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组织结构设计“组织”

一词●组织：名词，任何团体机构organization●组织：名词，中国人对共产党和国家机构的俗称●组织：名词，生命机体的一部分，“细胞—组织—器官”●组织：动词，主持安排organize●组织：名词，特指企业组织架构organizationstructure显然，我们今天所讲的是“企业组织架构”，它本身是无形的，但在任何企业里却客观存在的。

企业——企业的组织结构——组织（动词）组织结构设计的概念通常简称为组织设计。它是一个建立或改造企业组织的过程，包括对企业活动框架和组织结构的设计和再设计，是把任务、流程、权力和责任进行有效组合和协调的活动。象人体由骨胳作为基本框架一样，企业也由组织来体现其运作架构。为什么要进行组织结构设计1、有利于整合所有资源，达成企业目标2、企业运作和责权利划分的需要3、有效地进行商品生产和服务的需要4、有利于企业活动中各职能的划分、定位5、有利于授权的固化6、有利于雇员的职业成长7、有利于激励机制的建立影响组织生存的要素●共同的愿景、目标●组织成员合作的意愿●成员之间相互交流的机会影响组织结构设计的因素公司文化战略目标公司规模人力资源内外环境技术创新组织设计的内容●表明部门的划分和各岗位职务的专业化●企业运作的直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系●组织的管理跨度与管理层级的建立●组织成员之间的相互影响、协调和控制的机制●优化的业务流程和有效的信息流以及与之相配套的管理支持系统，如工作标准、管理表格、规章制度等。组织结构设计的原则组织是实现组织目标的有机载体，组织的结构、体系、过程、文化等均是为完成组织目标服务的；达成目标是组织设计的最终目标。通过企业组织结构的完善，使每个人在实现企业目标的过程中做出更大的贡献。●目标原则组织结构设计应综合考虑公司的内外部环境，组织的理念与文化价值观，组织的当前以及未来的发展战略，组织使用的技术等以适应组织的现实状况；并且，随着组织的成长与发展，组织结构应有一定的拓展空间。●适应创新原则●效率原则企业的目标是追求利润，同时将成本降低到最低点，效率原则是衡量任何组织结构的基础。组织结构，如果能使人们（指有效能的人）以最小的失误或代价（它超出了人们通常以货币或小时等计量的指标来衡量费用的涵义）来实现目标，就是有效的。对象专专业化化是建建立业业务单单元的的基础础，业业务单单元是是公司司事业业发展展的基基石，，部门门划分分应充充分考考虑劳劳动分分工与与协作作，包包括：：采购购、市市场、、生产产、研研发、、技术术支持持等；；充分分考虑虑公司司的现现状与与资源源，明明确权权限与与责任任。●对象象专业业化原原则组织整整体目目标实实现需需要完完成多多种职职能工工作，，包括括：战战略规规划、、计划划、控控制、、审计计、资资源配配置等等；对对于以以事业业发展展、提提高效效率、、监督督控制制为首首要任任务的的业务务活动动，应应以此此原则则为主主，进进行部部门划划分。。●职能能专业业化原原则管理层层级与与幅度度的设设置受受到组组织规规模的的制约约；在在组织织规模模一定定的情情况下下，管管理幅幅度越越大管管理层层级越越少；；组织织管理理层级级的设设计应应在管管理有有效的的控制制幅度度之下下，尽尽量减减少管管理层层级，，以利利精简简编制制，促促进信信息流流通。。●管理理层级级原则则对组织织的有有效控控制在在组织织设计计时：：应注注意命命令统统一、、权责责对等等；制制定规规范可可行的的政策策、制制度；；职能能部门门加强强计划划、预预算、、核查查等工工作，，业务务部门门加强强事前前的协协调、、事中中的过过程控控制、、事后后的经经验总总结。。●有效效控制制原则则公司发发展不不能脱脱离外外部市市场，，公司司总是是在与与外部部市场场（产产品、、人才才、客客户、、技术术、原原材料料等市市场））互动动中，，不断断的适适应、、调整整、拓拓展新新的发发展空空间；；因此此，组组织应应采取取相应应的措措施，，配置置相应应的人人员对对外部部信息息进行行采集集与整整理，，以利利于公公司决决策之之用，，提高高组织织对环环境变变化的的应对对能力力。●边界界缓冲冲与跨跨越原原则组织运运作整整体效效率是是一个个系统统性过过程，，组织织设计计应简简化流流程，，有利利信息息畅通通、决决策迅迅速、、部门门协调调；充充分考考虑交交叉业业务活活动的的统一一协调调；过过程管管理的的整体体性。。