08 模块三 营销活动与消费心理 3.1 商品与消费心理全书电子课件完整版电子教案课件电子教案幻灯片

“十三五”国家职业教育规划教材“十三五”江苏省高校重点教材国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材消费心理学（第2版）主编崔平崔平（三级教授）

无锡职业技术学院市场营销专业创始人，中国市场学会理事、中国商业统计学会理事、无锡市机电五金行业协会副会长，曾任第2、3、4届全国高校营销大赛裁判长，荣获国家教学成果二等奖、江苏省教学成果特等奖等国家级、省级教学成果奖5项；主编国家级规划教材4本；主持完成省部级以上课题12项；拥有专利15项。

1994年起主讲消费心理学，主持国家职业教育市场营销专业教学资源库消费心理学课程建设，本课程教材获“十三五”国家职业教育规划教材、“十三五”江苏省高校重点教材模块三营销活动与消费心理

3.1商品与消费心理目录1新产品开发与消费心理分析2商品名称与消费心理分析3品牌策略与消费心理分析4商品包装与消费心理分析3.1.1新产品开发与消费心理分析

新产品的概念是从“整体产品”的角度来理解的。在“整体产品”中，只要对任何一个产品层次进行创新和变革，使产品有了新的结构、新的功能、新的品种，或增加了新的服务，从而给消费者带来新的效用和利益，与原产品产生了差异，即可视为新产品。1.新产品含义认知

全新新产品

换代新产品

改进新产品播放动画：xx03010101D新产品的类型3.1.1新产品开发与消费心理分析（1）新产品购买者的类型①革新者；②早期购买者；③早期大众；④晚期大众；⑤守旧者。2.新产品购买者的类型及购买行为影响因素分析3.1.1新产品开发与消费心理分析（2）影响新产品购买行为的心理因素①消费者对新产品的需要内容和程度；②消费者对新产品的感知程度；③消费者的个性特征；④消费者对新产品的态度。2.新产品购买者的类型及购买行为影响因素分析播放动画：XX03010301D消费者需求满足3.1.1新产品开发与消费心理分析（1）新产品设计的指导思想要适应消费需求的变化；（2）产品结构设计要求符合人体工程；（3）新产品功能设计要满足消费者的生理需求；（4）新产品造型要满足消费者的审美观。（5）新产品设计要符合消费者的个性特征。3.新产品设计的心理策略分析3.1.1新产品开发与消费心理分析（1）新产品功能的先进性；（2）新产品结构简单易用性；（3）新产品的沿承性；（4）新产品信息传播可达性；（5）新产品上市之时可使用性。4.影响新产品推广的心理因素分析目录1新产品开发与消费心理分析2商品名称与消费心理分析3品牌策略与消费心理分析4商品包装与消费心理分析3.1.2商品名称与消费心理分析商品名称就是企业为产品取的名字，是运用语言文字对商品的主要特性概括反映的称号。1.商品名称含义认知加湿器空气净化器3.1.2商品名称与消费心理分析

2.商品名称的心理功能分析

（1）认知商品；（2）便于记忆；（3）诱发情感；（4）启发联想。减肥茶跑步机情侣服装佛跳墙问题思考：老坛酸菜牛肉面广告的含义播放专业视频：XX03010601S-统一老坛酸菜面回击白象山寨广告3.1.2商品名称与消费心理分析

3.商品命名的心理策略分析

（1）商品命名的原则在为商品命名时，要注意以下基本原则：①商品的名称要简单、易记，激发兴趣；②商品的名称要与商品本身的特性或基本效用相符合；③商品名称要有较强的传播力；④商品名称要有较浓的亲合力，激发消费者的联想；⑤避免禁忌。3.1.2商品名称与消费心理分析

3.商品命名的心理策略分析

（2）商品命名的主要方法①商品效用命名法。②商品成分命名法。③商品产地命名法。④人名命名法。防晒霜八宝粥西湖龙井麻婆豆腐3.1.2商品名称与消费心理分析

3.商品命名的心理策略分析

（2）商品命名的主要方法⑤制作方法命名法。⑥商品外形命名法。⑦外文译音命名法。⑧形象命名法。二锅头花脸雪糕咖啡元宵目录1新产品开发与消费心理分析2商品名称与消费心理分析3品牌策略与消费心理分析4商品包装与消费心理分析3.1.3品牌与消费心理分析（1）品牌的含义品牌俗称牌子，是指制造商或经销商给自己的产品所起的商业名字，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素组合构成，用作一个卖主或卖主集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。1.品牌内涵认知

品牌是一个集合概念，包括品牌名称和品牌标志两部分。品牌名称也称“品名”，是指品牌中可以用语言文字表述的部分。品牌标志。也称“品标”，是指品牌中的图案、符号、标记、设计等可以识别但不能用语言文字表述的部分。3.1.3品牌与消费心理分析（2）品牌含义的六个层次1.品牌内涵认知属性利益价值文化个性使用者价值中国最早的品牌与商标播放动画：XX03010701D白兔商标-中国最早的商标3.1.3品牌与消费心理分析（1）简洁醒目，易读易记；（2）构思巧妙，暗示属性；（3）富蕴内涵，情意浓重和释义；（4）避免雷同，超越时空。2.品牌设计的心理策略3.1.3品牌与消费心理分析（1）是否使用品牌；（2）使用制造者品牌还是销售者品牌；（3）使用统一品牌还是独立品牌。3.品牌运用的心理策略3.1.3品牌与消费心理分析（1）品牌认知；（2）品牌联想；（3）品牌忠诚。4.品牌消费的心理影响因素分析目录1新产品开发与消费心理分析2商品名称与消费心理分析3品牌策略与消费心理分析4商品包装与消费心理分析3.1.4包装与消费心理分析买椟还珠的故事对我们有何启示呢？播放动画：XX03011101D买椟还珠—中国最早的商品包装3.1.4包装与消费心理分析

1.商品包装含义认知商品包装是指商品流通过程中为保护商品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的而采用的容器、材料和辅助过程中施加一定技术方法等的操作活动。商品包装的心理需求：（1）便利性；（2）适应性；（3）安全性；（4）直观性；（5）诱发联想；（6）艺术性3.1.4包装与消费心理分析

2.商品包装对消费者群体心理影响分析对少年儿童的影响3.1.4包装与消费心理分析

2.商品包装对消费者群体心理影响分析对青年消费者心理的影响3.1.4包装与消费心理分析

2.商品包装对消费者群体心理影响分析对老年消费者心理的影响3.1.4包装与消费心理分析

2.商品包装对消费者群体心理影响分析对女性消费者心理的影响3.1.4包装与消费心理分析

3.商品包装设计的心理策略分析（1）习惯包装策略①配套包装③分量包装②系列包装④惯用包装3.1.4包装与消费心理分析

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