供应链合作伙伴关系的管理

授课教师:郭武斌供应链管理SupplyChainManagement上节课内容回顾供应链合作伙伴关系的管理质量功能开发——QFD

委托-代理理论合作伙伴的选择方法

轿车质量屋QFD的基本工具：“质量屋”圆珠笔质量屋四个阶段的质量功能展开图实现用户质量要求－>工程质量要求－>零件特性质量要求－>工艺操作质量要求的牵引背景：委托-代理理论委托代理理论是过去30多年里契约理论最重要的发展之一20世纪6、70年代深入研究企业内部信息不对称和激励问题发展起来的委托代理理论的中心任务是研究在利益相冲突和信息不对称的环境下，委托人如何设计最优契约激励代理人委托-代理理论委托－代理关系起源于“专业化”

随着生产力大发展和大规模生产的出现，

分工进一步细化，权利的所有者由于知识、

能力或精力的原因不能行使所有的权利，

出现具有专业知识的代理人，有精力、

有能力代理行使好被委托的权利当存在“专业化”时就可能出现一种关系，

在这种关系中，代理人由于拥有非对称的

信息优势，而代表委托人行动拥有信息的一方称为代理方（Agent），

缺乏信息的一方称为委托方（Principal）背景：委托-代理理论从经济的角度出发，凡是市场参与双方所掌握的信息不对称，这种经济关系就可以被认为是委托-代理关系世界上普遍存在委托代理关系

（经济领域、社会领域）委托-代理关系例子：股东与董事会、董事会与职业经理人、公民与政府、国王与宰相背景：委托-代理理论委托人与代理人的效用函数：

委托人追求的是自己的财富更大，

而代理人追求自己的工资津贴收入、

奢侈消费和闲暇时间最大化隐含存在的风险

由于委托人无法准确观测到代理人的行为，

如果没有有效的制度安排，

代理人就会选择最大化自己效用水平的行动，而不顾及委托人的利益是否会因此遭到损害背景：委托-代理理论对策：委托－代理机制设计

在非对称信息条件下，委托人只能通过

合理设计机制诱使代理人显示其私人信息，

从而达到双方的利益协调委托-代理理关系中，，信息不对对称引发的的两类问题题：事前信息不不对称－>逆向选择择问题事后信息不不对称－>道德风险险问题背景：委托托-代理理理论一、供应链链企业间的的委托-代代理关系供应商VS采购购商：谁占有商品品信息优势势？哪些相关信信息？供应链上的的企业间存存在委托-代理关系系原料成本产品质量生产能力二、供应链链委托-代代理理论模模型供应商制造商信息不对称称引起委托托-代理问问题，供应链企业业间由于信信息不对称称也存在着着委托代理理问题。1、供应链链企业间存存在着委托托-代理问问题（1）逆向向选择问题题：在供应链上上，契约关系建建立之前逆向选择问问题就出现现了，即事前的信信息不对称称产生的问问题。在供应链上上，制造商为委委托方，供供应商为代代理方委托方不了了解代理方方的流动资金、、市场份额额、信誉高高低、生产产能力等，在过分分强调价格的磋商中，，往往选中中报价较低低的代理方方，而将一一些整体水水平较好的的代理方排排除在外1、供应链链企业间存存在着委托托-代理问问题（2）道德德风险问题题：由于事后的的信息和行行为不对称称

