大学毕业论文--某企业绩效管理现状、问题及对策研究

某某学校毕业论文（设计）某某学校毕业论文（设计）某某学校（届）毕业论文（设计）题目：某企业绩效管理现状、问题及对策研究姓名： 专业： 人力资源管理 班级： 学号： 指导教师： 导师职称： 诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。论文（设计）作者签名：签名日期： 年月 日授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文（设计）作者签名：签名日期： 年月 日摘要：绩效管理是人力资源管理的核心环节，绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的企业所采用，也成为企业人力资源管理工作中充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要手段和开发工具，对企业实现可持续发展起着显著的支持作用。但在具体实践中，我国企业绩效管理仍然存在很多亟待解决的问题，严重地阻碍和削弱了绩效管理应起的作用。企业提升绩效的有效途径是进行绩效管理，为了保持自身竞争优势并达到持续经营的目标，各企业需要不断完善绩效考评制度，加强绩效管理。本课题是运用所学知识，通过对某企业在绩效管理制定、实施、效果等方面的情况，运用所学的相关知识对其现状进行分析存在的问题与原因，提出相关解决问题的对策，使其在激励方面得到更加科学、有效的运用。关键词：绩效管理；激励；问题；对策Abstract:Performaneemanagementisacorepartofhumanresourcemanagement,performaneemanagementideasandmethodsaroundtheworldarebeingusedbymanycompanies,hasbecomeacorporatehumanresourcesmanagementintheuseofresources,enhancetheircorecompetitiveness,animportantmeanstogaincompetitiveadvantageanddevelopmenttoolstoachievesustainabledevelopmentofenterprisesplayasignificantsupportingrole.However,inpractice,theenterpriseperformaneemanagementtherearestillmanyproblemstobesolved,seriouslyhamperedandweakenedtheperformaneemanagementroletobeplayed.Effectivewaytoenhancetheperformaneeofenterprisescarryingoutperformaneemanagement,inordertomaintaintheircompetitiveadvantageandtoachievesustainablebusinessgoals,companiesneedtocontinuouslyimprovetheperformaneeappraisalsystemandstrengthenperformaneemanagement.Theissueistousetheknowledge,throughanenterpriseperformaneemanagementintheformulation,implementation,resultsandotheraspectsofusingtheknowledgelearnedanalysisofthestatusoftheirproblemsandreasons,theproposedsolutionstothisproblemrelatedtoitsbeenmorescientificinmotivation,effectiveuse.KeyWords：Performaneemanagement;incentives;problem;Strategy目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 引言 1\o"CurrentDocument"二、 绩效管理相关研究述评 1\o"CurrentDocument"（一） 绩效管理的概念 1\o"CurrentDocument"（二） 绩效管理存在的若干问题 2\o"CurrentDocument"三、 某企业绩效管理现状 3\o"CurrentDocument"（一） 某企业现状 31、企业简介 31、企业组织结构图 43、企业绩效管理概况 4\o"CurrentDocument"（二） 某企业绩效管理优点 5\o"CurrentDocument"（三） 某企业绩效管理的问题 61、 绩效考核标准不明确 72、 缺乏绩效沟通 83、 评价者培训不足 84、 考核结果应用过于狭窄 8\o"CurrentDocument"四、 某企业绩效管理对策研究 9\o"CurrentDocument"（一） 树立科学绩效管理意识 9\o"CurrentDocument"（二） 完善绩效考核标准 9\o"CurrentDocument"（三） 建立良好的沟通与反馈机制 10\o"CurrentDocument"（四） 加强评价者培训 11\o"CurrentDocument"（五） 合理应用考核结果 12\o"CurrentDocument"五、 总结 12\o"CurrentDocument"参考文献 14\o"CurrentDocument"致谢 16\o"CurrentDocument"附录一：绩效管理调查问卷 17某某学校毕业论文（设计）某某学校毕业论文（设计）参考文献王惠琴.