自己没有白活活在这世界上上的事物。例例如：一个真真心为了帮助助他人而捐款款的人；一位位武术家、运运动家把自己己的体能练到到极致，让自自己成为世界界一流只为了了超越自己；；一位企业家家，真心认为为自己所经营营的事业能为为社会带来价价值，所以更更加努力地工工作。激励措施：给有特长的人人委派特别任任务，在设计计工作和执行行计划时为下下级留有余地地。中中国消费费者未来消费费观3.3.4.1变化化因素（1）社会经经济（（2））社会政治（3）社会文文化（（4））消费者自身身3.3.4.2未来来消费观类型型（1）态度消消费观（（2）感官官消费观（（3）情情绪消费观（4）模糊消消费观（（5）文化化消费观（（6）知知识消费观（7）生态消消费观（（8）系统统消费观（（9）网网络消费观（10）投资资消费观（（11）管理理消费观（（12）速度度消费观（13）体验验消费观（（14）社交交消费观中中国消费费者未来需要要热点3.3.5.1对健健康食品和食食品安全的需需求3.3.5.2对HealthyHappyHigh（3H）的需求3.3.5.3对精精神及情感方方面的需求3.3.5.4对细细分市场的需需求3.3.5.5对体体验方面的需需求3.3.5.6对服服务方面的需需求3.4消消费者欲望与与设计消消费欲望望的特征影影响欲望望的因素分析析欲欲望与设设计的关系消消费欲望望的特征（1）欲望具具有起动性。。它可以发动行行为，使个体体由静止状态态转向活动状状态。（2）欲望具具有方向性。。在其产生和发发展之始即明明确指向某一一特定事物。。（3）欲望具具有趋强性。。欲望一旦形成成，能量积聚聚到一定程度度，必然会随随实现时间的的延长和实现现满足的难度度变得越来越越强烈，机体体寻求满足平平衡，释放能能量的本能促促进了欲望的的趋强特性。。（4）欲望具具有持久性。。一经形成的欲欲望暂时无法法实现满足会会存储入记忆忆，记忆中的的欲望会保留留很长时间，，甚至永生不不忘。消消费欲望望的特征（5）欲望的的复合性（多多元性）。形成的欲望望都有一个明明确的目标，，但这个目标标常常并不是是单一的，而而是一个欲望望目标的复合合体。。（6）欲望具具有重复性。。这是指许多欲欲望即使满足足后仍会留下下深刻的记忆忆，并会因各各种影响而多多次重复产生生。（7）欲望具具有选择性。。人们在生活中中常会同时产产生二个以上上的不同需求求欲望，这时时多数人会根根据欲望与利利益，需求主主次去选择先先满足哪一个个欲望，也会会根据欲望满满足的难易度度选择较易达达到的目标。。（8）欲望的的关联性。欲望的出现不不是孤立的，，常常前一个个欲望与后一一个欲望，这这类欲望与那那类欲望都有有某种内在的的关系。影影响欲望望的因素分析析行为是人和环环境的函数：：B=P·E（1）欲望的的发生发展受受客观环境（ＥＥ）的影响。（2）欲望的的发生发展受受客观刺激源强强度的影响。（3）欲望望受实现满足难难度、条件件的影响。（4）欲望望受个体素质差差异的影响。沈大为教授授创意的鱼鱼形图鱼身外环境境的改变和和鱼身任何何部分扭动动都会促使使鱼的行为为和方向变变化。3.4.3欲望望与设计的的关系●不管在设计计中需要解解决多少问问题，评价设计的的优劣成败败最终还是是看其能否否激发消费费者的欲望望，并使这这种欲望能能朝向设计计的指向目目标，完成成对产品的的购买行为为。这种行为为持续时间间越长，面面越广，你你的设计就就越成功。。从欲望规律律去评价设设计水准，，则：只能引起知知觉或一般般性注意的的设计———低级水平的的设计；能引起一定定注意或一一般性兴趣趣的设计———初级水平的的设计；能引起兴趣趣，并具有有较强说服服力，能激激发需求欲欲望的设计计——中级水平的的设计；不但能迅速速引起注意意和兴趣，，而且具有有很强的说说服力、持持久力，使使激发的需需求欲望，，能导向设设计指向行行为目标的的设计———高级水平的的设计。●要达到高级级水平的设设计，设计计师除了完完善个人的的知识结构构、专业技技能外，在在设计中必必须重视做做好以下几几点：A.随时注意观观察和捕捉捉消费者需需求欲望，，通过调研研，分析P.E的变变量关系。。B.对需需求求欲欲望望的的特特点点进进行行全全面面定定位位分分析析，，找找出出主主次次欲欲望望，，并并分分析析它它们们的的相相互互作作用用关关系系。。