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文档简介

打造团队凝聚力ISO推进室Nov.2010前言刘少奇到安源煤矿的时候,曾经跟工人们说:“一根筷子一折就断,一把筷子折不断”,这就是团队凝聚力、向心力的作用一个团队的组建,其目的不外乎要创造经济效益,如何创造效益?这里我们引用一个比较生动且易于理解物理的公式:

W(功)=F(力)*S(距离)就是团队凝聚力带来的创造价值的能力力如何营造我们团队的凝聚力,创建有魅力的团队,将是我们今天探讨的重点。

什么是团队?什么是团队凝聚力?拥有凝聚力的团队是怎样的?思考...什么是团队凝聚力?所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力,能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个优良的团队需要的是一种优良的素质,这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力的意义?团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且是实现团队目标的重要条件一个团队如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件共同目标持续进步共同向前联合成一体互助友爱信任和配合互不相容达不成目标战胜&避开冷眼旁观猜疑&怀疑彼此认同相互协作针锋相对相互竞争凝聚力的团队一盘散沙的团队打创高度凝聚力的团队第一、达成共识,彼此认同,产生共鸣第二、相互协作,支持共鸣力相互支持,相互协作互相帮助,不要漠视处于困境中的同事以爱待人:团队成员真诚相待,彼此关心,互相尊重提升知识能力,不断创新创造价值的能力一个团队能够持久发挥强大的团队力量,依靠的是“共鸣力”!共鸣可以使一个团队具有高度的核心凝聚力。

一次海难中生还的5个人漂流到了一个小岛上,他们为了生存,必须建造一栋房屋,以抵御野兽与即将到来的寒冬,幸好,这个小岛曾经有人居住过,留有很多残存的建筑物,有大量的石料可以使用。但是,这些石料都非常巨大且沉重,每块都需要4个人各台一角,才能移动,想把这些石料搬运到适合盖房子的地方实在是一件很辛苦的事。漂流到小岛上的一共有5个人,大家都相互推诿,不愿意去抬石料,即使是去抬石料,也不愿意出力气,眼看寒冬将至,盖房子的工作却没有一点进展。这时候,又有一个人遭遇海难漂流到这个小岛,当知道大家在为严冬将至却依然没有盖起房子而苦恼时,这个人先是在小岛上转了一圈,而后把大家召集起来,对大家说:“我已经调查并估算过了,我们盖房子大约需要480块石料,每块石料要4个人抬,那么就是要1920人次,我们是6个人,每人抬320次,每天每人抬32次石料,一天就可以抬48块,十天全部抬完。用不了一个月,我们的房子就能盖起来,那时候刚好是这里的冬天,我们在屋子里温暖的过冬,也不用担心野兽的袭击,来年春天就会有船经过,我们就都能得救".听到这里,大家都非常兴奋。这个人接着说:“大家的劳动付出是一样的,不计先后,每天完成这个工作量就可以休息,但是,有一点必须强调,每个人都必须全力以赴,因为,搬石料时,四个人中如果有一个人偷懒,石料就很可能落地,砸伤其他人的脚,这样一来虽然自己没有受伤,但是却打破了这个劳动分工的平衡,如果受伤的人超过两个,我们将无法再完成房子的建造,只能眼睁睁的冻死,或是被野兽吃掉,所以,为了自己,大家也要全力以赴",大家都由衷地点头表示赞同。”好,既然是我的提议,那么我就第一个去搬石头",说罢,这个人甩掉上衣走向巨石。因为已经有了明确的分工,大家也就不在推诿,也都抢着去搬运,同时都很卖力气,生怕同伴受伤,因为谁都不希望这个计划失败。果然,十天时间石料就全部如期搬运完了,这个人用同样的方法解决了后面建造中的团队分工合作问题。不到一个月,一栋温暖、结实的房子便建了起来,他们顺利挨过冬季,第二年有航船经过,他们都顺利获救。上面的小故故事充分体体现出了团团队的力量量,齐心协协力,共同同完成了一一件艰难的的工作。但但是,当初初他们之间间的协作并并不成功,,甚至使任任务根本无无法推进,,直到后来来的那个人人唤起了团团队成员的的共识,才才使工作顺顺利完成。。共鸣力一个优秀团团队的力量量来源是以以团队成员员个体能力力为基础,,以成员间间默契合作作为核心。。而默契合合作的必须须条件就是是团队成员员思想的相相互理解、、统一,最最终产生共共鸣。到达达这个阶段段的团队效效率是最高高的,合作作也是最顺顺畅的,力力量也是最最强大的。。一个团队能能够持久发发挥强大的的团队力量量,依靠的的是“共鸣鸣力"!