给客户介绍楼盘演讲稿

第85页共85页给客户介绍楼盘演讲稿给客户介绍楼盘演讲稿。篇一：房产销售部总结发言稿篇一：在2023年度房产销售暨年终总结表彰大会上的讲话在2023年度工作总结暨下半年房产销.F132.售表彰大会上的讲话——山西西建集团董事长刘智强全体员工同志们：大家好！2023年在国内经济持续低迷、房屋建筑市场步入新常态的情况下，我们西建集团上下齐心，积极应对来自各方市场压力，排忧解难、逆势而上、砥砺奋进、勇于创新、以灵敏机智的促销策略引领房产市场步入新常态，成功躲避市场风险，综合实力稳步增长，根本完成了年初预定的各工程标任务，获得了良好的经济效益和社会效益。在此，对大家一年来的艰辛付出，我表示深深的感谢！一、抢抓机遇谋发展、夯实根底增后劲2023年，我们西建集团积极调整经营策略应对市场挑战，各项工作均获得了打破性进展，实现了历史性的新飞跃。房屋建筑品牌效应凸显受住建部点赞。运城市投资超亿元的高难度混凝土大体积工程110指挥中心主体已完工，二次构造已顺利建至五层；禹都公租房主体完工，已进入室内装修阶段；盐湖区公安技术用房已具备交工条件即将投入使用；魏风小学是市政府近年来唯一投资建立的学校，已按照甲方要求高质量高标准的顺利交工并投入使用，极大的缓解了运城市区居民子女就近入学压力；平陆西街初中迁建工程已破土开工并加紧施工；关帝庙的旅游路工程正在加紧前期筹备即将破土开工。永济市的舜都文化中心已高标准交工并投入使用；蒲惠经济适用房小区二期工程地下车库主体已完工，正在加紧施工。稷山的稷王幼儿园室外工程、曙光二期经济适用房、西社消防站等工程均安建立单位要求顺利施工；夏县的瑶峰幼儿园和公安消防大队已顺利开工验收，林荫路工程和红沙河道治理工程正在按进度要求加紧施工；芮城的公安看守所工程主体已完工，已进入室内装饰装修阶段；体育馆的全民健身中心已进入根底施工阶段，工程按预期目的进展顺利；金茂城安置区已和谐安置的320户已陆续入住，安置中区和安置南区已通过多方协调成功安置297户。2023年由于我们在抓平安和工程质量方面力度较大，先后有2个工程获“运城市建筑平安标准化工地”，5个工程获“山西省建筑平安标准化工地”，4个工程获“山西省优质构造工程”。特别是2023年7月份由西建所承建的芮城县城隍庙安置中区棚户区改造和芮城东茂康乐小区两个在建工程，被国家住建部全国工程质量治理两年行动监视执法检查组抽查后，受到国家住建部检查组的肯定和点赞，这对我们来说是喜讯更是压力，所以说我们西建的质量优势要一无既往的坚持下去才行。过去的一年，我们在房屋建筑方面获得了喜人的成绩，离不开大家的努力，更离不开一批优秀工程经理的辛勤付出，诸如质量管理优秀工程经理姚泽、平安管理优秀工程经理薛国强、收款优秀工程经理姚进学等一大批先进工作者，通过不懈的努力为西建的开展增添了荣耀，是我们大家学习的典范。商业贸易强管理提升效劳质量日益繁荣。东茂广场、国贸大楼和商业街通过强化内部管理、提升效劳质量、调整内部商业布局、广泛拓展供货渠道、开展各种促销活动、完善岗位经济指标等形式促进市场繁荣。东茂广场通过上年度商业布局调整和促销活动，焕发了活力，拉动了人气；国贸大楼采用精简人员、外采商品压低本钱,重新调整布局后，四楼玩具城和负一楼的地下服饰商场开业后增加了客流量；商业街先后开展了11次促销活动在社会上反响很大，提升了人气指数，稳定了商户，150间孵化商铺已平稳流转了130余间商铺；还有东茂广场北区店和丰富园、御鑫、奥运花园等社区店都经营有序、效益可观，形成了芮城商业新的贸易圈。物业管理至诚至善的效劳顺乎民心。物业公司始终坚持“善诚处事、智勤待事、至诚相通、效劳永远”的管理理念，努力践行“管理无盲点、物业无小事、效劳无挑剔、业主无怨言”的管理目的，以“一个快速诊断，全程效劳真诚感动”为出发点，积极为所管理的54个小区9400余户业主售后、物业等方面提供效劳，满意率达99%以上，显现出了西建物业管理效劳的品牌效应；所进展的小区业主婚丧嫁娶免收水电费并协助业主清理场地卫生的举措、“迎五一西建杯”羽毛球友谊赛和重阳节慰问高龄老人等活动很受业主的欢送和社会各界的赞誉。公益教育心态阳光立志于行彰显特色。博立中学坚持以“亲其师、信其道”的理念和“博学益智、立身依德”校训，以“园普通学生大学梦”为愿景，以“培养合格社会公民”为目的，德、智、体全面开展，教学质量大幅提升，晋级统考成绩显著，多学科多人次名列全县第一；在全市进展的中学生田径运动会上，囊括高中二组男子、女子、团体三项桂冠；先后被评为运城市高中教育质量先进单位、运城市民办学校先进集体。不仅如此，我们于2023年又投入2000万元，建设了金茂城、博立中学、奥运花园等3个惠普性幼儿园，同样是公办收费不求回报，目前幼儿教育教学秩序井然，心态阳光的校园气氛日渐浓重。二、逆势而上抓销售、众志成城业绩显过去的一年，尽管我们的各项工作都干得不错，但面对全国经济下行，房地产市场一片萧条的新常态不得不引发我们深深地考虑。尽管中央三令五申对房地产市场取消限购令、央行连续降息、降低公积金门槛、15部委发声力挺楼市，国家发改委十大举措提振投资稳增长、人民日报时评《房地产市场是稳住宏观经济环境重要之锚》，更有一些媒体把稳定房地产市场提升为国家战略任务如此等等，然而低迷的市场并非尽人意仍复苏缓慢，而且各地市场情况不一。就拿我们身边的运城房地产来说，近百家房地产开发商在春节过后能正常开工的也就我们西建天茂城等十余家公司；随着楼市转向，市场开展离我们的预期相差甚远。面对此情，集团公司向全体员工发出了“房产销售人人参与，发动亲友掀起高潮”的建议，至此一场全员参与争先创优的“房产销售大军”辐射于各市县，按照预期目的努力完成任务成了每一位员工铁的使命。众心齐泰山移，众志成城无所不能，在全体员工的共同努力下，2023年县城的房产销售获得了与2023年接近持平的好成绩，这是大家在房产市场缓慢复苏阶段共同努力的结果。县城如此，运城西建天茂城更是喜事连连，一期二期700余套房自2023年5月开盘至2023年底已成功售犀，多数用户已成功入住；三期两栋26层小高层545套房自2023年初开盘到年底已成功售出400余套，超过了前三年平均销售量的170套；特别是小区迷人的绿化环境、样板间装修、贴心的物业效劳让业主进一步体验到家的温馨。天茂城的工程建立荣幸的被省住建厅评为“山西省优质构造工程”；天茂城园林绿化被省住建厅授予“山西省园林小区”，在全省评选的16个“山西省园林小区”中，“运城西建.天茂城小区”是唯一受到省住房建立厅点赞的园林小区，在运城市城区仅有“运城西建.天茂城小区”和“恒大小区”获此殊荣，一举撂红河东。一分耕耘，一分收获。2023年我们的房产销售工作刷新了西建有史以来的新记录，这是大家共同努力的结果，是西建人众志成城齐力断金的见证。此期间，所涌现出来的先进个人和典型事例确实是令人振奋：诸如售房部经理张景红，胸怀全局谋筹划，深化调研想方法，总部半年开心宇，房产销售创业绩；搅拌站经理刘伟新身先士卒率先行动，任务超额故事多多；物业经理李宪刚尽管属下老同志多人员杂，但篇二：房地产销售年终发言稿2023.2.8发言稿尊敬的各位领导、各位同仁以及各位同事大家下午好今天我能获得这一荣誉，心情非常的冲动，首先我要感谢公司给予我了这个展示自我、实现价值的平台，没有公司领导的看重与栽培，就没有我今天的成绩。同时，我要感谢领导、同事以及xxx工程的所有同仁们，获得今天的成绩，除了我个人的努力外，团队的协作才是创造营销佳绩的关键，在这里，值得我骄傲的是，我们拥有一个优秀的团队，在这个团队里有富有经历、具有先进管理水准领导，有互帮互助、兢兢业业做事的同事，他们都当得起这份荣誉，他们都是我学习的典范。同时，有物业部、财务部、工程部等同事对我们的帮助，我们的营销工作才能如此顺利的开展，感谢你们。作为营销人员个体，要做出优秀的业绩，我认为有五个方面的要素，1、是心态，一名优秀的销售员首先必须保持长久的热情和积极性，要有“不待扬鞭自奋〔fen〕蹄”的精神；二、是学习，要加强学习房地产相关知识及最新的市场动态，使自己更加专业化，在面对客户的时候就能游刃有余，及时的理解我们楼盘的动态，才能加强客户的购置信心；三、是服从，其实公司领导已经把完善的销售流程都制定出来了，我们把营销动作的每一步都做好，工作就已经做的很好了，比如说，按流程接待客户、认真做好客户信息登记、及时进展回访等等；四是效劳、用一个热情的心是对待每一个客户，不管售前、售中还是售后，以真诚的效劳赢得客户的信赖，特别是我们楼盘，有很多老客户，热情的接待他们，他们回馈给你的不仅是口碑这么多，相信很多同事都有同感；五是配合，同事间的互相配合，营销出紧张的营销气氛，是造成火爆销售的关键；这五个方面，并不难，也容易做到，关键是持之以恒，相信我们所有同事都能做到。2023年我重新踏入房地产营销行业，慎之又慎的选择了xxx工程，在这里我做出了成绩，并得到了成长，在年末之际，我可以对自己说，我做了多么正确的选择，2023年我要做出更好的成绩，来回报公司！2023年已经过去了，回首我们过去，脑袋里浮现的都是我们团队一起的经历——10月的长沙军训、11月.12月的外出上门拜访拓客、以及最近的超级繁忙工作的日子，有累过、有笑过，也有人哭过，我们都做出了成绩，我们是一个家庭，2023年，相信我们会再创佳绩！