有“礼”走遍天下-现代商务礼仪指引与训练

有“礼”走遍天下

——现代商务礼仪指引与训练前言公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界顾客喜欢谁？LadiesandGentlemen一、仪容、穿着与姿势头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。

耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。

鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。

胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字

胡或其他怪状胡子。

嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，

会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或

艳丽口红。脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕

迹。

脖子：不戴项链或其他饰物。

手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，

不戴结婚戒指以外的戒指。

帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与

身份。

衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要

挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相

匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的

个性。

领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色

与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份

和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼

西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，

不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。

与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。

上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱

包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。

皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。

鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。

站立男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。女性站姿双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。就座男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。行走走男士：：抬头挺挺胸，，步履履稳健健、自自信。。避免免八字字步。。女士：：背脊挺挺直，，双脚脚平行行前进进，步步履轻轻柔自自然，，避免免做作作。可可右肩肩背皮皮包，，手持持文件件夹置置于臂臂膀间间手势势（（1））指引：：需要用用手指指引某某样物物品或或接引引顾客客和客客人时时，食食指以以下靠靠拢，，拇指指向内内侧轻轻轻弯弯曲，，指示示方向向。招手：：向远距距离的的人打打招呼呼时，，伸出出右手手，右右胳膊膊伸直直高举举，掌掌心朝朝着对对方，，轻轻轻摆动动。不不可向向上级级和长长辈招招手手势势（（2））握手：：手要洁洁净、、干燥燥和温温暖。。先问问候再再握手手。伸伸出右右手，，手掌掌呈垂垂直状状态，，五指指并用用，握握手3秒左左右。。不要要用左左手握握手。。