商品出库管理

本课程主要内容第一章仓储管理第二章配送与配送中心第三章仓库及仓库机械设备第四章商品入库管理第五章商品储存规划及商品养护管理第六章危险品保管及仓储安全第七章商品出库管理第八章库存管理与订货技术第九章配送中心系统设计第十章配送中心作业管理第十一章配送运输第十二章配送中心管理信息系统第七章商品出库管理学习目的：（1）了解商品出库的基本要求和基本方式；（2）掌握出库业务的基本业务流程；（3）掌握出库单证流转和帐务处理的程序；（4）掌握出库过程中出现问题的处理方法。第七章商品出库管理第一节商品出库的要求与形式第二节商品出库业务第一节商品出库的要求与形式商品出库业务也叫发货业务，是根据业务部门或存货单位开具的出库凭证，从对出库凭证审核开始，进行拣货、分货、发货检查、包装直到把商品点交给要货单位或发运部门的一系列作业过程。商品出库要求严格执行各项规章制度，提高服务质量，使用户满意。第一节商品出库的要求与形式商品出库业务出库功能必须由货主的出库通知或请求驱动。不论在任何情况下，仓库都不得摘自运用、变相运用或者外借在库商品。物品出库要求做到“三不、三核、五检查”。“三不”“三核”“五检查”未接单据不翻账，未经审单不备库，未经复核不出库；发货时，核实凭证、核对账卡、核对实物对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。第一节商品出库的要求与形式在下列情形下发生商品出库业务1、托运——2、提货3、取样4、移仓5、过户由仓库货物会计根据货主事先送来的发货凭证转开商品出库单或备货单，交仓库保管员做好货物的配货、包装、集中、理货、待运等准备作业。由提货人凭货主填制的发货凭证，用自己的运输工具到仓库提货。。由货主为介绍商品或检验货物向仓储部门提取货样。因业务或保管需要而将储存的货物从某一仓位转移到另一仓位的发货方式。在不转移仓储货物的情况下，通过转账变更货物的所有者的一种发货方式。第一节商品出库的要求与形式一、商品出库的基本原则二、商品出库要求三、各种商品出库方式一、商品出库的基本原则1、商品出库，必须根据业务部门或客户开具的商品调拨通知单进行，仓库不准随意动用或外借库存商品。（看单出库）2、在特殊情况下，企业自备仓库可根据上级主管业务部门的电报、电话（做好记录）先行出库，后补手续。（无单先录，补办手续）…………一、商品出库的基本原则3、下列商品不经业务部门允许不准出库：质量不合格、规格不符件、缺件不配套、包装不牢以及未进行检查验收、无技术证件和不允许使用的商品。（问题商品，不许出库）4、用户自己提商品在规定期限办理，逾期不提者，不予办理发货。（自提商品，逾期不办）二、商品出库要求1、品种、规格、质量必须与出库凭证完全相符2、办理出库手续要迅速、及时、简化环节、提高出库效率3、提高服务水平，减少并力争杜绝差错事故4、贯彻“先进先出，存新发旧”的原则二、商品出库要求1、在具体品种、规格、质量上必须完全符合出库凭证上所规定的内容。2、在办理出库手续上，要求迅速、及时、简化环节、提高出库效率。3、增强服务意识，提高为用户服务的水平，减少并力争杜绝差错事故的发生。4、出库应贯彻“先进先出，存新发旧”的原则。…………5、商品装箱时，对包装商品要逐项填写装箱单。6、出库的商品要根据不同的性质、特点进行包装，箱内要填塞紧密，包扎牢固。7、无包装或不易识别的商品，要标上料笺，便于用料单位点收。8、保管部门应严格执行签发手续，当商品发出后应在原出库凭证上回单上注明发货时间和实发数量，并加盖主管人和承办人印章。三、各种商品出库方式1、先进先出法2、后进先出法3、需要量通知出库法4、定量出库法1、先进先出法——最先入库的货物开始依次出库有效方式：（1）贯通式货架系统：利用货架每层形成的贯通的通道，一端存入，另一端取出，物品在通道中按先后顺序排队。（2）“双仓法”储存：给每种被储物准备两个仓位或货位，轮换进行存取，再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定，则可以遵循信号实现“先进先出”。（3）计算机存取系统：采用计算机管理，在存时向计算机输入时间记录，编入一个简单的按时间顺序输出的程序，取货时计算机就能按时间标志给予指示，以保证“先进先出”。三、各种商品出库方式2、后进先出法——从最新入库品依次出库实际应用：预期于一周左右之内需要出库的物品放置在接货点附近而不加收藏，以便随时应付出库。此法方便搬运、管理，但要注意控制库存量，否则容易引起商品变质。三、各种商品出库方式3、需要量通知出库法——这是预先使用负责人提出所需出库量的要求，仓库负责人则在预定的出库时间之前，将账簿数额整理妥当，有需要则把库存商品分拨出来以备出库。三、各种商品出库方式4、定量出库法——预先规定每次出库的商品数量的方式。适用于少件商品。商品出库的主要形式按出库后运输的主体来分（1）提货制一般运用于有自备车辆的单位，提货商品量较少，运输距离又较近的商品。（2）托运制运用于距离远、数量大的商品。（3）送货制适用于少量商品的发运。第二节商品出库业务一、出库准备和程序二、商品出库中发生问题的处理第二节商品出库业务一、出库准备和程序1、出库前的准备工作（1）原件货物的包装整理（2）零星货物的组配、分装（3）包装材料、工具、用品的准备（4）待运货物的仓容及装卸机具的安排调配（5）发货作业的合理组织。2、商品出库的业务流程（1）验单（2）登账（3）配货（4）包装（5）待运（6）复核（7）交付（8）销账审查凭证上的印鉴是否齐全、相符、凭证有无涂改等；并与库存情况核查无误后方可备料。对于审核无误的出库货物，仓库货物会计即可按凭证所列项目进行登记，核销存储量，并在发货凭证上标发货货物存放的货区、库房、货位编号以及发货后的结存数等。严格按单配货，按“先进先出”、“易坏先出”、“已坏不出”的原则进行。要求：封顶紧密，捆扎牢固，衬垫适当，标志正确、清楚。1）包装应牢固和便于运输装卸2）节约包装材料，尽量以旧代新，废物利用。3）注意商品在运输中的安全4）严禁性质不同、互相影响的商品混装。5）每箱附有装箱单或磅码单经复核无误的待出库的货物集中到理货场所，与理货员交接手续，理货员复核后，在出库单上签字或盖章。填写货物运单，通知运输部门。复核是出库的最后一道手续，对于不符的情况应及时查明原因。复核的内容包括：P128三核对、三齐全、三不走、三清点。发货复核方式：1）托运复核2）提货复核3）取样复核。仓库发货在备齐商品，并经复核无误后，必须当面向提货人或运输人按单列货物逐件点交，明确责任，办理交接手续。上述发货作业完成后，需核销保管账、卡上的存量，以保证账、卡、物一致。3．商品出库业务后续工作

