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文档简介

院院系密班级封线姓名学号新疆能源职业技术学院2016至2017学年第一学期8()不是问卷开头的组成部分。市场调查与预测课程试卷(A) A.问候语B.填表说明 C.问卷编号 D.引9、以下属于开放式问题的是( )题号题号一二三四五六七八总分得分10、市场调查方案设计是从( )到定量认识的开始阶段。A.定量认识 B.定性认识 C.全面认识 D.初级认识一、单项选择题(每小题2分,共30分) 11、可以提出许多不同的问题和很多复杂的问题的访问调查的是( )1、( )不是市场调查应遵循的原则。 A.电话调查B.邮寄调查 C.面谈调查 D.网络调查A.保密性 B.经济性 C.时效性 D.合理性 12、电话访问法的缺点是( )2、一些企业广告支出预算是根据售额的某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系如何,应 A.成本高 B.回收率低 C.时间长 D.不易调查复杂问通过( )调查来解答。 13、下列调查方法中能够实现即时反馈的包括( )A.探测性 B.描述性 C.因果关系 D.预测性 A.邮寄问卷调查法 B.入户访问3、( )是访问员的管理者,负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行 C.电话访问法 D.网络调查指导、监督和检查。 14、下列关于网络调查法的特点不正确的说法是( )A.管理人员 B.研究人员 C.督导 D.资料员 A.及时性 B.强迫性 C.交互性 D.主观性4、市场调查首先要解决的问题是( 。 15、观察法的局限性表现在( )A.确定调查方法 B.选定调查对象C.确定调查目标D.解决调查费用 A.可靠性低 B.适应性不强 C.明显受时空限制D.受调查人员主观影响5、在确定调查目标时,与决策者沟通交流必须注意( 。决策者应与调查人员互相合作,互相信任 二、判断题(每小题1分,共10分)决策者与调查人员应保持持续的接触,而不是偶尔的接触 1、在现实生活中,许多消费者认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私,不愿意真C.双方必须坦诚,不应该由任何隐瞒,必须开诚布公 回答,所以在调查时可以把这些问题省略,以免影响消费者的情绪。 ( D.调查人员与决策的关系必须友善、密切 2、企业内部市场调查机构人员配备较少所承担的更多是服务与监督实施职能而具体的调6、抽样调查必须遵循的原则是( 。 查工作往往会委托给专业的市场调查机构。 ( )市场调查工作的步伐,也就不应再与企业职工进行沟通交流。()4、滚雪球抽样法可用于特殊市场的调查。()5、调查问卷一般包括问卷说明、调查内容和编码三个部分。()市场调查工作的步伐,也就不应再与企业职工进行沟通交流。()4、滚雪球抽样法可用于特殊市场的调查。()5、调查问卷一般包括问卷说明、调查内容和编码三个部分。()6、广告人员一般应作为被调查对象。()7、抽样调查的目的在于( )A.对调查单位做深入研究 B.用样本指标推断总体指C.计算和控制抽样误差 D.了解样本全面情况命题组组长签字:周丽华 系(部)主任签字:王志坚 ( )组 第1页 (本试卷共2页)(本试卷共2页)命题组组长签字:周丽华系(部)主任签字:王志坚((本试卷共2页)命题组组长签字:周丽华系(部)主任签字:王志坚()组第5页院院系密班级封线姓名学号7、一般情况下,企业决策者往往很少能清楚的讲出个人和企业的目标,相反,他们常常用缺 3.请简述市场调查的原则乏可操作性的语言来描述这些目标。 ( )8、网络调查采取较多的方法是被动调查方法将调查问卷放到网站等待被调查者自行访问和接受调查。 ( 9、观察法不受调查人员和调查对象主观因素的限制,反映的信息内容较为真实客观。( )10、二手资料调查法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰,反映的信息内容较为真实观。 ( 三、简答题(每题6分,共30分)在设计市场调查问卷是,问卷中应该包含哪些内容?在设计过程中应该注意哪些问题? 4.请简述市场微观环境调查都包含哪些内容。为什么企业经营必须进行市场调查? 5.请简述二手资料调查法的优缺点。四、计算题(共10分) 说”太浓了”。根据这一调查结果,公司生产咖啡杯以后一律改成红色。咖啡店借助于颜色,某企业在一次产品质量抽查中,从1000件某种产品中抽出100件进行检验发现有3件产 既可以节约咖啡原料,又能是绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后,与市品为次品。试计算在重复抽样两种情况下产品质量抽查的抽样误差。 上的同类公司的产品展开激烈竞争,该公司以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。阅读以上材料,回答问题:本案例中应用的是什么调查方法?这种方法有什么优缺点?这个调查结果可信么?结果让你设计调查法案,你有

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