与多多人握握手时时，遵遵循先先尊后后卑、、先长长后幼幼、先先女后后男的的原则则。若若戴手手套，，先脱脱手套套再握握手。。切忌忌戴着着手套套握手手或握握完手手后擦擦手。。握手手时注注视对对方，，不要要旁顾顾他人人他物物。用用力要要适度度，切切忌手手脏、、手湿湿、手手凉和和用力力过大大。与与异性性握手手时用用力轻轻、时时间短短，不不可长长时间间握手手和紧紧握手手。掌掌心向向上，，以示示谦虚虚和尊尊重，，切忌忌掌心心向下下。为表示示格外外尊重重和亲亲密，，可以以双手手与对对方握握手。。要按按顺序序握手手，不不可越越过其其他人人正在在相握握的手手去同同另外外一个个人握握手。。鞠躬躬与客户户交错错而过过时，，面带带微笑笑，行行15度鞠鞠躬礼礼，头头和身身体自自然前前倾，，低头头比抬抬头慢慢。接送客客户时时，行行30度鞠鞠躬礼礼。初见或或感谢谢客户户时，，行45度度鞠躬躬礼。。视线线与顾客客交谈谈时，，两眼眼视线线落在在对方方的鼻鼻间，，偶尔尔也可可以注注视对对方的的双眼眼。恳恳请对对方时时，注注视对对方的的双眼眼。为为表示示对顾顾客的的尊重重和重重视，，切忌忌斜视视或光光顾他他人他他物，，避免免让顾顾客感感到你你非礼礼和心心不在在焉。。距离离70至至80厘米米（熟熟悉））1米至至1米米2（（陌生生）2个手手臂长长（站站立））一个手手臂长长（坐坐着））一个半半手臂臂长（（一站站一坐坐）二、介介绍、、称呼呼、致致意自我介介绍在不妨妨碍他他人工工作和和交际际的情情况下下进行行。介绍的的内容容：公公司名名称、、职位位、姓姓名。。给对方方一个个自我我介绍绍的机机会。。您好！！我是是康佳佳集团团上海海分公公司的的业务务代表表，我我叫陈陈启明明。请问，，我应应该怎怎样称称呼您您呢？？介绍他他人顺序：：把职位位低者者、晚晚辈、、男士士、未未婚者者分别别介绍绍给职职位高高者、、长辈辈、女女士和和已婚婚者。。国际惯惯例敬敬语（（姓名名和职职位））。如：王王小姐姐，请请允许许我向向您介介绍仵仵志忠忠总监监。介绍时时不可可单指指指人人，而而应掌掌心朝朝上，，拇指指微微微张开开，指指尖向向上。被介绍绍者应应面向向对方方。介介绍完完毕后后与对对方握握手问问候，，如：：您好好！很很高兴兴认识识您！！避免对对某个个人特特别是是女性性的过过分赞赞扬。。坐着时时，除除职位位高者者、长长辈和和女士士外，，应起起立。。但在在会议议、宴宴会进进行中中不必必起立立，被被介绍绍人只只要微微笑点点头示示意即即可。。称呼呼国际惯惯例：：称男性性为先先生，，称未未婚女女性为为小姐姐，称称已婚婚女性性为女女士、、夫人人和太太太。。中国特特色：：同志、、大爷爷、大大叔、、大妈妈、大大娘、、大哥哥、大大姐（（内地地与北北方））。根据行行政职职务、、技术术职称称、学学位、、职业业来称称呼。。如：：陈总总、吴吴局长长、王王教授授、刘刘工、、陈博博士、、曹律律师、、龚医医生。。称呼随随时代代而变变化。。服务务业（（酒店店、餐餐饮））人员员过去去称服服务员员，现现在大大都称称先生生、小小姐。。致意意点头：：适合于于肃静静场合合（图图书馆馆、音音乐厅厅、电电影院院）和和特定定场合合（酒酒会、、舞会会）。。经常常见面面的人人相遇遇时，，可点点头相相互致致意，，而不不必用用有声声语言言来问问候。。在社社交场场合遇遇见仅仅有一一面之之交者者，也也可相相互点点头致致意。。点头头的的方方式式：：面带带微微笑笑，，头头部部微微微微向向下下一一点点即即可可。微笑笑自然然、、真真诚诚、、不不露露牙牙，，不不出出声声。。切切忌忌做做作作和和皮皮笑笑肉肉不不笑笑。。鼓掌掌两臂臂抬抬起起，，张张开开左左掌掌，，用用合合拢拢的的右右手手四四指指（拇拇指指除除外外））轻轻拍拍左左掌掌中中部部，，节节奏奏要要平平稳稳，，频率率要要一一致致。。鼓鼓掌掌时时，，姿姿态态要要端端正正，，并并伴伴以微微笑笑。。三、、与与女女性性交交往往的的礼礼仪仪绅士士风风度度女士士优优先先原原则则行路路并肩肩：：女士士在在右右（（考考虑虑安安全全。。下下同同））前后后：：女士士在在前前（（除除非非前前面面有有障障碍碍物物或或危危险险））上楼楼：：女士士在在前前下楼楼：：女士士在在后后乘车车给女女士士让让座座。。乘坐坐火火车车和和巴巴士士时时，，如如不不拥拥挤挤，，男男士士应应先先上上车车，，接接应应女女士士或或为为女女士士找找座座位位。。到到站站后后，，男男士士先先下下，，接接应应女女士士。。乘出出租租车车时时，，男男士士后后上上先先下下，，拉拉开开和和关关闭闭车车门门，，协协助助女女士士上上下下车车。。男男士士坐坐在在女女士士旁旁边边，，或或坐坐在在司司机机旁旁边边。。