市场营销-市场营销概要

中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训第2章市场营销环境分析本章学习目标：★回答什么是市场营销环境？市场营销环境的内容有哪些？★了解、分析微观环境因素★了解、分析宏观环境因素★了解SWOT分析方法市场营销环境概述微观营销环境因素分析宏观营销环境力量分析SWOT分析2.1市场营销环境概述什么是市场营销环境？市场营销环境的内容分析营销环境的意义什么是市场营销环境？

市场营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。市场营销环境的内容供应商企业营销中介顾客竞争者公众微观环境因素人口因素经济因素自然因素技术因素政治因素社会因素宏观环境力量分析市场营销环境的意义寻找机会发发现障碍2.2微观营销环境境因素分析微观营销环境境因素的概概念与内容容微观环境因素素分析微观市场营销销环境是与企企业紧密相连连，直接影响响企业营销能能力的各种参参与者。供应商企业营销中介顾客竞争者公众竞争者公众供应商企业营销销中介顾客国际市场政府市场中间商市场生产者市场消费者市场企业顾客2.3宏观营销环境境力量分析宏观营销环境境力量的概概念与内容容宏观环境因素素分析宏观营销环境境因素，即宏宏观环境力量量是影响企业业微观环境的的巨大力量。。人口经济政法科技社会自然人口数量与增增长速度人口结构人口的地理分分布及区间流流动人口消费者收入水水平的变化消费者支出模模式和消费结结构的变化消费者储蓄和和信贷情况的的变化经济发展水平平经济与企业市场营营销有关的经经济立法公众利益团体体政法科技社会文化与亚亚文化社会自然环境地理环境自然2.4SWOT分析机会opportunity威胁threat优势strength劣势weakness出现威胁的可可能性大小小潜在的严重性性大小小威胁矩阵出现机会的可可能性大小小潜在的吸引力力大小小机会矩阵冒险型理想型困难型成熟型机会会威胁胁高低高低低题外如何面对机会会与威胁这里可能是一一种需要，但但是没市场；；或者这里可可能是一个市市场，但是没没有顾客；或或者这里可能能是一个顾客客，但没有推推销员……——（美）西奥多多·莱维特（TheodoreLevitt）面对机会……面对威胁……对抗；减轻；逃避。本章总结中国人民大学学出版社中国人民大学学音像出版社社9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。07:42:2407:42:2407:4212/31/20227:42:24AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2207:42:2407:42Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。07:42:2407:42:2407:42Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2207:42:2407:42:24December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20227:42:24上午午07:42:2412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:42上上午12月-2207:42December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/317:42:2407:42:2431December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:42:24上上午午7:42上上午午07:42:2412月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:42:2407:42:2407:4212/31/20227:42:24AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2207:42:2407:42Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。07:42:2407:42:2407:42Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2207:42:2407:42:24December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20227:42:24上午午07:42:2412月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月227:42上上午12月-2207:42December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/317:42:2407:42:2431December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。7:42:24上上午午7:42上上午午07:42:2412月月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。07:42:2407:42:2407:4212/31/20227:42:24AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2207:42:2407:42Dec-2231-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。07:42:2407:42:2407:42Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。胜人者有力力，自胜者强强。12月-2212月-2207:42:2407:42:24December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20227:42:24上上午午07:42:2412月月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月227:42上上午午12月月-2207:42December31,202216、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2022/12/317:42:2407:42:2431December202217、一个人人即使已已登上顶顶峰，也也仍要自自强不息息。7:42:24上午午7:42上午午07:42:2412月-22MOMO