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文档简介

社交礼仪模拟情境试题评分标准仪表端庄，仪态大方，气质高雅10分反应机敏，善于交际10分普通话连贯流利10分行为（走姿，言行举止）、言语文雅得体，能体现我校学生的朝气20分礼仪展示符合情景设置20分具体礼仪细节（评委详见参考答案）30分职场礼仪（应聘礼仪）背景：沧波公司现招聘营销人员一名，一位营销专业的女大学生前来应聘。人力资源部经理对其初步考察后，并将其引见给总经理进行二次考察。人物：应聘者、人力资源部主任（X主任）、总经理（Y经理）具体情节要求X主任坐在招聘处房间的电脑前打资料，屋门是开着的。应聘者手持简历进门，自我介绍。X主任翻看简历后表示满意，但提出其公司招聘原则是男士优先，需将该应聘者引荐给Y经理进行裁决。X主任将应聘者带至Y经理办公室并向Y经理说明情况后退出办公室。Y经理向应聘者询问了自身优势以及薪酬期望等问题，应聘者一一进行回答。最后以Y经理让应聘者等消息结束。主任办公室经理办公室评分标准仪表端庄，仪态大方，气质高雅10分反应机敏，善于交际10分普通话连贯流利10分行为（走姿，言行举止）、言语文雅得体，能体现我校学生的朝气20分礼仪展示符合情景设置20分具体礼仪细节（评委详见参考答案）30分商务礼仪背景：乙方房地产公司总经理及助理邀请甲方建筑公司总经理及助理到沧波酒店进行业务商谈。会议过后，双方达成合作意向，并就此在沧波酒店用餐（中餐）。用餐过后，由乙方人员专车送甲方人员去机场。人物：A：甲方建筑公司总经理B：甲方建筑公司总经理助理C：乙方房地产公司老总D：乙方发地产公司老总助理E：沧波酒店服务员具体情节要求

甲方老总及助理到达沧波酒店后，服务员热情迎接。甲方助理说明会谈对象后，由服务员带至会议室。双方老总寒暄后互递名片（注意顺序），并各自向对方介绍自己的助理（注意顺序）。然后就坐（注意座次）后，就合作问题进行交流。会议完毕，合作意向达成。由乙方提出请甲方于该酒店就餐，并由服务员带领至餐厅。落座后（注意座次），由服务员分别上茶、上菜、上酒（注意顺序）。饭后，乙方要把

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