通联钱包聚合服务规划

通联钱包的定位、优势、发展重心、未来愿景通联钱包聚合服务规划THEBUSENESSPLAN个人服务事业部通联钱包的战略角色和定位在121战略中的通联钱包THEBUSENESSPLAN重点做什么不去做什么通联钱包在121战略中的定位各事业部、各子公司研发、清算、客服、风控部门平台运营部门业务的设计、完善、运维、风控业务的设计、完善、运维、风控整合销售、客户体验、交叉营销通联集团业务高效的发动引擎一个核心系统：聚合产品支付业务电商业务融资业务理财业务……..……统一研发、统一运营统一风控两大门户平台：聚合服务商户端：商户服务平台个人端：通联钱包个人用户企业用户这是一个聚合平台通联个人业务不仅只是通联钱包010203通联手环：个人服务事业部个人业务产品，为个人用户提供运动、支付、智能生活等多方面服务。个人理财和借贷产品：金融服务事业部、保理公司等。面向个人提供专业的金融代销代售服务。生活服务类：各类生活或场景缴费，个人线上线下支付服务。分散在个人服务事业部、商户服务事业部、通华保理等。通联钱包通联钱包只是通联个人业务的一个载体和聚合平台，通联个人业务外延广泛，服务内容分散在各条线各部门。聚合服务平台具体做什么通联钱包的定位通联目前为止唯一的面向个人端的互联网金融综合服务平台广泛聚合：聚合通联集团内部所有与个人端有关的产品和服务。例如：支付+理财+融资+电商+第三方服务+……01广泛链接：外接外部优质的个人服务产品。例如：会员制电商、保险、生活场景、员工福利……..02优势整合：整合产品，形成统一的服务方案，形成1+1>2的整体优势。例如：员工福利综合解决方案、社区缴费综合解决方案…….03提升体验：做一个好用、有用、耐用的平台，个人用户离不开的平台。例如：用户体验、会员体系……04聚合服务平台坚决不做什么通联钱包的定位通联目前为止唯一的面向个人端的互联网金融综合服务平台重复建设：另起炉灶研发产品，在事业部或子公司已有的业务范围内重复建设01脱实向虚：脱离银行、脱离商户优势，纯互联网烧钱模式、纯互联网化产品，支付宝类大而全的“万能平台”02偏离个人：纯企业端服务，不能直接或间接带来个人用户的业务03广而不精：“傻“篮子：只接入，不聚合；只陈列，不营销；只照搬，不创新04通联钱包的优势和劣势分析通联钱包的三大劣势THEBUSENESSPLAN通联钱包的三大优势通联钱包现阶段应该选择的发展路径品牌劣势DISADVANTAGES一直是一个做B的品牌资源劣势没有强大的砸钱赚吆喝的爸爸技术劣势互联网速度的研发和迭代能力欠缺三大劣势劣势决定了我们不能走纯互联网产品的发展之路品牌劣势1资源劣势2技术劣势3通联支付品牌长期以来是一个B端品牌，个人消费者对品牌认知度不高。市场上，钱包类产品本身又比较多，直接面向C端消费者需要较长时间、较高成本的市场教育期。特别是交易金额较大的金融业务，更需要消费者的信赖。对产品本身的要求也较高，需要我们找到一款人无我有的杀手级产品，难度非常大。纯互联网个人端产品，需要投入较多的营销资源吸引客户，行业同类产品盈利周期均比较慢，通联目前的收入盈利模式，并不具备长期在C端业务中投入较多资源的条件。

纯互联网产品的跟风模仿速度非常快，通联钱包即使找到了一个杀手级的应用，需要后续快速迭代和优化产品功能，建立产品壁垒，纯互联网产品面对的竞争对手包括BAT等技术实力雄厚、互联网研发迭代经验丰富的企业，通联的技术劣势较为明显。行业优势ADVANTAGES通联180万商户地面部队优势营销和服务的落地者银行优势紧密的合作伙伴三大优势优势决定定了我们们的C端业务发发展之路路：由B向C行业优势势1地面部队队2银行优势势3经营好目目前通联联已有的的180万商户（（小企业业）背后后的个人人用户，，钱包可可以走出出一条不不靠砸钱钱吸引粉粉丝、而而是靠2B2C业务相结结合，多多场景黏黏住客户户的独特特发展之之路。通通联钱包包的第一一批潜在在C端用户就就来源于于已对通通联品牌牌和产品品有认可可度的B端商户。。而且我我们在许许多行业业（比如如汽车、、酒店））是具备备行业整整体优势势的。通联钱包包从商户户企业端端发展C端，就需需要促使使B端客户向向C转化的关关键过程程，以及及及时的的服务后后续保障障，这正正是通联联拥有的的这支业业内罕有有的地面面部队能能够发挥挥的优势势。如给给予适当当而公平平的营销销激励，，这支部部队可形形成强大大的行销销推广力力量，将将互联网网钱包服服务快速速扩散市市场，这这是纯互互联网金金融企业业所没有有的天然然种子用用户优势势。长期以来来，通联联与支付付宝等支支付公司司最大的的区别是是通联与与银行的的关系，，早已不不仅是支支付渠道道商的关关系，而而是全方方位的差差异化合合作和服服务。