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文档简介
第九章组织文化1第一节组织文化的内涵一、组织文化的基本概念
（一）组织文化的概念广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。2（二）组织文化的特点1.阶级性2.民族性3.整体性和个体性4.历史连续性5.创新性3（三）组织文化的类型艾莫瑞（Emory）大学的杰弗里•桑南菲尔德教授（JeffreySonnenfield）对企业文化所作的分类。他确认了4种企业文化类型：学院型企业文化俱乐部型文化棒球队型企业文化堡垒型企业文化，4竞争的激烈程度低高高学院型文化IBM、惠普公司棒球队型文化咨询公司、公共关系公司低俱乐部型文化政府机构、公益事业单位堡垒型文化零售商店、航空公司组织的开放程度5二、组织文化的构成物质层制度层核心层6三、组织文化的作用
组织文化的导向作用组织文化的约束作用组织文化的凝聚作用组织文化的激励作用组织文化的辐射作用7四、影响组织文化的因素组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。此外，还有一些因素也相互作用，促成组织文化的形成，这些因素包括：工作群体的特征、管理者和基层主管的领导风格、组织特征和管理过程。另外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。8第二节组织文化建设一、组织文化建设的原则
以人为中心表里一致注重独特性高层管理者重视9二、组织文化的形成
1.组织文化形成的源头组织文化的最初源头是组织的创始人。组织的创始人对组织的早期文化影响最大，他们规划了组织发展蓝图，把特定的理念和价值观表达出来并贯彻为愿景、哲学和商业战略。当这些理念和价值观导致组织成功后，它们就会被制度化，那些放映组织创始人和领导者愿景和战略的组织文化随之出现，并不随领导人的更改而更改。10（二）组织文化的发展过程组织文化建立起来之后，要经过一系列的强化过程，逐步发展成熟。首先，要经过组织对人员的识别和挑选过程。其次，组织文化通过高层管理人员的身体力行得以灌输。最后，员工自身对组织文化的适应和被同化，实践和传播着组织文化
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