现场管理的工作内容与改善

现场管理与改善1目录一、引言二、现场管理的主要工作内容

三、人員管理

四、物料管理五、品质管理

六、环境管理

七、信息管理

八、流程管理2目录一、引言二、现场管理的主要工作内容

三、人員管理

四、物料管理五、品质管理

六、环境管理七、信息管理

八、流程管理3海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。中国员工有几个不好的习惯:做事随意,没有规矩;有了规矩,弄虚作假,不守规矩;遵守规矩,却总是做不到位。

4这行当我已经干了20多年了！！我是硕士毕业生!！水桶原理!!51.

我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？

2.

我的职责和权限是什么？

3.

我的各项工作流程是否已明确规定？

4.

我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？

5.

是否具备相应的客观证据，以证实我的工作绩效或工作过程？

6.

当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？管理的总则注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知6人力资源工程企业的三大突出问题三类突出问题相互作用，彼此牵联，影响着企业的更快发展质量进度成本程支持流程流营运利润7目录一、引言二、现场管理的主要工作内容

三、人員管理

四、物料管理五、品质管理

六、环境管理七、信息管理

八、流程管理81、品质：

A：按《标准作业书》的标准要求作业；

B：进行流程和工序诊断，预防不良发生；

C：尽可能改善工序流程，提高工序能力；

D：将以往的经验、教训，反馈到新的活动里；

2、降低成本：

A：在标准工时内，完成工程进度；

B：减少材料、设备的库存量；

C：进行关键路径分析，减少工时；

E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；现场管理的主要工作内容：93、确保进度：

A：编定《进度计划》，做进度管理；

B：适当调节进度，平衡工时，要保持弹性；

C：确保设计方案、施工图纸、建筑材料准时到位；

4、确保人身安全：

A：强调安全守则，必要时可强制执行；

B：定期检查各种安全防护措施有无失效；

C：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告；

D：照明、温湿、噪音、脚手架等符合要求；

5、提高士气：

A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；

B：以身作则，率先示范，发挥领导示范效应；

C：关心下属身心健康，维系良好的人际关系；

D：鼓励下属自修求进，相互学习，并适时奖励；

E：不遗余力推进5S活动；10A.等待的浪浪费；B.搬搬运的的浪费；；

C.不良良品的浪浪费；D.动动作的的浪费；；

E.设计计的浪费费；F.库库存的浪浪费；G.开开工过过早（多多）的浪浪费；6、认识识七种浪浪费：11现场管理之屋屋自律提案建议流程、标准化、制度化5S(良好的建筑环境维持)消除马虎、浪费成本管理信息设备作业的人员产品及材料利润管理质量及安全管理进度管理士气強化品管圈团队合作目视管理12目录录一、引言言二、现场场管理的的主要工工作内容容三、人員員管理四、物料料管理五、品质质管理六、环境境管理七、信息息管理八、流程程管理13第一步：：消除新新人的心心里紧张张。可先先找一两两个轻松松的的话话题，打打消新人人的紧张张心理，，心里一一旦轻轻松，，培训也也就成功功了一半半。第第二步：：解说和和示范。。将工作作内容、、要点、、四周环环境境逐逐一说明明，待对对方大致致有印象象后，实实际操操作一遍遍做示范范。第第三步：：一起做做和单独独做。先先让新人人跟着一一起做，，然后在在一一旁观看看新人单单独做。。第第四四步：确确认和创创新。1、、作业是是否满足足《标准准作业书书》的要要求；2、、能否一一个人独独立工作作；3、有有无其他他偏离各各种规定定的行为为；2.1新新人需要要耐心指指导14没有具体体内容的的指示，，使部下下无所适适从，要要么不去去做，要要么靠自自己的想想像发挥挥来做，，必然导导致作业业结果出出现偏偏差差；发发出指示示要有6W2H（何事事WHAT、何何故WHY、何何人WHO、何何时开始始和结束束WHEN、何何地WHERE、为为谁FORWHOM、如何何HOW、成成本MUCH））方面的的具体内内容容，这样样作业人人员才知知道自己己的作业业目标是是什么2.2发发出指指令不可可抽象152.3注注意缺席席顶位有许多作作业不良良，就是是由于顶顶位人员员不熟练练而造成成的。平平时有计计划地培培养全能能工，是是填平缺缺席陷阱阱，避过过危机的的有效方方法之一一，并要要对顶位位工序重重点确认认。16√健全的奖奖惩制度度是基础础，高明明的指示示、命令令是调动动积极性性的关键键；管理理人员在在安排部部下工作作时，不不能只是是简单地地甩下几几个指示示、命令令，要想想办法引引发部下下参与的的积极性性才是。。积极性性一旦调调动起来来，再棘棘手的难难题都能能得到圆圆满的解解决。管管理人员员要做到到：1、赋予予动机；；

