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年影响涂料市场的“七个致命”因素浅析一个行业能不能有序不待的前进,除了自身的实力以外还有许多的因素,对自身的进展都是至关重要的。下面九正我就带你来看看都有些什么呢?
其实我想谈的这七个因素大部分的人都知道,我也认为大部分的人可能比我谈的更好,我谈的并不全面,但是我还是想屡一屡,把我能想到的都谈谈,没有谈到位的盼望前辈们能补充一下,给后人以个参考,也算是给大家新年的见面礼了。
一、市场因素:房地产、政府单位房、市场容量、消费习惯、竞争品牌状况
市场因素包括房地产的兴衰、政府单位及企业安置房的拉动、市场容量、消费习惯、竞争品牌的状况。这几个内容都和涂料行业的销售息息相关。过年了,回到西安和一个老同事沟通,他只负责两个地级城市,但他能知道他所管辖的地级城市有多少单位安置房、有多少商品房、分别大约在几月份高密度的装修。我听了以后很受感动,我问的一个问题就是你这么得到的这些数据,他说通过查阅城市规划、地方房产信息、片区业务员反馈、自己走访、经销商反映等等渠道汇总出来的一个也许数字。我想假如有了这样一个数字,我们再投入定位方面就会有了很好的、有舒适了的参考依据,同时也把握了相对实际的市场容量数据,在结合消费导向(油木工导向、家装公司导向、业主导向)、消费习惯(单包、双包)、竞争品牌在当地的状况。我们就能基本找到做好生意的第一个清楚而有明确的关键因素。
二、品牌定位:产品线、产品技术创新、产品概念营销、产品政策
产品线的定位是打算品牌走向的关键因素,比如有的品牌重点主打家具漆、有的主打水性木器漆、有的主打工程漆、有的主打乳胶漆、你的主打艺术漆。笔者个人认为这个打算意味着企业的灵魂方向,去年和一个小涂料厂的老总谈天,虽然通过关系每年能做一千多万的工程漆,但是几年了始终都是这个样子,一只没有真正的去营销自己的主打产品线,而且没有这个意识。首先要依据自己的经济实力、技术创新力量、产品概念营销力量等再结合我们眼下能射击到的范围的市场状况。技术创新引领着品牌进展的方向及动力,产品概念营销打算着与消费者的距离,产品的政策促进了营销的手段。
三、拉力投放:广告、促销活动、终端互动政策
拉力分为三个部分:拉近网络开发的距离、拉近会员渠道(甲乙方、家装公司、油木工)距离、拉近与消费者的距离。一般是也企业为主,经销商为辅,通过电视媒体、报纸、杂志、户外广告、等形式间接拉动。促销活动是针对不同消费导向的直接拉动,一般是厂商共同参加实施;终端互动政策是指固定的、稳定的、投入后可以拉动及吸引更多的回头率的政策。但是对于国内品牌老说,拉力只是让我们拉近了距离,要有感情,眼下还得或多或少靠推力,不像部分大品牌有钱,把自己直接拉成了明星,不用推力,不用感情,有钱就可以直接解决问题,解决与消费者的距离,拉近了与消费者的距离、拉近了扁平化的距离,拉远了经销商的单价利益,很负责任的说,这样的拉力我们国内的企业眼下还不具备,革命尚未胜利,仍需努力。
四、渠道推力:
我多次的谈到,国内进展快的品牌基本上都是靠很强有力的推力快速进展起来的,渠道推力是指通过在小区直接接触消费者的方式、通过优势政策及多次友好的访问油木工建立感情方式、通过对设计师、监理、工长等为一体的综合往来方式。说白了就是靠人,靠钱直接接触终端消费导向的推销模式,有的企业已经做到了有标准、有手册、有模式、有话术、有量化考核的渠道推力模式,为部分企业快速增长添加了不少颜色,拉近了不少感情,巩固了不少固定客户。
五、形象定位:品牌形象、店面形象、产品形象、人员形象
预备成为好的品牌首先要有好的形象,消费者第一眼看到的是店面,其次眼看到的就是产品,第三要看到的就是人,三眼过后才会考虑是不是隐形的国际品牌。统一形象在营销的角度考虑问题是肯定值得的。
六、销售团队:
营销团队的人越来越多,营销团队的质量就越来越差,常常和许多大品牌的同仁们一起沟通企业团队管理状况,都是统一的讲,近两年比较乱。说明我们国内的涂料企业在应对金融危机的同事,对团队团管理的转变步伐还是没有跟上来,还是不能适应现有的环境,能说事的许多,能做事的很少局面始终是大家争论的无句号话题。好的战役确定有好的团队,好的管理,好的激励政策。大部分人感觉所在企业方向不明确,目标很茫然,这已经是最危急的信号了。
七、售后服务:技术服务、产品培训服务、店面服务、上门服务。
涂料产品原来就是一个半成品,没有一个涂料品牌说自己的产品部需要技术服务。但是笔者看到许多涂料经销商都是由于某一个厂家的技术服务不准时、不到位,导致放弃了一个品牌。技术服务的技术性,坦诚性、公开信、有效性打算着经销商、业务人员对自身品牌的销售信念。不怕有问题,就担忧出了问题没有解决好问题。通过很许多品牌的旗舰店导购谈天得知,产品培训服务严峻不足,对产品的概念含义,产品的创意,产品的理念一点也不了解,基本都是靠“我们的环保、是大品牌”等等来解决问题,80%的店面体现出店面服务严峻缺乏专业性、引导性、顾问性质的搞素养服务。最终就是上门服务,其实前面的服务比上门服务更重要,由于上门已经是销售以后的事情,虽然间接的对将来的生意有影响,但是前面的服务时直接的对生意有影响,许多人话大价钱把上门服务搞了,但是前面的服务不是很重视,所以就必需考油木工,必需靠关系,自然成家客户就少了,由于别人看不出来你的优势。
可以这样总结一下,前五个因素是解决进店
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