组织变革与创新

会计学1组织变革与创新13-2推动组织变革的外部因素外部因素举例能源危机、汇率波动、政治动荡、技术和社会文化因素第1页/共15页13-3推动组织变革的内部因素内部因素举例高层管理者改变了组织战略工作态度的变化第2页/共15页不同国家的企业文化日本的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫水原的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便要切腹自杀，幸好亲人及时抢救，水原没有死成。正当水原悲伤之时，从公司却传来好消息：水原的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了水原的落选。正当水原一家人欣喜若狂之时，从公司又传来消息：水原被公司除了名。原因很简单，公司老板说：“如此小的挫折都受不了，这样的人在公司是成不了大事的。”同样的事件发生在美国、德国、中国结果又如何呢?第3页/共15页不同国家的企业文化美国的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫汤姆的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便要举枪自尽，幸好亲人及时抢救，汤姆没有死成。正当汤姆悲伤之时，从公司却传来好消息：汤姆的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了汤姆的落选。正当汤姆一家人欣喜若狂之时，美国各大洲的知名律师都来到汤姆的家中，他们千方百计地鼓动汤姆到法院告这家公司，声称需支付巨额的精神赔偿，并自告奋勇充当汤姆的律师。.第4页/共15页不同国家的企业文化德国的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫萧恩的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便想跳河自杀，幸好亲人及时抢救，萧恩没有死成。正当萧恩悲伤之时，从公司却传来好消息：萧恩的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了萧恩的落选。正当萧恩欣喜若狂之时，萧恩的父母却坚决反对自己的儿子进入这家公司。他们的理由不容置疑：这家公司工作效率如此差劲，进入这家公司对人的成长毫无益处第5页/共15页不同国家的企业文化中国的一家公司要招聘10名员工。经过一段严格的面试，公司从300多应征者中选出了10位佼佼者。发榜这天，一个叫志强的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中便想悬梁自尽，幸好亲人及时抢救，志强没有死成。正当志强悲伤之时，从公司却传来好消息：志强的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了志强的落选。正当志强欣喜若狂之时，志强的父母来到公司，一看到公司老板便跪了下来，他们含泪说“多亏你救了我儿子，我们家世世代代感谢你的大恩大德！”.

第6页/共15页13-8二、组织中变革的管理对变革的抗拒克服对变革的抗拒第7页/共15页拓展练习：叉手活动目的：

演示强迫性的改变可能引起的不自在和随之而来的抵触情绪。

操作程序：

请小组成员按照平时的习惯双手交叉握在一起。

右手拇指在上，属于右脑发达，即创造性思维比较强！是属于理性的管理型的人。左手拇指在上，属于左脑发达，即逻辑性思维比较强！是属于感性的操作型的人。第8页/共15页拓展练习：叉手

相关讨论：

1、当手指采取与平时不同的习惯姿势时，你们有没有觉得异样或不自在？为什么？

2、为了减轻这种对改变的抵触情绪，我们应当采取什么样的技巧？

第9页/共15页拓展练习：叉手我的设想：

游戏继续，请你按照你所不习惯的叉手动作连续做20遍第10页/共15页拓展练习：叉手请准备好最后再做一遍叉手动作请问：有多少人改变了刚才的叉手习惯？这说明了什么？

（习惯是可以改变）3.怎样去改变？有意识的去练习——思想上的接受，行动上的参与第11页/共15页13-13为什么会有对变革的抗拒？不确定性，员工可能会表现出焦虑和紧张自我利益受到威胁：变革可能会减弱管理者的权力感受不同：员工和管理者对变革的看法不同失落感：打破了现有的社会网络第12页/共15页13-14克服对变革的抗拒参与:让员工参与规划和实施教育与沟通:教育员工认识到变革