2、、有效培培训；3、评评价反馈馈；我要做做制度╳要我做做2.4调调动每每一个人人的积极极性17u表扬时要要注意：：1、不不漏听、、不漏看看、不忘忘记部下下取得的的成果；；2、要要及时在在众人面面前表扬扬；3、、可以借借助他人人来表扬扬；4、、莫要夸夸大其实实；5、、莫要瞒瞒上欺下下；6、、莫要哗哗众取宠宠；2.5褒褒贬部部下要看看时机：：181、就事事论事，，切莫言言及他人人他事；；

2、、批人要要留“皮皮”，不不往死里里整；3、切切忌“四四”不：：u批评时要要注意：：不听部下下解释，，揪住就就批，有有理没理理先骂一一顿再说说；不给挽回回机会，，一错就就批。根根本不理理会最终终结果；；不再信任任，错一一回批一一次，以以后就不不再使用用该人;不采取相相应的实实际处罚罚，每次次都停留留在口头头上；2.5褒褒贬部部下要看看时机：：19做为一个个管理人人员要时时刻意识识到：1、靠老老经验已已经无法法应付的的工作是是否增多多？2、、是否认认为世上上只有自自己的专专业高？？3、是是否不愿愿与其他他部门更更多地沟沟通？4、计划划中途变变更的次次数是否否增多？？6、是是否重视视最终业业绩？8、有无无轻视电电脑的学学习与应应用？9、发觉觉和处理理问题的的能力有有无提高高？2.6管管理人人员要有有问题意意识20百闻不如如一见，，看一百百份报告告、听一一百次汇汇报，都都不如亲亲自到现现场巡视视一趟深深刻得多多，管理理职务不不同，巡巡视的次次数、范范围、视视角都有有所不同同，但巡巡视的目目的却是是相近的的，一般般来说，，巡视有有以下几几种目的的：1、、确认管管理结果果；2、、可以把把握真实实情报；；3、可可以发现现新情况况；4、、增进上上下级的的沟通。。2.7要要经经常巡视视：巡视时要要注意：：1、工地地巡视戴戴好安全全帽；2、整洁洁的外表表穿戴；；