论绩效管理与沟通[J].人力资源.2005(11):p316-317严凡英.企业财务与绩效管理[J].中国乡镇企业.2008(6):p34-35高姝.简析企业绩效管理[J].科技与管理.2009⑷：p53-54包国宪，曹西安.论政府绩效管理中的绩效沟通[J].经济体制改革.2007(1):p118-121⑸李传裕.基于战略人力资源管理的绩效管理策略 [J].企业经济.2009(7):p62-64⑹尚书梅.浅谈绩效管理[J]. 企业经营管理.2006(7):p110-111郭昆.绩效管理：问题与对策[J].中国电力企业管理.2009(9):p66-68郭洁.浅析中小企业绩效考核中存在的问题与对策[J].人力资源管理.2010(2):p96-98朱评.和谐之道重在沟通[J].江苏通信.2009⑷:p8-10张国忠.战略性绩效管理实施中的失误及其应对措施 [J].科学学与科学技术管理.2007(12):p211-213郝树坤.企业现有绩效考核制度的缺陷及改进[J].中国集体经济.2009(9):p45-47刘文纲.企业战略性绩效考评机制研究[J].经营管理.2007(12):p149-151王朝彬.绩效管理与绩效考核关系浅析[J].人力资源论坛.2008(5):p36-37刘树奎.L公司基于销售人员薪酬模式的绩效考核调整[J].中国人力资源开发.2007(12):p57-59崔相宝，苗建军.提高管理绩效消除沟通“瓶颈”[J].科学学与科学技术管理.2004(8):p122-124陈强,张丽平.绩效沟通中的反馈技巧[J].经营管理.2006(464):p41-42刘清泉.基于伙伴关系的绩效沟通模型构建[J].企业管理.2007(33):p48-49姚伟民,张静.现代企业管理中的有效沟通[J].经济师.2007(1):p178申喜连.从绩效考核到绩效管理是人力资源管理方式的深刻变革 [J].中央民族大学学报.2004(3):p137-140王路军.薪酬决策对企业竞争能力的影响分析[J].经济与管理.2009(6):p86-88SusanF.Sandler.BoosttheValueofPerformaneeReviews.HRFocus2009(86):p1-15Pike,Richard.FairnessinperformaneeevaluationanditsbehaviouralconsequeneeAccounting.BusinessResearch,2009(4):p397-413致谢我要特别感谢我的指导老师某某老师的悉心指导，在我撰写论文的过程中，无论是在论文的选题、构思和资料的收集方面，还是在论文的研究方法以及成文定稿方面给予了很多的指导，提出了许多宝贵的意见。特别是他广博的学识、敏锐的思想，给我无限的启迪。感谢所有支持和帮助过我的良师益友。他们为我及时完成论文写作提供了许多支持和帮助，才使得此论文得以按期保质的完成。在论文的写作过程中，得到了许多同学的宝贵建议。附录一：绩效管理调查问卷您好!万分感谢您在百忙之中接受问卷调查。此次问卷调查是由于课题的需要，旨在了解企业绩效管理方面的信息。本问卷采用匿名的方式作答， 你所提供信息仅供学术研究之用，对于所回收的资料保证绝对保密。再次感谢您的帮助和付出的宝贵时间。 （请选择一个答案）一、 个人资料：1你的性别A男B女您的文化水平A.初中及初中以下B.高中C.大专D.本科E硕士及硕士以上您是否参与绩效管理系统评价工作A.是B.否您的工作性质A高层管理人员B中层管理人员C基层人员进入公司的工作时间有A一年以下B1-3年C4-6年D7年以上二、 基本问题：6•你对企业目前绩效管理系统科学性的评价A非常科学合理B较科学合理C不确定D不够科学合理E非常不科学合理7•你对企业目前绩效管理系统的先进性的评价A具有非常好的先进性和远见性 B有一定的先进性和远见性C不确定D有些过时E非常过时&企业在绩效管理制度的建设上A企业的绩效管理制度非常完善 B大多数需要的制度都有C不确定D规章制度较少E没有建立任何绩效管理方面的管理制度企业的绩效管理制度建立和修正A在广泛调研分析的基础上进行，非常谨慎和科学 B高级管理者凭经验决策并独自完成 C不确定D有一定的控制手段，但不科学 E完全处于失控状态绩效考核的成绩，在企业的应用情况是A与员工的成才和发展进行了全方位的结合 B与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合C不确定D与薪酬、晋升结合在了一起 E完全是为了分配薪酬.你对企业目前绩效管理系统公正性和公平性的评价A非常公正和公平B较公正和公平C不确定D不够公正和平E完全不够公正和和平.你认为企业目前的绩效管理制度直接代表着谁的利益A绝对是广大员工的利益 B部分员工的利益C不确定D少数人的利益E个别人的利益13•你觉得企业的绩效管理机制A从根本上来说是绝对公平公正和公开的 B基本上公平和公开C不确定D在公平公正和公开性方面做的较差企业评价人员在绩效评价前A.通过正规全过程的培训 B.大部分进行培训C.有几个人进行了培训D没有培训E.不清楚有员工对绩效管理方面的事情提出不同意见和建议时，企业的态度是A非常欢迎采纳和接受意见 B基本上会有一些正面的改善， 但比较被动C不确定D听听而已，没什么改变 E非常敏感，尽量压制绩效考核的内容，其形成过程是A有管理人员和员工共同事先商量确定 B有员工自行提出，有管理者确定C不确定D管理者为员工拟定的E员工自行拟定为达成更好的工作绩效，你的企业与你A经常主动与我进行交流与沟通 B偶尔沟通C不确定D很少E完全没有18•绩效成绩的反馈，企业管理人员的做法是A每次都进行反馈B有事进行反馈C不确定D基本反馈