代理商销售技巧

企业销售竞争力组成总裁赢销力团队赢销力个人赢销力认识市场地方性经营全球性竞争机会型增长能力型增长老板素质企业素质企业竞争产业链竞争单兵作战结束军团作战来临全能战役结束系统战役来临暴利时代结束微利时代来临资本时代结束智本时代来临认识竞争认识销售全社会对销售岗位持有漠视态度中国高级销售人才匮乏销售队伍建设已经是公司的战略问题打造全员销售力是企业发展的保证销售素养是综合素养的集合销售能力是立体能力的展现销售人员是企业的形象和品牌代言人

认识客户

希望拥有消费主动权专家心态浓厚，不愿被改变期盼销售人员为其创造超越产品的额外价值客户被服务的欲望是无止境的销售人才的素质结构

销售内驱力人脉经营敏感度销售逆商指数销售人能力本能意识学习意识（任何人都值得学习）竞争意识（良性竞争胜于管理）求证意识（任何事都有解决办法）快乐意识（先处理心情再处理事情）合作意识（孤独英雄就是短命英雄）销售人能力层次沟通状态（热情、亲和力的修炼）沟通方法（幽默、欣赏力的修炼）沟通专业（本位、权威力的修炼）沟通气度（无为、平等力的修炼）

销售语言沟通中国式语言沟通特色销售语言有多种表达形式沟通是营造氛围实现多赢销售沟通目的是为了多层次交换个人营销力销售方法销售专业销售定位销售状态销售人沟通通能力阶梯梯赢销沟通心心理能力赢销沟通思思维能力赢销沟通专专业能力赢销沟通气气度能力赢销沟通成成交能力赢销沟通幽幽默能力赢销沟通全全脑能力赢销沟通本本能能力赢销沟通江江湖能力个人销售实实现力组成成销售人员成长系列销售业务流程系列客户购买流程系列初级销售人员特训中级销售人员特训高级销售人员特训资深销售人员特训顶尖销售高手特训

