库存管理体系诊断和初步建议

库存管理体系诊断和初步建议今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述x库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对x库存管理的初步建议下一步工作计划说明1、本报告旨在提高x电器股份公司的库存管理水平，不针对任何部门和个人。2、本报告系中期报告，所有结论非最终结论。3、除非特别说明，货币单位均为人民币。研究目的和方法研究目的：-深入分析x电器目前库存管理及相关环节的主要问题-提出初步的改进方案-对典型的仓库进行实验性具体操作指导（第二阶段）

研究方法：-内部访谈-经销商和代理商访谈-库存分析-流程分析-成本分析新华信x项目组在项目第一阶段共访谈28人公司总部省公司经销商公司领导市场部储运部153132211128仓库会计室企管部运调处物资处总计12总计1449代销商业务人员湖南省关键会议周次123456终期汇报项目启动会10月25日周四第一次中期汇报一、对x成品库、驻外库、代销库的现状及造成库存的原因进行分析诊断二、提出优化库存管理的初步建议一、在分公司管理模式下，提出全国分省驻外仓库的库存控制标准和分布建议二、提出分公司订货流程和库存管理制度三、提出实行一次和二次配送的初步方案11月14日周三12月4日周二项目进程回顾今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述x库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对x库存管理的初步建议下一步工作计划今日议程一期报告背景介绍诊断结论和建议概述x库存管理系统诊断全国及成品库存的现状及分析驻外及代销库存的现状及分析库存原因分析对x库存管理的初步建议下一步工作计划0510152025303540455001/9904/9907/9910/9901/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01单位：万台代销库驻外库成品库总库存日期：月/年进入2001年后大量上升，主原因要是滞销品和等外品的积压未及时处理所造成销售量数据来源：x全国库存报表从全国国范围围来看看，多多数省省份的的代销销库存存大于于驻外外库存存0246810121416246810121416辽宁山东河南四川北京江苏黑龙江湖南湖北河北天津广西重庆浙江山西安徽贵州陕西吉林甘肃青海海南福建内蒙新疆云南上海宁夏江西8月31日代销库存(千台)驻外库存(千台)x的仓仓库利利用效效率低低，低低库存存、高高销量量的省省份少少0510152025204060801001201401-8月累计销售（千台）8月末库存（千台）河南河北山东江苏辽宁陕甘青广东/海南四川湖南浙江龙江吉林山西北京平均34,628台平均9,449台成品库库滞销销品积积压严严重，，如不不及时时解决决，折折价损损失将将十分分巨大大0%20%40%60%80%100%9个月以上5,804

6-9个月库存比例图正品冰箱等外品冰箱正品冰柜等外品冰柜28,5395,7531,95211,9541653,0597,1292,3443,6974,87535,873台975012340-3个月3-6个月6-9个月9个月以上8,173台5,804台20,863台单位：万台库龄结构图20,86335,837

