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文档简介
人力资源人事助理顶岗实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u15219摘要 1117141实习目的 1131522.实习情况 2162152.1实习单位及岗位介绍 2280742.2实习工作内容 2127923实习过程中遇到的问题与解决措施 5259654总结及体会 516227参考文献 5摘要进入21世纪以来,随着我国经济发展的速度越来越快,人们的思想逐渐发生厂变化,越来越需要综合素质较强的优秀人才,社会的各个领域都在不断的发展与进步,对企业提出厂更高的要求,企业需要应对形势发展变化,为企业发展营造良好外部环境,才能提高企业的工作效率和经济效益,才能扩大企业的市场竞争力,在激烈的市场竞争中站稳脚步。其中,做好人事管理工作对于企业来说尤为重要,它关系着企业内的所有员工,影响着企业的运转。关键词:人事助理,招聘,培训1实习目的大学时光飞逝而过,我们已经迎来大学生活和社会生活的中转站——实习,我们将要结束大学生活,开始全新的社会工作。我们兴奋、激动,因为我们将能够在这个巨大的舞台上展示自己,但我们仍然需要时间来了解社会。学校生活和学习到我们的社会大舞台的上升,为了适应未来社会工作奠定了基础,也为了完成大学教育的最后一个重要组成部分,我们纷纷参加了专业实习。现在的实习时间已经结束了,开始回想我的实习了好几个月,写了实习报告,我觉得很高兴,这几个月的实习。它使我在实践中了解社会,让我们在课堂上学到了很多的知识,也拓宽了视野,增加了知识,我的工作也会去打下坚实的基础,这几个月的实习基本上达到了学校学习目标的要求。每天的实习日记,记录着我工作的点点滴滴,现在来总结我的实习报告,几个月实习下来,我真的学习到了很多从没接触过东西:(1)提高自己认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会做好思想准备和业务准备。(2)了解企业需求,加深对企业的认识,适应企业工作环境,为今后工作打下基础。(3)锻炼自己动手能力,熟悉企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,将所学的理论知识运用于实践当中,加深理解并巩固所学专业知识。2.实习情况2.1实习单位及岗位介绍四川S劳务有限公司办公室地址位于有着3000余年的建城史,故有“锦官城”之称的成都,成都市武侯区置信路8号10幢1层10号,于2015年10月22日在武侯区市场和质量监督管理局注册成立,注册资本为300万元人民币,在公司发展壮大的3年里,始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,公司主要经营劳务分包、商务信息咨询、企业管理咨询、企业形象策划、市场营销策划、策划文化交流活动、会议服务、展览展示服务、清洁服务。公司秉承“质量就是生命”的理念。公司具有完善的法人治理结构,优秀的管理团队,先进的经营理念,科学的发展战略,良好的运行机制以及健全的规章制度。我的职位是人事助理,其职责主要包括:协助执行招聘工作流程,发布招聘信息,筛选简历及安排面试,办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料等。2.2实习工作内容刚到四川S劳务有限公司,公司文化、制度、工作内容都不熟悉,公司管理人员和她的助手分别给我培训系统,其中主要讲了公司的产品、公司的系统、性能、内容和人力资源管理使用的一些工具,注意事项。培训内容丰富,进度快;教学内容广而灵活,这让我能够很快适应下一步的工作。在这几个月里,我的主要工作是帮助管理部门的同事和日常行政工作人员,包括网络招聘、招聘网站、电话面试预约,公司新员工入职培训,实施所有日常培训和入职、辞职等办理手续。在这个过程中,我用了看、问、学习的方法,初步了解了公司管理部门的具体工作和专业技能,进一步深化了高校的理论知识和实际工作,扩大了对专业知识的学习,受益良多。2.2.1入职核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。签订完成后,再次检查入职者材料是否齐备。将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。2.2.2离职提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。2.2.3转正按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门]沟通确认。将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。2.2.4调动有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门]写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。2.2.5招聘大致内容是在招聘在线招聘网站简历筛选,通过简历筛选到公司面试考生预约,向公司申请简单初步的,因为我们主要是招聘业务员,更注重个人的形象和言谈举止,通过推荐给部门经理的需求这次采访。由于公司人员流动大。这意味着招聘任务相对较重,所以每个月都要参加几次大规模的招聘现场,但目前这一时期人才市场供求状况,属于淡季,因此到人才市场找工作的人少,质量也不是很好。一些求职者处于观望状态,一个好的机会和工作会选择退出;一些求职者只是投简历,同意好的面试选择放弃可能是因为位置或工资待遇或家庭问题;一些求职面试通过也选择了放弃,可能是因为公司的销售政策或压力。这些情况的组合,导致的结果在每个网络招聘的结束和现场查看招聘不是很好,所以对自己的招聘任务,任重而道远!