团队中的的思想共鸣鸣可以产生生出比共识识更加高效效有力的工工作动能,,共鸣是一一个组织强强大并和谐谐发展的必必要因素之之一,共鸣鸣可以产生生巨大的一一致性力量量,同时使使一个团队队具有高度度的核心凝凝聚力,可可以创造出出很多不可可能的奇迹迹。回顾之前故故事,看看看“他”是是如何让团团队成员产产生思想共共鸣!!!!?首先,找出出大家共同同的利益与与目标(寻找共同同利益与愿愿景)而后,提出出科学、公公正的工作作方法(让团队成成员制定工工作方法与与规则))最后,身体体力行,做做出表率。。(具有奉献精精神的团队队领导者))这些要素让让团队成员员在思想上上达成共识识,接下来来的合作就就变得高效效、顺畅,,最后我们要要创造良性性团队动力力。团队是由为为了共同的的目标,需需要相互支支持、相互互协作的个个体组成。。下个秋天,当当你见到雁雁群为过冬冬而朝南方方,沿途以以“V”字队形飞行行时,你也也许已想到到某种科学学论点已经经可以说明明它们为什什么如此飞飞。当每一一只鸟展翅翅拍打时,,造成其他他的鸟立刻刻跟进,整整个鸟群抬抬升。借着着“V”字队形,整整个鸟群比比每只鸟单单飞时,至至少增加了了71%的飞升能能力。分分享享共同目标标与集体感感的人们可可以更快、、更轻易地地到达他们们想去的地地方,因为为他们凭借借着彼此的的冲劲、助助力而向前前行。当一只野雁雁脱队时,,它立刻感感到独自飞飞行时的迟迟缓、拖拉拉与吃力,,所以很快快又回到队队形中,继继续利用前前一只鸟所所造成的浮浮力。如果果我我们们拥拥有有像像野野雁雁一一样样的的感感觉觉,,我我们们会会留留在在队队里里,,跟跟那那些些与与我我们们走走同同一一条条路路,,同同时时又又在在前前面面领领路路的的人人在在一一起起。。当领领队队的的鸟鸟疲疲倦倦了了,,它它会会轮轮流流退退到到侧侧翼翼,,另另一一只只野野雁雁则则接接替替飞飞在在队队形形的的最最前前端端。。轮流流从从事事繁繁重重的的工工作作是是合合理理的的,,对对人人或或对对南南飞飞的的野野雁雁都都一一样样。。飞行行在在后后的的野野雁雁会会利利用用叫叫声声鼓鼓励励前前面面的的同同伴伴来来保保持持整整体体的的速速度度。。当当我我们们在在后后面面叫叫喊喊时时,,传传达达什什么么样样的的讯讯息息。。最后后———而且且是是重重要要的的———当一一只只野野雁雁生生病病了了,,或或是是因因枪枪击击而而受受伤伤,,从从而而脱脱队队时时,,另另外外两两只只野野雁雁会会脱脱队队跟跟随随它它,,来来帮帮助助并并保保护护它它。。它它们们跟跟着着落落下下的的野野雁雁到到地地面面,,直直到到它它能能够够飞飞或或者者死死掉掉。。而而且且只只有有在在那那时时,,另另两两只只野野雁雁才才会会再再飞飞走走,,或或随随着着另另一一队队野野雁雁来来赶赶上上它它们们自自己己的的队队伍伍。。如果果我我们们拥拥有有野野雁雁的的感感觉觉,,我我们们将将像像它它们们一一样样互互相相扶扶助助。。公司司就就是是这这么么一一个个团团队队,,每每个个员员工工就就是是这这个个团团队队的的成成员员,,我我们们因因为为共共同同的的目目标标结结合合在在一一起起,,为为实实现现目目标标、、取取得得成成果果而而相互互支支持持和和协协作作。一个个成成功功的的公公司司也也就就意意味味着着一一个个优优秀秀的的有有凝凝聚聚力力的的团团队队创造造一一个个优优秀秀有有凝凝聚聚力力的的团团队队必必须须---创造造一一个个良好好的的团团队队氛氛围围首先先::在在团团队队中中要要防防止止个个人人英英雄雄主主义义的的产产生生,,要要创创造造每每个个人人都都是是不不可可缺缺少少的的一一分分子子的的文文化化氛氛围围,,为为实实现现目目标标每每个个人人相相互互配配合合,,互互相相支支持持。。其次次::同同事事之之间间能能进进行行流流畅畅有有效效的的沟沟通通,,相相互互体体谅谅支支持持,,为为顺顺利利完完成成各各自自的的任任务务,,融融众众人人所所长长、、相相互互合合作作。。再次次::每每个个成成员员都都要要明明确确自自己己的的角角色色定定位位。。每每个个成成员员在在每每天天都都在在变变换换着着不不同同的的角角色色,,这这一一秒秒是是领领导导,,下下一一秒秒是是下下属属,,再再下下一一秒秒是是同同级级,,这这一一刻刻作作权权威威发发言言,,下下一一刻刻虚虚心心聆聆听听,,再再下下一一刻刻平平等等沟沟通通,,这这一一会会是是同同事事,,下下一一会会是是朋朋友友;;要要明明确确在在处处理理每每件件事事和和对对待待每每个个人人时时自自己己的的定定位位,,这这样样才才能能以以合合适适的的角角色色,,处处理理不不同同事事件件,,才才能能以以正正确确的的心心态态和和姿姿态态,,与与团团队队成成员员进进行行融融洽洽地地合合作作。。