学生干部的领导艺术与工作方法山永美

学生干部的领导艺术与工作方法

（二0一二年六月二十六日）

重庆电子工程职业学院管理学院山永美邮箱：

通管达理笃学健行

讲授内容一、领导艺术漫谈二、怎样当好学生干部什么是领导？领导是一种职能，是一种活动。领导就是带领、引导和影响。整合资源以达成组织目标的活动。毛泽东说过：“领导者有两件大事，一是出主意（即决策），二是用干部（即用人）。”一、领导艺术漫谈关于“领导”二字词义学“领”原指脖项，引申为率领、首领。“导”原指疏通，引申为导向、启发。结论：所谓“领导”，即“带领和引导”一、领导艺术漫谈

“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；管理国家，供应军需，我不如萧何；率领千万将士，百战百胜，我不如韩信。此三人皆人杰也，我能用之，所以得天下。而项羽只有一个谋士范增，还极不信任他，不能很好地任用，即项羽失败的原因。”刘邦易中天品三国领导角色“三员”教练员裁判员辅导员123传统决策领导四拍特征拍脑袋决定拍胸脯表态拍大腿后悔拍屁股走人领导者心态

上联：早退晚退早晚是退晚退不如早退下联：早死晚死早晚是死早死不如晚死横批：早退晚死上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然横批：自然泰然上联：官当多大为大带长就行下联：钱挣多少为多够花就行横批：知足就行什么是领导者领导者是将人力资源转换为生产力的人。

“一个优秀的领导者，他的眼睛是看着明天，而不是今天。”毛泽东：“什么是领导，领导就是预见。”邓小平:“管大事的人，考虑任何问题都要着眼于长远。”

领导的本质质就是服务务领导=权力力+威信人民赋予好的服务是源泉即：权为民民所用、情情为民所系系、利为民民所谋领导是““做正确确的事””，管理理是“把把事做正正确”。。——德鲁鲁克领导艺术术是处理理模糊性、、随机性性问题的领导方方法，是非程序序化的决决策。这是一种种特殊的的方法，，是一种种软方法法，软技技术，是是技巧，，而不是是按章操操作，需要的是是想象、、直觉和和创造力力。西蒙领导艺术术理解领导导的要点◆领导的的本质是是一种影影响力。。◆领导的的目的是是通过影影响和激激励下属属，使下下属努力力完成组组织的目目标。◆德才兼备备（智、、信、仁仁、勇、、严）◆领导者做做官为人人“十字字经”：：公、正正、宽宽、明明、廉廉、情情、诚诚、信信、慎慎、先先◆“三心五五力”进进取心、、自信心心、责任任心洞察力、、魄力、、创新力力、组织织力、执执行力◆大智、大大度、大大勇（IQ-EQ-AQ）拓展：领领导的““7Q思思想”智商（IQ）胆商（DQ）情商（EQ）逆商（AQ）健商（BQ）心商（MQ）财商（WQ）领导特质质培养与生俱来来成长环境境后天培养养时势改变变他人指点点性格使然然管理与领领导的区区别项目管管理理领领导导对象象人、财、、物、信信息人人变动动小（规范范化）大大（因人人而导））管制方法法规章制度度、流程程愿愿景景、文化化、理念念进行方式式指示、督督促、考考核期期望、、鼓励、、承诺经常用语语效率、标标准、系系统荣荣誉、、自觉、、激励传统的管管理现代的领领导重在约束束控制重重在在激励鼓鼓舞秩秩序的维维持革革新和突突破效效率的提提高效效果的追追求把把已经决决定的事事做好决决定定做正确确的事情情

