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文档简介
战略管理矩阵使用方法2005/05/24——“告诉我,我会忘记;给我看,我会记住;让我参与,我会理解”目录一、外部因素评价矩阵(EFE)二、竞争态势矩阵(CPM)三、内部因素评价矩阵(IFE)四、威胁-机会-劣势-优势矩阵(SWOT)
五、定量战略计划矩阵(QSPM)一、外部因素评价矩阵(EFE)1、学习评估报告,准备发言内容(5/25-5/26)2、第一次参议(5/27)3、第二次参议(5/30)4、第三次参议(5/31)外部因素评价矩阵1、学习评估报告,准备发言内容1)参加人员:部长助理以上人员,市场部、营业区课长。2)时间:2005/05/25-05/262)学习结果:根据报告内容每人写出我公司面临的外部机会、威胁(每项不得少于10个),并写出选择的原因。可能时采用量化数据。外部因素评价矩阵2、第一次参议
1)参加人员:部长助理以上人员,市场部、营业区课长
2)时间:05/273)形成结果:阐述自己所列的机会、威胁,阐明选择的原因(每人必须发言)。参议人员对阐述者的观点进行讨论。。会后,经营管理部将参议人员发言内容汇总后发给参议人员。外部因素评价矩阵3、第二次参议
1)参加人员:部长助理以上人员,市场部、营业区课长。
2)时间:05/303)内容:经过上次讨论,会议前一天,参议人员重新准备发言稿:列出自己认为最重要的机会、威胁(每项10个)和选择原因。会上,阐述自己认为最重要的机会、威胁与其原因(每人必须发言),对阐述者的观点予以讨论。会后,经营管理部汇总参议人员发言稿,分别选择机会、威胁中出现频率最高的前15条制作EFE矩阵初稿。外部因素评价矩阵3、第三次参议
1)参加人员:部长助理以上人员,市场部、营业区课长。
2)时间:05/313)内容:将30个结果,机会、威胁各删除5个,最终确定公司所面对的机会、威胁(每项10个)。分别确定的机会与威胁的权数、评分(下页,详细讲述)。外部因素评价矩阵(EFE)评分标准权数:评价者根据该项因素对本公司业务发展的影响程序进行权数确定。数值从0.00(不重要)~1.00(重要)机会+威胁=1.00评分:反映企业对关键因素的有效反应程度。“4”——反应很好;“3”——反应较好;“2”反应为平均水平;“1”——反应差加权分数=权数×评分
平均加权分数为2.5,如果大于之,则表明我公司利用机会回避威胁的能力高于产业平均水平;相反,则低于平均水平.外部因素评价矩阵目录一、外部因素评价矩阵(EFE)二、竞争态势矩阵(CPM)三、内部因素评价矩阵(IFE)四、威胁-机会-劣势-优势矩阵(SWOT)
五、定量战略计划矩阵(QSPM)二、竞争态态势矩阵(CPM)1、学习评估估报告,准准备发言内内容(5/25-5/26)2、第一次参参议(5/27)3、第二次参参议(5/30)4、第三次参参议(5/31)竞争态势矩矩阵(CPM)1、学习评估估报告,准准备发言内内容1)参加人员::部长助理以以上人员,,市场部、、营业区课课长2)时间:2005/05/25-05/263)学习结果::根据《外部分析报报告》每人写出标标准件行业业的10大成成功功关关键键因因素素,,同同时时写写出出选选择择的的原原因因。。竞争争态态势势矩矩阵阵(CPM)2、第第一一次次参参议议1)参参加加人人员员::部长长助助理理以以上上人人员员,,市市场场部部、、营营业业区区课课长长2)时时间间::05/273)内内容容::结合合竞竞争争对对手手状状况况,,阐阐述述自自己己所所列列的的行行业业之之关关键键成成功功因因素素((每每人人都都必必须须发发言言))。。讨讨论论各各阐阐述述者者的的观观点点。。会后后,,经营营管管理理部部总总结结参参议议人人员员发发言言内内容容以以及及关关键键成成功功要要素素观观点点发发给给参参议议人人员员。。竞争争态态势势矩矩阵阵(CPM)3、第第二二次次参参议议1)参参加加人人员员::部长长助助理理以以上上人人员员,,市市场场部部、、营营业业区区课课长长。。2)时时间间::05/303)内内容容::经过过上上次次讨讨论论,,会议议前前一一天天,,参议议人人员员重重新新准准备备发发言言稿稿::再再次次列列出出自自己己认认为为行行业业关关键键成成功功要要素素((每每项项10个))以以及及选选择择原原因因。。会上上,,结合合竞竞争争对对手手状状况况,,阐阐述述自自己己认认为为标标准准件件行行业业成成功功关关键键因因素素及及其其选选择择原原因因((每每人人必必须须发发言言)),,对对阐阐述述者者的的观观点点予予以以讨讨论论。。