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文档简介

第十章会后落实第十章会后落实1第一节会场善后工作

一、送别代表1.做好票务服务2.结清会议经费3.安排车辆送站4.安排暂留人员第一节会场善后工作一、送别代表1.做好票务服务2二、清退会议文件清退会议文件是指与会人员在会议结束时,根据规定将会上发的文件资料清理并退回会议秘书处。在市场竞争激烈的情况下,秘书更要有保密意识,会议一结束就及时清退会议文件资料。二、清退会议文件3三、清理会场1.整理自带物品2.归还租借用品三、清理会场1.整理自带物品2.归还租借用品4四、技能训练■训练1如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的返程票务事宜,你将怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。■训练2你知道现在预订车票、机票的方式有那些?请课下收集相关资料。■训练3如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的送站事宜,你将怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。■训练4试为某次会议列出一份清理会场的清单。■训练5在老师的组织下,请讨论分析怎样进行小型内部会议文件资料的清退?四、技能训练■训练15第二节会议文件整理一、编发会议纪要1.会议纪要的内容(1)会议基本情况简述。(2)会议主要精神阐发。2.会议纪要的编写(1)完善会议记录。(2)起草会议纪要。第二节会议文件整理一、编发会议纪要1.会议纪要的内容263.会议纪要的印发(1)确定印发范围。(2)确认接收者。(3)签发会议执行。3.会议纪要的印发(1)确定印发范围。(2)确认接收者。72.立卷(1)基本原则。(2)立卷方法。二、整理会议文件1.收集(1)会前形成的文件。(2)会中产生的文件。(3)会后形成的文件。2.立卷(1)基本原则。(2)立卷方法。二、整理会议8三、技能训练■训练根据第11章综合实训1的会议记录材料,试拟写一份会议纪要。■训练请辨析会议纪要与会议记录的区别所在。■训练

请结合会议筹备中的相关内容,分析和列举秘书收集会前形成文件的具体种类(名称),如会务管理性文件一般都包括什么?三、技能训练■训练9第三节会务总结评估一、决定事项的落实1.传达(1)传达要准确(2)传达要及时(3)传达要到位第三节会务总结评估一、决定事项的落实1.传达(1)传102.催办(1)催办的范围。(2)催办的方式。3.反馈(1)反馈的原则。(2)反馈的重点。2.催办(1)催办的范围。(2)催办的方式。3.反馈(11二、会务工作总结1.总结的内容2.总结的方法三、会议效率评估1.影响会议效率的主要因素·会议的必要性;·会议前期准备的工作质量;·会议责任分工。2.会议评估的目的与方法二、会务工作总结1.总结的内容2.总结的方法三、会议效率评12

四、技能训练■训练1请讨论分析传达会议决定事项的方式主要有哪些?如何运用这些传达方式?■训练2请设计并制作一份会议决定事项传达催办登记表。■训练3请讨论分析几种常见的用于会议决定事项传达的催办方式的优缺点,并以表格的形式呈现出来。■训练4请模拟撰写一份个人参与会议服务的书面小结

四、技能训练■训练113[本章综合实训]

实训要求:(1)列出会议善后工作清单。(2)列出会后需要收集的文件清单。(3)列出会议总结时应当考虑的主要因素。(4)设计一份表格形式的会议备忘录。(5)模拟演示会后秘书检查催办工作。(6)撰写一份会议准备工作总结。[本章综合实训]实训要求:(1)列出会议善后工作清单。14第十章会后落实第十章会后落实15第一节会场善后工作

一、送别代表1.做好票务服务2.结清会议经费3.安排车辆送站4.安排暂留人员第一节会场善后工作一、送别代表1.做好票务服务16二、清退会议文件清退会议文件是指与会人员在会议结束时,根据规定将会上发的文件资料清理并退回会议秘书处。在市场竞争激烈的情况下,秘书更要有保密意识,会议一结束就及时清退会议文件资料。二、清退会议文件17三、清理会场1.整理自带物品2.归还租借用品三、清理会场1.整理自带物品2.归还租借用品18四、技能训练■训练1如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的返程票务事宜,你将怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。■训练2你知道现在预订车票、机票的方式有那些?请课下收集相关资料。■训练3如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的送站事宜,你将怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。■训练4试为某次会议列出一份清理会场的清单。■训练5在老师的组织下,请讨论分析怎样进行小型内部会议文件资料的清退?四、技能训练■训练119第二节会议文件整理一、编发会议纪要1.会议纪要的内容(1)会议基本情况简述。(2)会议主要精神阐发。2.会议纪要的编写(1)完善会议记录。(2)起草会议纪要。第二节会议文件整理一、编发会议纪要1.会议纪要的内容2203.会议纪要的印发(1)确定印发范围。(2)确认接收者。(3)签发会议执行。3.会议纪要的印发(1)确定印发范围。(2)确认接收者。212.立卷(1)基本原则。(2)立卷方法。二、整理会议文件1.收集(1)会前形成的文件。(2)会中产生的文件。(3)会后形成的文件。2.立卷(1)基本原则。(2)立卷方法。二、整理会议22三、技能训练■训练根据第11章综合实训1的会议记录材料,试拟写一份会议纪要。■训练请辨析会议纪要与会议记录的区别所在。■训练

请结合会议筹备中的相关内容,分析和列举秘书收集会前形成文件的具体种类(名称),如会务管理性文件一般都包括什么?三、技能训练■训练23第三节会务总结评估一、决定事项的落实1.传达(1)传达要准确(2)传达要及时(3)传达要到位第三节会务总结评估一、决定事项的落实1.传达(1)传242.催办(1)催办的范围。(2)催办的方式。3.反馈(1)反馈的原则。(2)反馈的重点。2.催办(1)催办的范围。(2)催办的方式。3.反馈(25二、会务工作总结1.总结的内容2.总结的方法三、会议效率评估1.影响会议效率的主要因素·会议的必要性;·会议前期准备的工作质量;·会议责任分工。2.会议评估的目的与方法二、会务工作总结1.总结的内容2.总结的方法三、会议效率评26

四、技能训练■训练1请讨论分析传达会议决定事项的方式主要有哪些?如何运用这些传达方式?■训练2请设计并制作一份会议决定事项传达催办登记表。■训练3请讨论分析几种常见的用于会议决定事项传达的催办方式的优缺点,并以表格的形式呈现出来。■训练4请模拟撰写一份个人参与会议服务的书面小结

四、技能训练■

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