而产生生的问题（（尤其在在供应链构建建之初或外部环境发发生重大变变化时易出现）一般分为：：隐藏行动的的道德风险险隐藏信息的的道德风险险２、供应链链企业间委委托代理关关系的特征征①供应链链的企业间间是一种““合作-竞竞争”的关关系。——供应链链企业的基基础和目标标是合作，，但是它们们由于利益益主体的不不同也存在在竞争（制度的设设计以实现现利益共享享和风险分分担很重要要）。②供应链链企业间的的委托代理理问题是多多阶段动态态模型。——供应链链企业之间间的合作是是长期的、、多阶段的的（制度和及激激励机制建建立很重要要）。③供应链链企业间的的委托代理理是多任务务委托代理理。——供应链链企业间的的供应商不不仅仅是提提供价格低低廉的产品品，而且还还要在技术术创新、质质量改进、、缩短产品品提前期、、提供服务务等方面做做出响应（合理的评评价和报酬酬标准很重重要）。④供应链链企业间的的委托代理理是逆向选选择和道德德风险问题题并存。——对供应应商的选择择存在逆向向选择问题题，同时供供应商与采采购商签订订合同后可可能由于供供应商的信信息或行动动问题而产产生道德风风险问题（信息共享享和激励机机制很重要要）。三、供应链链企业委托托——代理理问题对策策信息不对称称引起供应应链企业间间的委托代代理问题，，在合作的的前提下，，对供应商商－制造商商的关系进进行管理并并进行制度度设计和优优化，提出出解决委托托代理问题题的对策。。１、供应链链企业间的的逆向选择择和道德风风险问题———逆逆向向选选择择通通过过信信息息共共享享来来解解决决———道道德德风风险险通通过过增增加加机机会会成成本本、、额额外外服服务务补补偿偿、、增增加加转转换换成成本本、、建建立立长长期期而而持持久久的的评评价价指指标标体体系系并并提提供供优优惠惠措措施施等等激激励励机机制制来来解解决决２、、不不确确定定性性和和供供应应链链企企业业的的风风险险分分担担———需需求求的的不不确确定定性性和和供供应应的的不不确确定定性性，，需需要要分分担担风风险险————建建立立信信息息共共享享机机制制和和柔柔性性合合同同约约束束第三三节节供供应应链链合合作作关关系系的的建建立立与与形形成成一、、建建立立供供应应链链合合作作关关系系的的步步骤骤供应应链链合合作作关关系系的的建建立立不不仅仅是是企企业业结结构构上上的的变变化化，，而而且且在在观观念念上上也也必必须须有有相相应应的的改改变变。。所所以以，，必必须须认认真真选选择择供供应应商商，，以以确确保保真真正正实实现现供供应应链链合合作作关关系系的的利利益益。。1．．建建立立供供应应链链战战略略合合作作关关系系的的需需求求分分析析2．．确确定定标标准准，，选选择择供供应应商商，，选选择择合合作作伙伙伴伴3．．正正式式建建立立合合作作关关系系4．．实实施施和和加加强强战战略略合合作作关关系系二、、建建立立供供应应链链合合作作关关系系的的制制约约因因素素良好好的的供供应应链链合合作作关关系系首首先先必必须须得得到到最高高管管理理层层的支支持持和和协协商商，，并并且且企企业业之之间间要要保保持持良良好好的的沟沟通通，，建建立立相相互互信信任任的的关关系系————高层层态态度度二、、建建立立供供应应链链合合作作关关系系的的影影响响因因素素在战略分析析阶段需要了解解相互的的企业结结构和文文化，解解决社会、文文化和态态度之间间的障碍碍，并适当地地改变企企业的结结构和文文化，同同时在企企业之间间建立统统一一致致的运作作模式或或体制，，解决业业务流程程和结构构上存在在的障碍碍——企业业战略和和文化在供应商商评价和和选择阶阶段，总成本和和利润的的分配、、文化兼兼容性、、财务稳稳定性、、合作伙伙伴的能能力和定定位（自自然地理理位置分分布）、、管理的的兼容性性等将影响合合作关系系的建立立。必须增加加与主要要供应商商和用户户的联系系，增进进相互之之间的了了解（对对产品、、工艺、、组织、、企业文文化等）），相互互之间保保持一定定的一致致性——合作作伙伴的的能力和和兼容性性到了供应链战战略合作作关系建建立的实实质阶段段，需要进进行期望望和需求求分析，，相互之之间需要要紧密合合作，加加强信息息共享，互进行技技术交流流和提供供设计支支持在实施阶段段，相互之之间的信任最为重要要，良好好愿望、、柔性、、解决矛矛盾冲突突的技能能、业绩绩评价（（评估））、有效效的技术术方法和和资源支支持等都都很重要要第四节选选择择合适的的供应链链合作伙伙伴合作伙伴伴的评价价选择是是供应链链合作关关系运行行的基础础。