ZOHO公司IT管理产品线

ManageEngine®IT360介绍ZOHO公司IT管理产品线监视功能故障管理性能管理其它功能解决方案主要功能路由器交换机防火墙无线设备UPS监视功能－网络设备监视功能－服务器Windows,Linux,Solaris,IBMAIX,HPUnix,Tru64Unix,FreeBSD,MacOSCPU使用率内存使用率磁盘利用率安装的软件活动进程Windows日志监视功能－应用服务器BEAWebLogicBEAWebLogicIntegrationIBMWebSphereJbossTomcatOracleApplicationServerMicrosoft.Net主要参数监视器明细Web应用、Servlets、EJBs数据库连接池、线程池内存使用率&会话数量(Tomcat)OC4JJVM统计*OPMN进程内存状态(*OracleAS)JMS属性&请求明细&响应摘要自定义属性监视功能－应用服务器Oracle：8.x,9i,10g，RAC，11gMySQL：3.23.x,4.x,5.xMSSQLServer：2000,2005IBMDB2：8.x，9.xSybase：12.5.3及以上监视功能－数据库主要参数连接统计，请求统计线程明细，表锁统计键效率，缓冲统计数据库明细及状态表空间明细及状态*SGA明细及状态*数据文件性能会话明细&回退段SQL统计，锁明细代理统计，事务统计等监视功能－数据库MSSharePointIBMWebSphereMQBEAWebLogicIntegration监视功能－中间件主要参数通道(发送和接受的字节数,发送和介绍的缓存数)‏监听器状态队列状态业务进程明细应用综合明细监视功能－中间件可用性和SAP服务器的性能后台处理缓冲区会话排队操作系统SpoolSAP服务器监视功能－ERPURL[HTML,PHP,JSP,ASP.NET可用性URL序列监视URL内容监视监视功能－网站从URL到SQL端到端的所有Web事务URL的执行时间和状态各组件(包括Web,EJB,Java,SQL)的性能数据Web事务树状轨迹图监视功能－Web事务远程监视和管理Java平台和其上的应用进程内存参数线程参数虚拟内存参数监视功能－JVMExchange和其他的邮件服务器Web服务器Apache,IISPHP服务器任何TCP端口JMX–AdventNet&MX4J支持SNMP的软件文件系统监视器Windows性能计数器监视功能－其它执行定制的Windows/Linux脚本监视脚本的输出根据阈值设置产生告警和动作使用自定义的SQL查询来监视业务参数监视SQL查询的性能监视功能－脚本监视功能－业务服务定制背景添加链接实现分层表示监视功能－业务视图监视功能－流量利用Cisco®NetFlow对流量进行深入分析支持NetFlow的设备Cisco,3Com,Adtran,Riverbed,Enterasys,ExtremeNetworks,FoundaryNetworks,JuniperNetworks支持sFlow的设备Alcatel，AlliedTelisis，ComtecSystems，Force10Networks，HP，NEC，HITACHI…支持J-Flow的设备Juniper支持NetStream的设备Huawei,H3C支持IPFIX的设备Nortel监视功能－流量分析流数据，解答关于IP流量的如下问题：WhoWhatWhenWhereHow网络故障诊断有病毒在攻击我的网络?哪些主机和链路受到影响?链路为什么这么慢?什么时候开始变慢的?监视功能－流量多种预定义报表每个WAN链接的实时流量报表针对不同主机和应用的流量报表对于应用、主机和会话的TopN报表历史趋势报表部门流量报表IP分组接口分组监视功能－流量07/22/08主要功能故障管理

故障管理用不同颜色区分告警支持标准的通知方式(如电子邮件、短信等)执行程序执行MBean操作发送SNMP陷阱到其他管理软件自动记录工单故障管理批量配置告警按组、严重度、类型来查看告警提取告警并添加注释根本原因分析告警升级陷阱监听器故障管理故障管理－SDP功能模块汇总故障管理－SDP请求流程建立解决方案的知识库定义知识库的分类可创建子分类添加新的解决方案公开/私有支持关键字、主题检索请求人可直接查找故障管理－SDP知识库管理创建新的请求检查已提交请求的状态搜索解决方案更新联系明细查看公告故障管理－SDP自助服务门户故障管理-资产管理扫描工作站软硬件资产清单了解软件使用情况跟踪软件使用许可故障管理－SDP定购单管理创建、修改合同支持附件-原始合同准确跟踪合同中的资产及时提醒故障管理－SDP合同管理创建调查表定义满意度级别定义发送调查的时机调查结果报表故障管理－SDP用户满意度调查07/22/08主要功能性能管理

07/22/08性能管理内置各种管理报表

包括监视组报表、个别监视器报表及各种参数的报表等等

当前,历史（周报、月报、年报）及自定义报表排行报表导出为pdf,csv，打印报表计划报表性能管理07/22/08其他功能用户权限管理多种用户权限添加、编辑、删除用户Web客户端支持常用浏览器执行各种管理和操作个性化客户端自动刷新机制及时更新数据安全密码加密认证机制区分权限07/22/08在线资源