社交交先向向女女主主人人问问候候。。女主主人人走走来来时时，，应应当当起起立立。。与站站着着的的女女士士交交谈谈时时不不能能坐坐着着。。与陌陌生生女女士士交交谈谈要要有有分分寸寸。。餐饮饮在餐餐馆馆约约会会，，男男士士不不能能迟迟到到。。同时时到到餐餐馆馆时时，，女女士士先先进进门门、、入入坐坐，，男男士士在在旁旁协协助助。。点菜菜应应先先征征求求女女士士意意见见，，但但叫叫菜菜、、卖卖单单由由男男士士负负责责（（女女士士做做东东除除外外））。。用餐餐时时照照顾顾身身边边的的女女士士。。用完完餐餐后后，，协协助助女女士士拿拿东东西西，，并并走走在在前前面面开开门门。。四、、交交换换名名片片的的礼礼仪仪名片片放放在在什什么么地地方方？？衬衣衣左左侧侧口口袋袋或或西西装装的的内内侧侧口口袋袋。。口袋袋不不要要因因为为放放置置名名片片而而鼓鼓起起来来。。不要要将将名名片片放放在在裤裤袋袋里里。。养成成一一个个基基本本的的习习惯惯：：会客客前前检检查查和和确确认认名名片片夹夹内内是是否否有有足足够够的的名名片片如何何递递交交名名片片？？右手手的的拇拇指指、、食食指指和和中中指指合合拢拢，，夹夹着着名名片片的的右右下下部部分分，，使使对对方方好好接接拿拿，，以以弧弧状状的的方方式式递递交交于于对对方方的的胸胸前前。。双手手接接拿拿，，认认真真过过目目，，然然后后放放入入自自己己名名片片夹夹的的上上端端。。同时时交交换换名名片片时时，，可可以以右右手手递递名名片片，，左左手手接接名名片片。。如何何接接拿拿名名片片？？外行行的的表表现现无意意识识地地玩玩弄弄对对方方的的名名片片。。把对对方方名名片片放放入入裤裤兜兜里里。。当场在对方方名片上写写备忘事情情。先于上司向向客人递交交名片。五、会客室室入座的礼礼仪您该坐哪个个位置？六、共同乘乘车或电梯梯的礼仪如何共同乘乘车？如何共乘电电梯？先按电梯，，让客人先先进。若客客人不止一一人时，可可先进电梯梯，一手按按“开”，，一手按住住电梯侧门门，对客人人礼貌地说说：“请进进！”进入电梯后后，按下客客人要去的的楼层数。。侧伸面对对客人。如如无旁人，，可略做寒寒暄。如有有他人，应应主动询问问去几楼，，并帮忙按按下。到目的地后后，一手按按“开”，，一手做请请出的动作作，说：““到了，您您先请！””客人走出出电梯后，，自己立即即步出电梯梯，在前面面引导方向向。七、电话礼礼仪您会接电话吗？不让铃声响响得太久，，应尽快接接电话。若若周围吵嚷嚷，应安静静后再接电电话。接电电话时，与与话筒保持持适当距离离，说话声声大小适度度。嘴里不不含东西。。因为有急急事或在接接另一个电电话而耽搁搁时，应表表示歉意。。热情问候并并报出公司司或部门名名称。如：：“您好！！康佳集团团！”如果果对方打错错电话，不不要责备对对方，知情情时还应告告诉对方正正确的号码码。确认对方单单位与姓名名，询问来来电事项，，按５W１H的原则记录。。听对方讲话话时不能沉沉默，否则则对方会以以为您不在在听或没有有兴趣。扼要汇总和和确认来电电事项。谢谢谢对方，，并表示会会尽快处理理。说声“再见见”，对方方挂后再挂挂。上班时在电电话里不谈谈私事，不不闲聊。您会打电话吗？准备好电话话号码，确确保周围安安静，嘴里里不含东西西，琢磨好好说话内容容、措词和和语气语调调。如无急事，，非上班时时间不打电电话。给客客户家里打打电话，上上午不早于于8点，晚晚上不晚于于10点。。拨错号码，，要向对方方表示歉意意。做自我介绍绍，扼要说说明打电话话的目的和和事项。询询问和确认认对方的姓姓名、所在在部门和职职位。记录录对方谈话话内容并予予以确认。。如果对方不不在，而事事情不重要要或不保密密时，可请请代接电话话者转告。。相反，应应向代接电电话者询问问对方的去去处和联系系方式，或或把自己的的联系方式式留下，让让对方回来来后回电话话。感谢对方或或代接电话话者，并有有礼貌地说说声“再见见”。您埋怨过代代接电话的的人吗？（（1）来电找的人人不在时：：告诉对方方不在的理理由，如出出差。如对对方问到，，应尽量告告诉他所找找的人什么么时间回来来。礼貌地询问问对方的工工作单位、、姓名和职职位，主动动询问对方方是否留言言，如留言言，应详细细记录并予予以确定，，并表示会会尽快转达达。如果对方不不留言，则则挂断电话话。对方挂挂后再挂。。接到抱怨和和投诉电话话时，要有有涵养，不不与对方争争执，并表表示尽快处处理。如不不是本部门门的责任，，应把电话话转给相关关部门和人人士，或告告诉来电者者该找哪个个部门，找找谁和怎么么找。您埋怨过代代接电话的的人吗？