同事事之之间间互互相相帮帮助助,,有有利利于于创创造造出出一一种种和和谐谐、、团团结结的的企企业业文文化化,,增增加加公公司司的的凝凝聚聚力力,,促促进进企企业业向向前前发发展展梁华华是是一一家家大大型型造造纸纸厂厂的的车车间间主主任任.不过过,,他他刚刚进进入入这这家家公公司司时时,,做做的的是是车车间间清清洁洁工工。。为为了了成成为为一一名名技技术术工工人人,,他他在在工工作作之之余余主主动动学学习习,,最最终终掌掌握握了了造造纸纸技技术术,,还还学学会会了了机机械械维维修修,,补补车车间间主主任任提提拔拔为为技技术术工工人人。。梁华是是一个个热心心肠的的人,,对于于处在在困境境之中中的同同事,,他总总是伸伸出援援助之之手。。尤其其是对对刚入入职的的新人人,他他总是是主动动向他他们提提供帮帮助,,帮助助他们们熟悉悉工作作环境境和工工作流流程。。所以以,不不管谁谁有难难题都都愿意意向他他请教教。他他因为为为公公司培培养了了一批批又批批的新新人,,而受受到上上司的的赏识识,后后来被被提拔拔为技技术班班长。。两年年之后后,车车间主主任因因故离离职,,梁华华便接接替了了他的的职位位。如果有有同事事在工工作上上陷入入困境境之中中,我我们应应该伸伸出援援助之之手,,只有有所有有的人人通力力合作作,齐齐头并并进,,公司司才能能有更更大的的发展展,企企业发发展好好了,,企业业中的的员工工才会会有更更大的的发展展空间间。这这就好好像一一个水水域的的环境境和条条件,,决定定着生生活在在这里里的鱼鱼类的的生存存状况况一样样。有些人人认为为,帮帮助别别人,,就会会牺牲牲自己己的利利益,,别人人进步步了,,自己己却退退步了了。其其实,,在工工作中中,我我们主主动帮帮助同同事,,不仅仅不会会影响响到自自己的的业绩绩,反反而能能得到到更多多人的的认可可和尊尊重,,也能能得到到上级级领导导的器器重。。在帮帮助同同事的的过程程中,,我们们的能能力会会得到到锻练练,我我们的的内心心会得得到快快乐。。所以::作为团团队的的每一一个成成员,,要互互相帮帮助一个永永不过过时的的成功功法则则是这样样说的的:想想获得得他人人的帮帮助,,首先先就要要主动动帮助助他人人;想想成就就自己己,就就要先先想办办法成成就他他人。。爱是团团队成成员关关系融融洽的的基石石,只只有有有爱的的团队队,团团队成成员之之间才才能真真诚相相待,,彼此此关心心,相相互尊尊重,,建立立融洽洽的内内部关关系,,才能能形成成有凝凝聚力力的团团队。。法国作作家拉拉封丹丹写过过这样样一则则寓言言:北风和和南风风比威威力,,看谁谁能把把行人人身上上的大大衣脱脱掉。。北风首首先来来一个个冷风风凛冽冽寒冷冷刺骨骨,结结果行行人把把大衣衣裹得得紧紧紧的。。南风则则徐徐徐吹动动,顿顿时风风和日日丽,,行人人因为为觉得得春意意上身身,始始而解解开纽纽扣,,继而而脱掉掉大衣衣,南南风获获得了了胜利利。请说说说您如如何理理解这这则寓寓言的的寓意意?只有爱爱才能能打开开心扉扉,让让人撤撤掉心心中厚厚厚的的防火火墙,,消除除彼此此间的的隔阂阂,真真诚相相待。。团队队成员员在工工作中中要学学会运运用““南风风”法法则::尊重、、关心心同事事,换换位思思考,,多点点人情情味,,去掉掉争吵吵、无无视,,消防防沉闷闷压抑抑的氛氛围使同事事之间间关系系融洽洽,让同事事之间间的距距离靠靠近,,凝成成合力力完成成大家家共同同努力力的目目标,,形成成强有有力的的团队队。在知识识信息息时代代,对对于团团队而而言,,唯一一的可可以保保持团团队持持续发发展优优势的的方法法就是是利用用知识识的力力量去去创新新,所所以团团队成成员要要想具具备持持久的的创新新力,,就必必须树树立终终生学学习的的观念念自幼在在贫苦苦山村村中成成长的的小张张经过过自己己的刻刻苦努努力,,终于于得到到了计计算机机专业业硕士士学位位,而而他也也成为为了家家乡父父老们们心目目中最最有出出息的的孩子子,小小张的的父母母也为为此感感到骄骄傲。。毕业业后,,春风风得意意的小小张在在大城城市的的一家家IT公司作作工程程师,,薪水水颇为为丰厚厚。可可时间间一长长,他他逐渐渐自满满起来来,责责任感感减少少了,,学习习进取取的热热情也也消磨磨殆尽尽,只只是安安于现现状。。这时时公司司招了了高学学历的的新人人,新新员工工技术术上跟跟小张张旗鼓鼓相当当,但但比小小张积积极进进取。。新员员工不不但工工作尽尽职尽尽责,,还不不断努努力学学习新新知识识。这这时公公司领领导开开始器器重新新人,,而小小张压压力越越来越越大,,很难难迎头头赶上上了,,最后后只好好被迫迫辞职职。在工作作数年年之后后,大大多数数员工工适应应了工工作环环境并并能轻轻松完完成本本职工工作后后,就就容易易安于现现状,很少少有人人能坚坚持积积极进进取的的学习习状态态。