公务员基本技能教学大纲

《公务员基本技能》教学大纲PAGEPAGE12绪论国家公务员能力概述课时分配：2学时一、国家公务员通用能力标准框架的提出和时代要求二、国家公务员能力素质是勤政行政的前提条件三、国家公务员通用能力解析四、提高国家公务员通用能力的途径和方法复习思考题：1、论述建立国家公务员通用能力框架的必要性。2、国家公务员通用能力标准的提出与时代要求有何意义？第一章政治鉴别能力教学目的和要求：1、把握时代发展，科学判断形势；2、贯彻执行党的路线、方针和政策。课时分配：2学时本章教学重点：提高政治理论素养；增强辨别是非的能力教学内容：第一节政治鉴别能力概述第二节公务员政治鉴别能力的内涵一、有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想二、善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明三、具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势四、贯彻执行党的路线、方针、政策第三节提高公务员政治鉴别能力的重要性第四节提高政治鉴别能力的途径复习思考题：为什么说公务员是国家重要的人才资源？案例分析与讨论：新中国第一大案——刘青山、张子善从功臣蜕变成敌人第二章依法行政能力教学目的和要求：1、掌握依法行政的主要依据；2、提高依法行政的实践能力。课时分配：4学时本章教学重点：熟知依法行政的基本要求教学内容：第一节依法行政概述第二节公务员依法行政能力的基本内涵一、有较强的法律意识、规则意识、法制观念二、忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务三、准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策四、依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法五、敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严第三节提高公务员依法行政能力的重要意义第四节提高公务员依法行政能力的基本途径复习思考题：为什么国家公务员要树立起正确的行政观？案例分析与讨论：公安局办案能够罚款创收吗第三章公共服务能力教学目的和要求：1、降低行政成本，提高行政效率；2、维护群众权益，接受群众监督。课时分配：4学时本章教学重点：执政为民，诚信行政；廉洁奉公，勤政尽责教学内容：第一节建设公共服务型政府概述第二节公务员公共服务能力的内涵一、牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政二、责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益三、有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益四、乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评第三节提高公务员公共服务能力的重要意义第四节提高公务员公共服务能力的重要途径复习思考题：简述公务员的能力决定着政府的管理能力。案例分析与讨论：“权力就是为人民服务”——记吉林省水利厅厅长汪洋湖第四章调查研究能力教学目的和要求：1、掌握科学方法，提高调查能力；2、提高分析、研究问题的能力。课时分配：2学时本章教学重点：实践第一、实事求是的观点；进行调查研究的程序教学内容：第一节调查研究方法概述目标第二节公务员调查研究能力的内涵一、坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情二、坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法三、善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响四、积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议五、善于总结经验，发现典型，指导、推动工作第三节提高公务员调查研究能力的意义第四节提高公务员调查研究能力的重要途径复习思考题：公务员的水平决定着政府的管理水平吗？案例分析与讨：有志走遍全国的总书记——胡耀邦高度重视调查研究工作第五章学习能力教学目的和要求：1、明确学为政所用的目标；2、掌握学习方法，及时更新知识和技能。课时分配：2学时本章教学重点：树立终身学习观念；拓宽知识领域，加深认知深度教学内容：第一节学习与学习能力概述第二节公务员学习能力的内涵一、树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用二、学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验三、掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能四、拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学第三节提高公务员学习能力的重要意义第四节提高公务员学习能力的途径复习思考题：国家公务员能力素质是勤政行政的前提条件吗？案例分析与讨论：勤奋好学的模范法官宋鱼水第六章沟通协调能力教学目的和要求：1、加强语言沟通能力；2、营造良好工作氛围。课时分配：4学时本章教学重点：提高沟通协调能力的基本要求；科学进行沟通协调教学内容：第一节沟通协调能力概述第二节公务员沟通协调能力的主要内涵一、有全局观念、民主作风和协作意识二、语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出三、尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作四、坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围五、能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式第三节提高公务员沟通协调能力的重要意义第四节提高公务员沟通协调能力的重要途径复习思考题：提高国家公务员能力有哪些途径和方法？案例分析与讨论：善于做群众工作的人民公仆——记吴天祥的先进事迹第七章创新能力教学目的和要求：1、培养创新意识、树立创新精神；2、培养国家公务员创新思维能力。课时分配：4学时本章教学重点：创新的内涵及意义；国家公务员创新能力的开发教学内容：第一节创新与创新能力概述第二节公务员创新能力的基本内涵一、思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气二、掌握创新方法、技能，培养创新思维方式三、对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验四、善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作第三节提高公务员创新能力的重要意义第四节提高公务员创新能力的基本途径复习思考题：国家公务员能力建设与社会主义现代化建设有何必然关系？案例分析与讨论：邓小平的理论创新迎来了改革开放的第二春第八章应对突发事件能力教学目的和要求：1、建立统一应急系统，科学制定应对预案；2、正确分析事件态势，科学评估及时控制。课时分配：4学时本章教学重点：实行全过程管理，做好预防处理恢复工作；应对突发事件策略问题教学内容：第一节突发事件与社会危机概述第二节公务员应对突发事件能力的基本内涵一、有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预寒，并争取把问题解决于萌芽之中二、正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系三、面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况四、准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件第三节提高公务员应对突发事件能力的紧迫性第四节提高公务员应对突发事件能力的途径复习思考题：怎样清楚界定公务员能力与素质之间的关系？案例分析与讨论：沧海横流，方显英雄本色——记抗洪英雄唐飞等人的感人事迹第九章心理调适能力教学目的和要求：1、保持健康心理状态；2、正确对待顺境与逆境。课时分配：4学时本章教学重点：适时调整适应环境；心胸开阔容人让人教学内容：第一节公务员心理健康与心理健康问题概述第二节公务员心理调适能力的基本内涵一、事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情二、根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪三、自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败四、良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能第三节提高公务员心理调适能力的重要性第四节提高公务员心理调适能力的途径复习思考题：提高公务员心理调适能力的途径和方法有哪些？案例分析与讨论：周航堕落警示录—一位腐败官员变质的心理轨迹参考书目1、方黎明编著.《国家公务员九项能力培训教程》政治鉴别能力.北京：人民出版社，20052、何修良编著.《国家公务员九项能力培训教程》依法行政能力.北京：人民出版社，20053、任洁编著.《国家公务员九项能力培训教程》公共服务能力.北京：人民出版社，20054、鲁法涛编著.《国家公务员九项能力培训教程》调查研究能力.北京：人民出版社，20055、徐颖，徐向阳编著.《国家公务员九项能力培训教程》学习能力.北京：人民出版社，20056、张丽娜，张凤梅编著.《国家公务员九项能力培训教程》沟通协调能力.北京：人民出版社，20057、蔡芸编著.《国家公务员九项能力培训教程》创新能力.北京：人民出版社，20058、卢涛编著.《国家公务员九项能力培训教程》应对突发事件能力.北京：人民出版社，20059、高伟编著.《国家公务员九项能力培训教程》心理调适能力.北京：人民出版社，200510、程连昌编著.公务员通用能力读本.北京：中国人事出版社，2007

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