（（2）来电找的人人正在接电电话时，告告诉对方他他所找的人人正在接电电话，主动动询问对方方是留言还还是等一会会儿。如果留言，，则记录对对方的留言言、单位、、姓名和联联系方式。。如果等一会会儿，则将将话筒轻轻轻放下，通通知被找的的人接电话话。如果被叫人人正在接一一个重要电电话，一时时难以结束束，则请对对方过一会会儿再来电电话。切忌忌让对方莫莫名地久等等。打手机的讲讲究在双向收费费的情况下下，说话更更要简洁明明了，以节节约话费。。先拨客户的的固定电话话，找不到到时再拨手手机。在嘈杂环境境中，听不不清楚对方方声音时要要说明，并并让对方过过一会儿再再打过来或或您打过去去。在公共场合合打手机，，说话声不不要太大，，以免影响响他人或泄泄露公务与与机密。在特定场合合（如会场场、飞机上上、加油站站等）要关关闭手机。。八、怎样拜拜访客户？？1、约定时时间和地点点事先打电话话说明拜访访的目的，，并约定拜拜访的时间间和地点。。不要在客客户刚上班班、快下班班、异常繁繁忙、正在在开重要会会议时去拜拜访。也不不要在客户户休息和用用餐时间去去拜访。2、需要做做哪些准备备工作？阅读拜访对对象的个人人和公司资资料。准备备拜访时可可能用到的的资料。穿着与仪容容。检查各项携携带物是否否齐备（名名片、笔和和记录本、、电话本、、磁卡或现现金、计算算器、公司司和产品介介绍、合同同）。明确谈话主主题、思路路和话语。。３、出发前前最好与客户户通电话确确认一下，，以防临时时发生变化化。选好交通路路线，算好好时间出发发。确保提前5至10分分钟到。4、到了客客户办公大大楼门前再整装一次次。如提前到达达，不要在在被访公司司溜达。5、进入室室内面带微笑，，向接待员员说明身份份、拜访对对象和目的的。从容地等待待接待员将将自己引到到会客室或或受访者的的办公室。。如果是雨天天，不要将将雨具带入入办公室。。在会客室等等候时，不不要看无关关的资料或或在纸上图图画。接待待员奉茶时时，要表示示谢意。等候超过一一刻钟，可可向接待员员询问有关关情况。如受访者实实在脱不开开身，则留留下自己的的名片和相相关资料，，请接待员员转交。6、见到拜拜访对象如拜访对象象的办公室室关着门，，应先敲门门，听到““请进”后后再进入。。问候、握手手、交换名名片。客户请人奉奉上茶水或或咖啡时，，应表示谢谢意。7、会谈谈注意称呼、、遣词用字字、语速、、语气、语语调。会谈谈过程中，，如无急事事，不打电电话或接电电话。8、告辞辞根据对方的的反应和态态度来确定定告辞的时时间和时机机。说完告告辞就应起起身离开座座位，不要要久说久坐坐不走。感感谢对方的的接待。握握手告辞。。如办公室室门原来是是关闭的，，出门后应应轻轻把门门关上。客客户如要相相送，应礼礼貌地请客客户留步。。九、接待预预约和临时时访客1、接待预预约访客看到客户后后，微笑着着打招呼。。如坐着，，则应立即即起身。握手和交换换名片。将客户引到到会议室。。奉茶或咖咖啡。会谈。会谈谈结束。送送客。2、接待临临时访客确认访客所所在单位、、姓名、拜拜访对象、、拜访事宜宜和目的。。如本人无时时间接待，，尽量安排排他人接待待，不要让让访客空手手而归。如如果暂时脱脱不开身，，则请访客客在指定地地点等候，，并按约定定时间会见见访客。看到访客后后，微笑着着问候，并并握手和交交换名片。。如果访客找找的是本人人，则直接接带访客到到会议室会会谈。如果访客找找的是其他他人，则迅迅速联系受受访对象，，告之访客客的所在单单位、姓名名和来意。。依受访者的的指示行事事：1、带带到会客室室。奉茶或或咖啡。告告之受访对对象何时到到。2、将将访客带到到办公室，，将其引导导给受访对对象后告退退。3、告告诉访客，，受访者不不在或没空空接待，请请访客留下下名片和资资料，代为为转交。约约定其他时时间来访。。表示歉意意。礼貌送送客。十、餐饮礼礼仪1、您会奉奉茶或咖啡啡？准备好杯子子、杯垫、、托盘、奶奶精、糖、、抹布等器器具。各项项器具要洁洁净、完好好无缺。不管份数多多少，一律律使用托盘盘端送。右右手拿抹布布，以便茶茶水或咖啡啡洒在桌面面上时，可可以立即擦擦拭。先将托盘放放在桌面上上，再端送送给客人。。若会客室室关着门，，应先敲门门再进入。。进入时面面带微笑，，点头示意意。奉茶或咖啡啡的顺序：：客人优先先；职位高高者在先。。留意奉茶或或咖啡的动动作：双手手捧杯，视视状况从客客人的正面面或斜后方方奉上。奶奶精和糖放放在大家方方便取用处处。双手拿起托托盘，后退退一步，鞠鞠躬或致意意说一句““打扰了””，然后退退出，把门门关上。2、中餐礼礼仪（1））将餐巾放在在膝盖上，，不可用餐餐巾擦脸或或嘴。完餐餐后，将餐餐巾叠好，，不可揉成成一团。照顾他人时时，要使用用公共筷子子和汤匙。。