礼仪常识详细介绍

第二讲 礼仪常识一个人不和他人打交道，不是一个神，就是一个兽。——亚里士多德

礼仪是打开交际之门的钥匙礼仪是促进事业成功的手段礼仪是形成完美人格的途径西餐中的礼仪西式求婚人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。

——荀子非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动

。——孔子“古今奇书”,世界德育丛书《三字经》：为人子，方少时。亲师友，习礼仪。面必净，发必理，衣必整，纽必结。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象：勿傲、勿景、勿急。颜色：宜和、宜静、宜庄。

礼仪是——一种修养，一种气质，一种文明，一种亲和力

一个人要有所成就，必须从学礼开始礼仪培训礼仪的实质是尊重，人与人之间的相互尊重孟子说：“敬人者，人恒敬之。”尊重上级是一种天职尊重同事是一种本份尊重下级是一种美德尊重教师是一种常识尊重所有人是一种教养

细节体现教养细节展现素质绅士风度：男女同行时：上楼梯：下楼梯：进门：出门：上、下车：提东西：吸烟：一、、微笑笑----人人际际关关系系的的通通行行证证微笑笑表表现现着着人人际际关关系系中中自自信信友友善善、、亲亲切切和和蔼蔼、、礼礼貌貌融融洽洽等等最最为为美美好好的的感感情情，，如如磁磁石石一一般般具具有有天天然然的的吸吸引引力力，，能能使使人人相相悦悦、、相相亲亲、、相相近近，，是是美美不不可可言言的的社社交交语语言言。。蒙娜娜丽丽莎莎的的微微笑笑微笑笑微微微一一笑笑，，不不费费力力，，但但它它带带来来的的结结果果，，却却是是那那样样的的神神奇奇。。得到到一一个个笑笑脸脸，，会会觉觉得得是是一一个个福福气气。。给予予一一个个笑笑脸脸，，也也不不会会损损失失毫毫厘厘。。微微微一一笑笑，，虽虽然然只只需需几几秒秒，，但它它留留下下的的记记忆忆，，却却不不会会轻轻易易逝逝去去。。没有有谁谁富富有有得得连连笑笑脸脸都都拒拒绝绝看看到到，，更没有谁谁贫穷得得连笑脸脸都担当当不起。。微笑买不不来，借借不到，，偷也偷偷不去。。因为只有有给予人人之后才才显露它它的意义义。——这就就是微笑笑的真谛谛。二、礼貌貌用语东汉赵歧歧说：“礼者，接接之以礼礼；貌者者，颜色色和顺。。”宋朝司马马光说：：“凡待人无无贵贱贤贤愚,礼礼貌当如如一。”礼貌十字字用语：：您好请谢谢再见对不起(抱歉，，我很遗遗憾，打打扰一下下）多说：敬语、暖语、谦语、不说：撞语、冷语、辩语、谁——请问哪一一位你——您不来———对不起，，我有事事来不了了不干———很抱歉，，这事我我帮不了了忙。我问你———请问您什么事———请问我能能帮您做做什么？？你明白吗吗——不知我是是否说清清楚了不行就算算了———如果您觉觉得困难难的话，，那就不不麻烦您您了。三、握手手礼仪1、握手手的标准准方式：：掌心相对对、对等相握握、力量适中中、上下振动动三次为为宜。您好！我我是谁（（我叫谁谁)握手的几几种方式式垂臂式握握手：尊尊敬、郑郑重背臂式握握手：自自信抱握手：：感激、、祝贺按握手：：慰问、、嘱托拍臂式握握手：夸夸奖、赞赞誉2、伸手手的顺序序：长者、上上级、女女士、主主人先伸伸手，晚辈、下下级、男男士、客客人再迎迎上去握握住。3、六种种错误的的握手方方式不能两脚脚分开地地握手不能一前前一后地地握手不能死鱼鱼式地握握手不能交叉叉式握手手不能探监监式握手手4、握手手的禁忌忌：（１）贸贸然然出手（２）伸伸左左手（３）目目光光游移（４）长长时时间不放放手（５）坐坐着着与人握握手（６）带带手手套帽子子四、电话话礼仪（一）要要有电话话形象的的意识１、时间间的选择择：２、空间间的选择择：开会时、、上课时时、开车车时，公共场合合（对不不起，我我出去接接个电话话）３、电话话铃声、、说话声声４、言语语亲切，，面带微微笑。５、打电电话时不不能吃东东西。（二）打打电话的的礼仪１、自我我介绍：：２、通话话时，把把最重要的事放放在前头头，条理清晰。。３、谁先先挂电话话：（三）接接电话的的礼仪1、响铃铃不过三三声原则则：2、不要要开口就就：喂，，你是谁谁，找哪个3、不要要随便叫叫人去代代接，4、挂电电话前一一定要道道“再见见”5、遇到到电话中中断的情情况，6、接到到打错的的电话时时，五、就餐餐礼仪1、入座座的顺序序男主人坐坐中间正正位，客客人坐男男主人右右边，女主人坐坐男主人人左边2、点菜菜：主随随客便，，请客人人点菜。。主不请请，客不不尝。3、斟斟酒：从从主宾开开始按顺顺时针方方向。不能双手手抱酒瓶瓶。右手握酒酒瓶，一一点、二二抬、三三旋、四四擦，（（开式法法斟酒，，不能反反手倒酒酒）敬酒拿酒酒柄，祝祝酒拿杯杯体，频频频举杯杯以示礼礼到，敬敬酒不劝劝酒4、用筷筷讲究。。筷子使用用的十三三种禁忌忌：（１）三三长两短短（２）仙仙人指路路（３）品品箸留声声（４）击击盏敲盅盅（５）执执箸巡城城（６）迷迷箸刨坟坟（７）泪泪箸遗珠珠（８）颠颠倒乾乾坤（９）定定海神神针（１０））当众上上香（１１））交叉十十字（１２））以筷剔剔牙（１３））落地惊惊神六、西餐餐礼仪（１）摆摆放放刀叉：：刀放在在右边，，刃朝里里，叉放在左左边，尖尖朝上，，刀、叉叉的正确确使用方法是右右手拿刀刀，左手手拿叉。。