在供应链链管理环环境下，，供应链链合作关关系的运运作需要要减少供应应商的数数量，相相互的连连接变得得更专有有，并且且会在全全球市场场范围内内寻求最最杰出的的合作伙伙伴。而合作伙伙伴在交货、产产品质量量、提前前期、库库存水平平、产品品设计等方面都都影响着着制造商商的成功功与否，，因此，，建立一一定的标标准、利利用一定定方法、、选择需需要的合合作伙伴伴尤为重重要。增值率﹪战略性合作伙伴竞争力有影响力的合作伙伴普通合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴合作伙伴伴分类矩矩阵低高高一、供应应链管理理环境下下合作伙伙伴的类类型在实际运作中，应根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴。选择标准产品质量价格交货提前期批量柔性品种多样性提前期和价格提前期和批量二、选择择合作伙伙伴考虑虑的主要要因素没有形成成一个全全面的综综合评价价指标体体系，不不能对企企业做出出全面、、具体、、客观的的评价供应链管管理环境境下的合合作伙伴伴选择是是个广泛泛的选题题，其中中人们研研究和关关注最多多的的是供应商商的选择择问题。。由于供供应商的的特殊地地位，对对供应商商的选择择问题也也就成了了今天所所有企业业不能忽忽视的战战略性决决策，虽虽然对供供应商的的选择不不是合作作伙伴选选择的全全部，但但是它具具有很重重要的代代表性四、合作作伙伴综综合评价价、选择择的步骤骤(二)综综合合评价指指标体系系的设置置原则1、系统统全面性性原则评价指标标体系必必须全面面反映供供应商企企业目前前的综合合水平，，并包括括企业发发展前景景的各方方面指标标。2、简明明科学性性原则3、稳定定可比性性原则4、灵活活有可操操作性四、合作作伙伴综综合评价价、选择择的步骤骤1、系统统全面性性原则2、简明明科学性性原则3、稳定定可比性性原则4、灵活活有可操操作性评价指标标体系的的大小也也必须适适宜，亦亦即指标标体系的的设置应应有一定定的科学学性。如如果指标标体系过过大，指指标层次次过多、、指标过过细，势势必将评评价者的的注意力力吸引到到细小的的问题上上；而指指标体系系过小，，指标层层次过少少、指标标过粗，，又不能能充分反反映供应应商的水水平。(二)综综合合评价指指标体系系的设置置原则四、合作作伙伴综综合评价价、选择择的步骤骤1、系统统全面性性原则2、简明明科学性性原则3、稳定定可比性性原则4、灵活活有可操操作性评价指标标体系的的设置还还应考虑虑到易与与国内其其他指标标体系相相比。(二)综综合合评价指指标体系系的设置置原则四、合作作伙伴综综合评价价、选择择的步骤骤1、系统统全面性性原则2、简明明科学性性原则3、稳定定可比性性原则4、灵活活有可操操作性评价指标标体系应应具有足足够的灵灵活性，，以使企企业能根根据自己己的特点点以及实实际情况况，对指指标灵活活运用。。(二)综综合合评价指指标体系系的设置置原则四、合作作伙伴综综合评价价、选择择的步骤骤(三)综综合合评价指指标体系系结构三、合作作伙伴的的选择方方法直观判断断法是根根据征询询和调查查所得的的资料并并结合人人的分析析判断，，对合作作伙伴进进行分析析、评价价的一种种方法。。这种方方法主要要是倾听和采采纳有经经验的采采购人员员意见，，或者直直接由采采购人员员凭经验验作出判判断。1.直观观判断法法2.招标标法3.协商商选择法法4.采购购成本比比较法5.ABC成本本法6.层次次分析法法7.神经经网络算算法常用于选选择企业业非主要要原材料料的合作作伙伴。。三、合作作伙伴选选择方法法当订购数数量大、、合作伙伙伴竞争争激烈时时，可采用招招标法来来选择适适当的合合作伙伴伴。它是是由企业业提出招招标条件件，各招招标合作作伙伴进进行竞标标，然后后由企业业决标，，与提出出最有利利条件的的合作伙伙伴签定定合同或或协议。。1.直观判断法2.招标法3.协商选择法4.采购成本比较法5.ABC成本法6.层次分析法7.神经网络算法招标法手手续较繁繁杂，时时间长，，不能适适应紧急订购购的需要；；订购机动动性差，有时订订购者对对投标者者了解不不够，双双方未能能充分协协商，造造成货不不对路或或不能按按时到货货。三、合作作伙伴选选择方法法由企业先先选出供供应条件件较为有有利的几几个合作作伙伴，，同他们们分别进行行协商，，再确定定适当的的合作伙伙伴。与招标标法相比比，协商商方法由由于供需需双方能能充分协协商，在在物资质质量、交交货日期期和售后后服务等等方面较较有保证证。但由由于选择择范围有有限，不一定能能得到价价格最合合理、供供应条件件最有利利的供应应来源。。