依赖赖硬权力力的运用用非非权权力影响响力的运运用规规则的运运用领领导艺术术的运用用

强调调制度和和组织强强调人领导行为为和管理理行为的的对比管理的本本质化繁为简抓大放小事殊理同（一）（二）（三）管理“三三讲”第一，讲讲道理——以理服服人第二，讲讲条理——科学规规范第三，讲讲伦理——以人为为本管理的五五个维度度5管好外部部是亮点点4管好上级级是难点点3管好同级级是盲点点2管好下级级是重点点1管好自己己是起点点企业生存存与发展展领导者执行者服务领导的方法与艺术管理者管理者择事效率社交用人决策领导者的的十二个个主要品品质愿意尝试试别人没没有尝试试过的事事情自我激励励对公平保保持敏锐锐的头脑脑详细的制制动计划划坚持自己己的决定定养成一个个习惯，，付出要要比得到到的多。。积极的个个性共鸣掌握细节节愿意承担担完全的的责任复制对他们的的原则深深信不疑疑高效团队队的特征征团队成员员都很清清楚且充充分了解解共同的的目标和和远景。。每一位成成员都很很明确自自己的角角色、责责任和任任务。每位成员员都会积积极参与与工作的的每项决决策。每位成员员真正注注意倾听听彼此的的建议。。成员间彼彼此相互互信赖、、支持、、士气高高昂。可以自由由表达自自己的感感受和意意见，保保持一种种真诚的的双向沟沟通。彼此之间间保持弹弹性、自自由、开开放、互互助的团团队气氛氛。整个团队队彼此认认可与赞赞美。低效率靠靠管理，，高效率率靠激励励如果你希希望某认认为你做做某事，，你就必必须用感感情，而而不是是智慧。。谈智慧慧可以刺刺激一个个思想，，而谈感感情却能能刺激他他的行为为。----罗勃··康克林林《如何何驱动人人们为你你效命》》五种领导导能力1、领导导的学习习能力一次性电池充电器充电电池超越学习习放弃意味味着新生生2、领导导的运作作能力领导者的的三个工工具：计划———弹性制度———刚性组织———柔性3、领导导的纠错错能力输入处理输出反馈领导对策策设计领导现状状分析领导效果果评估领导行为为实施4、领导导的融智智能力频繁出问题而难以确定原因出现自己难以解决的问题准备进入新的领域需要客观验证重大决策

需要创新与变革升级头脑+借用头脑5、领导导的表率率能力胆识坚毅自律容人敬业达观谦逊诚信人格魅力十种有效效的领导导方法领导方法法领导方法法分类按权力控控制程度度分类集权型领领导分权型领领导均权型领领导按领导重重心所向向分类以事为中中心的领领导以人为中中心的领领导人事并重重式的领领导按领导者者的态度度分类体谅型领领导严厉型领领导按决策权权力大小小分类专断型领领导民主型领领导自由型领领导1、前提提式领导导情境：人人才问题题应用：给给他一个个理由原理：前前提充分分，结论论自然企业吸引力设计模型企业文化发展机会人际关系报酬组合工作环境机会成本2、渐进进式领导导巩固权威威建立权威-人建立权威-事尚无权威行使权威-人行使权威-事3、点位位式领导导情境：琐琐事缠身身，难以以自拔原理：人人有所值值，事有有所值应用：非非关键点点位不作作为。启动点突破点转折点4、归核核式领导导情境：资资源短缺缺，人才才不足应用：当当拥有一一类优质质且稀缺缺的资源源时，将更多的的资源向向它集中中。原理：优优质资源源是核心心竞争力力之核。。5、反推推式领导导情境：死死水一潭潭，积重重难返应用：当当遭遇市市场不利利时，利利用外部市市场的压压力促成成平时不不易进行行的内部部变革。。原理：压压力本质质上是一一种动力力。6、前置置式领导导情境：过过多的说说服，已已经产生生抗药性性应用：专专注于某某件事情情，以不不经意的的姿态吸吸引属下下的注意意力。原理：领领导是部部下关注注的焦点点上7、隐身身式领导导情境：当当属下开开始成熟熟时应用：有有节制的的授权。。原理：每每个人都都愿意为为自己做做事。8、断然然式领导导情境：企企业到了了生死攸攸关的时时刻。应用：进进入火线线，当断断则断。。原理：生生死线上上容不得得过多的的犹豫。。9、契约约式领导导情境：计计划常常常有，成成果常常常无原理：企企业内部部的关系系也是客客户关系系。应用：在在行动之之前明确确标准，，取得承承诺。10、教教练式领领导传统式“告诉”与指教通过做决策来控制他人惩罚作为让人服从的有效方式指出错误；要解决问题和做决定分配责任设定要遵从的程序和步骤教练式询问，提要求和倾听帮助他人做决定鼓励忠诚，激发创造力鼓励学习帮助他人解决问题和做决定塑造责任感建立前景引导什么是领领导艺术术决策艺术沟通艺术激励艺术讲话艺术开会艺术用人艺术授权艺术协调艺术现代领导导艺术九九大内涵涵包装艺术领导“十十力”决断力洞察力亲和力激发力凝聚力学习力影响力应变力执行力综合力领导艺术术的运用用原则１、当机机立断（（善于决决断）；；２、审时时度势（（见微知知著）；；３、量力力而行（（扬长避避短）；；４、掌握握火候（（恰到好好处）；；５、刚柔柔相济（（能伸能能屈）；；６、统筹筹兼顾（（会弹钢钢琴）；；７、执两两为中（（中庸之之道）；；８、标新新立异（（富于创创造）。。Art1、领导导艺术是是方法整整合2、领导艺术术是资源配置置6123459783、领导艺术术是区别对待待◆没有完全一样样的人，也没没有完全一样样的事。◆一视同仁可能能是最好的态态度，却一定定是最蠢的方方法。◆领导艺术就是是——在不同同的情境下，，对不同的人人，采取不不同的对策。。4、领导艺术术是因势利导导经营重在设计左右企业未来命运的经营战略。人才重在寻找和培养优秀的员工。技术重在培养和发展专业技术。制度重在建立和实施严格的控制体系。变革重在创造一个不断更新的环境。5、领导艺术术是平衡协调调感召力完美无缺，通情达理忍耐力忍辱负重,，委曲求全平衡力统筹兼顾，刚柔相济内部员工下属外部客户上级6、领导艺术术是达成绩效效穆尔蒂：

