《软件项目管理》教学大纲

软件项目管理PAGE1《软件项目管理》教学大纲目录一、教学目的和要求 1二、教学中应注意的问题 1三、教学课时分配 2四、学时安排 9五、教材及参考书目 9课程名称：软件项目管理学时：64学时课程类型：必修课程性质：学科专业课开课学期：第6学期先修课程：软件需求分析，软件设计，软件测试，软件开发过程，软件度量与质量控制、软件测试适用专业：软件服务外包一、教学目的和要求项目管理是指为了实现一个相对短期的目标对资源进行计划、组织、指导和控制的过程。项目管理在很多工程领域中的应用已经有很长的历史（例如建筑、化工、机械等等），但是在软件工程领域并未得到广泛的应用。在竞争激烈的市场环境下，软件公司必须以较低的成本在较短的时间内向用户交付高质量的软件产品。尽管IT技术正在变得越来越可靠、越来越便宜，但软件项目的规模变得越来越大、复杂度越来越高、风险也越来越大,目前项目管理的原则和工具在软件工程项目中的应用尚未制度化和普及化。实践表明好的项目管理是软件项目成功的关键因素之一。因此，软件公司需要利用项目管理的技术和方法对有限的资源进行优化配置实现组织的业务目标。此外，项目管理技术还有助于以结构化的方式预测和管理风险。在软件开发中没有广泛使用项目管理方法的主要原因在于目前高校与软件开发相关的专业（如计算机科学、信息系统、软件工程等）没有开设项目管理的课程，或者授课方式并不合适，学生的工程思维能力没有得到充分的训练，其工程意识比较薄弱，影响了在实际软件开发项目中的应用。基于上述情况，本课程体系中引入了软件项目管理课程，并将其作为重要的核心课程，该课程也是进行小组工程能力训练的的前提。软件项目管理是软件工程的重要内容，软件项目的管理水平很大程度上决定了软件项目的成败。该课程主要以软件开发过程为线索讲授时间管理、成本管理、质量管理、范围管理、沟通管理等内容。该课程是一门综合性课程，它将前导课程中所学的内容有机地结合起来，培养学生的时间管理能力、提高学生的质量意识、协作意识和成本意识，并掌握相关管理文档的制作方法。二、教学中应注意的问题所有的软件开发项目都要受到四个方面的制约：范围、时间、成本、质量。只有满足上述约束条件的项目才是成功的项目。项目管理的目标就是在这些约束条件之间进行平衡。软件项目管理课程主要介绍项目管理中涉及的知识、技能、工具、方法，项目管理者利用它们进行项目的计划和监控。本课程重点强调项目管理有关概念的理解和应用，如：项目范围、项目风险、项目预算、时间安排、质量管理、人力资源、沟通管理等等。通过本课程的学习，学生能够理解项目的管理过程，为学生未来的职业发展奠定基础。三、教学课时分配1、软件项目管理基础教学内容1）项目的定义；学习目标:理解项目的基本属性；理解项目管理的基本职能；理解项目管理的目标；理解项目的管理过程。2）软件项目的可交付产品（Deliverables）；学习目标:理解软件项目各个阶段的可交付产品；理解可交付产品在项目管理过程中作用。3）项目许可证（ProjectCharter）；学习目标:理解项目许可证的内容和作用；掌握项目许可证的写作方法。4）软件开发过程；学习目标:理解软件开发过程与项目管理过程的关系理解软件过程改进的目标和方法。5）项目管理知识域（KnowledgeAreas）；学习目标:理解项目集成管理的目标（ProjectIntegrationManagement）；理解项目范围管理的目标（ProjectScopeManagement）；理解项目时间管理的目标（ProjectTimeManagement）；理解项目成本管理的目标（ProjectCostManagement）；理解项目质量管理的目标（ProjectQualityManagement）；理解项目人力资源管理的目标（ProjectHumanResourceManagement）；理解项目沟通管理的目标（ProjectCommunicationsManagement）；理解项目风险管理的目标（ProjectRiskManagement）；理解项目采购管理的目标（ProjectProcurementManagement）。重点：掌握项目的定理，理解项目管理的意义，理解项目管理过程与开发过程的关系。