●系统统运作作原则则案例：：深圳圳华为为公司司的组组织设设计●组织织建立立的方方针第三十十九条条华华为组组织的的建立立和健健全，，必必须：：有利于于强化化责任任，确确保公公司目目标和和战略略的实实现。。有利于于简化化流程程，快快速响响应顾顾客的的需求求和市市场的的变化化。有利于于提高高协作作的效效率，，降低低管理理成本本。有利于于信息息的交交流，，促进进创新新和优优秀人人才的的脱颖颖而出出。有利于于培养养未来来的领领袖人人才，，使公公司可可持续续成长长。●组织织结构构的建建立原原则第四十十条华华为为将始始终是是一个个整体体。这这意味味着我我们在在任何何涉及华为为标识识的合合作形形式中中保持持控制制权。。战略决决定结结构是是我们们建立立公司司组织织的基基本原原则。。具有有战略略意义的关关键业业务和和新事事业生生长点点，应应当在在组织织上有有一个个明确确的负负责单位，，这些些部门门是公公司组组织的的基本本构成成要素素。组织结结构的的演变变不应应当是是一种种自发发的过过程，，其发发展具具有阶阶段性。。组织织结构构在一一定时时期内内的相相对稳稳定，，是稳稳定政政策、、稳定定干部队伍伍和提提高管管理水水平的的条件件，是是提高高效率率和效效果的的保证证。●职务务的设设立原原则第四十十一条条管管理理职务务设立立的依依据是是对职职能和和业务务流程的的合理理分工工，并并以实实现组组织目目标所所必须须从事事的一一项经常性性工作作为基基础。。职务务的范范围应应设计计的足足够大大，以以强化责任任、减减少协协调和和提高高任职职的挑挑战性性与成成就感感。设立职职务的的权限限应集集中。。对设设立职职务的的目的的、工工作范围、、隶属属关系系、职职责和和职权权，以以及任任职资资格应应作出出明确规定定。在什么么情况况下进进行组组织架架构设设计●公司司创立立时●公司司经过过一段段时间间高速速发展展，需需进行行规范范管理理时●公司司业务务发生生重大大转型型时●公司司经营营环境境发生生剧烈烈变化化时●并购购、重重组后后（M﹠A）透过公公司的的组织织结构构，可可以分分析出出相关关内容容：●公司司的战战略企企图●公司司的基基本管管理架架构●公司司的经经营规规模●公司司的类类型，，如贸贸易型型、研研发型型、生生产型型等等等。●公司司的业业务重重点●●公司的的组织织结构构应视视为公公司的的机密密组织的的五分分结构构加拿大大人Mintzberg提出出的一一种组组织结结构理理论，，即组组织有有五个基基本组组成部部分：：战略略领导导层（（高层层）、、中层层、基基层、、计划控制制型职职能部部门和和支持持服务务型职职能部部门。。中层基层战略领导层层（高层））支持服务型职能部门门计划控制型职能部门门高层的定义义和主要职职责高层指对企企业组织全全面负责的的机构和人人员。包括括董事会、、职能管理委委员会、总总裁、总经经理及其工工作班子、、办事机构构等。主要职责：：根据企业业环境条件件和组织的的宗旨、性性质，制定定并实施企业业战略，代代表企业处处理对外事事物，在资资源分配、、组织设计、权责责划分、人人事和经营营方向等重重大问题上上进行决策策、指挥和监督。。中层的定义义和职责中层的范围围较宽，指指高层与基基层之间的的各个拥有有正式授权的的指挥环节节。中层的的权力由企企业的集权权与分权的程度决决定。主要职责：：在职权范范围内进行行指挥，完完成实质性性的经营任务。。基层的定义义和职责基层指直接接参与经营营主营业务务（产品或或服务）活活动的基本单位及及其人员。。如采购、、制造、销销售、客服服等。主要职责：：按要求完完成具体工工作。计划、控制制型职能部部门这是一类不直接参与企业经经营的部门门。他们通通过制定计划，设定定标准、程程序、定额额，建立规规章制度等等，参与控控制企业的各各项活动。。他们通过过影响其他他部门和其其他人的工工作来影响企企业的运转转，如生产产管理、检检验、财务务等部门。。支持、服务务型职能部部门与计划控制制部门一样样，支持服服务部门也也属于“派派生”部门门。这类部门的的主要职责责是提供间间接的服务务，法律事事务、公共共关系、行政事事物、后勤勤保障等。。他们的活活动与企业业的主要业业务流程关系不不大，在企企业业务流流程中，他他们的活动动属于“非非增值活动”。衡量组织设设计有效性性的方法模模型组织内部活动过程产品和服务务产出资源投入外部环境系统资源方方法内部过程方方法目标方法组织设计的的部门矛盾盾与冲突●冲突来源源●冲突类型型●冲突解决决●冲突来源源影响组织设设计的相关因素素目标规模环境技术人力部门关系的的属性目标的不一一致差别别工作的依存存性资源稀缺权力分配薪酬系统外部环境不确定性部门间冲突突●冲突类型型市场部研发部横向冲突●冲突类型型总部工厂纵向