第六章 供应链网络设计

第6章

供应链网络设计

内容提要影响供应链网络设计的外部因素企业物流战略定位企业物流实施策略供应链网络设计步骤供应链网点选址方法

6.1影响供应链网络设计的外部因素6.2企业物流战略定位6.3企业物流实施策略6.4供应链网络设计步骤6.5供应链网点选址方法6.1影响供应链网络设计的外部因素

本行业的现状和发展动向是对供应链网络影响最大的、最直接的环境因素，应该对其做全面、深入、细致的分析。分析可以从以下5方面入手。（1）市场规模与成长性。（2）竞争者的实力与战略分析。（3）成功因素与不利因素分析。（4）行业平均利润率。（5）区域市场的变化特征。

6.1.1行业竞争态势

6.1.2新技术动向

传统的物流管理以手工作业为主，而现代物流的兴起完全得益于新技术革命，新技术对降低物流成本、提高服务水平起着重要作用。对供应链管理最有影响的技术主要为信息技术、物料搬运技术、包装及包装材料技术、运输技术。其中特别重要的是信息技术，包括计算机、光电扫描、条形码、数据库、卫星定位等。具有机电一体化技术的物料搬运设备预计会有重大进展。运输技术主要指运输工具，包括汽车、火车、轮船和飞机。陆运、水运、空运以及液体气体产品的管道运输，在形态上不会有大的变化。高强度低密度使用更方便的新型包装材料，对物流的影响也是显而易见的。这会引起包装方式的革命，提高运输工具的利用率。新技术最具意义的影响力也许在整个物流管理系统的革命，使整个社会的物资供应实现准时化，大大缩短物流周期，减少全社会的库存量，使全球资源得到更充分合理的使用。

6.1.3物流渠道与物流服务产业状况

企业物流战略很大一块是决策如何建立自己的物流渠道结构，实现供应链的一体化管理。物流渠道由采购供应环节、运输存储环节、销售交换环节构成，其中的运输存储环节日益受物流服务产业的影响。社会经济发展的一个明显特征是分工越来越细，专业化分工协作已成为一种发展的趋势。

6.1.4政府法规动向

政府关于交通运输方面的法规是企业的外部约束，从理论上说具有很强的约束力。企业是在环境的约束下生存的，战略及战略计划的制定就不得不考虑环境的全部影响因素，经济的、技术的、政治的等。在计划期内，有些方面的环境因素比较稳定，如国家政策法规、宏观经济状态等；有些则变动较快，如竞争者的策略。但变动是绝对的，稳定只是相对的，这就要求企业能够经常根据环境的变化修正自己的计划，以力图保持自己的竞争优势。

6.1.5宏观经济因素

（1）关税。关税对于网点选址问题影响很大。如果一个国家的关税很高，企业或者不对这个国家提供产品或者在这个国家内部设厂，以便可以节省关税开支。（2）税费激励。（3）汇率和需求风险。设计供应链网络时，企业一定要考虑在不同国家适应汇率变化以及需求变化的灵活性。

6.2企业物流战略定位

选择基准是一个由一系列的步骤组成的工作程序，包括识别最优秀的实践者和修正优秀者的水准，进而确定自己的目标基准。关于此项工作有两条基本信念。（1）企业需要从各个方面对自己的工作不断寻求改进，不能认为已经使用惯的管理方式，甚至被证明是有效的，就是最好的。（2）所以要求到企业外部去识别和研究最好的榜样。选择的方法是确定了一批有关的研究对象后，按物流系统的绩效评价指标体系，分门别类地列出，收集研究对象的数据资料，列表分析。

6.2.1选择基准

6.2.2物流成本定位

供应链成本是供应链管理的重点，制定物流战略计划当然要对成本设定目标。物流成本也由直接成本和间接成本组成。直接成本是完全因物流活动的需要而发生的费用支出，可以从成本会计中获得，比较容易确定。而分摊到单项作业的间接成本却十分复杂，分摊的规则和方法对物流系统的设计和运作都会产生大的影响。物流服务质量是另一个重点。最理想境界当然是百分之百地满足客户的需求，但质量与成本始终是一对矛盾。因为服务质量对于吸引客户、提高客户对企业的忠诚是最关键的因素，所以参照选定的基准，确立质量上的领先地位，是确定质量目标的最实际的方式。

