优秀班组长现场管理培训2

HR必备！优秀班组长现场管理主要内容1、优秀班组长必备的素质和管理能力

2、如何搞好生产线员工的教育培训3、现场管理(晨会制、5S管理、目视管理与看板管理）4、现场管理(4M变更控制、班组统计报表和设备管理）5、如何解决与品管部、业务跟单之间“铁三角”关系6、班组现场管理案例分析7、自我管理艺术及管理理念的提升

第一部分：班组长必备的素质和管理能力

班组长的素质要求

1、敬业态度和责任心

2、敏锐的洞察力

班组长的素质要求

3、组织能力

思考：什么样的班组长才算是最优秀的班组长?4、沟通能力

太阳沟通、月亮沟通、星星沟通

班组长的素质要求

5、培养和指导能力

日本名将山本五十六元帅训练部下的四大步骤：第一步：做给他看第二步：说给他听第三步：让他做做看第四步：夸奖他班组长的素质要求

6、有效激励班组员工的能力马斯洛—需求层次论自我实现需要尊重需要归属需要安全需要生理需要1.一般人天性都好逸恶劳；2.人都以自我为中心，对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度；3.缺乏进取心，反对变革；4.不愿意承担责任；5.易于受骗和接受煽动。麦格雷戈—X理论1.人们们并并不不是是天天生生就就厌厌恶恶工工作作，，他他们们把把工工作作看看成成像像休休息息和和娱娱乐乐一一样样快快乐乐、、自自然然；；2.人们们并并非非天天生生就就对对组组织织的的要要求求采采取取消消极极或或抵抵制制的的态态度度，，而而经经常常采采取取合合作作的的态态度度，，接接受受组组织织的的任任务务，，并并主主动动完完成成；；3.人们们在在适适当当的的情情况况下下，，不不仅仅能能承承担担责责任任，，而而且且会会主主动动承承担担责责任任；；4.大多多数数人人都都具具有有相相当当高高的的智智力力、、想想象象力力、、创创造造力力和和正正确确作作出出决决策策的的能能力力，，而而是是没没有有充充分分发发挥挥出出来来。麦格格雷雷戈戈—Y理论论班组组长长的的管管理理能能力力要要求求1、三三热热爱爱（（现现场场、、产产品品、、下下属属））2、化化被被动动为为主主动动的的能能力力把员员工工从从被被动动的的工工作作状状态态扭扭转转到到主主动动的的工工作作状态态；；从从员员工工“让我我做做事事”的心心态态扭扭转转到到“我要要做做事事”的心心态态。。班组组长长的的管管理理能能力力要要求求3、以以身身作作则则、、积积极极动动手手4、遇遇到到问问题题，，善善于于举举一一反反三三5、发发现现问问题题、、分分析析问问题题、、解解决决问问题题的的能能力力班组组长长上上任任要要做做的的五五件件事事1、给给员员工工洗脑脑，洗洗掉掉陈陈旧旧落落后后的的观观念念，，注入入先先进进的的管管理理思思想想2、组组织织进进行行技技能能提提升升培培训训班组组长长上上任任要要做做的的五五件件事事3、制制定定班班组组管管理理目目标标目标标给给人人前前进进的的动动力力，，使使人人富富有有成成就就感感，，增强强员员工工的的信信心心。。班组组长长上上任任要要做做的的五五件件事事4、定定期期在在班班内内组组织织检检讨讨班组组长长上上任任要要做做的的五五件件事事5、组组建建一一个个良良好好的的班班组组团团队队组建建良良好好的的班班组组团团队队从从哪哪里里开开始始呢呢？？第二二部部分分：：如何何搞搞好好生生产产线线员工工的的教育育培培训训班组组新进进员员工工的上上岗岗培培训训重点点1、公公司司员员工工须须知知；；2、产产品品生生产产流流程程及及关关键键控控制制点点的的控控制制；；3、教教会会员员工工如如何何快快速速融融入入班班组组团团队队；；4、其其他他知知识识(5S、TPM、QYK、KYK等））。。在职职员工工的教教育育训训练练重点点1、持持续续的的品品质质意意识识教教育育；；2、寻寻求求工工作作方方法法的的改改进进；；在职职员工工的教教育育训训练练重点点3、如如何何提提高高在在职职员员工工的的工作作效效率率在职职员工工的教教育育训训练练重点点4、着着重重于于作作业业现现场场七大大浪浪费费控制制哪七七大大浪浪费费呢呢？？