（1）清理现场（2）登记账卡、清理单据（3）总结经验和清理档案（4）“商品调拨通知单”回执商品出库的基本程序出库工作程序图视频出库单证流转和帐务处理自提方式的单证流转程序第二节商品出库业务二、商品出库中发生问题的处理二、商品出库时发生问题的处理出库凭证问题的处理1．货账不符发货之前验单时，若发现提货凭证所列物资与仓库储存的物资不符，一般应将凭证退回开单单位，经更正确认后再发货。出库凭证有假冒、复制、涂改等情况，应及时与保卫部门联系，妥善处理。出库凭证有疑点，或者情况不清楚时，应及时与制票员联系，及时查明或更正。

2．按型号目录发货，发错要及时调换

3．出库凭证上若有质量不合格、规格不符、包装不牢等情况时，要主动向业务部门或存货方说明情况

4．错发要及时调换

二、商品出库时发生问题的处理出库后问题的处理（5）商品发运过程中差错的处理1）运输途中造成的多件、少件及包装破损、丢失、损坏等，应由收货单位向承运单位索取商务记录，由承运单位负责处理。2）发运的商品个数相符，而重量不符或质量不符的，应由发货单位负责。3）双方协商确实无法解决的要报请相关部门处理。（6）商品发出后若经协商或有关部门批准需要退货时，其往返费用由相关责任方或依据合同确定的责任方承担。视频提货单提货单购货单位：运输方式：收货地址：年月日编号：产品编号产品名称规格单位数量单价金额备注合计销售部门负责人（盖章）发货人：提货：制票：案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱2008年05月19日12:581、窝案曝光