6.2.3物流服务质量定位

6.3企业物流实施策略

分工可以提高作业效率，但分工也会造成工作流程的分割，降低整项工作的效率，克服这个缺点的方法是专业化协作，这已经为大量的事实所证明。在物流管理中也完全可以对物流过程的全部作业作适当的分解，而实现分工和专业化协作，提高物流系统效率。物流与商流的分离如图6.1所示。

营销与物流的分离是从为客户更好地创造价值的角度提出的，并不意味着两者可以独立存在。协作的基本准则是，物流必须服从商流，在时间、地点及送货条款方面遵守商务上的规定。图6.1物流流与与商商流流分分离离物流流过过程程结结构构物流系统的绩绩效集中表现现在成本与服服务质量上，，根据客户的的需求特点设设计高效灵活活的物流过程程结构，能取取得明显的效效果。物流的的过程结构可可以归纳为3类，即多阶段段结构、直送送结构以及灵灵活运送结构构。多阶段结结构物流如图图6.2所示。直送结构的生生命力在于快快速地把货物物从仓库直接接送达客户需需求的目的地地，没有任何何的中间环节节。灵活运送结构构的出现是因因为现实中物物流的形式太太多，单一的的结构不能获获得理想的效效果，所以要要设想采用更更灵活的系统统结构。最简简单的形式是是把直送结构构嵌入多阶段段结构中，即即形成一种混混合结构，如如图6.3所示。图6.2多阶段结构物物流图6.3混合结构物流流基于时时间的的竞争争策略略1．延迟迟延迟是是一种种能减减小预预测风风险的的策略略。在在传统统的物物流管管理中中，库库存量量的确确定较较多地地依据据预测测，生生产都都要适适当提提前，，保证证一定定的库库存量量。（1））生产产延迟迟。生生产延延迟的的基本本原理理是准准时化化，即即在获获得客客户确确切的的需求求和购购买意意向之之前，，不过过早地地做准准备工工作或或采购购零部部件，，不提提前，，不过过量，，严格格按订订单生生产合合格的的产品品。（2））物流流延迟迟。物物流延延迟是是地理理上的的延迟迟，它它的基基本概概念是是在物物流网网络中中的几几个主主要的的中央央仓库库，根根据预预测结结果存存储必必要的的物品品，不不考虑虑过早早地在在消费费地点点存放放物品品，尤尤其是是价格格高的的物品品。2．集中中运输输策略略（1））区域域化集集中运运输。。这种种方式式的基基本概概念是是把运运往某某个区区域的的不同同客户户的货货物集集中起起来运运输，，能否否实现现的前前提条条件是是是否否有足足够的的客户户运量量。（2））预定定送货货。即即与客客户商商定一一个运运送计计划，，保证证按时时送到到，在在预定定期内内有可可能集集中到到较大大的运运输量量。（3）联营营送货货。这这是一一种更更灵活活的办办法，，即由由第三三方提提供运运输服服务。。信息技技术的的支持持供应链网网络是以以现代信信息技术术为支撑撑的，可可以说没没有现代代信息技技术，就就没有供供应链网网络。Internet技术术在组织织物流渠渠道，实实现企业业之间信信息传递递和实施施物流控控制等方方面将起起着举足足轻重的的作用。。实现供应应链网络络设计，，建立亲亲密无间间的合作作伙伴关关系，确确定核心心企业的的地位，，以利于于全局决决策，需需要企业业之间对对各自经经营状况况的了解解达到充充分的透透明，这这离不开开一个功功能完善善的管理理系统的的支持。。供应链管管理十分分重视对对订单实实施过程程的监控控，对运运输货物物的追踪踪，需要要利用GPS（全球定定位系统统）等技技术。供供应链网网络设计计对信息息技术的的需求越越来越大大，而6.4供应链网网络设计计步骤供应链的的网络结结构是以以核心企企业为中中心，连连接其他他成员的的组织结结构框架架。供应应链中每每一个企企业是一一个节供应链网络设计的步骤如下。1．确定核心企业的地位实践表明供应链运作的成功与否以及整个供应链竞争力的强弱，在很大程度上取决于供应链上核心企业的影响力。供应链上的核心企业，即供应链领导者，它应该具有如下的能力：（1）在行业中具有相当的影响力和规模；（2）优化整合和配置供应链上的资源；（3）良好的商业信誉；（4）协调供应链上各方的关系；