在此我真诚地祝愿大家新年快乐，身体安康，合家幸福！谢谢大家！篇三：2023年房地产销售部工作总结2023年销售部年终总结光阴似箭，岁月如梭，一年的光阴又悄然而过。这一年，在公司领导的带着下，以“正心广德，发奋有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：一、2023年房地产宏观政策对在售工程的影响2023年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因此目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有：1、针对首套及多套住宅的差异化住房信贷政策；2、人民银行房贷利率、利息的屡次下调；3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策；4、公积金贷款政策的一再放宽；以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了局部成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。除了这些利好政策外，2023年我部门将在宣传与效劳上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。二、2023年开发项目销售详细分析^p在公司领导的带着下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，根本完成了年度销售目的。1、中正锦城销售情况2023年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面积达****平米，整体销售率达**%，回款金额****元。2、中正睿城销售情况2023年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面积达****平米，整体销售率达**%，回款金额****元。截止2023年12月底，以上两个工程总预收房款**-****元，实际收到房款*******元，实际回收率达***%，财务挂欠*****元，其中银行未放按揭款共计******元，此未放款已与银行进展商榷，在2023年1月便可全部放完。针对其他欠款局部，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，进步回款速度，减少欠款额度。未签约欠款****元，主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。三、销售部详细工作〔一〕、工程开盘工作1、2023年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进展了中正锦城及中正睿城的数次开盘：〔1〕2023年12月14日，举办了中正锦城a区a1、b2楼的开盘。〔2〕2023年3月，举办了中正锦城a区a3楼的开盘。〔3〕2023年4月，举办了中正锦城a区a2楼的开盘。〔4〕2023年6月，举办了中正锦城b区b4楼的开盘。〔5〕2023年8月，进展了中正睿城1,2号楼的开盘。〔6〕2023年9月，进展了中正睿城4号楼的开盘。〔7〕2023年12月，进展了中正睿城12号楼的开盘。〔6〕2023年11-12月，举办了中正锦城c区c4、c6的开盘。2、办理了中正锦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6号住宅楼的已售房面签及网签工作。3、协助电商拟定了与以上工程开盘有关的营销方案、推广方案，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进展了安排施行。4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城a区房销售率达92%，剩b区现不能预售的一个单元外，已根本售罄，销售率达97%，而且针对c、d区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。〔二〕、工程交房工作我部门于2023年7月对中正乐居工程住宅及天街6号进展了交房工作，2023年12月对中正天街1-5号进展了交房工作。中正乐居可交房共计***套，其中住宅**套，已交付**套，商铺**套，已交付**套。其余未交付共计**套，未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圆满，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业参谋耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进展。篇二：业主发言稿Xxx客户发言稿尊敬的各位业主、各位来宾：大家上午好！在这秋风送爽，天高云淡的金秋时节里，我怀着非常冲动的心情，与大家欢聚一堂，参加xxx二期工程开盘活动。在此我衷心感谢xx房地产开发公司，在中秋佳节之际，为xxx的业主们，提供这次欢聚的时机，同时也祝愿每一位业主及各位来宾中秋佳节快乐！买房子是人生中的大事儿，也是一件非常累人的事儿，因为，要买到一套品质优良，价位适中的房子不是简单的事儿，相信每一位业主及来宾都有深深的体会。Xxx二期工程刚开工我就非常关注，经常到工地实地查看，通过多方面的比拟，最终我决定选择了天河湾。我之所以选择天河湾，一是，xx公司信誉至上，工程质优，实力雄厚，效劳优良。二是，天河湾是凤城地区首创地中海风格的小区，小区内环境优雅，配套设施完善，整体和谐统一。园林设计、智能化管理、人车分流等在凤城地区均是首创。同时天河湾的户型设计，科学合理，价格实惠。让我更有信心选择天河湾的理由是：市政府对城区南移的规划，将来的河南将成为凤城的开展核心。可以说天河湾天时、地利、人和皆备，是居家生活理想之地，假如失去这次时机我将抱憾终生。为此，在xxx二期楼盘预售的前夜，我决定一夜不眠，半夜出发去排队，可倾盆大雨阻碍我的行程，但阻碍不了我购房的心绪。我焦急的等待着，1点多钟雨终于停了，我迫不及待地冲出家门，飞奔到天河湾售楼处，一看：哇！我第一号！喜悦的心情无以言表。我坐在冰凉的基石上，忍受着黑夜的恐惧和蚊虫的叮咬，迫切地等待着黎明的到来。当售楼处工作人员得知此事后，被我的真情所打动，让我随意挑选楼号，最终我如愿以偿地买到了满意如意的房子。在这里我对xxx售楼处的所有工作人员表示衷心的感谢！人们常说：千里有缘来相会。因为有缘我们选择了xxx，因为有缘我们在xxx相聚，作为xxx大家庭的每一位成员，我们要保护珍惜我们的家园，希望小区的业主们在今后的生活中，邻里和睦相处，团结友爱，争创文明小区，让我们衷心祝愿xxx的明天更加美妙！最后，祝xx房地产开发事业蒸蒸日上！祝大家身体安康、万事如意，祝业主们中上大奖、去欧洲旅游！谢谢大家！篇三：房产会发言稿[房产会发言稿]房产2023年会发言稿各位同事、各位朋友：大家晚上好！今天是我们xx房产2023年度的年会之日，我本人非常荣幸地代表我们xx房产公司管理层上台发言，房产会发言稿。谢谢大家！我是2023年中搭上我们xx的班车的，在这一年半载间，我们走了很多弯路，碰到了很多钉子，遇到了很多难题，我是一一看在心里的，我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的理解和感受到的：这中间有苦也有甜，有愁也有喜；这中间有人分开，也有人参加，也有人坚持；这中间，我们xx有过改旗换面的那一天；这中间，我们xx有过被外界恶性竞争，甚至诋毁打压的那一天，但是，我们相信，不经历风雨，是见不得彩虹的，任何风风雨雨都能促成我们越聚越大，今天我们五桌，明年就是五十桌！大家说，是不是？当然，能一起走到今天，实属不易，这离不开我们在座的每一位朋友的付出和努力，我们有些人工作在营销一线，有些人工作在每一个工程现场，有些人马不停蹄地奔波在去开发商或分销商的路上，有些人又或办公室精心考虑筹划方方面面，但很明显，我们每一个工作都始终围绕着做大做强xx公司的核心，此时此刻，我看到每一位朋友的面孔，很亲切，我想说：难得有今天，难得有大家！谢谢你们！2023年是我们xx开展的打破年，公司战略目的很是高远，需要更多的朋友参加和支撑起来，发言稿《房产会发言稿》。为此，我们一方面将不断引进管理人才和行业精英，不断培养后起之秀，另一方面，将完善公司各项规章制度，确保公司经营标准、科学和人性化相结合，届时还请大家把各自的想法与我们管理人员多多沟通，只有集思广益，才能做得尽善尽美。借此时机，我在再充两句，一方面，于公于私，我都真心希望xx公司能安康的、能顺利的长远性开展，同时，真心希望大家能以更客观的角度理解和支持我的工作，另一方面，我也衷心祝愿妹妹的事业能在2023年度更上一层楼，祝愿大家能在xx这一事业上找到新动力，找到新方向，找到新将来！谢谢大家！f132.更多演讲稿编辑推荐感恩客户演讲稿范文感恩客户演讲稿范文(一)光阴流转，202_岁末已至。