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文档简介

失传的37个营销秘诀指下乾坤版权所有一、销售角度1、必须100%站在对方的角度2、必须走进对方的角度3、必须深入的了解对方的内心对话二、瞬间成交的四个步骤:1、走出自己的世界2、走进对方的世界3、把对方带到他世界的边缘4、将对方带到自己的世界二、卖结果

你的产品越靠近客户想要的结果客户越容易采取行动说给客户最想要的结果,客户越容易采取行动。描述结果的过程要以最轻松,最快速,最安全的方式表达给客户。三、人性1、身份感:人性最大的不满就是对身份的不满,因为每个人理想的身份与现实的身份有巨大的差异。(比如员工都叫副总裁尊贵客户每月只做2个)2、渴望:对身份的渴望3、好奇心4、恐惧

四、理由

人生最可悲的事情是为失败找到了理由

人最大的能力是从低潮中跳出来的速度

沮丧是最昂贵的浪费

低潮是最致命的伤害

抱怨是最大的无能

找到企业做大做强的七个理由

要为每一个员工找到达成最高收入的七个理由

一个客户只所以购买是找到了购买的理由五、焦点你关注哪里,你的能量就会流到哪里,哪里就会成长1、从现在开始把焦点放在有结果的员工身上2、从现在开始把焦点放在有结果的客户身上3、从现在开始把没有结果的80%客户可以直接给竞争对手4、从现在开始把焦点放在有结果的产品身上5、从现在开始把焦点放在客户最想要的结果上6、从现在开始把焦点放在最有结果的市场上7、找到极度饥渴的客户群六、保证

增加保证就会马上增加利润1、承诺客户最想要的结果2、承诺对方最担心的问题3、比竞争对手承诺多一点点4、不能承诺不能承担的风险5、将行业中抱怨最多的事情承担下来(自己要先做到)七、赠品1、必须与主打产品相关2、必须且低成本高价值3、必须要塑造价值4、必须是两个或三个5、将竞争对手卖的最好的产品做为你的赠品八、平衡