组织间的的供应链链网络结结构设计计三级至初二级供应商一级供应商一级客户二级客户三级至最最终客户户3级至n级供应商初级供应商核心公司司核心公司司的供应应链成员员3级至n级客户用户/最终客户112nn1n1112n212nnn1n图6.4供应链网网络结构构（5）强强大的信信息技术术支持能能力。核心企业业在整个个供应链链运作中中需要体体现两个个方面的的作用：：第一，信信息交换换中心。。第二，物物流集散散的“调调度中心心”。2．确定关关键型和和支持型型供应链链成员供应链网网络设计计的形成成是在企企业间的的合作中中经过磨磨合形成成的，表表现为一一种战略略伙伴关关系。供供应链管管理很大大程度上上是通过过共同的的利益将将众多的的企业联联系在一一起。确定供应应链网络络的结构构，有必必要先了了解与核核心企业业发生直直接或间间接贸易易关系的的企业。。需要根据据具体的的流程确确定是关关键型伙伙伴还是是支持型型伙伴供应链与与供应链链之间的的竞争优优势取决决于供应应链的核核心竞争争力和创创造力。。与供应链链上其他他成员间间实现100%的供应应链连接接，这种种连接包包含了两两个层面面的意思思：电子子连接的的实现和和持续的的运作管管理、关关系管理理与技术术支持。。从长远来来看，大大部分的的高层管管理者认认为，只只要在所所有成员员之间分分享投资资成果才才有利于于供应链链的成功功。3．确定网网络结构构的纬度度供应链网网络的结结构包括括横向结结构和纵纵向结构构。横向向结构指指跨越供供应链层层次的数数目，纵纵向结构构指每一一个层次次出现的的供应商商或用户户的数目目。目前企业业的供应应链纵向向很长。。通常纵纵向太长长会使企企业的资资源分散散，削弱弱管理能能力。4．确定成成员间的的业务流流程连接接程度识别供应应链成员员间不同同类型的的业务流流程的连连接程度度，有助助于在供供应链上上的不同同业务流流程中合合理分配配稀缺资资源。有有四种类类型的业业务流程程连接，，分别是是，管理理型的业业务流程程连接、、监控型型的业务务流程连连接、非非管理型型的业务务流程连连接和非非成员型型的业务务流程连连接，如如图6.5所示示。管理型的业务务流程连接（（ManagedProcessLink），如图6.5黑体直线表示示的连接。监控型的业务务流程（MonitoredProcessLink），如图6.5中黑体虚线部部分表示的连连接。这并不不是十分关键键的流程，但但是这些流程程需要在其他他的成员的组组织间很好地地整合和管理理，核心企业业有必要监督督这些业务流流程是如何连连接和管理的的，如图6.6中方案2所示。非管理型的业业务流程连接接（Non-ManagedProcessLink）），如图6.5中细条直直线所示的连连接。这是不不足以花费资资源监控的流流程，核心企企业要么完全全相信其他成成员能够妥善善管理该些流流程连接，要要么听其自然然发展，如图图6.6中方方案3所示。。核心公司初级供应商3级至n级供应商3级至n级客户用户/最终客户11111111112222nnnnnnnnnn管理型的业务务流程连接监控型的业务务流程连接非管理型的业业务流程连接接非成员型的业业务流程连接接核心公司的供供应链成员非核心公司的的供应链成员员图6.5公司之间业务务连接的类型型非成员员型的的业务务流程程连接接（Non-MemberProcessLink），如如图6.5中的细细条虚虚线部部分表表示的的连接接。研研究表表明，，供应应链经经理们们已经经意识识到他他们的的供应应链会会受到到其他他供应应链的的决策策的影影响。。核心公公司A公司B公司C方案1：集成成和积积极管管理流流程方案2：监监控公公司B和公公司C集成成逻辑辑和管管理连连接的的程序序方案3：不参参与，，由公公司B和公司司C自己集集成和和管理理图6.6连接方方案绘制供供应链链网络络图物流网网络设设计通通常包包括：：（1））仓库库设点点与选选址。。