4月29日，一则题为《东北最大粮库被偷空》的帖子搅动网络。帖子爆出猛料：“九零粮库从门卫到主任皆偷盗库存粮并盗卖一空。近期中纪委派调查组正在调查，已查出账面9亿元无法对账。目前至少6人被抓。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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一时舆论四起，人们不断在网上发帖，彼此相问：“这是真的吗？”

5月12日，富锦创业农场街头。《新世纪周刊》记者搭坐上一辆的士。“去九零粮库。”记者说。司机猛地扭过头来：“粮库？你还敢去啊？出大事了！知道不？”车至粮库门口，司机对正欲下车的记者使着眼色：“带‘长’的人，抓的抓，逃的逃??看大门的都溜没影了，你还能找谁办事？粮，一颗都出不来了。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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创业农场是个小县城，地窄人稀，出租车司机是这里消息最为灵通的人士。九零粮库出事成为当地街头巷尾纷传的要闻。在不同人的口中，涉案金额在两亿至数十亿之间浮动不定。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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每个人都热衷按自己的理解去描述案情，有人称，九零粮库的黑幕早已存在，之所以一朝东窗事发，是因为“国家为平抑南方粮价，调拨该库储备粮，结果发现是个空库。”而另一些人则愿意相信，祸起于去年冬天，那时，该库将变质的陈化粮卖给浙江，结果吃死几个人，上级于是追查，九零粮库的问题暴露出来。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱《新世纪周刊》从一名佳木斯政府官员口中得知，一切起于内部举报。前段日子，全国范围内核查粮食储备，九零粮库某位职工主动自首，承认倒卖库粮，中饱私囊。同时这位职工期望能戴罪立功，“义无反顾”地供出了潜藏于粮库中的一窝“硕鼠”，九零粮库窝案才得以曝光。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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5月13日，富锦市委宣传部副部长从兴云向《新世纪周刊》确认，九零粮库原主任刘忠库和出纳员姚新燕已被逮捕。九零粮库一位职员透露，案发不久，粮库负责仓储的副主任翟大辉，在长春坠楼身亡。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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该消息得到创业农场多名官员证实。其中一人称，翟可能为他杀，据称翟坠楼的9楼窗户狭窄，身体很难通过。对此，从兴云表示：“我只能说，翟大辉是失踪了，我不知道他跳楼的事。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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九零粮库的二把手——副主任王明忠，目前也被传言说“失踪了”。从兴云证实：“王明忠正被网上通缉。”创业农场一出租车司机说，前段日子，有警方曾拿着一张人像照片来问他：“拉过这个客人出城吗？”“我一眼就认出是粮库的王明忠。”当时他笑着对警察说：“这不是王哥嘛，粮库的呗，他自己有车，不能坐我的这小破出租。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱2、刘忠库其人过去的10年里，刘忠库一直担任主任一职，当地居民戏称：“九零粮库就是刘忠库的独立王国。”刘忠库今年54岁，富锦市二龙山镇大仁义村人。作为九零粮库主任，他的级别是副科级，麾下有11名副主任和多名股长。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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而在5月6日，富锦市市长周宏对新华社记者称，刘忠库既不是工人也不是干部，他是企业聘用的职业经理人。多位与刘忠库相识的当地人，对他几乎有一致的评价：“为人慷慨，乐善好施，对粮库有困难的职工，都会施以救济，深得粮库职工尊重和拥护。但如果就此认为“刘忠库是个好人”，则是个错误。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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在九零粮库，刘忠库安插有自己多名亲属。事发后，这些亲属作鸟兽散，不知所踪。刘忠库的外甥任成国(音)在粮库做过磅员，在附近有一栋两层楼房，出租给一苗姓男子开旅店。苗某说，因该旅店靠近粮库运粮食的专用铁路，近日接到通知，必须限期拆除。“我和任成国签了3年合同，这刚装修一新，一年未到，得找他要损失补偿。”苗某有些气恼，“人溜没影了！”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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刘忠库的小舅子于得有，一直在创业农场附近开油厂。苗说：“他还欠我姐姐5000多元收割费，人也跑失了。”创业农场一官员透露，刘忠库已供出70多人，涉案金额达5个多亿。