多生生产产、、库库存存、、加加工工本本身身、、寻寻找找、、搬运运、、等等待待、、返返工工员工工教育育训训练练的要要点点1、由由基基础础到到应应用用，，从从简简单单到到复复杂杂；；2、培培训训要要以以理理论论与与实实际际相相结结合合；；员工工教育育训训练练的要要点点3、训训练练完完毕毕能能让让员员工工积积极极提提问问；；4、极极力力培培养养员员工工大大胆胆创创新新。。班组组员员工工教育育训训练练执行行步步骤骤1、培培训训准准备备工工作作；；2、培培训训执执行行———理论论知知识识学学习习；；3、培培训训执执行行———实际际操操作作演演示示；；4、培培训训的的效效果果考考核核；；5、培培训训有有效效性性的的评评价价。。第三三部部分分———现场场管管理理———晨会会制制、、5S管理理、、目视视管管理理与与看看板板管管理理现场场管管理理第第一一节节：：晨晨会会制制晨会会的的四四大大好好处处1、能能高高效效率率地地完完成成上上面面安安排排的的生生产产任任务务；；2、养养成成遵遵守守各各项项规规定定的的好好习习惯惯；；3、有有利利于于组组建建一一个个优优秀秀的的班班组组团团队队；；4、提提高高班班组组长长自自身身的的管管理理水水平平。。晨会会的的安安排排时间间：：上上午午上上班班前前5-10分钟钟；；地点点：：生生产产车车间间或或操操场场；；参加加人人员员：：班班组组全全体体员员工工；；主持持：：由由班班组组长长或或骨骨干干员员工工轮轮换换；；记录录：：由由班班组组长长指指定定专专人人记记录录。。晨会会的主主要要内内容容1、人人员员报报到到点点数数；；2、昨昨日日工工作作的的检检讨讨；；3、传传达达今今天天的的工工作作任任务务；；4、转转达达公公司司上上层层的的指指示示；；5、两两个个班班次次之之间间的的交交接接；；6、全全员员鼓鼓舞舞，，宣宣布布作作业业开开始始。。现场场管管理理第第二二节节：：5S管理理生产产线线5S管理理与与5常法法定义义———1、整整理理（Seiri）；；常组组织织2、整整顿顿（Seiton）；；常整整顿顿3、清清扫扫（Seiso）；；常清清洁洁4、清清洁洁（Seiketsu）；；常规规范范5、素素养养（Shitsuke）。。常自自律律1、整整理理（（Seiri）在工工作作现现场场，，区区分分需需要要与与不不需需要要的的东东西西；保留留需需要要的的东东西西，，撤除除不不需需要要的的东东西西（利利用用红红牌牌作作战战））。。需要要/不需需要要区分分的的基基准准（各各企企业业依依实实际际情情况况来来订订））项目内容处理方式1、不用的物品已被淘汰的物品已无法使用的东西报废或移往呆滞区2、很少使用的物品半年以上到一年才使用1-2次归还原保管部门3、偶尔使用物品一月到三月才用一次的物品放在使用地附近4、经常使用物品每小时-每天都用到的物品放在不需移动就可以马上取到的地方对要要用用的的标识识明明确确，分类类定定位位放放置置，并并且且保持持在在需需要要时时立立即即取取出出的的状状态态；；用完完之之后后，，要要物归归原原位位。2、整整顿顿（（Seiton）

不需需要要的的东东西西加加以以清除除、、丢丢弃弃，以以保保持持工工作场场所所无无垃垃圾圾、、无无脏脏污污的的状状态态；；3、清清扫扫（（Seiso）

保持持清清扫扫过过后后的的现现场场及环环境境，，维持持前前3S的效果果、、持持之之以以恒恒；

通通过过制度度化化的的管管理理来规规范范前前3S的运运作作。。4、清清洁洁（（Seiketsu）5、素素养养（（Shitsuke）

通过过前前4S活动动，，使使员员工工形形成成良良好好的的习习惯惯。。1、组组织织5S的教教育育培培训训、、加加强强5S的宣宣贯贯；；2、举举行行5S征文文活活动动；；3、组组织织5S知识识抢抢答答赛赛等等。。提高高员员工工素素养养的的方方法法5S关连连图图第1个S整理