（2））库存存决策策。（3））运输输决策策。（4）信息息系统统架构构。6.5供应链链网点点选址址方法法1．按驱驱动力力划分分在决定定设施施定位位的因因素中中，通通常某某一个个因素素会比比其他他因素素更重重要。。2．按设设施的的数量量划分分单一设设施的的选址址与同同时对对多个个设施施选址址是截截然不不同的的两个个问题题。单单一设设施选选址无无须考考虑竞竞争力力、设设施之之间需需求的的分配配、集集中库库存的的效果果、设设施的的成本本。运运输成成本是是要考考虑的的首要要因素素。3．按选选择的的离散散程度度划分分有些方方法考考察一一个连连续空空间内内所有有可能能的点点，并并选择择其中中最优优的一一个。。这就就是连连续选选址法法（ContinuousLocationMethods）。选址问问题的的分类类选址的的方法法4．按数数据的的集成成程度度划分分选址问问题往往往涉涉及对对众多多网络络设计计布局局的评评估。。为了了控制制问题题的规规模以以便求求解，，在解解决实实际选选址问问题时时一般般有必必要使使用集集成的的数据据关系系（AggregationDataRelationships））。5．按时时间难难度划划分选址方方法的的性质质可以以是静静态的的，也也可以以是动动态的的。换换句话话说，，静态态方法法以某某单一一时期期（如如一年年）的的数据据为基基础进进行选选址。。1．专家家选择择法专家选选择法法是以以专家家为索索取信信息的的对象象，运运用专专家的的知识识和经经验，，考虑虑选址址对象象的社社会环环境和和客观观背景景，直直观地地对选选址对对象进进行综综合分分析研研究，，寻求求其特特性和和发展展规律律，并并进行行选择择的一一类选选址方方法。。专家选选择法法中最最常用用的有有因素素评分分法和和德尔尔菲法法。2．解解析析法法它是是通通过过数数学学模模型型进进行行供供应应链链网网络络网网点点布布局局的的方方法法。。解解析析法法中中最最常常用用的的有有重重心心法法和和线线性性规规划划法法。。3．模模拟拟方方法法该种种方方法法是是将将实实际际问问题题用用数数学学方方法法和和逻逻辑辑关关系系表表示示出出来来，，然然后后通通过过模模拟拟计计算算及及逻逻辑辑推推理理确确定定最最佳佳布布局局方方案案。。这这种种方方法法的的优优点点是是比比较较简简单单，，缺缺点点是是选选用用这这种种方方法法进进行行选选址址，，分分析析者者必必须须提提供供预预定定的的各各种种网网点点组组合合方方案案以以供供分分析析评评价价，，从从中中找找出出最最佳佳组组合合。。因因此此，，决决策策的的效效果果依依赖赖于于分分析析者者预预定定的的组组合合方方案案是是否否接接近近最最佳佳方方案案。。4．启启发发式式的的方方法法该法法是是针针对对模模型型的的求求解解而而言言的的，，是是一一种种逐逐次次逼逼近近的的方方法法。。对对这这种种方方法法的的进进行行反反复复判判断断，，实实践践修修正正，，直直到到满满意意为为止止。。该该种种方方法法的的优优点点是是模模型型简简单单，，需需要要进进行行方方案案组组合合的的个个数数少少，，因因而而，，容容易易寻寻求求最最佳佳的的答答案案，，缺缺点点是是这这种种方方法法得得出出的的答答案案很很难难保保证证是是最最优优化化的的，，一一般般情情况况下下只只能能得得到到满满意意的的近近似似解解。。用启发式式进行选选址，一一般包括括以下5个步骤骤。（1）定定义一个个计算总总费用的的方法；；（2）制定评评判准则；（3）规定方方案改进的途途径；（4）给出初初始方案；（5）迭代求解。。单个网点选址址单个网点选址址是指计划区区域内设置网网点数目惟一一的物流网点点选址问题。。1．因素评分法法因素评分法在在常用的选址址方法中也许许是使用得最最广泛的一种种，因为它以以简单易懂的的模式将各种种不同因素综综合起来。