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文档简介
SPC的基本概念SPC(StatisticalProcessControl):为了贯彻预防原则,应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监察,从而保证产品与服务满足要求的均匀性。SPC的特点●与全面质量管理相同,强调全员参与,而不是只依靠少数质量管理人员●强调应用统计方法来保证预防原则的实现●SPC不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题,SPC强调从整个过程、整个体系出发来解决问题。SPC的重点就在与“P(Process,过程)●可判断过程的异常,及时告警;●不能告知此异常是什么因素引起的SPC的特点●最终发展为SPD(StatisticalProcessDiagnosis,统计过程诊断)------SPD既有告警功能,又有诊断功能统计控制状态●概念:只有偶因而无异因产生的变异的状态●优点:----对产品的质量有完全把握----生产也是最经济的----在控制状态下,过程的变异最小常用的控制图分布控制图代号控制图名称备注正态分布(计量值)均值—极差控制图均值—标准差控制图中位值—极差图单值--极差图常用的控制图常用控制图分布控制图代号控制图名称备注二项分布(计件值)p不合格品控制图p、np图可由不合格数npTnp不合格品数控制图泊松分布(计点值)u单位不合格数控制图用cT代替u、c图c不合格数控制图常用控制图均值-极差图---图用于观察正态分布均值的变化;R图用于观察正态分布的分散情况或变异度的情况均值-标准差图---同均值-极差图,用标准差代替极差,R图计算方便;但当n>10时,s图比R图效率高;最终替代R图;●中位极差图图,表示中位值。现在由于计算机应用普及,故已淘汰,被均值-标准差图替代。两种错误一.第一种错误:虚发警报(falsealarm)αβ二.第二种错误:漏发警报(alarmmissing)UCLLCL控制图的第二类错误三、减少两种错误所造成的损失:●UCL、LCL距离间隔大,α减小β增大●UCL、LCL距离间隔小,α增大β减小●UCL、LCL距离间隔3σ,α=0.27%Β=规范界限限与控制制界限的的区别规范界限限:区分分合格品品与不合合格品控制界限限:区分分偶波与与异波3σ方式式确定控控制界限限●UCL=μ+3σσ●CL=μ●LCL=μ-3σσ●虚发警警报α=0.27%漏发警报报β=分析用控控制图与与控制用用控制图图●分析用用控制图图应用控制制图时,,首先将将非稳态态的过程程调整到到稳态,,用分析析控制图图判断是是否达到到稳态。。确定过过程参数数特点:1、分析析过程是是否为统统计控制制状态2、过程程能力指指数是否否满足要要求?●控制用用控制图图等过程调调整到稳稳态后,,延长控控制图的的控制线线作为控控制用控控制图。。应用过过程参数数判断控制图设设计思想想●先确定定α,,再看看β----按照3σ方式式确定UCL、、CL、、LCL,α0=0.27%----通常采采用α=1%,,5%,,10%三级,,为了增增加使用用者的信信心,取取α=0.27%。。Α越越大,ββ越小1%5%10%判稳原则则●判稳准准则在点子随随机排列列的情况况下,符符合下列列各点之之一判稳稳:-----连续续25个个点,界界外点数数d=0-----连续续35个个点,界界外点数数d≤1-----连续续100个点,,界外点点数d≤≤2●分析判判稳原则则准则αβ10.06540.934620.00410.995930.00260.9974●计算公公式:判稳原则则准则P(过程为正常的概率)判断错误的概率N=25d=01-PN=35d≤11-PN=100d≤3N=nd≤k●举例判稳原则则判异准则则两类:●点出界界判异●界内点点排列不不随机判判异判异准则则:1、连续续9点落落在中心心线同一一侧LCLUCLCLABCCBA2.连续续6点递递增或递递减判异异准准则则LCLUCLCLABCCBA3.连连续续14中中相相邻邻点点上上下下交交替替判异异准准则则LCLUCLCLABCCBA判异异准准则则4.连连续续3点点中中有有2点点落落在在中中心心线线同同一一侧侧的的B区区以以外外LCLUCLCLABCCBA判异异准准则则5.连连续续5点点中中有有4点点落落在在中中心心线线同同一一侧侧的的C区区以以外外LCLUCLCLABCCBA判异异准准则则6.连连续续15点点在在C区区中中心心线线上上下下LCLUCLCLABCCBA判异准准则7.连连续8点在在中心心线两两侧,,但无无一区区在C区中中LCLUCLCLABCCBA●X控制制图::多用用于下下列场场合::---对每每件产产品都都必须须检验验,如如采用用自动动化检检查和和测量量的场场合;;---取样样费时时、昂昂贵的的场合合;---如化化工等等气体体与液液体流流程式式过程程,产产品均均匀,,多抽抽样无无意义义;---特点点:灵灵敏度度差●p控制制图::用于于控制制对象象为不不合格格品率率或合合格品品率的的计件件质量量指标标的场场合;;----例例如::不合合格品品率、、交货货延迟迟率、、缺勤勤率、、邮电电的差差错率率等;;常用控控制图图●计量控控制图图:由由于计计算机机的应应用普普及,,控控制制图的的计算算机毫毫无困困难,,而且且无论论样本本是否否大于于10,图图计计算的的结果果都是是精确确的,,故均均值标标准差差图完完全可可以代代替均均值极极差图图。●计计件件控控制制图图::当当样样本本大大小小n变变化化时时,,由由于于p图图、、np图图的的控控制制界界限限都都呈呈凹凹凸凸状状,,不不但但作作图图不不方方便便,,更更无无法法判判稳稳、、判判异异,,可可以以通通过过应应用用不不合合格格数数npT图替替代代。。●计计点点控控制制图图::当当样样本本大大小小n变变化化时时,,由由于于u图图、、c图图的的控控制制界界限限都都呈呈凹凹凸凸状状,,不不但但作作图图不不方方便便,,更更无无法法判判稳稳、、判判异异,,可可以以应应用用通通用用不不合合格格数数cT图替替代代。。●有有用用的的控控制制图图::、、、、npT图图、、cT控控制制图图常用用控控制制图图评评价价控制制图图的的两两个个阶阶段段分析析用用控控制制图图控制用控控制图●判断过过程是否否稳定不不稳定,调至稳稳定●过程的的过程能能力指数数是否满满足要求求,过程
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