《新世纪周刊》从知情人士处获悉，刘忠库被抓是在4月22日，那时他正在富锦开会，直接被带离会场。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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熟悉刘忠库的一位官员称，刘忠库有4本护照，其中一本是俄罗斯的。“他早就做好逃跑的准备了??还是慢了一步。他被抓时，那些身在外地的粮库副主任和股长们，都不敢回家，四处躲难。”“这些人一跑，我姐夫的几万元钱漂了水花了。”当地一名出租车司机埋怨道，他姐夫经营一家日杂店，粮库曾在此赊了数万元的麻袋。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱3、硕鼠盗粮术揭秘“九零粮库都是贼，领导骗钱有术，四大金刚敛财有道，检斤员生财有路，装卸工和更夫也不能不考虑得点外财——偷卖粮。”一位知情人说。所谓四大金刚，是坊间对九零粮库仓储股、保卫股、质检股和化验股4名股长的戏称。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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“一个更夫居然都有私人轿车，他每个月工资才500元，他哪里有钱买轿车？还不是偷粮所得实惠。”创业农场一位匿名人士说，去年冬天，九零粮库的一名更夫曾在富锦与他相遇，“那更夫让我坐他的顺风车，我才不愿意，那是贼。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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熟知内情的人士向《新世纪周刊》透露，九零粮库里面的那些职工，无论是装卸工还是更夫，从粮库偷粮并不避人耳目，常在光天化日之下，大货车停在粮库外，装卸工和更夫则在粮库四周的壕沟上铺上跳板，作为桥梁，将装满稻谷的麻袋装上大汽车。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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一般而言，类似的偷粮之举并非只三五个人，而是成群结队，三五分钟就结束了偷粮的战斗。“九零粮库有300多名职工，如果每人每年偷10吨粮，一年就要被偷掉3000吨，粮库附近的农民说，这是最小最小的数字，恐怕还要翻几番。”知情人士说。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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据多位接近九零粮库的内部人士透露，粮库里的那一窝“硕鼠”盗粮之术可谓眼花缭乱。“他们偷偷把库存的好粮卖给外地客商，为了填补空库，刘忠库等人就把粮库库房出租给附近农粮户。从外表看，粮库是满仓的，实际上那不是国家储备在此的粮食啊。”知情者说。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱《新世纪周刊》获悉，检斤员(过磅员)是粮库里的肥差，一般都由领导的亲戚担当此任。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱“每年收购粮食的季节，就是检斤员大发横财的季节。”知情者说，检斤员与外部的粮贩子私下定口头协议，从斤两上做文章，粮贩子开着大汽车来卖粮，一汽车粮能得到5车的粮款，对于这“多”出来的4车粮款，检斤员与卖粮的贩子七三分成或者八二分成。具体做法是，这车粮过完磅后，不到粮仓卸粮，而是绕着粮库大院子转了一圈，再来到大磅上检斤，这样反复转了5次。“空手套白狼，套取国家现金。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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附近农场的农民，来九零粮库卖粮，常常得拿钱来贿赂征购员，否则受到刁难，难以卖出好价钱。知情者坦言：“不是给多加水分，就是给克扣斤两。农民若拉粮到别处粮库，路程又太远，成本更高。很多农民都称九零粮库为‘九零狼库’。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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九零粮库每年收购来的好粮，一般少有用来做储备粮，而是卖给外地的粮贩子，粮仓空了，如果遇到上级来查库，他们就从别的粮库借粮来填库，或者就收购陈化粮来填充粮库。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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据九零粮库驻地的创业农场多位知情人士透露，粮库每年春季都在大路上晾晒粮，陈化了的稻谷用脚一踩，就能踩成面粉，如果走近跟前，就能闻见一股刺鼻的霉味，这些稻谷磨成米，连猪都不吃。对于发霉程度小的稻谷，他们就卖给外地粮贩子，粮贩子则经过“抛光”变成“好米”，再打入各地市场。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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国家规定，库存粮3年后将作为陈化粮出卖，价格比该批粮食当初入库时低至少一半的价格，亏损的部分由国家予以补贴。刘忠库等人正是利用这点，每年往九零粮库中低价购进大批陈化粮，套取大量粮损补贴款。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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知情人还透露，国家规定粮库每吨粮食的保管费是80元，由农业开发银行支付。九零粮库每年虚报粮食库存量，以此骗取国家巨额粮食保管费。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱4、管理乱局“靠山吃山，靠水吃水，靠粮吃粮。”知情人说，九零粮库如此明目张胆地偷盗库存粮现象，只是粮库的内部管理混乱无序的表现之一，另一个表现则是九零粮库库存粮的高耗损率。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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“有时粮食收进来，湿漉漉的。却直接码垛，而不烘干，能不烂吗？”知情者说。九零粮库有很大面积为露天库，但是，每逢雨水来时，粮库很少给裸露的粮囤罩上防雨布，“雨水一淋，粮食能好的了吗？”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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一个正规运作的粮库，必须定期将放置于库底的粮食出库晾晒，可以避免腐败，减少损失。但在九零粮库，却不这么做，“粮食底层溃烂严重，有的粮囤湿度大直接就胀开了，每个坏掉的粮囤下面都能扫出一吨左右的坏粮。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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按规定，粮库自然损耗率为10％，其中包括水分的蒸发、老鼠偷食以及晾晒时的撒漏损失。但是九零粮库的损耗率远高于此数倍。另一位粮库职工曾透露，粮库亏库主要在“称重”上，如前所述，本来是10吨粮，有关系的就能多卖出分量。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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此外，粮库的安全保卫也形同虚设。“卖粮的时候，多扔出去几袋子粮食，谁能查清啊。”九零粮库上下，无论是领导还是职工，家属都参与到偷盗储备粮的队伍里，最为人诟病的，便是刘忠库的小舅子于得有。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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当地居民描述，于得有说话嗓门很大，常常打着刘忠库的旗号四处张罗倒卖粮食的生意。一位熟悉于得有的知情者说，大部分时候，于得有成为前来粮库购粮的各地粮贩子与刘忠库之间的中间人，“有些外地来的粮食加工企业或者粮贩子，与于得有签订协议，一般直接付现金，于得有便会转达给刘忠库，随后发粮。”于得有很少食言，因此在各路购粮者心中颇有威信。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

