广告推广执行行为规范

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档广告推广执行行为规范为了规范宣传、推广的执行行为，营销中心对宣传推广活动的监督与核查以及对办事处人员的考核，特制定本规定：媒体广告的执行对于电视及报纸媒体的广告，应首先对媒体进行评估，包括时段、受众目标、发行量（收视率）及覆盖面积、投放费用等。根据综合评估结果确定媒体。制定媒体投放排期。签订媒体投放协议：（协议必须经过营销中心审核批准后，方可签订）。媒体投放监测。（电视广告的收视率、播放时段、报纸广告的投放日期、内容等）宣传终端与销售终端的推广执行宣传终端（社区）宣传终端的选择：目标群体相对集中的社区；销售终端同类产品销量较大的临近社区；老式住宅的社区。宣传方式产品试用活动＋物料宣传（鼓励以此方式进行，也可根据特殊原因单项进行）宣传步骤与居委会联系、沟通、表达公司的公益意愿，进而确定产品试用活动的时间。产品试用活动的前期铺垫：居委会信息的传递、张贴产品海报及活动信息。借助居委会发放试用产品（活动当日应对居委会进行简单布置，使用一些形象宣传物料，如：X展架、横幅、POP等）收集使用试用产品患者的资料。维持社区内公司宣传物料的使用，并对试用客户进行回访。销售终端销售终端的选择人流量很大的药店。同类产品销量较大的药店。对产品及公司很支持的药店。比较适合做形象宣传的药店。宣传方式各种物料组合使用，形式集中式包装（根据药店环境，可选择1种或多种物料）宣传步骤对药店进行综合评估，选择适合进行包装的药店。与药店进行沟通，确定包装时段。选择适当物料，进行组合包装。物料维护，对于破损物料及时更换。宣传物料的作用X展架内容企业简介及产品简介（5个为一组，企业简介一个，4个主要产品各一个）。用途整组可用于社区活动推广，产品简介单独使用于销售终端。大概位置社区活动时，应在工作台的一侧，终端包装时，立于药店入口醒目位置。喷绘内容产品简介。用途用于终端包装。大概位置终端的橱窗或终端货架上方广告位。折页内容以产品简介为主、企业简介为辅。用途用于社区活动的发放及终端的包装。大概位置用于社区活动时，可摆放于工作台或由工作人员流动发放。用于终端时，放置于产品一侧。健康手册内容产品简介、治疗方法、健康知识。用途用于对准客户以及购买产品患者的发放。大概位置活动时，摆放于工作台，发放给有产品治疗病状并登记在册的准客户。四开招贴POP内容产品简介。用途用于社区宣传及终端包装。大概位置社区宣传时，应选择人流量大，又醒目的位置，并至少使用两连贴，用于终端包装时，可选择橱窗下部，店内墙体，货架上方广告位等。社区公益牌内容产品的简历及公益标语（治疗寒痛、关爱健康）。用途用于社区宣传，树立产品及公司良好的公众形象。大概位置选择人流量大，又醒目的位置。楼层贴内容楼层显示；产品简介；公益标语。用途用于楼层的提示。大概位置每层楼上楼梯对面的正中，高度约在2米左右。展示架内容产品简介。用途用于大店的形象展示和社区推广活动。大概位置终端货架两端，社区活动则放置于工作台的一侧。展示盒内容为产品包装的放大，分为大小两种样式。用途小盒用于展示架，大盒用于终端包装。大概位置大盒可选择橱窗、货架上端无货品处或做专柜展示横幅内容治疗寒痛，关爱健康大型公益活动＋公司名称＋电话；产品广告词。用途用于社区推广活动和社区宣传或终端包装。大概位置挂于工作台上方和人流量大、醒目的位置，如社区路口、终端路口。粘贴式立牌内容产品简介＋公益标语（治疗寒痛、关爱健康）。用途用于终端包装，并与社区公益牌遥相呼应。大概位置选择醒目适合于粘贴的位置。塑料袋内容公司产品简介。用途用于药店公关，送给药店。大概位置收银台。笔内容产品名称及公益标语（治疗寒痛）。用途用于维护与店之间的关系及终端促销用品。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范：1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档员工仪表及行为规范员工仪表仪容商务活动及重要会议、集团总部员工日常上班，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。所有员工一律佩带胸卡（左胸前）。员工言行举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时间不佩带首饰。基本行为规范遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。未经批准，公司员工不得在外兼职工作。工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。公司机构图工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前1小时内向会议主持人请假。出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等），不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后按序依次退场。与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面来时应主动让路。办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。生产员工严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班记录表格，了解设备运转情况及物料情况。认真填写岗位报表，发现问题，及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净。及时对客户投诉上报或处理。确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。不得将亲友或无关人员带入工作