3、、要有问问题意识识；4、要有有敏锐的的洞察力力；5、要真真实地记记录一切切；6、谦逊逊的举止止。21OJT是是指指上上司司对对部部下下所所担担负负的的工工作作内内容容进进行行培培训训指指导导，，使使部部下下掌掌握握工工作作上上所所必必须须具具备备的的能能力力。。需需注注意意：：1、、由由基基础础到到应应用用；；2、、从从简简单单到到复复杂杂；；3、、让让其其动动手手看看看看；；4、、让让其其积积极极地地提提问问；；5、、不不停停地地关关心心、、鼓鼓励励；；2.8指导导部下的基本本方法——OJT22奖励是驱使人人们走向共同同目的地的原原动力之一，，奖励优秀的的人员，是为为了激励全体体人员的积极极性。处罚是是防止某些人人偏离既定行行进路线的保保证，也是为为了保证每一一个人的行动动都符合最低低要求。2.9建立立鲜明的奖惩惩制度惩罚奖励23不少现现场管管理人人员长长期日日忙夜夜忙，，超负负荷运运作，，结果果搞得得自己己身心心健康康处于于崩溃溃边缘缘，可可并不不一定定能取取得良良好的的业绩绩，之之所以以如此此，多多半出出于以以下几几点：：1、管管理人人手配配备不不足；；2、大大事小小事都都得自自己处处理；；3、管管理手手法粗粗放，，不能能有效效管理理；4、、节奏奏慢，，拖延延成性性，习习惯在在八小小时以以外办办公；；管管理人人员需需要在在“做做”与与“管管”之之间不不停地地切换换，““管””是为为了保保证整整体目目标能能够实实现。。而““做””则是是引导导集体体迈向向目标标的一一步。。2.10抓抓紧紧每天天八小小时：：24要确保保工程程的质质量，，每一一个工工序不不仅要要完成成自己己担负负的责责任范范围，，还要要让后后道工工序满满意，，由前前到后后，每每一个个项目目的质质量连连环相相扣，，从而而使工工程质质量最最终得得以确确保，，具体体做法法有三三点：：1、百百分之之百确确保本本工序序的质质量、、进度度、成成本；；2、尽尽可能能在前前工序序采取取对策策；3、、后道道工序序有权权拒收收来自自前工工序的的不合合格品品；2.12下下道工序序就是客户户：需让前工序序人员注意意项目：1、十分分熟悉本工工序所担负负的责任范范围；2、了解后后工序的工工作内容；；

3、前前后工序的的联络途径径明确；4、经常常站在后工工序的立场场上来思考考和行动；；

5、及及时准确进进行信息的的反馈和前前馈工作；；

6、有有工程优良良的判定基基准，随时时可查；7、加强强自我检查查；25目录一、引言二、现场管管理的主要要工作内容容三、人員管管理四、物料管管理五、品质管管理六、环境管管理七、信息管管理八、流程管管理26在仓库领料料与产品入入库时都要要与对口人人员当面点点清数量量，，无误后双双方签名。。3.2先来来先用不能能乱：按材料的制制造时期，，先进库的的先使用，，后进库的的后使用用，，有以下优优点：1、确确保在保质质期内使用用；2、确定定不良对策策线索时需需用；3、质质量改善时时需用；3.1领领料与入入库都要数数清楚27不是所有的的材料都能能用在工程程上，中途途分流的材材料要有合合理的的理由由，分流的的数量要补补回，否则则工程就无无法达成。。