发发展C端用户，一一是要信任任背书、二二是要营销销资源支持持、三是要要金融产品品配套支持持，这些银银行都能提提供支持，，而通联的的优势在于于比银行更更加灵活和和市场化，，双方如果果能将过去去在传统支支付业务上上的全方位位合作，拓拓展到C端业务的合合作中来，，通联的C端业务可以以借力大力力飞速发展展。拉新业务METHOD把用户领进进门金融业务钱包利润来来源电商会员服服务让用户离不不开钱包策略三驾马车现阶段钱包包发展的三三驾马车策策略拉新业务1金融业务2会员服务3加快薪利宝宝、万家社社区两大拉拉新业务的的全面拓展展，通过签签约B端用户的方方式，吸引引有效的C端用户成为为源源不断断的会员用用户。新增增的这批会会员用户，，至少有一一个原始功功能诉求点点（发工资资？发福利利？物业缴缴费？）会会使用通联联钱包，再再通过钱包包的产品和和服务吸引引，从一个个原始诉求求点扩展至至全方位使使用通联钱钱包的深度度用户。钱包通过广广泛链接内内外部资源源，为用户户提供：理理财（包括括标准类、、非标准类类，不同期期限、不同同风险偏好好的丰富产产品）、贷贷款（银行行等金融机机构消费贷贷、信用贷贷等各种贷贷款产品））和其他金金融产品的的线上销售售，金融业业务是钱包包主要的利利润来源，，也是用户户深度信赖赖钱包的路路径之一。。为使钱包用用户尽快养养成在钱包包内消费、、并逐步扩扩大消费金金额的会员员习惯，钱钱包将通过过品质特产产、内购特特价专卖会会、会员优优惠券、会会员积分体体系（消费费积分换特特权）、红红包返现（（以收定支支）等方法法最大限度度黏住会员员，并诱导导使用钱包包更多场景景的产品和和服务，成成为深度客客户。现阶段钱包包发展的三三驾马车策策略如何快速实实现上述服服务功能？？从头建设不不现实广泛聚合才是王道！！通联钱包的的产品服务聚聚合计划内部产品服服务的聚合合THEBUSENESSPLAN外部产品服服务的聚合合APP端和微信端端功能差异异化布局集团内部产产品服务的的聚合金融服务电商生活服务支付服务线下支付受理基础转账服务线上支付其他支付服务融资服务理财服务生活缴费类精品电商会员营销地方频道分公司个性化需求分公司本地服务线下020优惠福券礼包优惠券平台预付卡积分跨境电商平台分公司品质特产公共事业缴费信用卡还款教育缴费内部资金需求非标理财网络小贷老板贷小通分期随薪借预付卡当面付眨眼付跨境支付代付代扣银行合作关系快捷支付渠道转账到银行卡转账到钱包钱包反扫钱包正扫通联钱包金融生态圈已完成聚合合尚未完成聚聚合外部产品服服务的聚合合金融服务场景服务电商服务内购网跨境电商员工福利地方版电商理财服务融资服务通联手环社区服务菠萝蜜代缴费服务社保代缴违章缴费代缴驴妈妈E代驾饿了么电影票小区微商平台门禁等社区功能消费功能手环基本功能公交卡空中充值银行消费贷等其他理财渠道货币基金理财基金公司固收理财金融交易所非标理财针对某一地区的体验券分公司地方版电商会员内买会外部商城优惠员工节假日福利员工生日福利当季新品抢先直销海外大品牌特惠外部平台优惠券大品牌特惠通联钱包网络小贷已完成聚合合尚未完成聚聚合尚未落地的的聚合服务务时间推进进表2017.6-7月，理财宝宝一期、二二期功能上上线，对接接金融生态态圈和国泰泰基金底层层账户，理理财超市产产品和体验验将显著提提升。12017.6月，薪利宝宝2.0将上线，分分割员工福福利和工资资代发功能能，其中员员工福利将将上线爱关关怀等企业业服务提供供方的相关关产品。22017.7-8月，万家社社区产品将将率先完成成与小通分分期的对接接，社区缴缴费将实现现分期缴费费的功能。。32017年8-9月，在理财财宝框架基基础上，聚聚合包括招招银前海、、各地金交交所等在内内的理财产产品，形成成较为稳定定的理财超超市产品体体系。42017年下半年，，在上半年年完成预付付卡系统迁迁移的基础础上，将重重点探索预预付卡业务务依托通联联钱包平台台的线上发发展之路。。5需要跨部门门协调的项项目：下半年拟将将商户服务务事业部线线下020优惠业务聚聚合到钱包包惠消费平平台；同时时希望商户户服务事业业部当面付付、眨眼付付等向钱包包开放，服服务互补、、共同经营营存量商户户资源。6未完成项目目时间推进表表各产品背后后的聚合服服务——薪利宝网络支付事事业部通联通代发发功能满足跨行代代发员工福福利010203040506薪酬福利代代发上海银行电子账户申申购货币基基金满足员工便便捷理财懒懒人体验需需求货币基金理理财预付卡业务提供实实体或虚拟拟预付卡、、电子优惠惠券和员工工福利解决决方案。