难点：给出一个项目案例，学生完成项目许可证的写作。习题要求：无。2、软件项目中的领导角色教学内容1）管理与领导（Managing&leading）；学习目标:理解项目经理的作用；理解项目经理应该具有的能力。2）组织执行力对项目成功的影响；学习目标:理解项目组执行力的作用；理解影响组织执行力的因素；理解提高组织执行力的方法。重点：理解项目经理的作用，理解项目经理应该具有的能力，理解组织执行力对项目成功的影响以及如何提高项目的执行力。难点：无。习题要求：无。3、项目管理过程中的沟通管理教学内容1）项目沟通；学习目标:理解沟通管理的内容；理解不同人员对沟通的不同需要；掌握项目沟通计划的制定方法。2）尊重与协作；学习目标:理解尊重相互尊重的意义；掌握在项目实施过程中与人沟通和协作的基本原则。3）信息的及时反馈；学习目标:理解信息及时反馈的重要性；掌握信息反馈的有效方法。4）做一个好的聆听者；学习目标:理解聆听对沟通的影响；掌握聆听的技巧。5）折衷与让步；学习目标:理解在项目管理过程中折衷与让步的作用；掌握折衷与让步的技巧。6）项目对成员的期许；学习目标:理解项目组成员的角色；理解各个角色的责任与目标。7）沟通管理的工具；学习目标:理解不同沟通工具的应用环境及优缺点。掌握沟通管理工具的使用。重点：理解沟通在项目管理中的作用，掌握基本的沟通方法。难点：无。习题要求：无。4、项目启动过程（Projectinitiatingprocess）教学内容1）项目企划案（BusinessCase）；学习目标:理解项目企划案的作用；理解项目企划案的内容。2）项目企划案的形成；学习目标:理解项目企划案的开发步骤；理解项目企划案应具有的特征。3）项目企划案的基本框架；学习目标:理解项目企划案文本的基本要求；掌握项目企划案的写作方法。重点：理解项目企划案的作用，理解项目企划案的开发步骤，掌握项目企划案的写作方法。难点：无。习题要求：给一个项目案例，学生完成一个项目企划案的写作。5、项目计划过程（Projectplanningprocess）教学内容1）项目计划基础（4学时）；学习目标:理解WBS的作用；掌握WBS的基本结构和描述方法；掌握WBS的开发方法理解网络图（networkdiagram）的作用；掌握网络图的设计方法；掌握制定项目进度计划（projectscheduleplan）的方法掌握项目进度计划的描述方法；2）定义和管理项目范围；学习目标:理解确定项目范围的方法；掌握项目范围的描述方法；掌握项目范围的验证方法；理解控制项目范围变化的方法。3）项目估算（ProjectEstimation）；学习目标:理解项目估算的意义；掌握项目估算的方法（如Delphi技术，自顶向下估算方法、自底向上估算方法等）。4）项目进度计划（ProjectSchedulePlanning）；学习目标:理解项目进度计划的意义；掌握项目进度计划制订的方法；掌握项目进度计划的描述方法。5）质量计划（QualityPlanning）；学习目标:理解质量的涵义（过程、产品、项目）；理解质量计划的意义；理解质量标准及度量；理解保证质量的方法。6）项目计划步骤；学习目标:理解项目的过程模型；理解制订项目计划的过程。7）项目计划规范（Projectplanspecification）；学习目标:理解项目计划规范的内容；掌握项目计划规范的格式。重点：理解制定项目计划的方法，掌握项目计划规范的写作。难点：项目估算。习题要求：给定一个项目背景，完成一个项目计划规范的写作。6、软件风险管理（SoftwareRiskManagement）教学内容1）风险管理基础；学习目标:理解风险管理的意义；理解项目过程中的风险源；理解风险的相关术语（Taxonomy）；理解风险的基本特征；掌握风险的度量方法。2）风险管理的基本活动；学习目标:理解风险管理的活动目标及内容；掌握控制风险的基本方法；理解改进风险管理的方法。重点：理解风险管理的意义，掌握风险的度量方法，掌握控制风险的基本方法。难点：掌握风险的度量方法。习题要求：无。7、人力资源管理（Thehumansideofprojectmanagement）教学内容1）项目的组织结构；学习目标:理解组织结构的作用；理解不同组织结构的优缺点。