当采购时时间紧迫迫、投标标单位少少、竞争争程度小小，订购购物资规规格和技技术条件件复杂时时，协商商选择方方法比招招标法更更为合适适。1.直观判断法2.招标法3.协商选择法4.采购成本比较法5.ABC成本法6.层次分析法7.神经网络算法三、合作作伙伴选选择方法法对质量和和交货期期都能满满足要求求的合作作伙伴，，则需要要通过计算采购购成本来来进行比比较分析析。采购成成本一般般包括售售价、采采购费用用、运输输费用等等各项支支出的总总和。采采购成本本比较法法是通过过计算分分析针对对各个不不同合作作伙伴的的采购成成本，选择采购购成本较较低的合合作伙伴伴的一种种方法。1.直观判断法2.招标法3.协商选择法4.采购成本比较法5.ABC成本法6.层次分析法7.神经网络算法三、合作作伙伴选选择方法法基于活动动的成本本（ActivityBasedCostingApproach））分析析法，简简称ABC成成本法又又称作业业成本分分析法，，主要用用于对现现有流程程的描述述和成本本分析。。首先将将现有的的业务进进行分解解，找出出基本活活动再再着重重分析析各个个活动动的成成本，，特别是是活动动中所所消耗耗的人人工、、资源源等，，通过计计算合合作伙伙伴的的总成成本来来选择合合作伙伙伴。。1.直观判断法2.招标法3.协商选择法4.采购成本比较法5.ABC成本法6.层次分析法7.神经网络算法传统成成本核核算法法的问问题正确的的成本本信息息是企企业制制定决决策的的重要要依据据但在实实际工工作中中，大大多数数公司司都是是根据据扭曲曲的成成本信信息进进行订订价、、产品品组合合和选选择工工艺技技术等等重大大决策策更为糟糟糕的的是，，几乎乎没有有别的的信息息能使使管理理当局局意识识到产产品成成本的的严重重失真真，只只有在在获利利能力力与竞竞争实实力下下降之之后，，公司司才发发现出出了问问题基于活活动的的成本本分析析法在物流流管理理发达达的美美、日日等国国，一一种基基于作作业活活动的的成本本核算算分析析法———活活动成成本法法(ActivityBasedCosting)被被认为为是掌掌握企企业物物流成成本真真实构构成并并将成成本数数据应应用于于管理理中的的最有有效的的方法法，得得到了了越来来越广广泛的的应用用基于活活动的的成本本分析析法基于活活动的的成本本分析析法（（ActivityBasedCostingApproach）），，简简称ABC成本本法又又称作作业成成本分分析法法，主主要用用于对对现有有流程程的描描述和和成本本分析析首先将将现有有的业业务进进行分分解，，找出出基本本活动动再着着重分分析各各个活活动的的成本本，特特别是是活动动中所所消耗耗的人人工、、资源源等基于活活动的的成本本分析析法案案例基于活活动的的成本本分析析法案案例“挑挑选””作业业活动动的进进一步步细分分假设每每箱包包含20个个商品品“挑挑选””作业业活动动又可可以被被分为为“整整箱箱挑选选”，，““散散货货挑选选”每个散散货挑挑选的的单位位成本本为1元元；；每箱商商品挑挑选的的单位位成本本为1.5元元；移动的的单位位成本本为5元基于活活动的的成本本分析析法案案例基于活活动的的成本本分析析法案案例基于活活动的的成本本分析析法案案例基于活活动的的成本本分析析法案案例由此可可见，，尽管管三个个客户户带来来的销销售额额相同同，但但由于于订货货内容容不一一样，，物流流成本本有着着明显显的，，甚甚至数数倍的的差异异。显显然然，这这种种差异异在传传统成成本核核算中中是无无法了了解的的，运运用作作业活活动成成本法法，可可以明明确每每一种种服务务的成成本，，也就就便于于企业业控制制、选选择对于Z客户户成本本是最最高的的。改改善的的方法法需要要与供供应商商进行行沟通通，提提供10个个一箱箱的小小包装装，也也许会会在不不增加加太多多成本本的基基础上上提高高客户户的满满意度度；或或者者，干干脆脆提高高向Z客客户的的收费费，进进行服服务水水平和和成本本的平平衡基于活活动的的成本本分析析法（（ActivityBasedCostingApproach））ABC成本本法的的基本本原理理产品消消耗作作业，，作业业消耗耗资源源并导导致成成本的的发生生作业成成本法法突破破了产产品这这个界界限，，而把把成本本核算算深入入到作作业层层次它以作作业为为单位位收集集成本本，并并把““作业业”或或“作作业成成本池池”的的成本本按作作业动动因分分配到到产品品采用活活动成成本法法进行行物流流成本本核算算的好好处采用活活动成成本法法进行行物流流成本本的核核算，，以实实际物物流作作业程程序中中的配配货、、检验验、开开收据据、包包装等等各项项作业业活动动作为为基本本单位位收集集成本本，并并把作作业活活动的的成本本按作作业活活动动动因分分配于于各项项物流流作业业中。。