材材料管管理时需注注意：1、非正正常建筑所所需的材料料，尽量从从仓库领取取，而不是是从建建筑现场场取得；2、作作《材料去去向清单》》，实施现现场材料管管理追踪；；3、、当日不合合格品当日日清理；4、及及时记录和和销去不同同项目部之之间转用材材料的数目目；5、制定相相应奖惩制制度，防止止人为遗失失、损毁材材料；6、改善善材料保管管和作业环环境，防止止盗窃和天天灾的发生生；3.3材材料去向向要清楚楚283.4不不良品品退回要要确认现场不合合格品退退回时一一定要请请质量人人员确认认OK，，方可退退回。29搬运作业业需要遵遵循以下下一些基基本原则则：机机动性性原则，，既保持持随时可可以搬运运的状态态；自自动化化原则；；避避免等待待和空搬搬的原则则；缩缩短移移动途径径的原则则；3.5搬搬运方式要要讲究30目录一、引言二、现场管管理的主要要工作内容容三、人員管管理四、物料管管理五、品质管管理六、环境管管理七、信息管管理八、流程管管理314.1做做好品质，，要有三““要”：要下定决心心上至最高管管理者，下下至每一个个基层员工工，都要下下定决心，，提升品质质。要教教育育训训练练：：有有决决心心还还要要具具备备能能力力，，能能力力则则来来自自于于不不断断的的教教育育训训练练。。要贯贯彻彻执执行行：：全全体体动动员员,进进行行质质量量管管理理活活动动321、、重重视视制制度度，，实实行行标标准准化化：：在在公公司司组组织织内内，，应应明明确确质质检检部部门门一一级级部部门门，，制制订订质质检检部部门门工工作作职职责责及及运运作作流流程程。。2、、重重视视执执行行：：质质量量管管理理涵涵盖盖4个个步步骤骤：：1、、制制定定质质量量标标准准2、、检检验验与与标标准准是是否否一一致致3、、采采取取矫矫正正措措施施并并追追踪踪效效果果4、、修修订订新新标标准准3、、重重视视分分析析：：近近代代质质量量管管理理应应用用突突飞飞猛猛进进，，主主要要得得力力于于统统计计分分析析手手法法之之应应用用，，工工程程质质量量要要做做好好，，应应配配置置对对质质量量方方法法熟熟练练的的人人员员。。主主要要方方法法包包括括:因因果果图图法法、、直直方方图图、、相相关关图图法法、、排排列列图图法法、、控控制制图图法法等等。。4.2如何管理理品质：：334、重视视教育训训练：质质量管理理之成败败在于质质量意意识及危危机意识识，质检检人员及及全体员员工应应经常有有计划地地接受质质量训练练，推推行质量量管理方方能凑效效。5、常常用PDCA和和SDCA改善善循环：：（（P：：计划S：：标准化化D：执行行C：：查核A：改改善）346、高层主主管的重视视；7、防止不不良品的要要决：1、稳稳定的作业业人员2、良良好的教育育训练3、建建立标准化化4、消除环环境乱象5、、品质统计计6、、稳定供应应商351、较强的的反应能力力与思维能能力；2、明白下下一工序就就是客户；；