2.2.6培训培训的主要内容是安排和协助并做好新员工的培训工作,各种培训工作,主要是在培训计划安排、通知发放。在培训期间的考勤和后续工作;通过这一个多月的实习,我们在这方面还存在许多不足之处。首先是经验非常不足,在给新员工上课的过程中,一些知识点不知道如何推广,不知道如何教现有员工更好的接受知识,加上他们的口语能力,缺乏现场应变能力可能会导致每一个培训效果不是很好!其次,是整个训练过程很累,每天不得不早起,课件和投影设备要在准备上课前联系老师,而且在晚上的团队培训或销售的视频,培训后还要安排考试和改卷,所有的工作,整个过程都是我一个人负责,虽然很辛苦,但是收获也很多,我深深知道,培训是我们工作人员的工作能力锻炼,最锻炼自己的口才和沟通能力,甚至做得好在未来能成为公司的讲师等。3实习过程中遇到的问题与解决措施由于一些基本的社会经验和常识缺乏,所以有时会感到困惑和迷茫。大量充实大学生实习中所需要的各类相关知识,显得十分必要。明确实习目的,做好实习规划,提升自身能力和水平,加强自我保护,更好地融入社会对于大学校园中的实习现象,现代大学生应该有自己的判断能力,不跟风、不盲从,从自身实际出发,在实习前要做好长远规划,将实习与自己本专业相结合,明确实习目的,不要为了眼前的一点经济利益而从事过度耗费时间的体力劳动工作,疲惫了身心,影响了学习和生活;对是否需要实习、什么样的实习适合自己要精斟细酌,认真权衡得与失,协调好学习、工作、生活的关系。大学生在实习过程中要不断提高自己的知识水平,以更扎实的理论来指导实践;同时要能明辨是非,谨防上当受骗,充分明确实习工作的职责和权利,做好防范侵权现象;提高法律意识,学会利用法律武器保护自己。4总结及体会通过短短几个月的实习,我发现自己还有很多不足之处:第一,人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺;第二,工作态度有时不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习;第三,缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点。日后我应该努力从这些方面来完善自己,弥补自己的不足。实践是一个探索问题的过程,检验知识、锻炼能力,关键是要找到问题的关键点和解决方案,并不断地在错误中成长。这段时间的磨练,使我明白了企业人力资源管理的基本流程,对招聘工作也有一定的了解,锻炼实际操作能力,为将来工作有很大的帮助,非常感谢江西实达保险设备有限公司提供宝贵的机会练习。虽然,这个短暂的实习结束了,但对我来说,这只是一个开始。我相信这难得的经验将是我未来职业生涯成功的基石。参考文献[1]张霞.人力资源管理专业全程实践教学体系创新研究[J].实验室研究与探索,2012,10:326-328+407.[2]何世安,邝海.企业视角下高职学生顶岗实习中的人力资源管理[J].科技广场,2012,11:148-152.[3]弓秀云,李广义.人力资源管理专业本科教育发展现状与对策研究[J].科技和产业,2008,12:68-71+95.[4]何捷.高校经管类学生专业实习模式研究——以中南财大人力资源
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