右手拿拿刀切一块，左左手拿叉叉吃一块块。中途途离席将将刀叉摆成八八字形，，刀刃朝朝里，表示还未未吃完。。反之，，刀叉柄朝向自自己并列列放在盘盘子里，，则表示这这一道菜菜已经用用好了，，服务员就就会把盘盘子撤去去。（２）喝喝汤不能能吸着喝喝。先用用汤匙由由后往前前将汤舀起，，汤匙的的底部放放在下唇唇的位置置汤送入入口中。。（３）吃吃面包时时，左手手拿面包包，右手手拿刀抹抹果酱，掰一一块吃一一块。（４）喝喝咖啡时时，可用用糖夹夹夹方糖放放入杯用用茶匙轻轻搅搅动，放放下茶匙匙，再端端起来喝喝，切不不能用茶匙舀舀着喝，，也不能能连匙带带杯端起起来喝。。七、仪态态举止站如松坐如钟行如风八、服饰饰礼仪（一）着着装礼仪仪四个要要点。１、符合合身份。。男女之别别，长幼幼之别，，职业之别别，身份份之别２、着装装礼仪要要注意要要扬长避避短３、着装装礼仪要要区分场场合办公场合合：庄重重保守社交场合合：时尚尚个性休闲场合合：舒适适自然４、着装装礼仪要要遵守常常规（１）三三色原则则（２）三三一定律律（３）职职场着装装六忌：：Ａ、过分分杂乱Ｂ、过分分鲜艳Ｃ、过分分暴露：：六不露露不暴露胸胸部，不暴露肩肩部，不暴露腰腰部，不暴露背背部，不暴露脚脚趾，不暴露脚脚跟。Ｄ、过分分透视Ｅ、过分分短小Ｆ、过分分紧身（二）、、饰的礼礼仪１、以少少为佳２、同质质同色３、符合合习俗４、注意意搭配9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。16:36:2616:36:2616:3612/25/20224:36:26PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2216:36:2616:36Dec-2225-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。16:36:2616:36:2616:36Sunday,December25,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2216:36:2616:36:26December25,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。25十十二月20224:36:26下午午16:36:2612月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月224:36下午午12月-2216:36December25,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2516:36:2616:36:2625December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。4:36:26下午4:36下下午16:36:2612月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。16:36:2616:36:2616:3612/25/20224:36:26PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2216:36:2616:36Dec-2225-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。16:36:2616:36:2616:36Sunday,December25,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2216:36:2616:36:26December25,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20224:36:26下下午午16:36:2612月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月224:36下午午12月-2216:36December25,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2516:36:2616:36:2625December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。4:36:26下午午4:36下午午16:36:2612月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。16:36:2616:36:2616:3612/25/20224:36:26PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2216:36:2616:36Dec-2225-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。16:36:2616:36:2616:36Sunday,Decemb