销售准备八项注意销售接洽技巧应用产品演示展示效用客户异议处理技巧销售成交16项法则服务赢销之道

如何引起客户兴趣客户购买动机分析激发购买四大步骤如何掌控客户心理变化商品比较策略销售危机感与快乐感成交时机把握销售专业素质系列销售技能强化系列

销售心理素质销售行为模式销售本能思维销售原理解析销售语言习惯销售沟通思维销售专业素养

超级电话销售能力顾问式销售能力大客户销售能力销售谈判沟通能力幽默式销售能力老板式销售能力销售四大学问：问、听、答、转全脑销售能力顶尖销售精英的特点点疯狂的人博爱的人单纯的人疯狂销售精精英的特点想到就付诸诸行动不在意别人人眼里的自自己不分昼夜，，没有辛苦苦和劳累心中总是充充满希望疯狂销售精精英的特点没有不敢，，没有害怕怕始终相信自自己的想法法和信念自己身上时时刻体现出出别人不具具备的优点点这个世界上上，坚信自自己永远是是最优秀的的疯狂销售精精英的特点心里没有困困难高效学习，，快速成长长笑傲一切对对手超级销售心心灵法则单纯心态（（复杂）有拒绝说明明还有机会会有异议说明明有需求不感兴趣说说明不曾拥拥有过幽默赢销训训练要领所有的幽默都建立立在两个非语言基础础上：态度度和印象给人感觉半半认真半开开玩笑：玩笑是随意意的认真是自然然的表情要丰富富，语言要要真诚越严肃的拒拒绝就越不不能严肃对对待幽默但不失失稳重，玩玩笑但不粗粗俗幽默赢销训训练要领关键的话幽默着说幽默的最高高境界是冷冷幽默话术的最高高层次是幽默着把客客户想说的的话说出来来笑容一定要要亲和幽默赢销训训练要领不能让客户户难堪最重要的是是能放下自自我，敢于于表现进入幽默的角色色要快幽默赢销训训练要领专家式式销售售态度与思维维模式是专家式销销售成败的的关键销售沟通五五种理念沟通过程就就是说服别别人同意自自己想法过过程沟通过程就就是信息传传递的过程程沟通过程就就是不断教教育客户的的过程沟通过程就就是与客户户间的心理理博弈过程程沟通过程就就是与客户户间的感情情升华过程程专家式销售售思维因果思维（（信任）双向思维（（沟通）利他思维（（强化）承接思维（（反应）专家式销售的本质特征征专业形象专业知识专业沟通专业谈判专业素质专家式销售六法则外形功能质量性能价格服务专家式销售四原则特点优点利益保证专家式销售训练传递沟通信信息的附加加价值以无谓有，，以有达无无信任经营展示计划细细节情感经营视觉、听觉觉、触觉专家式销售训练极端处理演绎能力训训练顾问式销售售话术境界界老板式销售—认识老板决策性结构构性思维具有理想色色彩的超现现实主义者者对结果比对对过程有兴兴趣一切都心中中有数的人人老板式销售—认识老板小老板做事事——凭力中老板做市市——靠智大老板做势势——用心老板式赢销训练形象言语气势气度心智高度气质气氛认识规范化化销售流程程流程“二分分法”：电话销售流流程面谈销售流流程流程“四分分法”：问——听——答——转状态——方法——专业——气度认识规范化化销售流程程流程“八分分法”：破冰——探索需求——产品陈述——建立客户价价值等式（（销售主张张）——锁定成交——异议处理——破解残局——服务问题处处理流程环节解解析解析“破冰冰”：a先处理心情情，再处理理事情b销售初期模模糊销售目目的，清晰晰客户想法法c打破僵局，，进入销售售沟通频道道d印象分e无声销售语语言力量展展现流程环节解解析解析“探索索需求”a开放式询问问b找到沟通切切入点c从问题开始始引发客户户抱怨与不不满d归纳问题e将抱怨和不不满引导成成需求流程环节解解析解析产品陈陈述八字原则：：特点、优点点、利益、、保证流程环节解解析建立客户价价值等式价值等式就就是销售主主张销售主张就就是综合卖卖点的某项项提炼用主张刺激激购买点多问题点可可以用一个个价值等式式代替卖的是点而而不是线也也不是面流程环节解解析解析锁定成成交成交时机的的把握成交主动权权控制把成交条件件进行确认认不能在分歧歧状态下成成交流程环节解解析解析异议处处理总结出常见见的拒绝问问题同理心处理理、幽默处处理、极端端处理条件件换换条条件件判断断潜潜台台词词流程程环环节节解解析析解析析破破解解残残局局所有有销销售售沟沟通通结结果果都都应应以以快快乐乐收收场场把祝祝福福礼礼仪仪化化，，把把告告辞辞艺艺术术化化超乎乎客客户户想想象象的的意意外外策策略略把缺缺点点转转化化成成优优点点拿到到客客户户承承诺诺流程程环环节节解解析析解析析服服务务问问题题处处理理你的态度决定定问题的大小小归类常见问题题这是销售的开开始坚持原则八分法规范销销售流程总结结1、破冰冰2、探索需求3、产品陈述4、销售主张5、锁定成交7、破解残局8、服务问题处理6、异议处理a先处理心情，，再处理事情情；b销售初期模糊糊销售目的，，清晰客户想想法；c打破僵局，进进入销售沟通通频道；d印象分；e无声销售语言言力量展现a开放式询问；；b找到沟通切入入点；c从问题开始引引发客户抱怨怨与不满；d归纳问题；e将抱怨和不满满引导成需求求特点、优点、、利益、保证证建立客户价值值等式=销售主张=综合卖点的某某项提炼；用用主张刺激购购买点；多问问题点可以用用一个价值等等式代替；卖卖的是点而不不是线也不是是面成交时机的把把握；成交主主动权控制；；把成交条件件进行确认；；不能在分歧歧状态下成交交总结出常见的的拒绝问题；；同理心处理理、幽默处理理、极端处理理；条件换条条件；判断潜潜台词以快乐收场；；把祝福礼仪仪化、把告辞辞艺术化；超超乎客户想象象的意外策略略；把缺点转转化成优点；；拿到客户承承诺态度决定问题题的大小；归归类常见问题题；销售的起起点；坚持原原则ThankYou!9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。02:00:4402:00:4402:0012/31/20222:00:44AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2202:00:4402:00Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。02:00:4402:00:4402:00Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2202:00:4402:00:44December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20222:00:44上上午02:00:4412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:00上上午12月-2202:00December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/312:00:4402:00:4431December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:00:44上午2:00上上午02:00:4412月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。02:00:4402:00:4402:0012/31/20222:00:44AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2202:00:4402:00Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。02:00:4402:00:4402:00Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2202:00:4402:00:44December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20222:00:44上午02:00:4412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月222:00上上午午12月月-2202:00December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/312:00:4402:00:4431December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。2:00:44上午午2:00上午午02:00:4412月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。02:00:4402:00:4402:0012/31/20222:00:44AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2202:00:4402:00Dec-2231-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。02:00:4402:00:4402:00Saturday,Decem