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文档简介
美容(初级)模拟考试试题及答案1下列选项中不符合敬业爱岗要求的表述是()A爱岗就是热爱本职工作业就是对工作尽职尽责B干一行,爱一行C只对自已喜欢的工作岗位尽心尽力(正确答案)D热爱本职工作、尽职尽责是爱岗敬业的集中表现2.在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是()A.真试费美顾客,使顾客感到亲切和轻松(正确答案)B热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,夸大美效果C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况D针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离3于要热为圆务,下列说法错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立”顾客第ー一”的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务(正确答案)4.关于美容师认真负责的表述,下列说法错误的是()。A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务美容师应(正确答案)B美容师应尽职尽责完成工作任务D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品c美容师对顾客负责,保证服务质量5.美容师自以为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中()的具体要求。A遵纪守法B.团结协作(正确答案)C.礼貌待客D.热忧服务6.美容师在服务中,应实事求是,将()放在首位A.顾客的需求和利益(正确答案)B经营者的需求和利益C.顾客的消费水平D.美容师的需求和利益7.诚信是指在美容服务中,要(),不能采取欺骗手段牟利。A.货真价实(正确答案)B.随意标价C.虚高标价D.以次充好8.美容师小李在工作中违反诚信的做法是()A.不使用过期的美容产品B.不如实说明美容产品的实际功效(正确答案)C.美容服务中,按规定用量使用美容产品D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响9美容师小王的朋友到美容院美容,小王在服务中正确的做法是()A.为朋友服务先于其他顾客B.将美容院新产品先给朋友优惠使用C.为朋友额外增加服务项目D.对朋友和其他顾客一视同仁(正确答案)10美容师不断提高对自身要求,不断研究并更新技入、是容师积业守则中()的具体要求A遵纪守法B.诚信、公平C团结协作D.努力学习(正确答案)11.关于美容师应刻苦钻研的表述,下列选项错误()A美容师为了提高综合素质,要向国内外同行学多B美容师为了使操作手法更灵活、熟练,要勤于动,多实践C.美容师应刻苦钻研,不断学习美容相关理论,更新技术D.美容师只要自己埋头苦练,就能眼界开阔、技艺熟练(正确答案)12.美容师与顾客交谈时不宜涉及的话题是()。A.地方新闻B.自己已的私事(正确答案)C.顾客的个人兴趣D.美容化妆品13.在对顾客进行护理前,顾客随身首饰最好是()A.为顾客取下B让顾客自行取下(正确答案)C.藏着对护理无妨D不去磁首的部位14()不符合美容师操作时口腔卫生要求A.口气清新B,刷牙C无异味D工作前吃大蒜(正确答案)15.()是美容师必备的条件A.保持平静乐观的精神(正确答案)B长得漂亮C具有的卫生习物D高超的专业技术16.正确的坐是:人坐下时,身体的重量应完全由()承受A臂部B.大腿骨(正确答案)C.小腿D.双脚脚掌17.美容师在工作时()A宜化淡妆(正确答案)B.妆面宜稍浓重C.不宜化妆D.妆面很时髦18.美容师捡掉在地上的物品时,正确的姿势是()A.只要能捡起物品,什么姿势都行B蹲下时背要挺直(正确答案)C.背部肌肉用力D.两脚分开约45°19.美容师的语言相当重要,它要求()。A对话语气平和,语音适中(正确答案)B.只谈工作,不必问候C.只要热情,怎么说都行D.语气多用肯定式20美容师正确的走姿是()。A.压着脚走B内外八字均可C.只要轻松怎么走都行D.