在这里，品牌砖雕砖带当风要真诚地对我们的新老客户说一声：谢谢!谢谢你们的信任和支持;谢谢你们的喜欢和赞美!一路走来，有你们同行，宛如和风暖阳，正能量满满，真好!202_年，品牌砖雕砖带当风在专业雕刻技术、安装技艺、营销业绩等方面都有了长足的进步和开展，非常感谢广阔客户们你们的支持，是我们不断开展的动力，我们将秉承专心、专注、专业的理念，在开展之路上，砥砺创新，志存高远，成为徽州砖雕艺术、门楼、影壁墙、徽派建筑的集大成者!记得202_年初雪的日子里，写过一首小诗，送给大家，也送给自己，一路以来，走的快乐充实，走的越来越远每一步，皆是足迹、纪念和动力!让我们共勉，并祝品牌砖雕砖带当风的客户们新年快乐，桔祥如意!谢谢大家!感恩客户演讲稿范文(二)首先我要感谢今天让我可以站在这里参加此次活动的所有的人，包括我自己。我今天演讲的题目是《感恩的心》。有人说，忘记感恩是人的天性。当我们偶尔来到这个世界上，什么都还没来得及做的时候，我们就已经开场享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。这就提醒着我们每一个人，要怀有一颗感恩的心。怀有一颗感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心，一代伟人____在古稀之年说：我是中国人民的儿子，我深深的爱着我的祖国和人民!怀着感恩的心，诗人____在他的诗中写到：为什么我的眼中饱含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。听说过一个人向树抱歉的故事吗?听说过所有正在行驶的汽车为狗让路的故事吗?这些真实的故事，感动于人对生命的关爱，感动于人对生命的尊重。当我们每天享受着清洁的环境时，我们要感谢那些保洁工作者;当我们迁入新居时，我们要感谢那些建筑工人;当我们出行，要感谢司机R22;R22;懂得感谢，就会以平等的目光对待每一个生命，重新对待我们身边的每个人，尊重每一份平凡普通的劳动，也更加尊重自己。怀有一颗感恩的心，才更能体会到自己的职责。在现代社会每个人都有自己的职责、自己的价值。当XX感动中国十大人物之一的徐本禹走上银幕时，人性的仁慈再一次被点燃，这个本来该走入研究生院的大学生，却义无返顾的从繁华的城市走进了大山。这一平凡的壮举刺痛了每一个人的眼睛，也点燃了每一个人内心未燃的火种。而让他做出这一抉择的理由很简单：怀着一颗感恩的心。徐本禹用他感恩的心，为大山里的孩子铺就了一条爱的道路，点燃了贫穷和希望，完成了他的职责，实现了他的人生价值。怀有一颗感恩的心，不是简单的忍受与承受，更不是阿q，而是以一种宽宏的心态积极英勇的面对人生。我相信，最温暖的日子来自寒冷，我更相信，最温暖其实是对寒冷的一种谅解，一种感恩中的感动。一个人要学会感恩，对生命怀有一颗感恩的心，心才能真正快乐。一个人没有了感恩，心就全部都是空的。羊有跪乳之恩，鸦有反哺之恩，赠人玫瑰，手有余香，执子之手，与子偕老，这些都因怀有一颗感恩的心，才芬芳馥郁，香泽万里。所以我要感谢你，我生命中往来的路人，让我懂得淡来淡去才不连累于心灵，感谢有你，来来去去，我都会珍惜;感谢你，我生命中所有的师长，让我懂得知识的珍贵，感谢有你，岁岁年年，我都会铭刻;感谢你，我生命中至亲至密的朋友，快乐有你分享，悲伤有你倾听，感谢有你，忙繁忙碌，我都不会忘记;感谢你，我至真至爱的亲人，在岁月途中，静静的看护着我，挡风遮雨，让我在被爱的幸福中也学会了如何去爱别人，感谢有你，日日夜夜，我都留在心里。感谢日升日落，感谢快乐伤痛，感谢天空大地，感谢天上所有的星星，感谢生活，感谢得到和失去的一切，以及无所得无所失的一切的一切，让我在草长莺飞的季节里拈起生命的美丽!我的朋友们，让我们怀着感恩的心面向世界吧!让我们怀着感恩的心对待我们的生活吧!只要我们对生活充满感恩之心，充满希望与热情，我们的社会就会少一些指责与推诿，多一些宽容与理解，就会少一些争吵与冷漠，多一些和谐与温暖，就会少一些欺瞒与松散，多一些真诚与团结，我们的精神家园将永远年轻最后，让我们一起再来静静地聆听这首《感恩的心》吧：感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样珍惜。我今天的演讲到此完毕，谢谢大家!感恩客户演讲稿范文(三)尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户：大家好!感谢大家前来参加平安精英团队的感恩答谢会，我是一名普通的业务员，很荣幸有时机代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意，此时我的心情非常冲动，谢谢大家。我是一名从业四年的业务员，回想四年前刚进入平安的我，当时在选择这个职业的时侯，我并不知道自己能在这个未曾接触的行业中走多远，也不知道这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心，她说做保险很好，可以帮助人做好事。她和父亲工资并不高，但在十几年前就已经各自买了一份人寿保险，当时他们想的是将来有国家给的退休金是可以自己养老，再买份保险是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很感动，因为我朴实的父亲和母亲从不会把爱这个字说出来，而他们超前的保险意识让我感觉到这份亲情深化心髓，体贴而温暖，而且我明白，这也是我要强的父母在表示他们永远拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲，但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福，所以我也很想向我的父母说声谢谢，谢谢他们无微不致的爱和关心。也因为对他们的爱理解，我选择了这个职业，并且非常喜欢这个职业。我们每一个保险业务员在进入保险业时，最初的工作的都可能遇到很多困难，很多人曾疑心过自己是否合适这个行业，也可能曾经经历过迷茫，但我们谁都会忘不了自己签下的第一单，忘不了每一个客户信任的目光，忘不了每一个客户家庭中那些让我们感动的关爱，是大家的信任和支持让我们一步一步坚决地走到今天，是每一位朋友真诚的鼓励与期许让我们不断地努力，去实现了我们事业的追求和梦想!在这里我想我们更应该感谢的是今天来到现尝为我们见证成长与荣誉的各位亲人、朋友、老客户们，可以这样讲，我们今天的一切都是你们给予的，再次谢谢你们。有许多曾经生疏的朋友是因为关心家人而与我们结缘，因为信任而结缘，因为平安而结缘。平安的成长和进步是有目共睹的，我们深深的知道假如没有公司搭建的坚实的工作平台，假如没有同事们的互相支持与全力配合，我们也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中，我深深的体会到平安不只是给了我们一份值得毕业论文荣耀的事业，更主要的是培养了我们完善的人格品质。在一进入这个行业之初，就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功，还要成为一个优秀的人，更要怀有一颗感恩的心，感谢父母的养育之恩、感谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任。今天我们在这里展示的荣誉和团队的风貌也许在大家眼里是那样的光辉四射，然而这却不是让我们最自豪的，因为有一件事情我们认为应该比获得的荣誉和成长更让我们引以为荣，那就是：通过我们的努力工作，我们为千百个客户及她的家庭送去了保障，帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题，我觉得我们的工作是有意义的，更是有价值的;寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一，是一项我为众人效劳，众人助我成功的事业，所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着奉献着，不管我们过去的工作获得了多大的成绩，我们都深深的知道这些都是在座的各位给我们的，你们是我们的恩人更是我们的贵人，再一次的感谢各位的光临，感谢大家的支持与帮助，我相信我们团队的每一个人会用我们真诚的效劳来回馈大家，也请大家能一如既往的支持我们。谢谢大家!竞聘演讲稿：客户经理竞聘演讲稿各位领导、大家好：我叫XXX，来自公司业务处营销二科。今天可以站在这里参加竞聘，我既紧张又兴奋，紧张的是我将面临各位领导和同志们对我的考评，我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来，得到大家的认可，最终获得竞聘成功；兴奋的是，通过这次竞聘，使我增强了竞争意识，对今后的工作既是一次促动又是一次挑战，这也是我这次参加竞聘的主要目的。下面，我先简单介绍一下我的工作经历：2000年7月我毕业于哈尔滨工业大学涉外会计专业，被分配到中国银行哈尔滨市分行，先后从事了柜员岗位和事中监视岗位的工作，由于我虚心学习，认真请教，很快地熟悉了业务并成为业务能手，98年被评为“支行先进工作者”。