员工福利-优惠券保险公司保险产品、、会员制电商商内购网服务满足员工衣衣食住行享享受VIP特价优惠的的需求特价电商等等福利金融服务事事业部理财宝或金金融资产交交易所满足员工追追求稳定高高收益的需需求固定收益理理财通华保理消费贷，根根据企业经经营流水为为员工放贷贷满足员工小小额贷款需需求随薪借功能不断聚聚合中……各产品背后后的聚合服服务——万家社区网络服务事事业部代收付业务务满足居民通通过APP线上缴费、、物业通过过后台系统统清晰查账账010203040506缴费代收功功能通联商务小通分期业业务满足居民分分期缴付各各类费用的的需求分期付款品质特产商城功能满足小区居居民或小区区周边店铺铺线上开店店需求小区微电商商通联或合作作银行的贷款业务务用满足社区区居民的超超前消费需需求消费贷（筹筹）钱包消息推送功功能用于提升小小区服务安安全等级访客管理通联钱包惠消费功能能满足物业为为鼓励按时时缴费而开开展各类营营销活动消费立减功能不断聚聚合中……各产品背后后的聚合服服务——理财频道非标理财产产品，收益益率较高010203040506大金所等金融交易易所产品周期稳稳定，可长长期上架销销售，可作作为理财频频道的常规规产品配置置基金公司等标准固收收理财公司内部放放款资金需需求（保理理项目等）），转化为为非标理财财产品公司内部资金需求钱包优惠券营销销功能，帮帮助提升用用户粘性理财红包金融服务事事业部-金融生态圈圈-国泰基金账账户用户购买理理财产品更更流畅不限限额，更安安全理财宝遵循安全、、可靠的前前提下收益益率较高其他理财产产品渠道功能不断聚聚合中……APP端和微信端端功能差异异化布局功能一会员等级体体系消费升升级微信端（获客入门门）APP端较重，但功能完完备，体验验丰富，适适合交叉营营销微信端较轻轻，但功能能简易，体体验流畅，，适合用户户入门功能二功能三功能四功能五功能一功能二功能三功能四功能五会员特卖会会官方入口口特价电商优优惠券折上上折（比微微信端更便便宜）理财产品购购买和赎回回完整版功能能服务全貌貌拉新业务的的新用户注注册拉新业务查查账对账会员特价电电商购买理财产品信信息展示H5可局部功能能灵活输出出（深度使用用）APP端通联钱包的的未来愿景自身功能的的逐步完善善THEBUSENESSPLAN部分场景的的H5输出整体APP的标准化和和功能输出出打造广泛连连接的管家家式服务会生活聚合公司内内部公共事事业缴费和和外部各类类费用代缴缴平台；聚聚合涵盖吃吃喝玩乐多多种外部场场景服务；；聚合薪利利宝、万家家社区等重重要的拉新新特色功能能，为用户户提供多元元化丰富的的服务入口口。板块定位：：综合服务务入口荟精品聚合分公司司品质特产产、会员制制特价电商商和优质跨跨境电商资资源，为用用户提供新新潮、稀缺缺、当季、、特惠、独独特的电商商服务。板块定位：：会员营销销和会员服服务平台慧理财聚合公司兄兄弟事业部部各类理财财融资产品品、外部专专业金融机机构理财融融资产品，，为用户提提供多种多多样的灵活活高收益理理财产品。。板块定位：：钱包盈利利点、核心心用户使用用板块。汇账户聚合预付卡卡、通联积积分、外部部积分、银银行卡消费费、虚拟账账户消费等等多渠道支支付手段，，为用户提提供钱包内内部支付渠渠道的统一一管理和支支付方式的的灵活组合合。板块定位：：方便便捷捷的支付方方式。生活服务管管家电商优惠管管家理财融资管管家支付管家会员的全程程化营销管管理某一场景和和功能作为为新用户使使用薪利宝宝产品的初初衷，但对对钱包的依依赖度尚不不高，仅可可能是每月月打开一次次的工具。。薪利宝、万万家社区引引入新用户户向各层级用用户派发优优惠券，限限定场景使使用，诱导导她打开更更多钱包场场景。通过过固定日期期特卖会形形式，让她她形成固定定日期打开开钱包参加加活动的习习惯，进一一步提升对对钱包的粘粘性。会员营销：：优惠券、、新手红包包、特卖会会丰富多样的的理财产品品，灵活申申请的贷款款产品，让让用户的沉沉淀资金或或贷款资金金在通联钱钱包中，成成为用户离离不开的工工具。理财信贷产产品：成为为忠实用户户不同的消费费和理财行行为，产生生不同的会会员积分，，在会员勋勋章墙上获获得不同的的会员勋章章，对应不不同数量和和优惠力度度的特权，，使用户离离不开APP。会员成长体体系小白用户核心用户注册用户和和活跃用户户发展计划划（2017e-2020e）201750020182019202010001500200025003000350040000随着基数的的增长，钱钱包注册用用户发展速速度拟控制制在每年500万人的速度度，尽量去去除僵尸粉粉、无效粉粉。