DB3604-T 03-2022养老机构老年人照护服务规范（报批发布稿）

ICS03.080.01CCSA12

DB3604九 江 市 地 方 标 准DB3604/T03—2022养老机构老年人照护服务规范Standardofcareservicefortheelderlyinpensionserviceinstitutions2022-07-07发布2022-07-07发布2023-01-01实施九江市市场监督管理局  发布DB3604/T03-2022DB3604/T03-2022DB3604/T03-2022DB3604/T03-2022目 次前言 II范围 1规范性引用文件 1术语和定义 1基本要求 2服务内容与要求 2质量控制管理 4II前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第一部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些地方可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由九江市民政局提出并归口。本文件起草单位：九江市民政局、九江市社会福利院、江西省质量和标准化研究院。本文件主要起草人：吴平生、陶理洪、吕雪、李青、周悦梅、黄心悦、冯欣。IIII养老机构老年人照护服务规范范围本文件适用于九江市各类养老机构提供的照护服务，其他养老服务机构可参照本标准执行。规范性引用文件（包括所有的修改单适用于本文件。GB/T29353养老机构基本规范GB/T35796养老机构服务质量基本规范GB38600MZ008MZ/T032养老机构安全管理MZ/T039老年人能力评估MZ/T132养老机构预防压疮服务规范MZ/T133养老机构顾客满意度测评MZ/T171-2021养老机构生活照料服务规范MZ/T171-2021养老机构生活照料服务规范DB36/T1581DB36/T15823术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1养老机构seniorcareorganization为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合性服务的各类组织。[引自GB/T29353,定义3.1]3.2老年人theelderly60[引自MZ0082.1]3.31照护服务careservice基本要求机构应具有独立的法人资格，并具有独立、固定、专用的场所，内设医疗机构或委托第三方医疗机构提供医疗服务应具有相应的医疗资质。机构的服务安全应符合GB38600GB/T35796的相关要求。根据实际规模，设置合理数量的医护人员、康复医师、社会工作者、养老护理员等专业技术人员并经过专业培训，具有相应资质和能力，定期对老年照护人员开展行为规范、基本安全、卫生知识以及心理学等照护所需的专业技能培训。DB36/T1582服务内容与要求评估服务MZ/T039IVIIIIII评估应至少每半年一次，特殊情况即时评估，并根据评估结果对护理等级进行动态调整。生活照料服务IV——每8小时巡视不少于1次，及时了解老年人的身心变化；3（特殊情况除外——排泄照料：提醒老年人定期排便；——睡眠照料：提醒老年人就寝，预防坠床；——安全照料：提醒老年人日常注意安全，避免跌倒、坠床；——鼓励老年人参与娱乐、学习、户外活动。III——每4小时巡视不少于1次，及时了解老年人的身心变化；————2————排泄照料：提醒并协助老年人定期排便；——睡眠照料：协助老年人就寝，预防坠床；——安全照料：提醒老年人日常注意安全，避免跌倒、坠床；——协助老年人参与娱乐、学习、户外活动。II——每1-2小时巡视1次，及时了解老年人的身心变化；——饮食照料：提供送餐服务，并应根据老年人的身体情况选择主食、加餐等，协助老年人进水、进食；——（————时通知医护人员。排泄照料动作应轻柔，尊重老年人的隐私，具体操作要求应满足MZ/T171-20219——睡眠照料：应布置睡眠环境，协助老年人就寝，预防坠床；——安全照料：应注意老年人日常安全，防坠床，防烫伤、防噎食；——压疮预防：建立翻身卡，每2小时翻身1次，根据MZ/T132要求做好压疮预防；——根据老年人身体状况，协助老年人参与娱乐、学习、户外活动。I——每0.5-1小时巡视1次，及时了解老年人的身心变化。——MZ/T171-20216.2.221——（脱衣应根据其身体状况采取坐位或卧位，（脱MZ/T171-20217.1.2的要求，每周至少换洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套)1——清洁照料：协助老年人做好洗漱、洗头、理发等个人清洁卫生，每月为老年人剪指（趾）甲、2-311MZ/T171-20218——MZ/T171-20219——————安全照料：应注意老年人日常安全，防坠床，防烫伤、防噎食；3——21MZ/T132——根据老年人身体情况，协助老年人参与娱乐、学习、户外活动。医疗护理服务心理照护应根据DB36/T1581要求做好老年人情感沟通、情绪疏导、心理咨询等心理照护服务。医疗服务应对老年人常见病进行监测、发现、诊断、治疗，需要转诊治疗的老年人应及时办理转诊。应对突发疾病及时采取救治措施，必要时转诊相应的医院诊疗。应每年组织老年人进行体检，对老年人易发的传染性疾病进行有效预防，一旦感染做好隔离措施及时转院治疗。对身上带有导管的老年人应按医疗规范做好护理。用药照护应遵医嘱用药，做好“三查八对一注意”，防止差错事故。妥善保管药物，并做好用药记录。康复照护应在康复师指导下，协助老年人做好康复训练，包括但不限于以下内容：应在康复师指导下，协助老年人做好康复训练，包括但不限于以下内容：语言功能训练；吞咽功能训练；——关节活动范围训练；——排泄功能训练；——腿部站立、行走功能训练等。5.4