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文档简介
拜访八大步骤拜访八大步骤课程目的于本课程结束时,学员应能…
掌握客户拜访八步骤,执行市场作业标准,提升成交率与成交量提供专业服务,成为客户经营顾问,建立良好客情课程目的于本课程结束时,学员应能…掌握客户拜访八步骤,执行拜访八大步骤内容拜访八大步骤每次拜访都是这个循环作业计划准备1产品陈列3检查库存4建议销售5广宣使用6行政作业7道谢与评估8寒暄问候2拜访八大步骤内容拜访八大步骤每次拜访都是这个循环作业计划准备计划和准备1.1
行程计划目标明确绩效提升拜访家数成交家数销售箱数铺货点数订立目标1计划和准备1.1行程计划目标明确拜访家数成交家数销售箱数铺条码表协议书CRC卡1.2销售工具与辅助物准备计划和准备1条码表协议书CRC卡1.2销售工具与辅助物准备计划和准备1充分准备,增加自信,体现专业出发了!!!计划和准备1充分准备,增加自信,体现专业出发了!!!计划和准备1寒暄与问候2.3店情观察,确定适当时间、位置与客户交谈2.2专业性良好开场白2.1态度自信、细心有礼专业性良好开场白有助于:创造良好第一印象,确认客户有足够时间交谈,找准切入点,建立互利拜访气氛2寒暄与问候2.3店情观察,确定适当时间、2.2专业性良好3.1正常货架产品上架及陈列3.2促销特陈区产品补货与陈列拆箱上架:加速产品回转,增进客情,利于销售产品陈列33.1正常货架产品上架及陈列拆箱上架:加速产品回转,增进客位置好集中化价格对陈列关键七要素排面大品项齐卖相好产品陈列3广宣美位置好集中化价格对陈列关键七要素排面大品项齐卖相好产品陈列3CRC卡记录排面先进先出产品陈列3同时调整价格牌CRC卡记录排面先进先出产品陈列3同时调整价格牌检查库存4.1准确记录库存是下一步建议销售的关键4.2库存先进先出管理,维护产品良好品质4.3关注竞品动态,保持市场敏感度4检查库存4.1准确记录库存是下一步建议销售的关键4.2库1、看日期,做好先进先出2、及时记录竞品动态准确记录店内各品项库存检查库存41、看日期,做好先进先出准确记录店内各品项库存检查库存4建议销售5.1与客户一起了解现存库存及销售记录5.2给客户一个专业的下货量:
应订货数量=安全库存-本期库存5.3建议销售产品顺序:
新产品
正常品
促销品分析CRC数据并建议订单5建议销售5.1与客户一起了解现存库存分析CRC数据并建议订广宣使用6.1广宣品张贴6.3更换损坏广告物6.2陈列辅助物使用6广宣使用6.1广宣品张贴6.3更换损坏广告物6.2陈列7.1检核行政表单,完善CRC卡及订货单填写行政作业77.1检核行政表单,行政作业77.2订货单填写常见错误7.2.1送货时间、地址、收货方不准确7.2.2价格、品项、数量、搭赠不准确7.2.3退换货等…协商事项未标注行政作业77.2订货单填写常见错误7.2.1送货时间、地址、收货方道谢与评估8.1答谢客户并取得允诺8.2检视你的拜访及评估你的表现8.3未达成预定目标,应分析原因,拟订改善计划,为下次拜访做准备合作愉快!下周同样时间再来拜访!8道谢与评估8.1答谢客户并取得允诺8.2检视你的拜访及评?测试题:
Q1:请列举拜访八大步骤过程?
Q2:请列举第一步计划与准备需要做什么?
Q3:为什么业务员需要将库存拆箱填满货架?
Q4:为什么使用广告物是很重要的??测试题:
拜访八大步骤拜访八大步骤课程目的于本课程结束时,学员应能…
掌握客户拜访八步骤,执行市场作业标准,提升成交率与成交量提供专业服务,成为客户经营顾问,建立良好客情课程目的于本课程结束时,学员应能…掌握客户拜访八步骤,执行拜访八大步骤内容拜访八大步骤每次拜访都是这个循环作业计划准备1产品陈列3检查库存4建议销售5广宣使用6行政作业7道谢与评估8寒暄问候2拜访八大步骤内容拜访八大步骤每次拜访都是这个循环作业计划准备计划和准备1.1
行程计划目标明确绩效提升拜访家数成交家数销售箱数铺货点数订立目标1计划和准备1.1行程计划目标明确拜访家数成交家数销售箱数铺条码表协议书CRC卡1.2销售工具与辅助物准备计划和准备1条码表协议书CRC卡1.2销售工具与辅助物准备计划和准备1充分准备,增加自信,体现专业出发了!!!计划和准备1充分准备,增加自信,体现专业出发了!!!计划和准备1寒暄与问候2.3店情观察,确定适当时间、位置与客户交谈2.2专业性良好开场白2.1态度自信、细心有礼专业性良好开场白有助于:创造良好第一印象,确认客户有足够时间交谈,找准切入点,建立互利拜访气氛2寒暄与问候2.3店情观察,确定适当时间、2.2专业性良好3.1正常货架产品上架及陈列3.2促销特陈区产品补货与陈列拆箱上架:加速产品回转,增进客情,利于销售产品陈列33.1正常货架产品上架及陈列拆箱上架:加速产品回转,增进客位置好集中化价格对陈列关键七要素排面大品项齐卖相好产品陈列3广宣美位置好集中化价格对陈列关键七要素排面大品项齐卖相好产品陈列3CRC卡记录排面先进先出产品陈列3同时调整价格牌CRC卡记录排面先进先出产品陈列3同时调整价格牌检查库存4.1准确记录库存是下一步建议销售的关键4.2库存先进先出管理,维护产品良好品质4.3关注竞品动态,保持市场敏感度4检查库存4.1准确记录库存是下一步建议销售的关键4.2库1、看日期,做好先进先出2、及时记录竞品动态准确记录店内各品项库存检查库存41、看日期,做好先进先出准确记录店内各品项库存检查库存4建议销售5.1与客户一起了解现存库存及销售记录5.2给客户一个专业的下货量:
应订货数量=安全库存-本期库存5.3建议销售产品顺序:
新产品
正常品
促销品分析CRC数据并建议订单5建议销售5.1与客户一起了解现存库存分析CRC数据并建议订广宣使用6.1广宣品张贴6.3更换损坏广告物6.2陈列辅助物使用6广宣使用6.1广宣品张贴6.3更换损坏广告物6.2陈列7.1检核行政表单,完善CRC卡及订货单填写行政作业77.1检核行政表单,行政作业77.2订货单填写常见错误7.2.1送货时间、地址、收货方不准确7.2.2价格、品项、数量、搭赠不准确7.2.3退换货等…协商事项未标注行政作业77.2订货单填写常见错误7.2.1送货时间、地址、收货方道谢与评估8.1答谢客户并取得允诺8.2检视你的拜访及评估你的表现8.3未达成预定目标,应分析原因,拟订改善计划,为下
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