传染病毒携携带者应自自觉谢绝参参加餐会。。喝汤用汤匙匙，不出声声。嘴里有食物物时，不张张口与人交交谈。嘴角角和脸上不不可留有食食物残余。。剃牙时用手手挡住嘴。。咳嗽、打打喷嚏或打打哈欠时，，应转身低低头用手绢绢或餐巾纸纸捂着，转转回身时说说声“抱歉歉”。说话时不可可喷出唾沫沫，嘴角不不可留有白白沫。不可可高声谈话话，影响他他人。2、中餐礼礼仪（2））忌用筷子敲敲打桌面或或餐饮器具具。忌往桌子对对面的客人人扔筷子或或其他餐具具。忌把筷子架架在或杯子子上，忌把把筷子插在在饭碗或菜菜盘里。忌讳筷子交交叉放置、、放反了、、一头大一一头小。谈话时不要要挥舞筷子子，也不要要把筷子当当牙签用。。不要把筷子子伸到他人人面前，也也不要插入入菜盘深处处。不要翻覆挑挑拣，也不不要使筷子子在菜盘上上游动，不不知夹什么么菜。夹菜时不要要一路滴汤汤，筷子不不要粘满了了食物，也也不要用嘴嘴吮吸筷子子。2、中餐礼礼仪（3））用双手举杯杯敬酒，眼眼镜注视对对方，喝完完后再举杯杯表示谢意意。碰杯时，杯杯子不要高高于对方的的杯子。尊重对方的的饮酒习惯惯和意愿，，不以各种种理由逼迫迫对方喝酒酒。不抽烟，不不往地上和和桌子底下下扔东西。。不慎摔碎碎餐具，应应道歉并赔赔偿。用完餐离座座时，将椅椅子往内紧紧靠着边。。3、怎样吃吃西式自助助餐？原则上按照照生菜、色色拉、主食食、甜点、、水果顺序序取菜，一一次取2至至3样。盘盘子如果堆堆得太满，，既不雅观观，又混淆淆原味。选选用牛排、、猪排、鱼鱼排等食物物时，须遵遵照西餐的的礼仪食用用。不要混用专专用菜夹。。用过的餐餐盘不可再再用。既不可浪费费，又不可可抱着“捞捞本”和““不吃白不不吃”的心心态，暴饮饮暴食。4、您知道道西餐的基基本礼仪吗吗？（1）餐具具的使用左叉固定食食物，右刀刀切割食物物。餐具由外向向内取用。。几道菜会放放置几把餐餐具，每个个餐具使用用一次。使用完的餐餐具向右斜斜放在餐盘盘上，刀叉叉向上，刀刀齿朝内，，握把皆向向右，等待待服务的侍侍者来收取取。（2）进食食的方法主菜：用刀刀切割，一一次吃一块块。不可一一次切完再再逐一食用用。口中有有骨头或鱼鱼刺时，用用拇指和食食指从紧闭闭的唇间取取出。色拉：用小小叉食用。。面条和面包包：面条用用叉子卷妥妥食用。面面包用手撕撕成小块放放入口中，，不可用嘴嘴啃食。汤：用汤匙匙由内往外外舀，不可可将汤碗端端起来喝，，喝汤时不不可出声。。水果：用叉叉子取用。。嘴里有果果核，先轻轻轻吐在叉叉子上，再再放入盘内内。（3）座姿姿与话语座姿端正，，不可用嘴嘴就碗，应应将食物拿拿起放入口口中。取用较远的的东西，应应请别人递递过来，不不要离座伸伸手去拿。。嘴里有食物物，不可谈谈话。说话文明，，并不要影影响邻座的的客人。祝您成功！女士：容貌+气质男士：风度+学识9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。08:58:1008:58:1008:5812/24/20228:58:10AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2208:58:1008:58Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。08:58:1008:58:1008:58Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2208:58:1008:58:10December24,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。24十十二月20228:58:10上午午08:58:1012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月228:58上午午12月-2208:58December24,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/248:58:1008:58:1024December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:58:10上上午8:58上上午08:58:1012月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。08:58:1008:58:1008:5812/24/20228:58:10AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那