SC基础知识培训XXXX

SPC和6σ

基础培训资料

编制：*****2013-4-16内部培训资料

1.五大工具概述SPCCCP管制图SPC常用术语CaCpCpk目录

APQP——质量先期策划

PPAP——生产件批准程序

SPC——统计制程控制

MSA——测量系统分析

FMEA——潜在失效模式分析质量管理体系的五大工具

第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段计划和产品设计过程设计产品和反馈、评定确定项目和开发和开发过程确定和纠正措施

样件制作试生产批量生产

PPAPMSADFMEAPFMEASPC

SPC（Ppk≧1.67)（Cpk≧1.33）

样件CP试生产CP生产CP

SPC在五大工具的位置统计过程控制英文：StatisticalProcessControl

利用统计的方法来监控过程的状态，确定生产过程在管制的状态下，以降低产品品质的变异。SPC的关键是

SPC含义

SPC所使用的主要工具QC七大统计工具SPC的管制图CPK

CCP—关键控制点关键控制点（criticalcontrolpoint;CCP）为什么要选择关键控制点？CCP的数量？制造企业关键控制点的选择办法？

复杂简单管制图(ControlChart)也叫控制图。指用来判断流程是否稳定，有无机会或特殊变异原因的统计分析管理工具，主要是藉由实际品质特性与根据过去经验的管制界限来作比较，按时间先後顺序来判别产品品质是否安定的一种图形，并研究其变异来源以监视、控制和改善流程。管制图的简要说明管制图的构造

x(或x、R、S等)0123456789101112131415161718样本号（或时间）控制上线UCL控制中线CL控制下线LCL1以随时间推移而变动着的样品号为横坐标，以质量特性值或其统计量为纵坐标的平面坐标系；2三条具有统计意义的控制线：中心线CL、上控制线UCL

和下控制线LCL；3一条质量特性值或其统计量的波动曲线。

1、确保制程持续稳定、可预测。2、提高产品质量、生产能力、降低成本。3、为制程分析提供依据。4、区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。管制图的作用变差的普普通原因因普通原因因：是指指过程在在受控的的状态下下，出现现的具有有稳定的的且可重重复的分布布过程的的变差的的原因。。普通原原因表现现为一个个稳定系统的偶偶然原因因。只有有过程变变差的普普通原因因存在且且不改变时，，过程的的输出才才可以预预测。（导致系系统误差差）变差的特特殊原因因特殊原因因：（通通常也叫叫可查明明原因））是指造造成不是是始终作作用于过过程的变差差的原因因，即当当它们出出现时将将造成（（整个））过程的分分布改变变。只用用特殊原原因被查查出且采采取措施施，否则它们们将继续续不可预预测的影影响过程程的输出出。（导致随随机误差差）SPC常用术语语解释SPC常用术语语解释SPC常用术语语解释常用控制制图的种种类■按数据性性质分类类:(1)、计量值值控制图图:指控制图图的数据据均属于于由量具具实际测测量而得得；如长长度、重量、浓浓度等特特性均为为连续性性的，常常用的计计量值控控制图有有:(a)平均数与与极差控控制图(X-RChart)(2)、计数值值控制图图:指控控制图的的数据均均属于以以单位计计数而得得；如：：不合格格数、缺点点数等间间断性数数据等。。常用的的计数值值控制图图有:(a)不良率控控制图(Pchart)(b)不良数控控制图(Pnchart,又称npchart或dchart)常用控制制图的种种类常用控制制图的选选择常用控制制图的选选择管制图常常用系数数表精密与准准确什么是Ca?Ca:制程准确确度;(CapabilityofAccuracy)Ca在衡量“實際平均均值“與“規格中心心值”之一致性性;对于单边边规格，，不存在在规格中中心，因因此也就就不存在在Ca;对于双边边规格，，2/TCXCa=Ca等级与处处理原则则什么是Cp?Cp:制程精密密度(CapabilityofPrecision)Cp衡量的是“規格公差差寬度”與“製程變異異寬度”之比例;对于只有有规格上上限和规规格中心心的规格格：对于只有有规格下下限和规规格中心心的规格格：对于双边边规格：：6sUSL-LSLCp=3sUSL-XCpu=3sXCpl=LSLCp等级与处处理原则则等級Cp值處理原則A+≧1.67無缺點考慮降低成本A1.33≦Cp＜

1.67狀態良好維持現狀B1.00≦Cp＜

1.33改進為A級C0.67≦Cp＜

1.00制程不良較多，必須提升其能力DCp＜

0.67制程能力太差，應考慮重新整改設計制程什么是CPKCpk=Cpx(1-Ca);Cpk≦Cp;Cpk是Cp和Ck的綜合表表現﹔Cpk的定义：：制程能力力指數；Cpk的意义：：制程水准准的量化化反映;用一个数数值来表表达制程程的水准准;(1)只有制程能力力强的制程程才可能能生产出出质量好好、可靠靠性水平平高的产产品﹔(2)制程能力力指数是一一种表示示制程水水平高低低的方便便方法，，其实质质作用是是反映制程合格格率的高低。。CPK的等级和和处理原原则等級Cpk值處理原則A+≧1.67無缺點考慮降低成本A1.33≦Cpk＜

1.67狀態良好維持現狀B1.00≦Cpk＜

1.33改進為A級C0.67≦Cpk＜

1.00制程不良較多，必須提升其能力DCpk＜

0.67制程能力太差，應考慮重新整改設計制程总结CPK与不良率率的关系系管制图中中需改善善的判定定管制图中中需改善善的判定定管制图中中需改善善的判定定管制图中中需改善善的判定定管制图中