优秀班组长现场管理课件

主要内容第一部分马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论（Maslow'shierarchyofneeds），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。生理上的需要生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。安全的需要安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。社交的需要社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。尊重的需要尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。自我实现的的需要自我实现的的需要是最最高等级的的需要。满满足这种需需要就要求求完成与自自己能力相相称的工作作，最充分分地发挥自自己的潜在在能力，成成为所期望望的人物。。这是一种种创造的需需要。有自自我实现需需要的人，，似乎在竭竭尽所能，，使自己趋趋于完美。。自我实现现意味着充充分地、活活跃地、忘忘我地、集集中全力全全神贯注地地体验生活活。麦格雷戈道格拉斯··麦格雷戈戈是美国著名的行为为科学家，，他是50年代末期期涌现出的的人际关系系学派的中中心人物之之一（其他他还有马斯洛（Maslow）、、赫茨伯格格(Herzberg)等人人）。麦格雷戈出出生于1906年在1924年他18岁的时候候还是一个个服务站的的服务员，，后在韦恩恩大学取得得文学学士士学位；1935年年，他取得得哈佛大学哲学博上学学位，随后后留校任教教；1937～～1964年期间在在麻省理工工学院任教教，他教授授的课程包包括心理学学和工业管管理等，并并对组织的的发展有所所研究。1948～～1954年在安第第奥克学院院任院长。。任院长期期间，麦格格雷戈对当当时流行的的传统的管管理观点和和对人的特特性的看法法提出了疑疑问。1957年年11月号号的美国《《管理评论论》杂志上上发表了《《企业的人人性方面》》(TheHumanSideofEnterprise)一文，，提出了有有名的“X理论一Y理论”，该文1960年年以书的形形式出版。。后在韦恩恩大学取得得文学学士士学位;道格拉斯··麦格雷戈戈麦格雷戈把把传统的管管理观点叫叫做X理论论。X模式式的特点，，是管理者者对人性作作了一个假假定──人人性丑恶，，人们基本本上厌恶工工作，对工工作没有热热诚，如非非必要就会会加以逃避避。人类只只喜欢享乐乐，凡事得得过且过，，尽量逃避避责任。所所以要使之之就范，雇雇主必须用用严密的控控制、强迫迫、惩罚和和威逼利诱诱的手段来来对付之，，例如扣减减工资，取取消休假等等，使工人人能够保证证生产水平平。道格拉斯··麦格雷戈戈实践证明，，以X理论论为前提的的管理模式式造成人才才创造性和和奉献精神神的不断下下降、员工工对工作绩绩效的毫不不关心等等等不良后果果，日益使使人怀疑ＸＸ理论是建建立在错误误的因果概概念的基础础上的。因因此，麦格格雷戈又提提出了一个个新的Y理理论。与X理论消极极的人性观观点相对照照，麦格雷雷戈提出了了Y理论。。麦格雷戈戈认为，由由于上述的的以及其他他许多原因因，需要有有一个关于于人员管理理工作的新新理论，把把它建立在在对人的特特性和人的的行为动机机的更为恰恰当的认识识基础上，，于是他提提出了关于于Y理论。。Y理论对对于人性假假设是正面面的，假定定人性本善善，假设一一般人在本本质上并不不厌恶工作作，只要循循循善诱，，雇员便会会热诚工作作，在没有有严密的监监管下，也也会努力完完成生产任任务。而且且在适当的的条件下，，一般的人人不仅愿意意承担责任任而且会主主动寻求责责任感。第二部分第三部分目视管理第四部分案例1案例2设备保养分分类保养项目一级保养（（日常）二级保养（（定期）三级保养（（专业）我是最优秀秀同样用行动动引导下属属：我我是是多么称职职谢谢！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:26:4820:26:4820:2612/28/20228:26:48PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2220:26:4820:26Dec-2228-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:26:4820:26:4820:26Wednesday,December28,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2220:26:4820:26:48December28,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。28十十二二月月20228:26:48下下午午20:26:4812月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:26下下午12月-2220:26December28,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2820:26:4820:26:4828December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:26:48下午8:26下下午20:26:4812月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。20:26:4820:26:4820:2612/28/20228:26:48PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2220:26:4820:26Dec-2228-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。20:26:4820:26:4820:26Wednesday,December28,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2220:26:4820:26:48December28,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。28十二月月20228:26:48下午20:26:4812月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月228:26下午午12月-2220:26December28,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2820:26:4820:26:4828December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。8:26:48下午午8:26下午午20:26:4812月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。20:26:4820:26:4820:2612/28/20228:26:48PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2220:26:4820:26Dec-2228-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。20:26:4820:26:4820:26Wednesday,December28,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2220:26:4820:26:48December28,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。28十二月月20228:26:48下午20:26:4812月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月228:26下下午12月-2220:26December28,202216、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2022/12/2820:26:4820:26:4828December202217、一个人