00152组织行为学重点复习题01

PAGEPAGE6/6《组织行为学》自考重点简答题01绪论（7）1、简述组织行为学的学科性质。答：组织行为学的学科性质有以下5点：1）跨学科性。系统性。全变性。实用性。科学性。2、简述组织行为学的研究内容有哪些？答：个体心理与行为研究、群体心理与行为研究、组织行为研究、领导行为研究3、简述个体心理与行为研究的主要内容与目的。（2018.04）的积极性，为合理用人提供理论依据。4、简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。（2018.10）力，为实现组织目标服务。5、简述组织行为研究的主要内容与目的。答：组织研究的内容主要包括组织结构、组织变革与发展、组织文化、组织学习等问题。其目的在于分析促进组织管理效率的提高。探索组织变革、组织发展的原则和模式、促进组织不断完善和发展。6、简述领导行为研究的主要内容与目的。答：领导行为研究主要研究领导者的心理活动以及行为表现，解释领导活动过程中的一般规律，以发挥领导者带领组织成员高效实现组织目标的作用。领导行为研究包括领导理论、激励理论与实务两大部分。其7、简述常用的组织行为学的研究方法。答：观察法、调查法、实验法、心理测验法、情景模拟法第一章个性与个体行为分析（15）1、简述经济人假设的基本含义以及管理措施这种个人利益的追求者就称为经济人。基于“经济人”的管理：采用任务管理的方式进行管理管理工作只是少数人的事情，与工人无关实施明确的奖惩制度2、简述社会人假设的基本含义（2016.10）203050际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。梅奥的人际关系学说是这一假设建立的基础。社会人假设的基本观点有:人是“社会人”(3)(4)建立新型的领导方式3、简述基于“社会人”假设的管理措施有哪些?（2017.10）答：(4)管理人员要进行职位轮换,在员工和上级之间起到联络人的作用,负责上下级之间的信息沟通。(5)主求“参与管理"的管理方式。4、简述自我实现人假设的基本含义以及管理措施。才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。基于自我实现人的管理：1）管理重点的变化。激励方式的转变。管理制度的变化。管理职能的改变。5、简述‘复杂人’假设管理措施。（2017.4）答：‘复杂人’假设管理措施：采用不同的组织形式来提高管理效率(2)(3)关注个体之间的差异性6、简述X理论的基本观点。答：X理论的基本观点有以下5点：1）多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作。多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导。的目标而努力工作。4）他们努力工作。5）为管理者。7Y答：厌恶工作不是普通人的本性。外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。一般人在适当条件下，不但能够承担一定的责任，还会乐于追求责任。在人群中广泛存在并分布着高度的想象力、智谋和解决组织中各种各样问题的创造性力量。员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，使得组织绩效更加富有成果。在现代工业化社会条件下，普通人的智力只是得到了部分发挥。8、简述华生的行为主义理论的主要内容。答：华生的行为主义理论的主要内容有以下四个方面：1）学习是建立条件反射的过程。心理学研究的是可以测量的刺激和反应。行为源于后天学习。刺激影响行为。9、简述新华生主义的主要理论。答：新华生主义的主要理论有以下三点：1）托尔曼的理论。赫尔的理论。斯金纳的理论。10、简述群体动力的内涵以及理论启发。等方面产生的影响力。间的关系以及整个群体氛围中去把握群体行为的变化过程。各部分相互作用的最终结果可能大于或小于总和。11、简述人的行为的基本特征。答：人的行为的基本特征有以下6点：1）目的性。自主性。社会性。连续性。持续性。可塑性。12、简述个体行为规律产生影响要素。答：环境、需要、动机、行为、目标13、简述个体对于刺激反应的几种情况。答：个体对于刺激反应有以下3种情况：同一刺激对于不同的个体会引起相同的行为。同一刺激对于不同的个体会引起不同的行为。不同刺激对于不同的个体会引起相同的行为。14、简述影响个体行为的心理过程以及个性心理。（在实际生活中影响人的行为的心理因素分析）答：(1)影响人的行为的心理因素分析主要有心理过程以及个性心理两个方面。反映客观现实的过程，心理过程包含认识、情感与意志过程。品质的总和。主要由个性倾向性和个性心理特征两大部分构成。15、简述意志活动的特点。答：意志活动的特点有以下三点：1）意志活动是自觉克服困难的活动。意志活动是由一系列的随意活动实现的。16、简述意志的表现：坚毅性、果断性、自制性第二章个体心理与行为（12）1、简述需要与动机的关系。答：行活动的直接原因。的。但是需要并不必然会导致动机的产生。的强度在某种水平上时，才可能变成动机并引发行为。2、简述动机的三种机能。答：动机具有原始性、内隐性及实践活动性的特征，因此其具有以下三种机能：1）始发机能：动机是个体行为发生的直接动因。选择机能：动机能指导人们作出相应选择，使得行为朝既定方向、预期目标前进。强化机能：行为结果的好坏，会驱使动机重复出现或不再出现。3、简述动机与行为的关系表现及其应用。如下：同一动机可以引发多种不同的行为。同一行为可以源自不同的动机。一种行为可能由多种动机所引发。合理的动机可能会引起不合理的甚至错误的行为。错误的动机有时候会被外表积极的行为所掩饰。4、简述如何有效运用动机与行为的关系理措施，高效实现组织目标。5、价值观对于组织行为的重要作用。（价值观的作用）（2017.10）（2018.4-论述答：价值观对于组织行为的重要作用有以下四方面：1）价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标。价值观是了解组织成员的态度及动机的基础，管理者可在此基础上对组织成员进行行为分析。突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以便在组织中保持和维护自己的尊严。4）价值观会影响企业领导人的决策行为。6、态度在工作中的功能。答：态度在工作中的功能有以下四方面：1）自我保护功能：能使得个体在受到挫折时更好地保护自己。价值表现功能：个体能够借用其所持有的态度来表现自己所推崇的价值观。知识功能：在个体所能知觉到外部世界中寻求一种稳定、一致的或者可预测的行为倾向。7、态度对行为的影响。答：态度对行为的影响有以下四个方面：1）态度影响认知和判断。态度影响行为效果。态度影响忍耐力。态度影响相容性。8、工作满意度的主要影响因素。（2017.4）答：工作满意度的主要影响因素有以下四点：1）挑战性的工作。公平的报酬。支持性的工作环境。和睦融洽的同事关系。9、简述社会知觉的内涵与特征。它是个体在社会环境中对某个具体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程。社会知觉的特征：(1)知觉过程的双向作用性信息加工过程的特殊性10、知觉对象的特征。答：人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合。这种整合遵循以下四点规则：1）接近律：在时间、空间上接近对象，有被知觉为同类的倾向。相似律：具有相似性的对象往往容易被知觉为一组。闭锁律：人们能够把分散但是具有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体。连续律：在空间和时间上有联系的对象往往容易被视为一个整体。11、简述情绪在组织行为中的应用。答：情绪在组织行为中的应用主要体现在以下六个方面(1)选聘员工(2)决策(3)创造力(4)激励(5)领导力(6)谈判12、组织公民行为的作用。答：组织公民行为的作用有以下6点：1）组织公民行为是一种自