从容(正确答案)21.对美容师的手部要求,得体的做法是()。A.留长指甲B.戴小巧的戒指C.不涂指甲油(正确答案)D.涂透明指甲油22.对美容师工作时的着装要求,不正确的是()A.穿软底鞋B.穿工作制服C.戴口罩D.穿休闲凉鞋(正确答案)23.美容师正确的站立姿势是上身保持()。A前傾B.挺立(正确答案)C倾斜D.微弯24.美容师的坐姿应给人以()之感。A.倚靠舒适B.纤细柔弱C.端庄稳重(正确答案)D.静默闲适25.美容师在为顾客介绍产品时,()会给顾客留下清晰沉着的印象。A.语音适中,语速适度(正确答案)B.语音响亮,语速适度C.语言直爽,语速稍快D.语音低沉,语速稍慢26.美容师在工作时,使用语言的原则以()为主。A.习惯用语B.生活用语C.礼貌用语(正确答案)D.当地方言27美容师与顾客交谈时,多使用()式语气易为顾客接受A.命令B.商量(正确答案)C.反问D.肯定28.美容师在与顾客交谈时,应()。A.多谈自己感兴趣的话题B.谈论私事C.评论同事技术D.鼓励顾客多谈自己(正确答案)29.在与顾客交流时,()是美容师应具有的礼仪。A.双手交叉抱在胸前B顾客持有疑义时应严格指正C.目不转睛地看着顾客,以示关心D.平视对方眼睛下方部位,并不时进行目光交流(正确答案)30.美容师应具备宽容的心理素质,具体表现为()。A.积极向上B.不计较细枝末节(正确答案)C.自我约東D.自信诚实31.美容师应具备(),才有助于良好素养的形成。A.时尚前卫的形象B.会讲各种方言的能力C.正确的待人处事态度(正确答案)D.超前消费的意识32.美容师工作时的着装应穿着()。A.时尚前卫的服装B.合体的职业女装C.美容院的统一制服(正确答案)D.适合个人身形的便装33.美容师工作时使用语言的原则以()为主。A.习惯用语B.专业术语C.当地方言D.礼貌用语(正确答案)34.微生物是()。A.单细胞生物(正确答案)B.多细胞生物C.高级生物D.有害生物35.杆状菌是最常见的细菌之一,它会引起()A.化脓性感染B.梅毒C.白癜风D.流行性感冒(正确答案)36.以下关于呼吸道感染的说法,不正确的是()A.通过咳嗽便可传染给任何人(正确答案)B.与病人或带菌者谈话会被传染C.分泌物或飞沫被他人吸入体内后才能传染D.流行感冒就是呼吸道传染的典型例子37以下关于病毒的说法,不正确的是()。A.一种微生物B对生物体有害C它只者着生于人体(正确答案)D温度越低越容易存活38源于自身体内的病原菌而致病的感染来源属于()A.侵入性(正确答案)B.导入性C一外源性D.内源性39.在预防某些病毒性疾病时,运用干扰素可抑制()的合成A.抗体B抗原C蛋白质D病毒蛋白质(正确答案)40质量分数0.2%~0.5%的过氧乙酸溶液,不宜用于()消毒A.塑料勺B暗疮针(正确答案)C璃璃吸管D陶瓷器皿41.消毒液放置时间过长会()。A.产生浓缩B.引起污染(正确答案)C.增强消毒效果D.减弱消毒效果42.美容院中,干净的毛巾不应存放在()。A.美容车上(正确答案)B.密封消毒后的柜子里C.消毒后的塑料袋里D.紫外线消毒柜里43.最适宜的手部消毒液包括70%的酒精和0.2%的()溶液。A.过氧乙酸(正确答案)B.漂白粉C.消毒灵D.新洁尔灭44.每次使用仪器前后美容师要随手对仪器()进行消毒。A.周围B.外面C.内部D.与皮肤接触部分(正确答案)45.下列不符合卫生要求的美容室是()。A.室内高度保持在2.4m以上B.美容与美发共处一室(正确答案)C.湿度在55%~65%D.设有专门的吸烟区46.以下关于消毒和杀菌的说法,正确的是()。A.可以相互替代B.都是化学方法C.酒精既是杀菌剂也是消毒剂(正确答案)D.美容院通常用红外线消毒柜对橡胶手套进行消毒47.以下不属于美容院高效杀菌剂的是()。A.洗必泰(正确答案)B过氧乙酸C.甲醛D.戊二醛48.有一种化学消毒剂,原液的浓度为80%,容量为1.875い、如果要获得30L稀释溶液,那么它的浓度应为()A.5%(正确答案)B.10%C.6%D.1%49.在进行紫外线消毒时,以下方式正确的是()。A.器材重叠在一起B.刀剪应打开(正确答案)C.用手直接将消毒后的毛巾取出D.将用过的暗疮针直接放入消毒柜中50.在进行煮沸消毒时,以下方式不正确的是()。A.应先将物品清洗干净B.为了不产生污垢,应边煮边加水(正确答案)C.水温要达到100℃以上D.需加热20min以上判断题()1职业道德是行业对社会的责任与义务错对(正确答案)()2.