0-3个月8,173

3-6个月数据来来源：：10月底底成品品库盘盘存数数据驻外库库在某某种程程度上上成为为当地地代理理商的的专用用库,并没没有充充分发发挥辐辐射全全省或或周边边地区区的蓄蓄水池池作用用.250510152001/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01发往代代销库库发往驻驻外库库成品库库出库库数量量(万万台)日期:月/年数据来来源：：x成成品库库存报报表成品库中中30%的产品品品种产产生了97%的的库存0%20%40%60%80%100%1,58637,24527,2859月末成成品库存存66,116台台9月末成成品库存存品种2275856345种种冰箱冰柜月末库存大于40台数据来源源：x成成品库存存报表成品库中中相当数数量的产产品流动动性差基于目前前x的生生产方式式，我们们认为，，平均月月库存变变化率小小于0.3的产产品在销销售方面面存在滞滞销的现现象11,16812,10326,07715,1820%20%40%60%80%100%冰箱冰柜月均库存存变化率率小于0.337,245台台27,285台台数据来源源：x成成品库存存报表在冰箱产产品库存存中，流流动差的的主要是是大容积积冰箱，，有些产产品实际际已经很很长时间间没有实实现销售售或销售售量很小小，当前前的任务务是尽快快处理库库存，收收回资金金产品编码码123456789月均变化化率X248WH13053033013013013013013013010.001X305WBC35615635655675685675665665650.002X305WEC14114084084024024024014014010.003X248WH31291291301321321321321321310.003X278WC32752762812902972942922922950.012X305WBC19399369589579578848838328180.020X248WC31047105310921094110611561193121112530.024X278WC18298369249239238428428038060.028X265WAC18138288428428427547616736460.035X260HH38485878889837877710.038X265WAC36268717171717878830.043X172S32262262342302061991881791690.045X258ACK1143512901205111010951056104610099640.047X268RGC11337113910159909429078958858790.052X262HC31931921921931881831701551170.057X253C36866667567666551480.068X263HC32933003103283263112612602130.077X248WC15845875985986024453573223360.090数据来源：：x成品库库存报表冰柜目前的的生产能力力已经达到到了5000台/月月，而且销销售有明显显的季节性性，提前较较长时间备备货，容易易造成库存存积压产品编码123456789月均变化率G150DC31001001009999999999990.001G150DC44646464646464644440.005G146S36463616161616161610.005G186S31211201251251251241231231230.008G238S12237215121382097209520772073207420740.009G328S31901881851851761761751751740.010G150S31531531571571571571501451410.020G98S34704705545545515505445445440.021G181S33223223963963903883873873870.025G186S33763723703693643583343183060.030G200S31331311311311511491441401500.038G388S31311291201131041009796940.041G81S31771772352332322302282282480.044G120S310110110410492878078770.045G146S33203203163153152422402102100.045G129S19459419407297297276656786210.059G128C32492492541911981831831841620.061G108C32752742762032111962012001760.067数据来源：：x成品库库存报表畅销品种的的销量都大大于库存，，销售有明明显的季节节性，库存存呈波动变变化05101520123456789冰箱175CK1变动率0.875-102468123456789冰箱183KCK1变动率1.152-10246810123456789冰柜176S1变动率1.24602468101214123456789冰柜183W1变动率0.742库存销量单位:千台月份单位:千台单位:千台单位:千台月份月份月份数据来源：：x成品库库存及销售售报表滞