由于我在南通分理处工作优秀，表现良好，2023年3月，我通过选拔、考核后，调入南岗支行公司业务部，开场从事信贷工作。我首先从事综合统计工作，在这个岗位上，我根本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程，使自己的综合才能得到了进步，为今后从事详细信贷业务打下了良好根底；兼任信贷员以后，我先后主要负责了黑龙江大学、黑又亮、奋斗副食等14家企、事业单位的信贷业务。在工作中，我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经历运用到详细的信贷理论中，圆满地完成了各项工作任务。在紧张的工作之余，我兼任南岗支行的团支部书记，组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动，使自己的组织才能、协调才能得到了进步。由于在工作中的良好表现，自2000年参加工作以来，2023年我被评为“支行先进工作者”，2023年调入支行信贷部后，2023年被评为“支行先进工作者”，2023年被评为“支行存款先进个人”，并借调省行保全处、风险管理处屡次，2023年通过考试调入省行公司业务处营销二科。在省行公司业务处营销二科，我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业，贷款总额2亿多元。由于有了在支行打下的根底和在保全处、风险处的工作经历，在领导和同志们的帮助下，我较快地适应了省行的工作环境和工作要求，工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外，我还积极努力开发新客户，曾和伊利乳业达成贷款意向，虽然最后未能合作，但是锻炼了自己，积累了营销经历，为今后的工作打下了良好根底。各位领导，以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制，是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理形式，我认为我会较快地适应新形势下的新任务，因为担任客户经理我有如下优势：1.事业心、责任感强。我大学毕业后，参加工作就在中行，我热爱中行，热爱中行事业，愿意为中行的改革腾飞做奉献。参加工作这几年，我工作努力，成绩突出，先后得到表彰屡次，govyi.从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员，我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外，我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感，所以无论在什么岗位，都可以努力做到兢兢业业，任劳任怨，努力进取。2.具有一定的信贷工作经历。从2023年至今，已从事信贷工作4年，掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务，并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业20余户，涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并纯熟掌握贷款五级分类、信誉评级、新一代信贷系统等程序。我觉得，这些珍贵的工作经历是我完成信贷工作的重要前提。3.有信贷工作所需的根本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业，专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等40多门课程，并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务，快速适应岗位要求奠定了良好的根底。如今我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比拟熟悉和理解，通过运用我的专业知识和业务技能，我可以程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况，理解企业的偿债才能与盈利程度，可以将我行的贷款风险降到最低值，确保我行信贷资金平安，努力为我行争取的收益。4.通过在我行工作的6年，我不仅是一名成手信贷员，我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务，具有了客户经理所必备的根本素质与要求，可以较为准确把握市场信息、以高效、优质的效劳满足客户需求，并能较快、较好地适应客户经理的新要求，马上投入到新的工作中去。以上是我参加本次竞聘的理由，假如本次竞聘成功，获得了客户经理的职位，我将不负所托，积极地寻找新客户、挖掘新资，做好我行的“推销员”、“采购员”和企业的“效劳员”，以客户为中心，以追求我行效益化为目的，开拓创新，全心全意做好工作。假如竞聘不成功，说明我还有一定的缺乏和差距，今后不管在哪个岗位，我都将一如既往地认真工作，加强学习，争取早日到达客户经理的标准。优秀客户经理演讲稿各位领导，同事：上午好！我是立山市场部客户经理xx。一滴水，缺乏以成为汪洋大海，却可以点染一片希望的绿洲，一缕阳光，缺乏以情暖人间，却可以驱走寒夜的阴霾。对于卷烟零售客户来说，我——就是一滴水，就是一缕阳光，就是一名效劳于客户的客户经理。掐指算来，走上客户经理这个岗位正好七个月，可以站在这个讲台上，此刻的我更加感慨万千。面对日益开放的卷烟零售市场，正逐渐失去专卖机制保护的烟草行业，看准了优质效劳是把握市场的关键环节，省局领导继XX年提出“城网学浙江，农网学山西”目的后，提出新一阶段网建目的是争创全国一流网建程度。并要以营造公平公正的市场环境作为制高点，提升客户的满意程度。提升客户满意度的过程实际上就是烟草商业企业攻占卷烟零售市场的过程。客户经理是施行客户效劳的一线员工，也是详细施行者。在做客户经理这个七个月里，我尝试着从被动的效劳客户向主动地施行客户效劳转变。过去被动式的客户效劳是客户需要什么我们提供什么，但是从着手提升卷烟营销网络建立以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么，让客户得到的效劳价值大于他们的期望价值。根据近一段时间的工作任务，为了使效劳客户更加有质量，将我所管辖的122户根据配合程度分为三个类别：配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作，无论他的依存度上下与否，与配合度不高的客户相比，同样付出的努力收获的价值远高于后者。因此，在效劳客户的时候我减少这局部客户的走访次数，以进步第三类配合程度不高的客户拜访次数，改善这局部客户的配合程度，提升客户满意度。配合程度高的客户，根本就只是完成日常走访；配合程度一般的客户怎就针对详细情况做出对策，如电子结算成功率不高的客户，就要在每个访货周期叮嘱这局部客户按时存钱；订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外，在预测下月需求的时就应该尽可能校准客户需求，每个月发放台长的时候叮嘱客户一定要将帐页放进台帐内。最棘手的莫过于配合程度低的客户，这局部很大程度上对公司行业政策知之甚少，对烟草公司依存程度较低，不重视卷烟经营。对于这局部客户，就要分情况而定了，看看这个客户对我们烟草公司创造的价值大小与否。依存程度高的客户其实是相比照拟容易攻占的难关，只要帮助客户认清形势，让他们尝到甜头，他们就会很自然的接收我们的工作；相比之下，依存度较低，而创造的价值又相对较高的客户就不那么容易搞定了。这局部一来是增加拜访频次，让客户感受到我对他们的关注与重视，二是帮助他们理清卷烟销售的盈利程度，三是在管理上给予一定的情感付出，如让这局部客户认为我正很努力的培育这局部客户，让他们成为我的目的培育客户。截止到XX年12月，我所在的片区电子结算率到达了92%，到达公司要求的90%的目的，进入XX年，根本到达95%的目的。台帐知晓率根本到达100%。完成了一户一档的建档工作，做出每个客户的XX年销售趋势图，以便进一步指导客户经营。XX年，是我人生的一个转折，有很多东西需要总结，也有许多东西需要学习。正如立山市场经历刘辉所说“只要我付出，就有我回报”，XX年，将会是一个绚丽多彩的新纪元。竞聘客户经理演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好！在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的时机！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年４３岁，中国____预备党员，大专文化程度，师专业技术职称。