会后后,,经营营管管理理部部汇汇总总参参议议人人员员发发言言稿稿,,选选择择成成功功要要素素中中出出现现频频率率最最高高的的前前15条制制作作CPM矩阵阵初初稿稿。。竞争争态态势势矩矩阵阵(CPM)4、第第三三次次参参议议1)参参加加人人员员::部长长助助理理以以上上人人员员,,市市场场部部、、营营业业区区课课长长2)时时间间::05/313)内内容容::参议议者者删删除除其其中中五五个个要要素素,,最最终终确确定定行行业业10个关关键键成成功功要要素素。。对我我公公司司以以及及各各主主要要竞竞争争对对手手在在行行业业成成功功要要素素方方面面进进行行权权数数、、评评分分的的确确定定((下下页页,,详详细细讲讲述述))。竞争争态态势势矩矩阵阵(CPM)评分分标标准准权数数::评价价者者根根据据每每项项因因素素对对标标准准件件行行业业成成功功的的影影响响程程序序进进行行权权数数确确定定。。数数值值从从0.00(不不重重要要))—1.00(重重要要))机机会会++威威胁胁=1.00评分分::反映映各各企企业业在在本本行行业业各各关关键键成成功功因因素素方方面面的的表表现现状状况况。。““4””————很大大优优势势;;““3””————较少少优优势势;;““2””————较少少劣劣势势;;““1””————很大大劣劣势势。。加权权分分数数=权数数×评分分这里里的的加加权权分分数数只只能能说说是是一一种种相相对对优优势势或或劣劣势势,,不不代代表表绝绝对对意意义义。。比比如如,,2.8与3.2之间间不不代代表表20%有差差别别。。竞争争态态势势矩矩阵阵(CPM)目录录一、、外外部部因因素素评评价价矩矩阵阵(EFE)二、、竞竞争争态态势势矩矩阵阵(CPM)三、、内内部部因因素素评评价价矩矩阵阵(IFE)四、、威威胁胁-机会会-劣势势-优势势矩矩阵阵(SWOT)五、、定定量量战战略略计计划划矩矩阵阵(QSPM)三、、内内部部因因素素评评价价矩矩阵阵(IFE)1、学学习习评评估估报报告告,,准准备备发发言言内内容容((5/25-5/26)2、第第一一次次参参议议((5/27)3、第第二二次次参参议议((5/30)4、第三三次参参议((5/31)内部因因素评评价矩矩阵(IFE)1、学习习评估估报告告,准准备发发言内内容1)参加人人员::部长助助理以以上人人员以以及刘刘洋、、刘生生智、、沈根根伟、、梁隆隆军、、耿岩岩、张张佳强强2)时间::2005/05/25-05/263)学习结结果::根据《内部分分析报报告》每人写写出我我公司司的优优势与与劣势势以及及选择择原因因(优优劣势势总和和不少少于15项)。。内部因因素评评价矩矩阵(IFE)2、第一一次参参议1)参加加人员员:部长助助理以以上人人员以以及刘刘洋、、刘生生智、、沈根根伟、、梁隆隆军、、耿岩岩、张张佳强强2)时间间:05/273)内容容:阐述自自己所所列我我公司司优劣劣势以以及其其选择择理由由(每每人都都必须须发言言)。。参议议人员员对各各阐述述者的的观点点进行行讨论论。。。会后,,经营管管理部部总结结参议议人员员发言言内容容汇总总后发发给参参议人人员。。内部因因素评评价矩矩阵(IFE)3、第二二次参参议1)参加加人员员:部长助助理以以上人人员以以及刘刘洋、、刘生生智、、沈根根伟、、梁隆隆军、耿岩岩、张张佳强强2)时间间:05/303)内容容:经过上上次讨讨论,,会议前前一天天,参议人人员重重新准准备发发言稿稿:再再次列列出自自己认认为我我公司司优劣劣势((总数数不少少于15个)以以及选选择原原因。。会上,,阐述自自己认认为我我公司司的优优劣势势及其其选择择原因因(每每人必必须发发言)),参参议人人员对对阐述述者的的观点点予以以讨论论。会后,,经营管管理部部汇总总参议议人员员发言言内容容,分分别选选择优优劣势势中出出现频频率最最高的的前15~20条制作作IFE矩阵初初稿。。内部因因素评评价矩矩阵(IFE)4、第三三次参参议1)参加加人员员:部长助助理以以上人人员以以及刘刘洋、、刘生生智、、沈根根伟、、梁隆隆军、、耿岩岩、张张佳强强2)时间间:05/313)内容容:最终确确定我我公司司优劣劣势共共15——20条。分别对对我公公司内内部环环境的的优劣劣势进进行权权数、、评分分的确确定((下页页,详详细讲讲述))。优劣势势不分分别限限定个个数。。内部因因素评评价矩矩阵(IFE)评分标标准权数::评价者者根据据企业业在标标准件件行业业经营营时,,该项项因素素的重重要程程度进进行权权数确确定。。数值值从0.00(不重重要))—1.00(重要要)优优势++劣势势=1.00评分::反映我
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