汇集集各项项物流流作业业的成成本，，就能能很容容易地地计算算出物物流成成本，，而不不需要要在大大量的的会计计账目目中搜搜寻物物流活活动产产生的的费用用。同时，，不同同的物物流作作业活活动产产生于于不同同的物物流服服务需需求，，将不不同的的物流流服务务产生生的全全部作作业活活动费费用之之和汇汇总即即可充充分了了解不不同物物流服服务，，不同同物流流模式式下物物流成成本的的大小小，从从而为为管理理层的的决策策提供供科学学的依依据。。采用活活动成成本法法进行行物流流成本本核算算的好好处而且，，作业业活动动成本本法可可以较较好的的解决决物流流成本本上升升的责责任问问题，，明确确物流流成本本产生生的原原因，，从而而有利利于解解决物物流成成本分分散以以及及成本本费用用之间间的效效益背背反问问题，，提高高物流流作业业的效效率，，实现现物流流成本本的降降低与与服务务水平平的提提高。。(AHP-AnalyticHierarchyProcess)该该方法法的基基本原原理是是根据据具有有递阶阶结构构的目目标、、子目目标（（准则则）、、约束束条件件、部部门等等来评评价方方案，，采用用两两两比较较的方方法确确定判判断矩矩阵，，然后后把判判断矩矩阵的的最大大特征征相对对应的的特征征向量量的分分量作作为相相应的的系数数，最最后综综合给给出各各方案案的权权重（（优先先程度度）。。由于于该方方法让让评价价者对对照相相对重重要性性函数数表，，给出出因素素两两两比较较的重重要性性等级级，因因而可可靠性性高、、误差差小，，不足足之处处是遇遇到因因素众众多、、规模模较大大的问问题时时，该该方法法容易易出现现问题题，如如判断断矩阵阵难以以满足足一致致性要要求，，往往往难于于进一一步对对其分分组。。1.直观判断法2.招标法3.协商选择法4.采购成本比较法5.ABC成本法6.层次分析法(AHP)7.神经网络算法三、合合作伙伙伴选选择方方法目标层层O(选选择旅旅游地地)P2黄山P1桂林P3北戴河准则层层方案层层C3居住C1景色C2费用C4饮食C5旅途例.选选择择旅游游地如何在在3个个目的的地中中按照照景色色、费费用、、居住住条件件等因因素选选择.设要比比较各各准则则C1,C2,…,Cn对目标标O的的重要要性要由A确定C1,…,Cn对O的的权向向量选择旅旅游地地目标层O(选择旅游地)准则层C3居住C1景色C2费用C4饮食C5旅途C1C2C3C4C5C1C2C3C4C5记第2层（（准则则）对对第1层（（目标标）的的权向向量为为同样求求第3层(方案案)对对第2层每每一元元素(准则则)的的权向向量方案层对C1(景色)的成对比较阵方案层对C2(费用)的成对比较阵…Cn…Bn最大特特征根根1=3.0052=3.002…5=3.0权向量w1(3)w2(3)…w5(3)=(0.595，0.277，0.129)=(0.082，0.236，，0.682)=(0.166，0.166，0.668)选择旅游地地第3层对第第2层的计计算结果w(2)0.2630.5950.2770.1293.0050.0030.00100.00503.0020.6820.2360.0820.47530.1420.4290.4290.0553.0090.1750.1930.6330.09030.6680.1660.1660.110组合权向量量RI=0.58(n=3),CIk均可通过一一致性检验验方案P1对目标的组组合权重为为0.5950.263+……=0.300方案层对目目标的组合合权向量为为(0.300,0.246,0.456)T人工神经网网络（ArtificialNeuralNetwork，，简称ANN）是20世纪80年代后后期迅速发发展的一门门新兴学科科，ANN可以模模拟人脑的的某些智能能行为，如如知觉、灵灵感和形象象思维等，，具有自学学习、自适适应和非线线形动态处处理等特征征。1.直观判断法2.招标法3.协商选择法4.采购成本比较法5.ABC成本法6.层次分析法7.神经网络算法将ANN应应用于供应应链管理环环境下合作作伙伴的综综合评价选选择，意在在建立更加加接近于人人类思维模式的的定性与定定量相结合合的综合评评价选择模模型。通过对给给定样本模模式的学习习，获取评评价专家的的知识、经经验、主观观判断及对对目标重要要性的倾向向，当对合合作伙伴作作出综合评评价时，该该方法可再再现评价专专家的经验验、知识和和直觉思维维，从而实实现了定性性分析与定定量分析的的有效结合合，也可以以较好地保保证合作伙伙伴综合评评价结果的的客观性。。