销产品的的销量都小小于库存，，而且库存存变化缓慢慢，销售实实际在消化化库存020040060080010001200123456789冰柜209S1040080012001600123456789冰箱258ACK1库存销量变动率0.047单位:台单位:台月份月份数据来源：：x成品库库存及销售售报表今日议程一期报告背背景介绍诊断结论和和建议概述述x库存管理理系统诊断断全国及成品品库存的现现状及分析析驻外及代销销库存的现现状及分析析库存原因分分析对x库存管管理的初步步建议下一步工作作计划代销库存减减少的同时时，驻外库库存增加明明显，而且且滞销品有有从代销库库向驻外库库转移的现现象0510152025303501/9904/9907/9910/9901/0004/0007/0010/0001/0104/0107/01驻外库代销库单位：万台日期：月/年年数据来源：x全国库存报报表驻外库中产品品库龄较长，，潜在降价损损失巨大30,0616,4106,2033,3303,3052,4565,0053,254010,00020,00030,00040,00050,000冰箱冰柜0-3个月3-6个月6-9个月9个月以上44,574台15,450台库存(台)数据来源：10月底全国国38个驻外外库盘存数据据湖南驻外库库库龄长（6个个月以上）的的产品基本上上是存放在驻驻外库里，代代销库中很少少，驻外库已已经成为滞销销机大户库存(台)2,5411,2588086493762077234501,0002,0003,0004,0005,000驻外库代销库0-3个月3-6个月6-9个月9个月以上4,448台2,159台数据来源：湖湖南驻外库10月底盘存存数据由于信誉额度度的控制不力力，代销商的的库存大于信信用额度119,40058,155247超出数23,91525,36528935,8802490%20%40%60%80%100%9月底代销库存铺底台数商家数量785家119,400台14,3315台铺底数批发商零售商历史遗留问题数据来源：x全国9月库库存数据湖南四个代销销商中有三个个月末库存大大于信誉额度度库存(台)1,349473306311,0002002001001,17034042936804008001,2001,600郴州方圆怀化三新岳阳商大衡阳供大库存额度销量数据来来源：：湖南南驻外外库9月库库存数数据怀化、、衡阳阳驻外外库驻驻外库库实际际上在在某种种程度度上成成了当当地代代销商商的专专用库库单位：：台176490353378775546839328289-176-479-353-378-775-546-839-265-280-1,000-600-20002006001,000衡阳库出库量衡阳供大入库量5781713967109681261,685263101-578-171-396-710-968-126-1,685-263-101-1,500-10001,5002,0001月2月3月4月5月6月7月8月9月怀化库出库量怀化三新入库量代销库库大部部分的的库存存都存存在于于大的的批发发商手手中，，实际际上这这部分分的库库存对对x公公司是是没有有必要要的。。湖南分分公司司6,378岳阳商商大783郴州外外贸2,652衡阳供供大341怀化三三新396阿波罗罗357家润多多超市市80通程控控股198泰阳商商城558娄底新新世纪纪221株洲百百货106其他经经销商商140岳阳九九龙46衡阳百百货92代销商商的库库存为为4127台，，占库存存总量量的65.41%。。经销商商10%直供零零售商商的库库存为为1193台，占占库存存总量量的18.7%。数据来来源：：x湖湖南库库存数数据x不但给代代理商一定定的铺货库库存，而且且还给了当当月的流动动资金，产产品销售后后的资金被被代理商占占用，使x的现金流流入滞后，，财务成本本上升湖南郴州外贸库存分析除1000台标准库存额度外，上月回款1019台后又大量提货，尚有1600多台是赊销，建议赊销和库存额度合二为一，降低总体赊销额度单位：台1,0002,6521,0191,63301,0002,0003,000信誉额度10月31日账面库存11月4日止回款库存余额1,000信誉额度633超出额度部分1,0001,652今日议程一期报告背背景介绍诊断结论和和建议概述述x库存管理理系统诊断断全国及成品品库存的现现状及分析析驻外及代销销库存的现现状及分析析库存原因分分析对x库存管管理的初步步建议下一步工作作计划研发新品特点研发速度生产生产期间的库存平衡凭订单生产生产期间产品的特性（需要和供给的关系）预估生产运输运输费用运输方法运输时间服务率（缺货率小库存量大）销售客户订货量大小与变动销售预测的准确度销售环节促销市场广告产品组合市场定位适当库存库存管理是是一个系统统工程，造造成库存的的原因也是是多方面的的库存原因分分析（一））：目前x销售售政策和业业务管理的的不完善，，在某种程程度上鼓励励大量库存存的产生业务员的激激励只与销销售量有关关，而与业业务员要货货量无关，，因此订货货时“宁多多勿缺”，，责任心不不强，没有有成本意识识，导致了了大量要货货并造成积积压。信誉额度2001年年全国确认认的代销商商信誉额度度为119600台台，库存报报表显示2001年年9月30日全国的的代销库存存总量为146540台，超超出部分为为业务管理理不善，经经销商超过过的。业务管理库存原因分分析（二））：x目前前的物流及及仓库管理理模式，造造成库存成成本加大和和低效