职业道德与美容师职业道德同属于从业者在职业活动中的道德原则和行为规范。错对(正确答案)()3.职业道德是对从业者个人的道德行为要求,与行业和社会发展无关错(正确答案)对()4职业道德可以规范从业人员在职业活动中的道德行为。错对(正确答案)()5不同职业的从业人员遵守相同的职业道德。错(正确答案)对()6.美容师遵纪守法是保证美容服务活动正常进行所决定的,是美容师职业守则的内容要求。错对(正确答案)()7爱岗敬业就是热爱自己喜欢的工作,在自己喜欢的工作岗位上尽职尽责。错(正确答案)对()8.美容师礼貌待客、热忱服务的具体表现是不以不洁的着装、颓丧的状态、粗俗的谈吐、冷落的服务面对顾客。错对(正确答案)()9.美容师在服务工作中遇到困难要独立解决,与其他美容师无关错(正确答案)对()10.美容师首先应注意脸与手的保养,仪态次之
对错(正确答案)()11“擅自扩大经营项目”违反了美容师实事求是的业守则。错对(正确答案)(
)12.美容师与顾客交谈时,为了避免失礼,应多谈自己感兴趣的话题。
错(正确答案)对()13.与顾客谈话,目不转晴地町着对方是不礼貌的行为。
对错(正确答案)()14.美容师在操作时可以佩戴小巧的戒指,以增强手部的美观对错(正确答案)(
)15.美容师在接待顾客时语气要坚定,声音要洪亮,给顾客留下深刻的印象。
对错(正确答案)()16.在美容院暂时没有顾客的情况下,美容师可以在体息间随意聊天,稍事放松。
对错(正确答案)()17.公平是指美容师在服务工作中要一视同仁、不能此薄彼。错对(正确答案)()18.美容可分为医学美容与生活美容。错对(正确答案)()19.美容师在工作中,保持轻柔甜润的语调会传递出对顾客的友好和诚恳的态度。错对(正确答案)()20美容师与顾客交谈时应注意耐心倾听,并给予理的建议。错对(正确答案)()21.与顾客谈话时,应面带微笑,目光平视对方眼睛的下方部位,并不时进行目光交流。错对(正确答案)()22.美容业属服务行业,是社会”窗口行业”,因此美容师职业道德显得更具有示范性。错对(正确答案)()23.美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。错对(正确答案)()24.美容师遵守国家有关法律法规和美容院的规章制度是美容师职业守则中遵纪守法的具体要求错对(正确答案)()25.美容师职业守则中不包括与顾客建立良好的人际关系。错(正确答案)对()26道德、职业道德和美容师职业道德这三者之间有相通之处。错对(正确答案)()27.不断调整服务形式和提高服务意识是美容师职业守则中热忱服务的具体要求。错对(正确答案)()28.一丝不荀、条理分明、明察秋毫等基本素质是美容师职业守则中遵纪守法的具体要求错(正确答案)对()29.美容师主动与同事一起解决困难是美容师职业守则中团结协作的具体体现。错对(正确答案)()30.美容师职业守则要求中的实事求是就是美容师可根据顾客的具体情况扩大或缩小服务范围。错(正确答案)对()31.美容师职业守则中的努力学习是指美容师不断要求自己从点滴做起,丰富和增长美容知识和经验。错对(正确答案)()32.美容师刻苦钻研是指美容师利用好学习时间,排除干扰,潜心研读,真正做到学完后拿到一定级别的从业资格证书。错(正确答案)对()33.美容师职业道德的示范性是基于美容业作为“窗口行业”的这一性质。错对(正确答案)()34从某种意义上讲,美容师的形象代表了美容院的形象错对(正确答案)()35.美容师的内在素质表现在他(她)的言行上错对(正确答案)()36美容师的走姿以自己感觉舒适为宣。错(正确答案)对()37.美容师与顾客谈话时选择话题很重要,只要顾客不反对,可以谈自己的私事。错(正确答案)对()38美容师将两小腿交叉就座不属于正确的坐姿错(正确答案)对()39.美容师捡物时上身应保持直立姿势。错对(正确答案)()40美容师常常与顾客进行目光交流。错对(正确答案)()41.只要没有患病,美容师在工作时可以不戴口罩错(正确答案)对()42.美容师可向顾客讲述美容院存在的缺点,以获得客的良好建议。错(正确答案)对()43.美容师喜欢传闲话或搬弄是非会降低顾客对美容院总的评价。错对(正确答案)()43美容师本身得体的装扮是美容院的最佳广告错对(正确答案)()44.适度的幽默感
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