营销就是打破对方的平衡,因为对方意识不到问题的严重性每个客户都是不愿意李凯他的商家的,他希望有某个商家垄断他生活一辈子,在某个方面客户在付钱的瞬间失去了平衡,你没有马上帮助他回复平衡付款是客户最痛苦的,销售是最兴奋的,形成了强烈的反差客户最想要的服务是付款瞬间的服务瞬间留下老客户的秘方:1、给他梦想成真的体验2、制造一份意料之外的惊喜3、触发他的内疚感与自豪感收钱的时候别解释,微笑着接受就好了九、成交公司所有的人关注成交,配合成交首次成交客户不要赚太多钱,最好亏一点点钱要么打平,要么赚一点点钱首次成交要把利润让给员工,客户合作伙伴自己的客户,1要有强大的购买力;2、有强大的影响力3、有强大的转介绍能力十、、客客户户见见证证一个见见证证胜胜过过你你的的千千言言万万语语1、名名人人见见证证2、结结果果3、数数字字化化4、海海量量大大量量见见证证5、同同行行见见证证十一一、、方方案案永远远不不要要卖卖产产品品,,卖卖一一个个解解决决方方案案1、无无懈懈可可击击2、无无法法抗抗拒拒3、让让你你的的客客户户意意识识到到购购买买是是他他最最好好的的选选择择,,而而不不是是他他还还没没有有准准备备好好的的情情况况下下仓仓促促的的成成交交4、让让购购买买的的人人干干到到惊惊喜喜,,内内疚疚和和自自豪豪5、让让不不够够买买的的人人感感到到遗遗憾憾,,失失落落和和后后悔悔6、方方法法的的根根本本是是客客户户要要买买,,而而不不是是你你要要卖卖好产产品品::高高利利润润大大品品牌牌转转介介绍绍粘粘性性高高垄垄断断地地位位好客客户户::购购买买力力影影响响力力转转介介绍绍::角角度度好好处处机机制制与与工工具具好方方法法::邀邀约约成成交交系系统统推推进进((转转介介绍绍))系系统统十二二、、杠杠杆杆1、无无论论你你的的梦梦想想有有多多大大,,无无论论你你的的目目标标有有多多大大,,在在你你实实现现梦梦想想的的过过程程中中,,有有很很多多人人会会从从中中受受益益。。你你要要做做的的是是清清晰晰的的告告诉诉他他如如何何从从中中受受益益。。((清清晰晰的的梦梦想想路路线线图图))2、无论论你你想想要要的的是是什什么么,,在在这这个个世世界界上上你你想想要要的的一一切切已已经经有有人人做做到到并并且且拥拥有有,,你你要要做做的的是是找找到到这这个个人人跟跟他他合合作作3、除除了了你你想想要要还还有有其其他他很很多多人人也也想想要要,,你你要要做做的的是是找找到到这这些些人人跟跟他他一一起起要要你身边的的任何一一个人都都是想帮帮助你的的,只是是他们找找不到帮帮助你的的思路、、方法和和前景十三、差差异与竞争对对手反着着干找出差异异十四、测测试先试飞样板市场场根据据地先有效,,再放大大,边测测试边优优化十五反反射外界是你你自己内内心的反反射外界都是是假像,你看到的的一切都都是假象象现象与本本质每一个行行为背后后都有一一个巨大大的动机机越强调就就会越匮匮乏越抗拒,,越持续续越在乎,,越失去去十六印印象\影响独特深深刻造势:造造客户的的势造造员员工的势势明确他们们的利益益(先发工工资,多多退少补补)十七启启动好奇奇心1、神秘感感2、制造悬悬念((每每次见面面电话话预留留悬念,,解答一一个疑惑惑,留下下一个疑疑惑)3、忽隐忽忽现4、无法形形成判断断十八自自豪感一、触发发自豪感感的秘诀诀:1、让他有有污辱和和歧视其其他客户户的权利利2、常常给给你的客客户制造造意料之之外的惊惊喜和让让他内疚疚的事3、要肯定定他的价价值与贡贡献((做感恩恩墙、铜铜像)4、要确定定性要要安全感感5十九梦梦想1、梦想渴渴望实现现(每每一个购购买行为为背后都都有一个个巨大的的梦想))3、明确客户的现状是什么4、构建他一步步走近梦想的台阶(给他理想的清晰的画面)二十塑造造价值(价值值感)房地产、茶叶叶塑造价值的的案例一、塑造价值值的秘方:1、量化价值:产品实际价值值客户的心理价价值2、价格标杆::该产品历史史价格亮出来来类似产品的的历史价格3、稀缺程度:限限制时间(超市机机票案例))限量量限客户(人人们喜欢得到到他得不到的的东西)稀稀缺就是是商机过过剩就是危危机合作一、甲方最想想要的,乙方方轻而易举地地能够给他;;乙方最想要要的,甲方能能够轻而易举举的给他。只只有这样的合合作才是有效效的,有结果果的。二、建立合作作伙伴的秘方方:1、选择怎样的的合作伙伴::为你提供鱼鱼塘,为你提提供产品2、怎样接触他他:提供详细细的合作计划划:A、他的利益,,他的付出;你的利益,你你的付出;你你要做的事,,对方要做的的事。B、接触的理念念:强化对方方的利益,弱弱化对方的付付出;3、如何建立信信任:A、你要有专家家的形象,展展现你的专长,描述你你选择合作伙伙伴的标准;;B、你要不断地地贡献价值,,永远都不要要提你的回报报4、如何让你的的目标合作伙伙伴主动提出出来跟你合作作?(果农效效应)找20-30家,选择1-2家,有结果时时候,再来一一遍,只摘红红的苹果二十二解解释原因给客户解释产产品贵(便宜宜)的原因解释原因是消消灭库存最有有效的手段举例:1、门店到期2、仓库火灾3、回笼资金4、转行越真实越有效效二十三状态水平是基础,,状态是关键键所有的成交都都是自我的成成交,绝对不不是你成交了了客户1、让客户提前前进入成交的的状态(预先先造势,预发发短信、快递递[短信内容:明明天10:00有一个重要的的短信要发给给你])2、客户打电话话过来就是要要和你成交,,他已经准备备好了。你只只需要说两句句话:1.你电话打对了了,2.你准备如何付付款二十四信信任1、客户为什么么相信你2、客户为什么么相信你的公公司3、客户为什么么相信你的产产品客户为什么信信任你?1.你的资历经验验a.有一个悲惨的的开头b.突然有一天你你发生了意外外c.主人公发生了了一个突破性性的进展d.你的至理名言言2.你的第一印象象你的网网站你的的地址穿穿着3.你的表达方式式:用词节节奏语气4.