第2个S整顿第3个S清扫第5个S素养第4个S清洁洁使员员工工养养成成好好习习惯惯时刻刻保保持持美美观观、、干干净净将不不要要用用的的东东西西清清扫扫干干净净将要要用用的的东东西西定定出出位位置置置置放放（要要用用的的））（不不要要用用的的））区分分“要用用”与“不要要用用”的东东西西思考考———头脑脑风风暴暴法法5S推行行中中最困困惑惑的是是？？5S活动动不不能能持持之之以以恒恒如如何何引引起起———领导导不不重重视视如如何何解解决决？？员工工素素质质意意识识低低下下如如何何解解决决？？5S文件件做做得得好好，，执执行行力力不不够够如如何何解解决决？？5S检查评比流于于形式如何解解决？……现场管理第三三节目视管理与看看板管理目视管理透过看板、标识、、实物、灯号号、颜色、图图表等视觉化工具，以界定定人、事、物物的方向、位置、距离、、趋势、差异异等，针对ＰＱＣＤＳＭ(产量、质量、、成本、交期期、安全）等现场六大活活动项目，进进行管理、改改善活动。一、实物工厂用来作检检验用的样品品、样板挂在仓库货架架上的大号塑塑胶模型目视管理与作作业现场目视管理与作作业现场二、灯号车间机器缺机机油时，机油油旁的指示灯灯会闪机器运行不正正常，警示灯灯会报警冲床红灯亮时时，手不可伸伸进模腔目视管理与作作业现场三、以颜色的的方式工厂用来装不不合格品用的的框是红颜色色的车间不同颜色色的作业区域域线某工厂检测仪仪器校验状态态的标签色别别目视管理与作作业现场四、记号、标标记吊车用的摇控控器中按钮上上的箭头方向向仓库堆放产品品限高标记线线机器上仪表的的安全界限标标记消防栓附近的的禁放区目视管理与作作业现场五、看板生产计划进度度控制看板产品品质状况况波动看板班组每日生产产量柱状看板板看板管理的巨巨大作用1、快速、及时时、准确地传递信息；2、掌握生产进进度，以便及时进行调整整；3、褒优贬劣，营造一个竞竞争的氛围；；4、起备忘录的作用；5、显示一流的的现场管理，，树立良好企企业形象。教你如何做看看板1、版面采用线线条或图文分分割，条理清清晰；2、主次分明，，重点突出；；3、尽量用量化化的数据、图图形，形象地地说明问题；；4、动态信息尽尽量用不同颜颜色的箭头进进行标识；5、适当采用卡卡通、漫画的的形式，活跃跃版面。班组管理看板板实例员工月度考核核栏本月之星生产进度控制制表最新信息目视管理与作作业现场六、图画、漫漫画、照片工厂男女洗手手间的头像日本工厂墙上上挂扳手处的的扳手图形用图画或照片片做的机器操操作流程图工厂平面图、、逃生演习线线路图目视管理与作作业现场七、示范企业通常在培培养和指导员员工时会用到到，如：班组长教育新新员工操作机机器时模具师傅指导导学徒进行脱脱模时第四部分——现场管理——4M变更控制、统计报表管管理、设备管理现场管理第四四节4M变更如何控制制什么是4M变更4M变更是指在生生产过程中给给品质带来一一定影响的异常变更更，即我们常常说的人员、机器、材料、方法变更。4M变更如何处理1、作业者变更更——安排新员工上上岗培训——班组长定期确确认4M变更如何处理2、工装夹具设备备的变更——先确认首件，然后小批量试产，再大批量投产；4M变更如何处理3、材料变更——遵循客户要求，由技术术部批准，必要时时经客户确认。4M变更如何处理4、作业方法变更更——修改作业指导导书，员工培训，，直到熟练为止。4M变更案例分析1新辉塑胶厂车车间刘小云班班长正在做0087订单，突然生产产主管张锐下下令要求马上上停止0087订单生产，改做做新接的0091订单，作为刘刘班长，他应该如何处理理？4M变更案例分析2宏升五金制品品有限公司做做的机壳客户户原要求是用不锈钢钢材料，后客客户要求改用用铁皮做，做做完以后要求表表面进行电镀镀。而此时，，生产线正在在做该订单，作为班组长应应该如何处理理？现场管理第五五节班组统计报表表和设备管理理统计报表表四大作用用：1、品质管理、、成本管理、、交期管理、、安全管理等多个项目管管理的工具；；2、方便与其他他部门传递情情报，交流信信息；3、出现异常或或不良，作为为追溯的依据据；4、帮助管理者者掌握现场实实际情况，及及时调整。