１９７５年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。１９８５年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以进步，去年我荣耀地参加了中国____，荣幸地被三峡分行评为１９９８年度先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予三收能手的称号。1999年度我实现了个人揽存余额１３００万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要，这主要表达在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，繁忙的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。假如我竞聘成功，我的工作思路是：以三个服从要求自己，以三个一点找准工作切入点，以三个适度为原那么与人相处。三个服从是个性服从党性，感情服从原那么，主观服从客观。做到效劳不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。三个一点是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟一样点。三个适度是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进展等间隔相处；刚柔适度，对事当断那么断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少抱怨，多尊重，少指责，多情意，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警觉听，反对的话分析^p听，批评的话虚心听，力争在效劳中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。假如我竞聘成功，我的处事原那么和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目的团结人，以有效的管理鼓励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原那么，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的开展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。假如我竞聘成功，我的工作目的是：以为争位，以位促为。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，效劳优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来，迎接建行辉煌灿烂的明天。谢谢大家。客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位同事：大家好！在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的时机！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年４３岁，中国____预备党员，大专文化程度，师专业技术职称。１９７５年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。１９８５年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以进步，去年我荣耀地参加了中国____，荣幸地被三峡分行评为１９９８年度先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额１３００万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要，这主要表达在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，繁忙的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。假如我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原那么与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原那么，主观服从客观。做到效劳不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟一样点。“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进展等间隔相处；刚柔适度，对事当断那么断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少抱怨，多尊重，少指责，多情意，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警觉听，反对的话分析^p听，批评的话虚心听，力争在效劳中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。假如我竞聘成功，我的处事原那么和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目的团结人，以有效的管理鼓励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原那么，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的开展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。假如我竞聘成功，我的工作目的是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，效劳优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来，迎接建行辉煌灿烂的明天。谢谢大家。烟草客户经理演讲稿当好小经理，干好大事业我叫王宇，是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理。自从当上这个“经理”，我就经常成为朋友们打趣的对象，他们说“世界上最小的主任是学校的班主任，世界上最小的经理就是你们客户经理了”，戏称我为“世界上最小的官儿”。实际上，称我为“小官儿”实在是恭维了，就职务上讲，客户经理根本就算不上官，统共只有自己单兵一个，名副其实的光杆儿“经理”。虽说是小官儿，咱也肩负着重要的职责。天天和零售户、消费者打交道，一言一行代表着烟草行业的形象，国家利益要靠我们的工作来实现，消费者需求要靠我们的汗水来满足。今年4月起，根据国家局的统一部署，深圳作为第一批三个试点城市之一，开展按客户订单组织货的试点工作。通过这五个多月的工作理论，我深深体会到了自身工作和两个维护的严密联络，更加意识到作为一名客户经理，职责和意义的重大：官儿小责任重。客户经理，顾名思义，就是帮助客户经手办理各项事务的人。分析^p市场，预测订单，为满足消费者需求尽心;宣传品牌，引导消费，为国有资产保值增值尽力。上个月何泽华副局长来深圳市场调研，在和客户经理座谈时，他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现，市场的情况要靠我们来理解，而一旦我们的工作有所松懈，搜集的情况有所偏向，就会直接影响到公司的决策，影响到消费者需求的满足，最终影响到国家利益的实现。官儿小要求高。《国家局关于“按客户订单组织货”试点工作的意见》中明确要求，订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心。试点工作开展之初，我曾认为，订单预测好办，按客户要的订就是了。可实际上远不是这么简单。作为经营主体，客户具有趋利性的一面，假如我们一味满足，而不加以引导，那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足，久而久之，形成消费空档，市场就会遭到假烟、走私烟的侵蚀，最终损害国家利益和消费者利益。因此，如何更加准确、及时地帮助客户预测出下个月的需求，就成了摆在我们面前的重要科题。为此，我们深化片区，走访调研，帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费才能，再结合去年同期及前几个月的历史订单，一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进展分析^p。通过不断的总结、进步，预测的准确率有了明显提升。