驻外库代理商零售商零售商x供应链各个个节点均有有库存，造造成需求放放大效应；；尤其是代销销商库存太太大，并带带来一定风风险；驻外库没有起起到应有的作作用；不能及时掌握握销售和库存存的真实情况况；由工厂统一送送货，旺季时时运力不足，，导致断货。。由于供应链不不透明，信息息反馈不畅，，在供应链中中，每一个节节点企业的信信息都有一个个信息的扭曲曲，这样逐级级而上，即产产生信息扭曲曲的放大，使使x的库存加加大时间需求量顾客消费量需求量需求量经销商订货量需求量批发商订货量供应商计划时间时间时间无法提供准确确的市场信息息，总部生产计划划按照总部库库存制定，造造成部分产品品/新品需求求信息滞后，，造成积压。。库存原因分析析（三）：x公司信息沟沟通严重不畅畅，也是库存存产生的重要要原因市场信息库存信息销售预测总部账面反映映的库存信息息与真正的驻驻外库和代销销商库存信息息不符，总部部难以依据这这些信息制定定生产和销售售计划销售预测信息息滞后，生产产与销售之间间缺乏协调，，旺季时紧缺缺产品供应不不足，导致大大量要货，由由于生产的时时滞性，造成成过季产品的的大量积压。。以BCD150CC1型型产品为例，，对于在旺季季缺货的产品品，业务员和和经销商倾向向于在淡季大大量要货，为为第二年的销销售作准备02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,00016,00018,00020,0005678910111212345678910代销库存驻外库存成品库存销售量2001年单位：台销售猛增，库库存减少，各各单位提不到到货销售进入淡季季，保持较高高库存库存原因分析析（四）：服服务体系跟不不上，备品配配件不能及时时到位，造成成大量故障机机得不到修理理，造成库存存和损失业务员分公司维修中心总厂维修部门总厂准备配件发回分公司返回驻外库修理故障机往往得得不到及时的的修理，据初初步测算，每每个驻外库有有50-60台故障机因因为配件问题题长期积压在在库中，占压压库存3000台，平均均修复时间6个月。库存损损失=驻外外库数数×障障机台台数××月份份×库库存成成本=54×55××12××40.5=144万万元库存原原因分分析（（五））：库库存管管理权权责不不明确确，驻驻外库库没有有发挥挥应有有的作作用，，反而而成了了库存存积压压的场场所。。驻外库库增加加并没没有减减少当当地代代销库库的库库存，，反而而变相相的成成为代代销商商在当当地的的仓库库，并并没有有向周周边辐辐射，，成为为积压压滞销销机的的仓库库。驻外库库作用用管理不不严缺乏对对代销销商库库存的的控制制，代代销商商的库库存超超过库库存是是很““正常常”的的事，，且代代销商商进货货不存存在资资金风风险，，随意意进货货，造造成库库存。。库存原原因分分析（（六））：产产品设设计不不合理理，研研发生生产与与市场场需求求相脱脱节，，造成成产品品积压压新品滞滞后新品冲冲击技术设设计产品定定位新品推推出滞滞后于于竞争争者，，滞后后于市市场需需求，，造成成新品品积压压。新品推推出冲冲击市市场主主流产产品的的销售售。如如3K系列列产品品的推推出冲冲击BCD199-CK1主主流机机的销销售技术问问题、、产品品设计计原因因造成成库存存积压压，如如BCD248W，，七彩彩虹,236（BD108/128）组组合冰冰箱新产品品定价价高，，与二二三级级低价价位定定位不不适应应，产产品组组合战战略和和产品品品牌牌形象象的错错位造造成部部分新新品积积压，，如大大容量量的冰冰箱型号过过多x冰箱箱、冰冰柜的的产品品型号号有数数百个个，但但是主主销产产品却却十分分有限限，在在库内内每种种型号号备一一定的的货，，积累累起来来的数数量十十分巨巨大目前的的新产产品开开发，，是一一种单单向的的，以以生产产推动动销售售的模模式，，缺乏乏必要要的市市场调调查和和科学学内部部分析析，造造成新新产品品对现现有产产品的的冲击击，产产生库库存5月6月7月8月9月10月销售售118167382363库存存434421404403815808销售202290库存166523992393SC95S1BC95N研发中心试生产试销大规模生产销售市场信息今日议程程一期报告告背景介介绍诊断结论论和建议议概述x库存管管理系统统诊断全国及成成品库存存的现状状及分析析驻外及代代销库存存的现状状及分析析库存原因因分析对x库存存管理的的初步建建议下一步工工作计划划初步建议议（一））：配合合第三方方物流，，削减代代销库存存第三方物物流代理理商通过过专业、、敏捷的的配送体体系支持持销售，，可以压压缩本部部之外的的仓库数数量和存存货量，，使代理理商、零零售商实实现多品品种、少少批量、、低经费费、高周周转的经经营，最最终实现现降低总总体库存存水平。。利用第三三方物流流代理商商的信息息系统，，提高分分销体系系信息化化水平，，节省x在信息息化上的的投入。。通过第三三方物流流代理商商，x公公司能加加强商品品流向的的透明度度、可控控性，以以及对零零售终端端的控制制能力，，降低对对代理商商的依赖赖程度。。物流功能能外包，，使得公公司能集集中更多多的资源源和精力力在市场场营销和和资金流流上。降低库存存信息共享享加强控制制集中资源源3,0092,4081,8061,2046022448451,4472,0492,6513,253100%80%60%40%20%0%实行二次次配送的的比例节约费用用（万元元）目前库存存水平按照目前前驻外库库24天天周转，，代销库库15天天周转的的库存水水平保持驻外库24天周转，代销库降为15天周转保持驻外库24天周转,代销库降为20天周转驻外库30天周转，代销库15天周转驻外库30天周转，代销库20天周转100%244-760-776-1,77980%845-158-174-1,17760%1,447444428-57540%2,0491,0461,0302720%2,6511,6481,6326290%3,2532,2502,2341,231实现配送的程度减少代销销库存同同时配以以二次配配送，可可以产生生巨大效效益注：月均均代销商商库存为为130,474台月均驻外外库库存存为104,169台台月均销量量为125,400台台假设全国国的二次次配送费费用平均均20元元/台,在湖南省省通过降降低代销销库存，，可以降降低大量量费用，，能够弥弥补二次次配送成成本30天周转80%90%保持不变40天周转110%120%100%500,640