2）项目组织的构建（TeamSelectionandAcquisition）；学习目标:理解组织成员的角色及能力需求；理解项目规模对组织大小的影响。3）组织效能（TeamPerformance）；学习目标:理解不同的组织形式对效能的影响；理解把项目组织变成一个有效团队的基本方法。4）项目环境（TheProjectEnvironment）；学习目标:理解项目环境的概念和意义；理解改进项目环境的方法。重点：理解不同组织结构的优缺点，理解组织成员的角色及能力需求，理解把项目组织变成一个有效团队的基本方法。难点：理解把项目组织变成一个有效团队的基本方法。习题要求：无。8、项目执行过程（Projectexecutingprocess）教学内容1）软件需求阶段的管理活动；学习目标:理解软件需求阶段的管理目标；掌握制定体系结构设计阶段各相关计划的方法；理解管理活动的实施过程；掌握管理活动中相关报告的写作。2）软件体系结构设计阶段的管理活动；学习目标:理解软件体系结构阶段的管理目标；掌握制定详细设计阶段各相关计划的方法；理解管理活动的实施过程；掌握管理活动中相关报告的写作。3）软件详细设计和实施阶段的管理活动；学习目标:理解软件详细设计和实施阶段的管理目标；掌握制定详细设计和实施阶段各相关计划的方法；理解管理活动的实施过程。掌握管理活动中相关报告的写作。4）软件交付阶段的管理活动；学习目标:理解交付阶段的管理目标；掌握制定交付阶段各相关计划的方法；理解管理活动的实施过程。掌握管理活动中相关报告的写作。重点：理解管理活动的实施过程，掌握管理活动中相关报告的写作。难点：无。习题要求：给定一个软件开发项目，完成相关管理报告的撰写。9、项目监督与控制（Projectcontrollingandmonitoring）教学内容1）项目度量和主要的管理手段；学习目标:理解项目度量的基本概念；理解度量在项目管理中的作用；掌握度量的基本方法；掌握数据采集方法；掌握度量数据的使用方法。2）项目跟踪（ProjectTracking）；学习目标:理解项目跟踪的意义；理解项目跟踪的范围；掌握问题报告的管理方法；理解项目跟踪的过程。3）优先级管理（ManagingPrioritiesEffectively）；学习目标:理解问题优先级的作用；掌握确定优先级的方法；掌握利用优先级跟踪项目问题的方法。4）评审与审计（Reviewsandaudits）；学习目标:理解评审和审计的作用；理解不同阶段评审的目标和方法；掌握评审和审计活动的组织方法；掌握应用审计的基本条件；掌握审计活动的组织方法。5）解决冲突（Resolvingconflicts）；学习目标:理解冲突存在的原因；掌握解决冲突的基本方法。6）变化管理和配置管理（ChangeControlandConfigurationManagement）；学习目标:理解项目变化的原因；理解变化管理的基本方法；掌握配置管理的基本步骤。重点：掌握度量的基本方法，掌握度量数据的使用方法。难点：掌握度量的基本方法。习题要求：给定一个项目的基本数据，形成各种度量报告。10、项目结束（Projectclosingprocess）教学内容1）项目结束的条件；学习目标:理解项目结束的条件；理解项目评价报告的内容。2）最终项目报告（TheFinalProjectReport）；学习目标:理解撰写最终项目报告的意义；理解最终项目报告的内容。3）项目总结（ProjectEvaluation）；学习目标:理解项目总结的意义；理解项目总结的内容。重点：理解项目结束的条件，理解项目总结的内容。难点：无。习题要求：无。四、学时安排学时分配表章节名称学时分配(学时)授课实验上机讨论备注软件项目管理基础2软件项目中的领导角色2项目管理过程中的沟通管理2项目启动过程2项目计划过程18软件风险管理4人力资源管理4项目执行过程8项目监督与控制20项目结束2五、教材及参考书目教材：《HYPERLINK"/%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AE%A1%E7%90%86-%E4%BC%91%E6%96%AF/dp/B0041O499Y/ref=sr_1_5?ie=UTF8&qid=1374458145&sr=8-5&keywo