C.挖掘掘能能激激发发需需求求欲欲望望的的各各种种因因素素方方法法和和形形式式（（P.E的的关关联联分分析析可可提提供供启启示示））D.重视视寻寻找找或或创创造造各各种种欲欲望望激激励励方方式式，，并并比比较较、、选选择择最最佳佳的的方方法法和和媒媒体体、、途途径径。。E.欲望望持持续续效效应应可可行行性性分分析析，，能能使使设设计计激激发发的的欲欲望望持持续续时时间间产产生生记记忆忆度度，，联联想想度度和和购购买买欲欲望望的的，，便便是是激激励励性性设设计计。。F.欲望望产产生生的的行行为为导导向向分分析析。。包包括括对对市市场场同同类类产产品品占占有有率率、、饱饱和和度度、、价价格格、、包包装装、、广广告告、、产产品品特特性性及及消消费费对对象象心心理理的的综综合合分分析析研研究究，，比比较较产产品品环环境境E和和消消费费者者P的的影影响响，，能能否否使使消消费费者者欲欲望望行行为为导导向向产产品品目目标标。。G.设计计创创意意构构思思定定位位：：在在上上述述各各点点基基础础上上明明确确设设计计目目标标要要求求、、确确定定方方法法、、手手段段、、形形式式、、设设计计定定位位和和实实施施。。H.完成成设设计计制制作作：：运运用用专专业业表表现现，，表表示示技技能能，，达达到到消消费费者者满满意意效效果果。。I.重视视收收集集并并分分析析欲欲望望行行为为市市场场效效应应反反馈馈信信息息，，信信息息反反馈馈评评估估工工作作要要建建立立数数据据库库（（CSI数数据据库库）），，进进行行纵纵贯贯式式追追踪踪研研究究，，是是十十分分重重要要和和有有效效的的工工作作。。J.评估后的的修正设设计：根根据纵贯贯式追踪踪，CSI各变变量会因因环境E和消费费者P的的变化而而发生改改变，由由于数据据库的建建立会产产生快速速应变系系统，去去修正设设计，达达到产销销对路，，最终实实现“产产消共益益体”的的目标。。本章思考考题：一、名词词解释1、需要要2、欲望望3、、需求4、市场场细分5、、诱因二、简述述题1、消费费者需要要的一般般特征。。2、消费费者应对对不满意意的心理理防御机机制。3、影响响消费者者需要的的基本因因素。三、分析析题1、消费费者体验验需求的的兴起对对工业设设计的启启示。2、消费费者未来来需求发发展趋势势。谢谢谢12月月-2214:55:3414:5514:5512月月-2212月月-2214:5514:5514:55:3412月月-2212月月-2214:55:342022/12/3114:55:349、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。14:55:3514:55:3514:5512/31/20222:55:35PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2214:55:3514:55Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。14:55:3514:55:3514:55Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2214:55:3514:55:35December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20222:55:35下午14:55:3512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:55下下午午12月月-2214:55December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3114:55:3514:55:3531December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:55:35下下午2:55下下午14:55:3512月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！