三、合作伙伙伴选择方方法大脑：神经经元组成的的网络人脑神经网网络学习原原理问题：如何何用计算机机来模拟这这一学习过过程？定义：123……j……nv11x11x12x13…x1j…x1nv22x21x22x23…x2j…x2n......…….vi.....Xij….......…….vmmxm1xm2xm3…xmj…xmny11y12y13…y1j…y1n1u1y21y22y23…y2j…y2n2u2.....……......yrj…..ur.....……..ys1ys2ys3…ysj…ysnsusm种输入入n个决策单元元（DMU）s种输出出DEA基基本原理理和模型型权系数权系数各字母定定义如下下：xij--------第第j个决决策单元元对第i种类型型输入的的投入总总量.xij〉0yrj--------第第j个决决策单元元对第r种类型型输出的的产出总总量.yrj〉0vi--------对对第i种类型型输入的的一种度度量，权权系数ur--------对对第r种种类型输输出的一一种度量量，权系系数i----------1,2,…,mr----------1,2,…,sj----------1,2,…,n对于每一一个决策策单元DMUj都有相应应的效率评价价指数：我们总可可以适当当的取权权系数v和u，，使得hj≤1,j=1,…，n对第j0个决策单单元进行行效率评评价，一一般说来来，hj0越大表明明DUMj0能够用相相对较少少的输入入而取得得相对较较多的输输出。这样我们们如果对对DUMj0进行评价价，看DUMj0在这n个个DMU中相对对来说是是不是最最优的，，我们可可以考察察当尽可可能的变变化权重重时，hj0的最大值值究竟是是多少。。如以第j0个决策单单元的效效率指数数为目标标，以所所有决策策单元的的效率指指数为约约束，就就构造了了如下的的CCR（（C2R）模型型：上述规划划模型是是一个分分式规划划，使用用Charnes－Cooper变变化，令令：可变成如如下的线线性规划划模型P：（P）规划P的的对偶规规划为规规划D/：（D/）为了讨论论和计算算应用方方便，进进一步引引入松弛弛变量s＋和剩余变变量s－，将上面的的不等式式约束变变为等式式约束，，可变成成：（D）将上述规规划（D）直接接定义为为规划（（P）的的对偶规规划DEA有有效性的的定义：：我们能够够用CCR模型型判定是是否同时时技术有效效和规模有效效：（1）θ*＝1，且且s*＋＝0，s*-＝0。则则决策单单元j0为DEA有效，，决策单单元的经经济活动动同时为为技术有有效和规规模有效效（2）θ*＝1，但但至少某某个输入入或者输输出大于于0，则则决策单单元j0为弱DEA有效效，决策策单元的的经济活活动不是是同时为为技术效效率最佳佳和规模模最佳（3）θ*＜1，决决策单元元j0不是DEA有效效，经济济活动既既不是技技术效率率最佳，，也不是是规模最最佳四、合作作伙伴综综合评价价、选择择的步骤骤反馈分析市场竞争环境（产品需求）确立合作伙伴选择目标制定合作伙伴评价标准成立评价小组合作伙伴参与评价合作伙伴实施供应链合作关系工具方法选择修改评价标准比较新旧合作伙伴NY反馈案例：如如何成为为沃尔玛玛的供应应商沃尔玛2003年直接接或间接接从中国国采购商商品150亿美美元，2004年达到到180亿美元元沃尔玛在在全球有有5160家商商场，在在大陆20多个个城市开开设了342家家商场因此，没没有供应应商能够够拒绝沃沃尔玛合合同的诱诱惑，但但如何才才能成为为沃尔玛玛的供应应商呢？？一、沃尔尔玛跟谁谁打交道道？制造商与与贸易商商从沃尔玛玛的一贯贯风格来来看，他他更愿意意直接与与制造商商打交道道，因为为贸易商商本身有有利润的的要求，，这必然然导致采采购成本本增加，，从而违违背其向向消费者者提供最最低价格格商品的的宗旨但是，在在中国目目前物流流业不发发达、沃沃尔玛在在中国的的发展受受到一定定限制的的情况下下，沃尔尔玛同样样会对中中国贸易易商们伸伸出橄榄榄枝贸易商与与沃尔玛玛合作的的前提条条件贸易公司司要把自自身价值值加到产产品上面面，而不不是将其其成本加加在产品品上面简单的做做贸易差差价是行行不通的的，贸易易商们需需要的是是提供增增值服务务沃尔玛对对于供应应商的要要求对于制造造商，更更多地是是需要权权衡自己己的实力力沃尔玛对对于供应应商的要要求近乎乎苛刻，，这已不不仅仅是是质量上上的问题题了。沃尔玛对对供应商商的考察察非常全全面：企企业给给不给职职工买养养老保险险？消消防设施施是否齐齐全？工工人有有没有饮饮水处？？