339,360

55,200

-228,960

-513,120

-797,280

90%579,840

418,560

134,400

-149,760

-433,920

-718,080

80%659,040

497,760

213,600

-70,560

-354,720

-638,880

70%738,240

576,960

292,800

8,640

-275,520

-559,680

60%817,440

656,160

372,000

87,840

-196,320

-480,480

50%896,640

735,360

451,200

167,040

-117,120

-401,280

实现配送程度驻外库存状况注：只分分析了湖湖南冰箱箱、冰柜柜的库存存、销售售情况月均代销销商库存存为3373台台月均驻外外库库存存为5920台台月均销量量为4400台台按月均销销量的50%给给予信用用额度———2200台台保持代代销商库库存，可可节省费费用约56万元元湖南全全省的的二次次配送送费用用平均均15元/台单位：：元科龙/容声声冰箱箱在湖湖南的的货物物配送送由第第三方方物流流公司司负责责根据据地理理位置置直接接从总总部配配送或或从长长沙仓仓库配配送长沙仓仓库广东总部大经销商批发商小经销商10台起起送初步建议（（三）：按按照安全库库存重新核核定驻外库库存标准根据货流量量及覆盖的的地域面积积合理安排排驻外库布布点。通过第三方方物流，加加强驻外库库辐射能力力。安全库存仓库布局库存管理制定科学的的安全库存存。分公司经理理与公司销销售部共同同管理控制制驻外库库库存。严格科学的库库存管理考核核指标是强化化库存管理，，保证人员业业绩的重要保保障。初步建议（四四）：实行库库存管理流程程分公司定期做做出销售预测测，提出要货货申请。第一步第二步第三步销售公司收集集整理要货申申请，经核准准后安排发货货和生产。日常库存监控控，调整库存存水平。库存存管理的准确确性和有效性性以来严格的的日常管理监监控。初步建议（五五）：加强业业务管理完善业务考核核与激励制度度，做到标准准化、量化的的全面考核和和科学、公正正、充分的激激励。加强信誉额度度的管理与控控制，杜绝信信誉额度超标标。制度方面流程方面信息方面明确的定单执执行流程，及及时协调生产产、配送，确确保要货的有有效执行。激活MRPII系统，，提高供应链链信息化管理理。初步建议（六六）：提高销销售预测的准准确性信息收集科学方法信息利用结果考核建立完善的信信息收集系统统，及时、迅迅速的收集有有效的市场信信息，把握市市场变化。利用客户集合合分析法和综综合因素分析析法等科学方方法进行市场场预测，保证证预测的准确确性。提高信息的处处理和利用效效率，为相关关人员提供充充分的信息。。对预测的结果果进行必要的的考核并和奖奖惩激励挂钩钩，同时注意意预测方法的的改进。0.000.200.400.600.801.001.201.401.601.801月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月湖南季节指数数全国季节指数数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月湖南季节指数0.940.681.201.331.681.461.381.010.750.620.250.70全国季节指数0.650.811.271.191.461.351.261.050.850.740.650.72x的销售带有有明显的季节节性020004000600080001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月销售量2000年实际销量用季节指数推出的理论销量1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计2000年实际销量41103377588657867073646754834474266721331676241951551湖南季节指数0.940.681.201.331.681.461.381.010.750.620.250.7012.00用季节指数推出的理论销量42263042541959717566657262204529339727861105317154003可以用季节指指数指导销售售预测初步建议（七七）：尽快处处理成品库中中的积压库存存降价处理开辟新市场拆零降价促销是最最直接的、有有效的手段，，但同时必须须考虑降价带带来的损失和和对市场的冲冲击。广大的农村市市场依然存在在巨大的需求求缺口，在农农村市场销售售不仅给农民民兄弟带来方方便，也减少少公司的损失失。拆零再次利用用或回到生产产车间重新制制造高档产品品。今日议程一期报告背景景介绍诊断结论和建建议概述x库存管理系系统诊断全国库存的现现状及分析驻外库存的现现状及分析代销库存的现现状及分析对x库存管理理的初步建议议下一步工作计计划下一步工作计计划一、在分公司司管理模式下下，提出全国国分省驻外仓仓库的库存控控制标准和分分布建议二、提出分公公司订货流程程和库存管理理制度三、提出实行行一次和二次次配送的初步步方案9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:18:5213:18:5213:1812/29/20221:18:52PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2213:18:5213:18Dec-2229-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:18:5213:18:5213:18Thursday,December29,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2213:18:5213:18:52December29,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。29十二二月20221:18:52下下午13:18:5212月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月221:18下午午12月-2213:18December29,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2913:18:5213:18:5229December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:18:52下午1:18下下午13:18:5212月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,20221