大学生礼仪-求职礼仪

大学生礼仪公共管理学院任课教师：张怡梅教授hbsdzhangyimei@163.com1求职礼仪

何谓求职礼仪呢？我们试着给它下一个定义。求职礼仪是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范。它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质，国人云：“见微而知著。”2第一部分求职准备

之一：思想准备一、了解市场就业信息 就业信息是指有关求职就业方面的信息和情况。一般内容包括国家政治经济状况、就业指导计划、社会各部门需求情况以及未来各产业、职业的发展趋势等等宏观情况。二、了解自己 （一）了解自己的气质 （二）了解自己的个性 （三）了解自己的兴趣3三、了解用人单位四、了解招聘者（一）了解谁是主考官（二）了解招聘者的类型（三）了解受欢迎人才的要求五、了解面试的一般题型六、了解求职方法方法一：借助职业中介机构；方法二：参加招聘洽谈会方法三：刊登求职广告；方法四：亲自上门，毛遂自荐方法五：打求职电话；方法六：利用社会关系方法七：上网求职；方法八：集体应聘4之二：物质准备一、求职信写求职信的礼仪要求：（一）外观漂亮，富有创意（二）格式正确，布局合理（三）书写正确，字迹清楚（四）长短适当，表述准确（五）内容深刻，针对性强（六）表明愿望，说明能力（七）不卑不亢，用词得当（八）只问职务，不讲价钱（九）开头有礼，一鸣惊人（十）结尾有礼，署名正确5二、推荐信三、个人履历（一）写自荐书的礼仪要求1、真实表达，自我宣传2、概括介绍，重点突出3、重视文理，言辞优美4、字迹工整，材料整洁6（二）写简历的礼仪要求

1、外观整洁，款式大方 2、卷面工整，字迹清楚 3、表述真诚，词句精炼 4、精心设计。精心编排

5、注意细节，小心谨慎（三）其他个人资料7之三：心理准备

一、明确目标；二、正确评价自己三、克服恐惧心理；四、充满信息五、有胆识，有魄力；六、凡事积极争取七、不轻易表示放弃；八、不要害怕失败九、不要怕放弃专业；十、培养耐心和韧性十一、培养热忱；十二、勇敢推销自己十三、调整就业心态；

十四、培养良好的竞争心态十五、培养健康的心态8第二部分求职面试时的基本礼仪一、见面的礼仪

1、遵守时间；2、放松心情3、对接待人员以礼相待；4、关掉手机5、入室时先敲门；6、相逢开口笑7、打招呼问候；8、忌贸然握手9、“请”才入座；10、递物大方得体9二、自我介绍的礼仪1、自信大方2、表述要富有幽默感3、注意自谦4、内容要有针对性5、缺点要点到为止6、举止庄重7、准备充分10三、仪容礼仪1、身体清洁2、脸部清洁3、口腔清洁

4、鼻子清洁

5、头发清洁

6、手的清洁

7、胡须的清洁

此外，注意克服面部不良习惯性小动作。如：皱眉、眯眼、咬唇、咬物、作怪脸、挖鼻、嚼口香糖等11四、服饰礼仪 1、服装干净整洁 2、注重服装色彩 3、着装分场合 4、整体要配套 5、服装与形体相适应 6、尽量不佩戴或少配戴饰品12

五、化妆礼仪

六、举止仪态

七、应答礼仪

1、听清题目及要求；2、保持轻松自如

3、遇事冷静，不浮躁；

4、善于思考，争取主动

5、诚实坦率；

6、幽默机智

7、适当提问、恰当提问；

8、忌滔滔不绝

9、忌贬低他人；10、忌讲话狂妄自大

11、忌妄加评论；12、忌出言不逊

13、认真聆听，不要任意插话

14、注意声调、语气和音量

15、必须戒掉口头