食堂堂环境如如何？厕厕所是是否干净净？等等等。这这些因素素可能成成为沃尔尔玛拒绝绝采购的的理由，，有些显显然已经经是超出出了目前前国内普普通小企企业能够够承受的的限度了了事实上，，到目前前为止，，沃尔玛玛在中国国的采购购，仍然然绝大部部分放在在港资企企业与合合资企业业上因此，如如果企业业实在太太小，管管理能力力不够，，就不应应该再去去凑热闹闹，浪费费时间与与精力政府担保保行不行行？除此之外外，一个个特殊的的群体出出现在沃沃尔玛的的采购会会上，这这就是地地方政府府工作人人员，他他们希望望用政府府的信誉誉为自己己辖内的的企业取取得订单单。这种做法法对沃尔尔玛根本本行不通通。沃尔尔玛认为为，政府府部门的的出现只只会使采采购效率率低，甚甚至信息息失真，，一般不不会与之之打交道道。二、沃尔尔玛需要要什么样样的商品品沃尔玛购购物广场场侧重为为广大市市民提供供“一站站式购物物”：面面包熟食食、新鲜鲜果蔬、、冷冻食食品、烟烟酒礼品品、服装装服饰、、美容化化妆品、、图书文文具等都都属质优优价廉的的大众商商品还有一种种情况是是沃尔玛玛最为青青睐的，，那就是是专门为为沃尔玛玛尔生产产的商品品，包括括商品用用供应商商自己的的品牌名名，但只只在沃尔尔玛销售售和贴沃沃尔玛的的牌子。。目前，沃沃尔玛店店内的自自有品牌牌占到总总商品的的20%～25%。沃尔玛对对于商品品的检验验标准供应商的的产品拿拿来以后后会不会提提高沃尔尔玛的质质量会不会使使沃尔玛玛的价格格得以改改善会不会增增加沃尔尔玛的价价值会不会丰丰富沃尔尔玛的种种类另外，怎怎么包装装产品，，对成功功的供应应商来说说也是一一个非常常重要的的问题。。三、沃尔尔玛采购购手法和和要求对于中国国企业而而言，希希望成为为沃尔玛玛的供应应商，首首先就要要摒弃国国内商业业环境下下与零售售商的工工作人员员“搞合合作”的