内部职工偷粮卖钱5、官方：“这个是小粮库”

富锦市委宣传部副部长从兴云提供的一份《关于九零粮库陈化粮亏库情况的说明》称，目前已经成立联合调查组，对九零粮库的账目进行全面清理、收缴和审计，对粮库中的陈化粮库存进行全面盘点。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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目前，九零粮库已经组建新的领导班子，富锦市粮食局副局长单振惠和刘利君二人同时被派驻九零粮库，刘利君担任临时粮库主任。另外，粮食局一名保安股股长也被派驻九零粮库。九零粮库的规模到底多大？按从兴云的说法是：“只是个15万吨的小粮库。”案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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此前，富锦市粮食局长吴崇山在接受媒体时说法基本与从兴云一致：“这个粮库固定仓容不过15.33万吨，只是一个中等粮库而已。”吴崇山同时告诉记者，九零粮库也不是传说中的中央储备库，而只是一个地方国有粮库。该粮库也有国家粮食储备的任务，但准确的说法应该是，它有时候会担当国家粮食储备的“收购点”。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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富锦市市长周宏也曾对外说，九零粮库“不是国家储备粮库”，“不影响国家粮食安全”，“亏库的金额也不是社会上流传的9亿元，因为整个富锦市一年所产大米总量才30万吨”。“九零粮库固定库容为15.3万吨，即使按库存全部为新水稻，每市斤市场价0.75元计算，整个九零粮库全部库存也只有2.29亿元，因此根本不可能是传言的9亿元之多。”吴崇山曾算账说。案例：黑龙江粮库硕鼠窝案调查：

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