其实,这种种松懈懈的心心态是是阻碍碍进步步的绊脚石石,安于于现状状会使使你的的职业竞竞争力力下降降,被后后来者者居上上,只只有目目光放放得长长远一一些,,持续保保持学学习状状态,才能持持续性性提升升自我我,提提高创创新力力,成成为公公司中中不可可替代代的员员工。。调查表表明自我素素质的提高是一个个不断断学习习和完完善的的过程程。每每个人人都不不能陷陷入骄骄傲自自满的的状态态,不不对新新事物物、新新观点点、新新思想想持保保守和和封闭闭的态态度,,才能能创造造高效效,富富有凝凝聚力力的团团队。。而高效的的团队队成员员不仅要要具备备一定定的技技能,,更需需要具具有很强的分析问问题、、解决决问题题、人人际交交往、、信息息沟通通、解解决冲冲突的能力等,高效团团队我们应应时常常反思思:自己是是否已已掌握握了本本行业业的专专业技技能,,自己己的技技能是是否达达到所所从事事的行行业的的标准准。如如果还还没有有,那那么我我们应应该给给自己己设定定多长长时间间来完完成;;如果果已经经达到到了,,也不不能就就此放放松,,因为为技能能是可可以不不断突突破。。自己的的管理理方法法是否否适当当,管管理技技能是是否满满足岗岗位所所需。。就管管理者者而言言,他的主主要职职能是是管理理他人人,培养员员工对对工作作的责责任感感,充分发发挥员员工的的主观观能动动性。。因为为每个个个体体的能能力和和责任任心对对公司司整体体的发发展而而言,,都是是短暂暂的,,所以以管理理者要要不定定时自自我评评定,,以及及时学学习,,满足足自身身工作作需求求,同同时教教育员员工,,不断断提升升每个个个体体的能能力和和责任任心。。思索就是团团队凝凝聚力力带来来的创创造价价值的的能力力力企业是是为了了创造造价值值而存存在。。创造造价值值,是是团队队存在在的根根本,,高度的的团队队凝聚聚力能产生生高效的的创造造价值值力团队凝聚力力结语语人聚在在一起起只能能称为为人群群,心心聚在在一起起才能能称做做团队队。团团队是是我们们每一一个人人的,,我们们每一一个人人都是是主人人翁。。回想我我们在在平时时的工工作中中,支支持、、帮助助过我我们的的上司司、同同事,,他们们是可可亲的的。回想我我们每每一次次完成成业绩绩目标标,团团队成成员们们那开开心的的笑容容,他他们是是可爱爱的。。就像那那首歌歌所唱唱的::感恩恩的心心,感感谢有有你!!保持团队的的凝聚力力,作为团团队一一员的的您应应该怎么做做?课外思思考9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。02:43:2002:43:2002:4312/24/20222:43:20AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2202:43:2002:43Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。02:43:2002:43:2002:43Saturday,December24,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:43:2002:43:20December24,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。24十十二二月月20222:43:20上上午午02:43:2012月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222:43上上午午12月月-2202:43December24,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/242:43:2002:43:2024December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:43:20上午午2:43上午午02:43:2012月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:43:2002:43:2002:4312/24/20222:43:20AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2202:43:2002:43Dec-2224-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。02:43:2102:43:2102:43Saturday,December24,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-22

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