3、按按规范标准准作业；4、做做好自主检检验；5、异常现现象及时上上报；6、设备备工具、检检测仪器正正确使用及及维护保养养；

7、、物料管制制与周围环环境整理；；

8、热热爱工作，，有高度责责任心；4.3每每个员工应应怎样配合合公司做好好品质：36质量管理不不是那一个个部门或那那一个人的的责任，而而是公司所所有成员的的共同责任任，需要明明白的是：：要要从每一个个小小的环环节都要去去考虑，综综合起来才才能做好整整个项目的的质量，要要懂得：下一道作业业就是客户的道理品质是做出出来的，而而不是检验验出来的37目录一、引言二、现场管管理的主要要工作内容容三、人員管管理四、物料管管理五、品质管管理六、环境管管理七、信息管管理八、流程管管理38五、环境管管理——5S清洁素养整顿清扫整理推动管理水平提升升395.1执行行5S内容整理整顿清扫清洁素养将物品区分为为：常用、不不常用、偶尔尔用和不用等四类类；对常用、不常常用的物品做做到定置管理理、定位摆放、取取用方便、目目视管理；对工作场地和和设备等进行行彻底清扫，，做到自己的东东西自己弄干干净；任何时候任何何地点都能坚坚持整理整顿和清清扫；使员工养成保保持清洁的习习惯。405.25S之间的的关系第1个S整理理将有用的东西西定出位置放置置第5个S素养养第4个S清洁洁第3个S清扫扫区分“要用””与“不用””的东西保持美观整洁洁使员工养成良良好习惯遵守守各项规章制制度将不需要的东东西彻底清扫扫干净第2个S整顿顿（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES415.25S之间的关关系整理是整顿的的基础，整顿顿又是整理的的巩固，清扫扫是显现整理理、整顿的效效果，而通过过清洁和修养养，则使企业业形成一个整整体的改善气气氛。425S运动（土壤）IETQMJITISOTPM企业5.35S与其它管管理工具的关关系431、作业人员员心情舒畅，，士气高昂；；2、作业出出错机会少，，不良品下降降，品质上升升；3、避免不不必要的等待待和查找，工工作效率得以以提升；4、资资源得以合理理配置和使用用，浪费减少少；5、整洁的的作业环境易易给客户留下下深刻印象，，有利于提高高公司整体形形象；6、通道道畅通无阻，，各种标识显显眼，人身安安全有保障；；7、为其它管管理活动的顺顺利开展打下下基础。5.45S活动的的意义44目录录一、、引引言言二、、现现场场管管理理的的主主要要工工作作内内容容三、、人人員員管管理理四、、物物料料管管理理五、、品品质质管管理理六、、环环境境管管理理七、、信信息息管管理理八、、流流程程管管理理45作业业要要素素的的识识别别做做不不好好，，有有时时找找一一样样东东西西真真难难找找，，做做好好识识别别，，会会带带来来许许多多意意想想不不到到的的好好处处，，一一般般识识别别内内容容有有：：1、、人人员员识识别别；；2、、设设备备、、工工具具识识别别；；3、、材材料料识识别别；；4、、作作业业方方法法识识别别；；5、、作作业业环环境境、、区区域域识识别别；；6.1识别466.2文文件、、资料料、物物品要要便于于查找找任何人人都能能在需需要的的时候候，在在固定定的地地方，，立刻刻找到到需要要的东东西，，这才才是文文件归归档和和物品品保管管的。。471、会会议时时间—————速战战速决决；2、会会议地地点—————（距距现场场）宁宁近勿勿远；；3、、会议议内容容————有有据可可查；；4、、会议议召开开————简简明扼扼要；；5、、会议议结果果————追追踪确确认；；6.3会会议议要简简短，，结果果要记记录追追踪486.4看看板公公开化化将一切切可以以公开开的信信息真真实地地、及及时地地告诉诉给每每一个个人,增增强人人员的的责任任心，，增强强企业业内部部的凝凝聚力力；看看板板在现现场里里得到到广泛泛运用用，具具体有有以下下优点点：1、统统一认认识，，统一一做法法；2、告告诉众众人工工程运运作情情况，，提醒醒保持持居安安思危危的姿姿态；；3、、为管管理人人员进进行无无遗漏漏的管管理提提供帮帮助；；4、、为新新人早早日熟熟悉情情况提提供帮帮助；；5、、加深深客户户对实实情的的了解解，增增强企企业形形象。。亲人期盼安安全、工程程期盼优质质49信息交流的的成败与否否，取决于于是否准确确发出，以以及对信息息内容是否否接收、理理解、共鸣鸣，只有信信息交流充充分，执行行才不会偏偏离要求。。2.5信信息交流要要顺畅：管理人员需需注意：1、说明明前因后果果；

2、、不要抱住住“官本位位”不放；；

3、点点“题”之之前要过渡渡；

4、、闻“过””即改；5、“改改弦易辙””时要说明明；50目录一、引言二、现场管管理的主要要工作内容容三、人員管管理四、物料管管理五、品质管管理六、环境管管理七、信息管管理八、流程管管理518.1什什么是流流程相互作用的过程我满意，是因为流程为我创造了价值输入资源输出结果若干活动流程是把一一个或多个个输入转化化为对顾客客有价值的的输出的活活动。528.2流流程要素投入，是为了了保证产产出必须须投入的的因素，，比如人人力资源源、设备备、资金金等。活动，是组成成流程的的基本步步骤，实实际运作作之后能能够在质质量、成成本或速速度上增增加客户户收益。。活动可可能是次次一级流流程或是是次一级级活动的的集合。。过程（结结构），流程中中的活动动是按照照某种关关系进行行的,是是互相作作用的结结果。产出，是流程程存在的的根本原原因，也也就是流流程的工工作成果果。如:设计方方案、某某幢建筑筑、施工工图纸等等等。时间，流程从从投入到到产出需需要一定定的时间间。客户，产出的的驱动者者，内部部客户/外部客客户。价值，满足客客户需求求。538.3流流程的的特点目标性:明明确的目目标性。。内在性：：包含于于任何事事情或行行为中。。整体性：：至少由由两个活活动组成成。动态性：：由一个个活动到到另一个个活动。。层次性：：组成活活动的本本身也可可以是一一个流程程。结构性：：流程的的结构可可以有多多种表现现方式。。如：串联联、并联联、反馈馈等。548.4流流程的的分类创造价值值资源配置置方向控制与服服