与此同时，，通过上述述优质服务务，提升活活跃用户占占比，从2017年底的不足足10%，努力实现现到2020年超过40%的活跃用户户注重注册用用户但活跃用户户更重要3000万到2020年底计划发发展注册用用户：1400250020003000（万人）20060010001400注册会员活跃会员部分场景H5页面形式输输出通联钱包微信官方入入口通联钱包部部分功能直直接在微信信服务号上上实现。所所有功能均均采用H5页面独立部部署，各功功能之间实实现统一登登录，用户户登陆过一一次后所有有功能全打打通。产品特点开发工作量量交叉营销会员体验会员粘性输出至企业业用户官方微信号号基于通联钱钱包微信版版的基础上上，将部分分H5页面功能部署署在企业用户户官方微信端端，例如某企企业薪利宝员员工福利开户户、某小区线线上缴费功能能等，更体现现企业服务功功能的定制化化。产品特点开发工作量交叉营销会员体验会员粘性整体APP的输出以通联钱包APP为原型，为企业用户打造一个专业、稳定的钱包类互联网金融产品底层账户体系。具备完备的前后台各项功能，全面稳定的支付功能、风控功能和清结算功能。底层账户体系系金融服务功能能场景服务功能能自动化办公功功能以通联钱包“慧理财”为原型，提供具备金融服务功能的标准模块和接口，供客户扩展使用通联钱包目前接入的外部场景和内部场景标准化，供客户根据定制的钱包APP的产品定位灵活选择接入哪些内容，收取差异费用外接成熟的自动化办公（OA功能），满足企业使用这个定制钱包既能够实现薪酬福利灵活发放，又能够实现日常办公的各类需求，全面绑定企业用户的各项需求。企业定制钱包包APP通联钱包APP输出底层账户户体系和功能模块共享会员信息息联合登录愿景：将通联联钱包打造成成高度聚合、、广泛链接的的特色钱包产产品不忘初心全力以赴花小钱借借广力办办大事走出钱包类产产品中别具特特色的一条发展路路径聚合包容广广泛链接接坚持特色打打造精品品产品愿景核心价值团队理念激情绘绘就梦想专注不不断突破快乐携携手前行通联钱包聚合合服务方案演示完毕感感谢聆听ALLINPAYWALLET2017.59、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。15:40:1315:40:1315:4012/31/20223:40:13PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2215:40:1315:40Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。15:40:1315:40:1315:40Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2215:40:1315:40:13December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20223:40:13下下午15:40:1312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:40下下午12月-2215:40December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/3115:40:1315:40:1331December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:40:13下下午午3:40下下午午15:40:1312月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。15:40:1315:40:1315:4012/31/20223:40:13PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2215:40:1315:40Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。15:40:1315:40:1315:40Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2215:40:1315:40:13December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20223:40:13下午15:40:1312月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月223:40下下午午12月月-2215:40D