各种报表常见的问题1、需要描述记记录的地方太太多，写起来来很费时；2、认为是ISO要求的，一月月补一次；3、班组所写记记录上司不看看不管不批；；4、例行公事，，记流水帐，，马马虎虎完完成；5、设计欠合理理，不能全部部反映产品重重要特性。班组作业报表表的管理1、每日日抽查查各种种作业业报表表是否否有填填；2、是否否填写写规范范和完完整；；3、对数数据不不准确确的报报表进进行调调查、、处理理及指指导；；4、每日日下班班前浏浏览所所有作作业报报表，，掌握握生产产进度度及产品品质量量状况况，为为向上上层汇汇报作作好准准备。。班组报报表改改错题题下面是是一五五金厂厂一个个班组组的自自检记记录表表，请请检查查有无错错误；；请先先在有有错误误处划划线，，并说说明理理由。。批号：＃001263检验日期：4/5，2004自检执行人：客户：AJ生产数量：25件抽样方案：MIL-STD-105E抽样数：5件收退标准：1退0收单次正常抽样，MAJ=1.5检验项目、相关标准、实测值如下表检验项目标准实测结果判定外观光滑无毛刺，无划痕。目视、手感、与样品对比OK长度10±0.059.98/10.03/10.00/10.06/10.01特采检验结果：□合格□不合格一尺寸稍超，不影响使用班组长意见栏：同意特采接受。班组长：王小二备注：班组设设备管管理要要点班组设设备管管理主主要包包括使用、、点检检和保保养。下面列列出三三者之之间的的关系系，以以便清清楚三三者的目的的和注注意事事项。。使用：：培训训上岗岗点检：：监控控是否否在正正常状状态保养：：使设设备能能持续续稳定定工作作设备保保养分分类保养项目一级保养（日常）二级保养（定期）三级保养（专门）负责人设备操作员设备管理员专业人员保养周期每日/每周或使用前后每月/半年或一年一年/三年或五年主要特点保养难度小，日常工作技术和专业性较强，包括更换修复专业性很强，需专业仪器设备才能进行保养维修主要内容清洁、补给、润滑、紧固和安全检视检查、调整、更换、修复定期大修搞好设设备的的目视视管理理1、清楚楚标记记需经经常维维护保保养的的部位位；2、使用用温度度感应应标签签或油油漆，，迅速速发现现机器器发热热异常；；3、正常常供给给、运运转情情况清清楚明明了；；4、附属属计量量器具具的正正常工工作范范围予予以颜颜色标标识；；5、工具具存放放处的的图形形。班组现现场管管理总总结1、注重重工作作的计计划性性标题：：如何搞搞好现现场的的5S活动计计划、、如何何提升升班组工作作效率率计划划、关关于开开展生生产线线员工工品质意识识竞赛赛的计计划等等。内容：：目的、、目标标、活活动具具体内内容、、详细细时间间段、相关关费用用等。。结尾：：提出一一些希希望和和要求求，鼓鼓动性性和号号召性性的话，表表决心心。如何编编制工工作计计划班组现现场管管理总总结2、作业业标准准化/程序化化/制度化化3、现场场管理理的追追求：：速度度、质质量和和成本本4、良好好的沟沟通——第五部部分如何解解决与与品管管、业业务之之间的的铁三角角关系1、如何何与上上司相相处；；2、如何何与下下属沟沟通协协调；；3、如何何处理理与员员工之之间的的冲突突；4、如何何解决决“铁三角角”关系。。用行动动告诉诉上司司：我是多多么的的优秀秀1、我是是其他他班组组长看看齐的的榜样样；2、经常常向上上司汇汇报工工作和和提交交建议议；3、有问问题或或想示示先作作好计计划或或方案案再去去请示示；4、一切切计划划和方方案，，数据据最有有说服服力；；5、记住住你的的天职职只是是协助助；6、说下属属的坏坏话就就等于于否定定自己己。怎样赢赢得上上司的的赏识识1、不敢敢承担担责任任的人人会失失去承承担更更大责责任的的机会会；2、“取得这这样的的成绩绩，领领导有有方”；3、上司司总是是喜欢欢才华华横溢溢而又又谦逊逊的下下属；；4、上司司要的的是快快速行行动，，而不不是能能人和和捷径径；5、危难难之处处显身身手不不容易易被人人忘记记。1、对员员工而而言，，有时时候肯肯定和和认可可比什什么都都重要要；2、多与与下属属交流流：与与下属属打成成一片片；3、多聆听下下属意意见，必要要时不不采纳纳说明明理由由；4、维护护员工工自尊尊，多多理解解员工工；5、成捆捆的筷筷子是是折不不断的的——团队意意识；；6、你的的自信信与果果断会会影响响下属属。