客户见证二十五品品牌品牌8大秘方1、你公司成立立的时间2、你服务的人人数3、你品牌的理理念:产品的的价值产产品的质量量服务务的理念标准4、历史成就:哪哪些大客户明星星客户5、里程碑(过过去现在未未来)6、你的专长你你的客户标准7、慈善8、品牌嫁接二十六主主张把你公司的特特色和客户的的欲望对接上上独特的主张要想被别人记记住,你就要要与众不同1、你具备而对对手不具备的的主线是什么么2、客户最急于于想要的好处处是什么,就就把他做成你你的主张3、你最早提出出来的,之前前很少有人提提出4、客户向你购购买最直接的的理由是什么么?5、客户最想要要的用完你产产品后的结果果6、市场上你的的行业里客户户还有哪些未未被满足的需需求二十七标题瞬间抓住顾客客的注意力1、如何获得**好处2、新闻式的标标题(最近,,***突破;现在宣宣布,………)3、强调对方的的利益,突出出想要的结果果4、启动好奇心心(一封最未未公开的***)二十八体体验成交的最高境境界是体验((自己去购买买,自己去体体验)1、找销售冠军军买(体验))2、找竞争对手手买(体验)二十九卖卖标准1、交给客户选选择产品的标标准(做一本本小册子《装修公司七大大陷阱》;再做一本小小册子《我公司服务客客户的标准》)2、客户接受了了标准,只找找你买3、交会客户如如何选择三十利润方法:1、增加客户的的数量2、增加客户的的单次消费额额度3、增加客户的的购买次数技巧:1、顾问式销售售2、每一次成交交一定加追销销3、打包或捆绑绑销售4、提价5、进入高端市市场6、经常和客户户加强沟通7、合作8、特别的活动动9、深挖后端10、积分与奖品品11、多条收入三十一理理念你永远不要买产品,要买理理念买哲学学买理想想让你的理念深深入人心三十二心心理(心理特特征)营销要提前锁锁定客户心理理特征,否则则无异于大海海捞针1、核心心理(他他的身份、他的渴望、恐恐惧)2、核心情感(比如孝孝心)3、他最想要的的结果是什么么三十三情书三十四因因果1、你付出什么么就会得到什什么2、今天的收获获是昨天你的的付出3、属于你的一一定会来因果不空三十五真真相1、人们不喜欢欢阅读,喜欢欢浏览。学学会抓住注意意力2、人们的注意意力是非常有有限的区区域第一第第二行业业第一第第二3、人们永远怀怀念过去,害害怕现成或担担心未来4、人们害怕做做决定(比如如我考虑考虑虑,我不知道道点什么菜……帮助客户快速速做决定)5、所有的人都都怀疑完美((不可以讲讲产品是十全全十美)6、人们的趋同同性(要安安排托)7、人们最相信信自信的的人8、人们都喜欢欢沉浸在自己己的领域(谈谈他人沉浸的的地方,他人人所需)三十六人人性的原原罪1、傲慢2、嫉妒3、暴食4、淫欲5、愤怒发发泄情绪6、贪婪((一个最最主要的销销售诉求))7、懒惰我们进入一一个新的领领域都充满满着不确定定性,总觉觉得不够自自信,不知知道在什么么地方花精精力,因为为有太多的的选择,无无法聚焦。。我们每个人人似乎都想想得了很多多东西,但但想不清楚楚,想不明明白,需要要专家指明明方向不管是什么么,任何时时候做决定定都害怕,,怀疑自己己缺乏肯定定性三十七已失传9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。06:09:1906:09:1906:0912/31/20226:09:19AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2206:09:1906:09Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。06:09:1906:09:1906:09Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2206:09:1906:09:19December31,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。31十十二二月20226:09:19上上午06:09:1912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月226:09上上午午12月月-2206:09December31,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/316:09:1906:09:1931December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:09:19上午午6:09上午午06:09:1912月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。06:09:1906:09:1906:0912/31/20226:09:19AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2206:09:1906:09Dec-2231-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。06:09:1906:09:1906:09Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2206:09:1906:09:19December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20226:09:19上午午06:09:1912月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月226:09上上午12月-2206:09December31,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/316:09:1906:09:1931December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。6:09:19上上午午6:09上上午午06:09:1912月月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰

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