每每一个备选地地点都按因素素计分，在允允许的范围内内给出一个分分值。然后将将每一地点各各因素的得分分相加，求出出总分后加以以比较。得分分最多的地点点中选。使用因素评分分法选址的步步骤如下：（1）给出若若干个备选地地点；（2）列出影影响选址的各各个因素；（3）给出每每个因素的分分值范围；（4）由专家家对各个备选选地点就各个个因素评分；；（5）将每一地地点各因素素的得分相相加，求出出总分后加加以比较，，得分最多多的地点中中选。2．重心法重心法是将将物流系统统的需求点点看成是分分布在某一一平面范围围内的物体体系统，各各点的需求求量和资源源量分别看看成是物体体的重量，，物体系统统的重心将将作为物流流网点的最最佳设置点点，利用确确定物体重重心的方法法来确定物物流网点的的位置。y设在某计计划区域域内，有有N个资源点点和需求求点，各各点的资资源量或或需求量量为，它它们各自自的坐标标是。该该配送中中心与资资源点、、需求点点坐标网网络如图图6.7所示。yn1O(xn1,yn1)n(xn,yn)0(x0,y0)3(x3,y3)2(x2,y2)在计划区区域内准准备设置置一个配配送中心心，设该该配送中中心的坐坐标是（（），配配送中心心至资源源点或需需求点的的运费率率是rj。根据求求平面中中物体重重心的方方法，可可以得到到：（6-2）代入数值值，实际际求得（（）的值值，即为为所求配配送网点点位置的的坐标。。必须指指出的的是，，通过过上述述方法法求得得的配配送中中心坐坐标还还不是是最优优的，，因为为它没没有考考虑设设置一一个配配送中中心后后现有有资源源点和和需求求点之之间将将不再再直接接联系系而要要通过过该配配送中中心中中转，，运输输距离离将发发生变变化，，从而而运输输成本本也将将变化化。所所以必必须将将以上上方法法加以以优化化。假设配配送中中心的的地理理坐标标是（（）。。配送送中心心到资资源点点或者者需求求点的的发送送费用用为Cj，总的的发送送费用用为D，则有有：（6-3））而Cj又可以以用下下面的的式子子来表表示：：（6-4））式（6-4）中中：rj——从从配送送中心心到资资源点点或者者需求求点的的发送送费率率（即即吨公公里的的发送送费））；Wj——资资源点点的供供应量量或者者需求求点的的发送送量；；dj——从从配送送中心心到资资源点点或者者需求求点的的直线线距离离。其中，，dj也可以以写成成如下下形式式：（6-5））把式（（6-4））代入入式（（6-3）），得得到：：（6-6）从式（（6-6））和式式（6-3）可可以求求得使使D为最小小的（（）。。解决决问题题的方方法是是根据据和的的一阶阶偏导导数为为零的的原理理求解解，其其计算算公式式如下下：（6-7））（6-8））从式（（6-7））和式式（6-8）中中可以以求得得最适适合的的和，，即：：（6-9））（6-10）求解方方法：：式（6-9）和式式（6-10）的右右边还还含有有未知知数（（）），如如果从从两个个方程程式的的右边边完全全消除除和，，计算算将会会很复复杂，，计算算量也也很大大。因因此，，可以以采用用迭代代的方方法进进行计计算。。用迭迭代方方法计计算的的方法法如下下：（1）给出配配送中中心的的初始始位置置坐标标（）），，可用用重心心公式式计算算得出出的结结果作作为初初始解解代入入；（2）利用式式（6-3）和和式（（6-4））计算算与（（））相应应的总总的运运输发发送费费用D0；（3）把（（））分别别代入入式（（6-3）、式式（6-7）和式式（6-8）中，，计算算配送送中心心的改改善地地点（（））；（4）利用式式（6-3）和和式（（6-4））计算算相对对应的的总的的运输输发送送费用用D1；（5））把D1和D0进行比比较，，如果果D1≥D0，则说说明（（））就就是最最优化化解。。如果果D1