赚到了该赚的钱，零售户笑了，买到了想要的烟，消费者笑了，我们的工作也就获得了成果，得到了最好的肯定。事儿小意义大。说起我们客户经理，平时做的都是些小事，从事的也都是些详细工作。其实啊，维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事表达的，并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人，做的都是简单事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把简单事做好了就不简单。就在来咱们郑州参加比赛之前，在我身上还发生了这样一件小事：那天我像往常一样到片区的烟店走访，遇到一位老先生想买两条本地的“好日子”香烟邮寄回家。但当时中秋已过，厂家和邮局结合举办的香烟免费邮递活动已经完毕了，烟店老板正在为难之际，看到我来了，就忙向他“这个小伙子是烟草公司的，你找他吧。”当时，我也犹豫了一下，免费速递期已经过了，跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神，和手里的香烟，我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的实在需求，而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。我二话没说，爽快地容许下来，记下地址，当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事，但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看，感谢的话说了一大堆。贴心的效劳，就是实在的维护。我们多做一件小事，就是给烟草行业添一份荣耀，就会让两个维护多一分表达。我们又何乐而不为呢?各位朋友，假如把一个行业的和-谐开展比作康庄大道的话，“中国烟草”号列车就正在这条大道上飞速地行进。列车下面有两条坚实的铁轨，一条叫做——国家利益，另一条叫做——消费者利益，正是这两条坚实的铁轨，保证了“中国烟草”号列车持续稳定安康协调的不断向前!而我们，在座的每一位烟草人，正是那铁轨上一颗颗小小的道钉，岗位虽小，责任重大。因为每一颗道钉的懈怠都有可能造成铁轨的松动，从而影响列车的运行。就让我们每一颗小道钉都立足本职，决不放松。从我做起，当好效劳客户的小经理，干好“两个维护”的大事业，让“中国烟草”号快车沿着和-谐开展的康庄大道驶向世界，驶向将来。客户在我心中演讲稿篇一：银行客户在我心中用心效劳演讲稿银行客户在我心中用心效劳演讲稿客户在我心中，而不是在我嘴上，这就是要求我们用行动来践行，而非用语言来表达。这似乎是一对矛盾体，但事实告诉我们这其实并不矛盾，因为行动也需要用语言来表达，也需要用言语来阐释阐述。即你做了什么，也需要告诉大家。当我考进**商行的那天起，我就产生了一种信念，我希望与商行共成长。两年来我掌握了大量的金融效劳知识，一系列新业务层出不穷，让人应接不暇，从最初的实习到如今的独立临柜，使我不但较纯熟掌握了微机操作、打字速度、以及点钞技能、金融知识等，而且深深体会到人际关系的复杂性和市场变化的多样性，使我积累了一定的工作经历。也逐渐明白了效劳才是金融业的核心竞争力。我相信，正如周行所强调地那样不断深化‘效劳’理念，以客户为中心，在日常的临柜效劳工作中以更加饱满的热情，更加精湛的效劳技能，更加完善的效劳质量，为客户提供优质高效的效劳，把微笑溶入效劳，把满意留给客户。就能打造出一支独具特色享誉江安的宜商行江安支行。当然，支行的打造需要全行人员的不懈努力。而我认为打造支行的首要条件即是—让客户满意。篇二：银行“客户在我心中”优质效劳演讲稿用效劳,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质效劳演讲稿副标题：何谓“效劳”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使效劳真正表达个性化、人性化、差异化的效劳特色。“品”就是创造产品的品牌、效劳的品牌。使我们的效劳步入品牌化、标准化、系统化效劳的新阶段。效劳，就是要通过柜员的言行举止，表达出我们银行的企业文化精神，表达出我们XX银行人的效劳理念，表达出一个有所作为的员工的人生理想和追求。2023年7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到XX银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。只有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。”为了可以真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学习的胆识和勇气，赐与我将来的荣耀与梦想。回忆一年来，自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作；学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了效劳的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“XX银行浙江省分行精神文明单位”、“省级青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“会计根底工作标准化一级单位”、“XX地市文明班组”、“文明网点”-看得我目不暇接。我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉？她们朴实地笑了笑答复：我们没做过什么，我们的工作很平凡、很简单。简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么？我带着疑问开场了每天的工作，与那些老员工们一起品味这平凡中的一切。渐渐的，我发现这其中好似并不非常的普通，一位位客户感谢的笑容，似乎告诉我：这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务，手续根本完成之后他就匆匆忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管，并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联络，由于留下的联络方式有误，几经周折多方打听总算获得了他的号码。在他接到来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那吃惊的笑容中，我看出：这笑容似乎在告诉我一些不平凡。在像老柜员学习的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理，我就遇到一位特殊的客户，那是一位六十多岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最后目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问候：“您好，大娘，您要办理什么业务？”大娘小声说：“小姑娘，存款能得多少利息？”我连忙答复到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相比照拟少，您看您的钱假如常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三个月，半年”我带着紧张的微笑小心翼翼地解答着。同时，根据大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一准确的算出利息，以供大娘参考。看着大娘那充满警觉的脸上渐渐地露出了笑容，我的心底更加充满自信。可出乎意料的是，当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要为其办理存款业务时，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随意问一问。”听到这话，我心里觉得很绝望，可脸上还是面带微笑，亲切地对大娘说：“没关系，大娘，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢送您到XX银行来办理业务。”接着，同大娘说了几句辞别的话语，大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大娘又来了，这次，她拿来了叁万元钱，办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务，那位大娘快乐地说：“还是你们XX银行效劳态度好，我愿意到XX银行来存钱。”听着大娘的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言，胜似珠玉。