同样用用行动动引导导下属属：我是多多么的的称职职1、先自自我批批评，，学会会宽容容；2、不与与争论论，冷冷处理理；3、找个个时间间与下下属沟沟通；；4、找个个机会会，化化解矛矛盾；；5、请人人斡旋旋，从从中化化解；；6、对事事不对对人，，客观观公正正。如何处处理与与员工工之间间的冲冲突如何解解决与与品管管业务务之间间“铁三角角”关系如何协协调班班组与与品管管之间间的矛矛盾分析问问题——找出矛矛盾点点（心心态应应摆正正）寻找依依据——检验标标准解决问问题——寻求解解决方方案（让步接接收、、返修修、返返工等等）如何协协调班班组与与业务务之间间的矛矛盾分析问问题——找出矛矛盾点点（心心态要要摆正正）寻找依依据——生产计计划解决问问题——寻求解解决方方案第六部部分班组现现场管管理案案例分分析班组员员工教教育训训练案案例分分析班组员员工激激励案案例分分析班组员员工现现场改改善案案例分分析第七部部分自我管管理艺艺术和和管理理理念念的提提升自我管管理艺艺术和和理念念的提提升1、职业业生涯涯规划划与认认识自自我；；2、自我我时间管管理。1、认识自自我/给自己己定位位明确确；2、确立立目标标；3、反复复地做做；4、评估估、检检讨、、调整整；5、职业业生涯涯关键键的跳跳板。。职业生生涯设设计要有生生存危危机意意识1、快速成成长；、要成为为职位的的NO.1；3、热爱自自己的工工作；4、天道酬勤勤，持续学学习。自我时间间管理时间的十十大敌人人无工作计计划/寻找物品品/等待回音音/开不完的的会/太多的文文件和记记录/不遵守时时间约定定/闲聊/完美主义者者/来者不拒拒/第N次才把事事情做好好如何做好好时间管管理1、首先做做好工作作计划（（日程安安排）；；2、确定工工作的先后顺序序；3、有效利利用等待待的时间间；4、有效利利用自己己的最佳时间间段；5、强化时时间成本本意识。。成功班组组长与失败班组组长出现状况成功者失败者选择出现问题时找方法解决它找借口推掉做错事了我错了，要改进这帮蠢员工事办成了归功于大家努力+一点点幸运归功于自己遇到困难时持之以恒识时务者为俊杰最终失败了努力不够、方法不好运气不好别人做不不到的事事我们做做得到！！别人做得得到的事事我们要要做得更更好！别人做得得好的事事我们要要做得更更快！别人做得得又快又又好的事事我们价价格要更更便宜!记住企业业的追求求复杂的事事情简单单做！简单的事事情认真真做！认真做的的事情重重复做！！重复做的的事情创创造性地地做!赠各位优优秀班组组长9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:26:4220:26:4220:2612/28/20228:26:42PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2220:26:4220:26Dec-2228-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。20:26:4220:26:4220:26Wednesday,December28,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2220:26:4220:26:42December28,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。28十十二二月20228:26:42下下午20:26:4212月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月228:26下下午12月-2220:26December28,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2820:26:4220:26:4228December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:26:42下下午8:26下下午午20:26:4212月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。20:26:4220:26:4220:2612/28/20228:26:42