也就是从那一天起，我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词，因为我深知，“客户”是我们效劳的对象，金融业出售的是效劳，优质效劳是我们的“立行之本”。这些事例只是我们南区支行的许多感人事例中的很小的一局部，还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着，即使没有观众，他们也在认真地做好每一个动作，每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己，做到接待顾客有礼、有节、有度，处理业务标准、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，我的行为代表着南区XX银行的形象，没有客户就没有支行业务的开展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉。“效劳”是个完好的体系。她表达在产品、销售、效劳的全过程，全方位，全时空。需要上上下下的共同打造，需要一线二线的严密配合。我相信通过不断深化“效劳”理念，在剧烈的市场竞争中，我们南区XX银行人将以更加饱满的热情，更加精湛的效劳技能，更加完善的效劳质量为客户提供优质、高效的效劳，把微笑溶入效劳，把满意留给客户，奋勇争先，创始南区XX银行美妙的明天！篇三：客户在我心中演讲稿演讲稿：客户在我心中/r/n客户在我心中/r/n尊敬的各位领导，各位来宾，各位同仁：/r/n大家好，今天我的演讲题目是客户在我心中/r/n俗话说，人之相知，贵在知心，是说在人与人的交往中，心灵的沟通与理解是最为珍贵的，而我们中国挪动的效劳理念是“沟通从心开场”,同样强调的都是一个“心”字，想来，二者是有异曲同工之妙。/r/n我们每天都会承受到充满了喜怒哀乐的业务，而我们的心情，往往也会被用户的喜怒哀乐所感染——即使这有悖于工作准那么，但人非草木，又熟能无情，我们总是快乐着他们的满足，忧虑着他们的愤怒。我们的工作就是和那些形形色色的人们交流和沟通，那种拿着话费发票跟你一笔一笔校对费用的，无疑是生活中很精明慎重的人;那种一通就大骂不停的，一定是对挪动公司有着强烈不满的人。这就需要用我们的“热心”换取用户的“放心”，用我们的“耐心”换取用户的“舒心”。/r/n面对竞争日益剧烈，效劳日益重要的市场环境，我们必需要考虑怎样的效劳才能让客户满意呢?/r/n“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。我从事效劳工作就是从细小细微中着手，以小见大，表达效劳的无微不至。中国是礼仪之邦，与人打交道讲究礼尚往来，一个小问候、一个小提示、一个短信、一个都使客户惊喜地发现，他时刻在我心中，心灵的沟通能让所有美妙的东西无处不在。提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质效劳，满足客户的多种需求，细节产生差异，差异创造优势。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心效劳于客户，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的效劳人员、统一标准的企业标识、优质全面的效劳内容，都可以带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。/r/n记得今年年初的时候一位架着金边眼镜的中年人平静地问营业员神州行的资费标准和亲情号码的设臵和收费。/r/n营业员耐心地一一介绍，以为客户会非常满意。但客户听完后一下子变得爆躁起来，拿着手机往台席上一甩：“那你看看我的手机是怎么收费的!”/r/n原来，这位客户在认为自己话费超高后，对自己的亲情号码计费做了一个测试。他先查询自己话费的余额，然后再拔打一个亲情，通话一分钟后，再查询一次话费，竟发现不是按照亲情号码的资费进展计费。于是他来到营业厅要一个说法!/r/n营业员立即先请这位先生坐下，让导购员倒了一杯水给这位客户，并说：“先生，我马上帮您处理!”。/r/n营业员拔打1008612查询了该客户的话费余额，在征得客户同意后让客户拔通了他的亲情。当产生话费后，营业员再次查询了话费余额，确实是按普通号码进展收费的!/r/n这时客户站了起来说：“对吧，是你们挪动公司乱收费吧!”/r/n营业员微笑着说：“先生，首先感谢您对我们公司效劳产品的关注。不过您先别着急，我们尽快给您查一下问题出在哪儿，等我们查清楚了，一定会给您一个满意的答复!您先请坐!”/r/n营业员再次拔通了客户设臵的亲情号码，当一个带有XXXX区号的号码出现时，快速记录了下来：难道文章就在这个区号上?/r/n于是，营业员找到值班经理核实了情况后，耐心地向客户解释了这个话费产生的原因。并告诉客户假如设臵亲情号码时加了区号，拨打时必须加区号才会按亲情号码收费!并将客户的神州行亲情号码重新设臵。/r/n客户拿着自己的手机看了看，用一种带有歉意的眼神望着营业员，笑了笑说：“真不好意思，刚刚没吓着你吧!我也是太冲动啦，这话费太高了呀!”/r/n营业员也笑着说：“我还得感谢您呀!今天我不但多认识了一个朋友，而且学到了更多的业务知识呢!”所谓物竞天择、适者生存，做为一名移发动工，不只是学习、工作、生活三味于一体，更重要的是什么都要学、什么都要会。面对客户，我能热情周到帮助他们，耐心解释客户提出的每一个问题解决问题/r/n为客户做实事做好事我的人生格言就是：微笑一点、放开一点、快乐一点，真诚到永远。/r/n一段精彩的乐曲华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式开展，让我们不懈追求企业目的，怀着必胜的信念，相信挪动通信的明天更美妙!我们每一位移发动工都将成为客户的主宰，客户将永远在我们心中，卓越将永远与你同在!/r/n相信自己，你将赢得成功创造奇迹。谢谢/r/n【相关文章】客户在我心中演讲稿/r/n我们常说，顾客就是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的效劳。一句亲切的称呼，一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。面对日益剧烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，效劳质量的重要性已经成为建筑设计行业的生存之本、效益之和开展动力。商场如战常如何吸引客户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。/r/n当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现建筑设计院遍地都是，仅烟台地区就有100多家。社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多项选择择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单：从细节做起。细节对于企业何以如此重要?就是因为面对剧烈的市场竞争，细节产生差异，差异创造优势。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使效劳真正表达出个性化、人性化、差异化，来创造圣凯的品牌。最终使我们的效劳步入品牌化、标准化、系统化效劳的新阶段。企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心效劳于客户。想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的效劳人员、统一标准的企业标识、优质全面的效劳内容，技术过硬的设计团队都可以带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。看似简单的8个字，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和理论着这简单的8个字。让每一位客户快乐而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的效劳。/r/n客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，设计人员就成了客户与公司连接的纽带。我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来，擅长发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供顾客满意效劳，持续保持良好效劳形象。于是好的效劳就成为了圣凯的一道靓丽的风景线，把我们和客户严密的联络在了一起，用我们的精心设计，换取客户的满意与信赖。如今我越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。客户就是上帝，客户的理由总是对的，客户在我心中!一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度进步了，企业的开展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛，点灯靠油。没有了客户，我们圣凯将是无之水、无本之木。/r/n“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准那么。全面优质效劳对每一位专业的设计人员而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位考虑的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变效劳观念，提升公司形象。牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们圣凯的优质效劳更不是随随意便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度，设身处地的为客户着想，力争将建筑设备的造价、产品性能到达一个最正确的平衡点。假如遇到甲方提出的违犯设计标准及原那么的要求应耐心解释，并予以回绝。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵，使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监视和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都表达出了我们圣凯的企业文化精神，表达出我们圣凯的效劳理念，表达出一个有所作为的员工的人生理想和追求。/r/n责任是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业那么是生命的价值和意义的总和、表达和结果。成绩仅代表过去，不断的进步才代表将来。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前，推行优质效劳，实行岗位责任制，开展大客户vip效劳，贯彻执行效劳与技术领先的战略，实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。以客户为中心演讲稿篇一：感动客户演讲稿客戶滿意、客戶感動演講稿各位領導、各位同仁：大家好!今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我們全體同仁的使命。作為後勤部門負責人及各部門人員，我們有權力和義務追求這個使命，完成這個使命，以致完善這個使命。满意效劳就是提供的效劳符合标准，让人挑不出错来。感动效劳就是提供的效劳不但符合标准，而且更加人性化，甚至客户没有想到的地方都提替他想要了。超出他的预期，使他感动。这就是感动效劳对于客户，既然是企业生命的关键，应如何妥善运作和适当应对？孙子兵法说：“故上兵伐谋，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城。”也就是说，首先要具有优良的观念和心态，采取正确有效的策略，其次要创造及维持良好的客户关系，推动各种出色有效的方案和制度，以最優質和零缺陷的產品提供給客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。必須做到以下幾點：1.要让客户满意又感动，我們首先要充分理解客户目前、将来和潜在的本质需求与心理需求，由此而在设计、消费、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括方案、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动，必能使许多挑剔情势无从发生。彻底理解客户的需求和期望；客户不满意，需求不满足，或有更高的需求和期望，才会挑剔和抱怨。公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后效劳等，运用各种方法，调查及理解客户的需求和所要求的期望。如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。为使理解更彻底，我們还要换位考虑，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一点，都彻底充分的做到。2.彻底做好技术、消费、品管及效劳工作。客户的要求和期望，主要是针对产品的价格、品质和交期，以及效劳的品质、效率和态度。公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总发动，彻底做好每一个岗位的工作，并按照方案和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。全体总发动做好产品和效劳，假如发生異常、问题、困难和应改善点，那么应立即改善解决，并在每周或每月做定时总结和检讨。3.与客户维持良好的关系。所谓管理，并非管人理事，而是事理人。运用上列做法，将产品与效劳管好，再加上调理好客户关系，就能做好客户管理，抱怨挑剔之事也必大为减少。调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。运用的方法，包括充分的沟通协调、做好产品和效劳、建立交情、运用交际及为客户创造利益等。做生意先交朋友，做生意同时交朋友，是朋友就不会太挑剔。4.妥善处理客户異常。公司的产品和效劳做得再好，总会有疏漏不良之处。就算做到六个西格玛的品质标准，以百万为分母做控制，仍有不良。让最挑剔的客户满意甚至感动，可将之转变为忠实客户，客户还会不断的介绍客户。妥善处理客户的挑剔，總結以下做法：a.站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔和抱怨，首先不是防卫、排挤和回绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析^p客户挑剔的观点。研究分析^p时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去理解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。面对时，先以理解和歉意认同客户的感觉，就事实加以沟通讨论。客户挑剔之点，假如是应改良的事实，应提出改善、解决及补救之道；假如非事实，应做充分沟通说明；假如无法做到，应婉转说明并允许退货或协商补救之道；假如需时间解决或补救，应承诺时间；假如是微缺乏道的挑剔，也答应俟机转移话题。b.建立和谐的气氛。面对挑剔，除了事实外，还有人与人间的关系、感觉和协调时的气氛。气氛良好，挑剔的情绪会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真的倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。假如我方有理，也不可得理不饶人，仍要感谢客户的挑剔。假如协商场所不佳，应换一较合适之处。假如本身不能解决，可请第三人或上级出面。假如一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，或建议先研究理解延后再谈。c.建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔，公司应建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因防止重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题，也应建立标准的答复，使企业员____径一致。其中，设立客户满意效劳中心或客户信箱，可使投诉窗口常规化。此外，设立抱歉小组，针对重大投诉及重要顾客，在处理客户投诉之后，再派高级主管带礼物登门抱歉和感谢，更可使客户感动。在良好的管理中，极少挑剔会发生，发生之后也能迅速圆满解决，企业与客户都能皆大欢喜，為之感動。以上幾點為我們共同追求和學習的目標，以致不斷完善這個過程，接下來我們為以下幾點而努力：專業創造品質，品質創造品牌品牌創造價值，服務創造信譽，信譽創造生意，生意創造利益，利益創造滿意，滿意創造感動!最後我代表公司生產後勤單位宣誓：品質要讓客戶滿意，專業要讓客戶滿意，服務要讓客戶滿意!謝謝大家!篇二：客户演讲稿客户演讲稿我的店铺位于运通路，大伙都叫我小X，由于……，所以就将我的店起名为……。我经营这家店铺已经有近X个年头了，由于店铺地处生活区和车站交汇的地方，地段相对繁华，往来人流比拟多，本着诚信为本、热情效劳的经营宗旨以及合理的经营方式，生意做得比拟红火。在烟草公司的大力帮助和指导下，店内卷烟销售的根底设施有了很大的改善，自从安装了网上订货，给我的卷烟生意带来了很大的便