员工就如同一一个个柜员机机，领导行为为就象信用卡卡。你的卡有有效，就一定定会现金流出出来。

如果柜员机经经常没有反应应，或吃掉你你的卡，多半半是你有问题题。

好的业绩是卓卓越领导的说说明书。7、领导艺术术是凝聚人心心领导艺术≠政治权术领导艺术是LVE的艺术领导艺术是凝聚人的艺术8、领导艺术术是大道无形形抗拒——接受受——内化粗放——精细细——自然学习——消化化——创新=成功企业领导艺术+经营策略精言妙语———以品格、魅力力立领导之威威；以情绪、智慧慧缓解管理压压力；变革是现代领领导艺术的灵灵魂。影响：领导方方式十大转变变：1、政治型（（务虚型）———经济型（（务实型）2、运动型（（整人型）———建设型（（公仆型）3、计划型（（管制型）———市场型（（自主型）4、资历型（（功臣型）———能力型（（专长型）5、经验型（（工农型）———知识型（（学者型）６、苦干型（（盲目型）———巧干型（（效率型）７、执行型（（服从型）———研究型（（前瞻型）８、家长型（（人治型）———民主型（（法制型）９、封闭型（（蜗居型）———开放型（（公关型）１０、官僚型型（神秘型））——亲和型型（平民型））刚性（权力型型）——柔性（魅力型型）向下级合理授授权的方法１、大权集中中，小权分散散；２、因事择人人，视能授权权；３、疑人不用用，用人不疑疑；４、逐级授权权，及时检查查；５、发掘潜能能，敢压担子子。科学的方法把工作任务流流程化把复杂的东西西简单化把概念的东西西定量化管理

主要不不是靠觉悟而而是靠制度和组织什麽叫做不简简单？能够把把简单的事情情天天做好就就是不简单。。什麽叫不容容易？大家公公认的非常容容易的事情认认真地做好它它，就是不容容易。张瑞敏一个人犯错误误并不可怕；可怕的是反复犯同样的的错误！有德有才，成成事；有德无才，误误事；有才无德，坏坏事。以价值观为基基础的领导以事实为基础础的管理领导是靠影响响力管理则是靠权权力领导的过程，，就是争取追追随者的过程程。儒（孔子）：：修己安人，，以民为本；；道（老子）：：道法自然，，无为而治；；佛（释迦）：：与人为善，，因果报应；；墨（墨子）：：兼爱利人；；法（韩非）：：唯法为治；；兵（孙子）：：运筹权变。。中学为体：中中国传统管理理哲学思想——结果导向向：贡献在外外部（目标））；——以人为本本：做事先做做人（中心））；——一次做对对：习惯成自自然（态度））；——系统思考考：协同出优优势（思路））；——小事做起起：为大于其其细（基础））；——不断创新新：变革是灵灵魂（方法））；外部出了问题题，从内部找找起；部属出了问题题，从经理找找起；工作出了问题题，从自身找找起；经营出了问题题，从管理找找起；今天出了问题题，从昨天找找起。管理者解决问问题的思维原原则：领导艺术精髓髓要义16““不”正职四不：总总揽不独揽；；宏观不主观观；果果断不不武断；放手手不撒手。副职四不：献献策不决策；；到位不越位位；超超前不不抢前；出力力不出名。相互四不：理理解不误解；；补台不拆台台；分分工不不分家；交心心不存心。对下四不：用用人不整人；；管事不多事事；讲讲话不不多话；严格格不严厉。原始的不一定定是落后的有趣的不一定定是有效的理性的不一定定是现实的直觉的不一定定是肤浅的荒诞的不一定定是无益的失败的不一定定是消极的模糊的不一定定是混乱的精细的不一定定是高明的传统的不一定定是保守的玄妙的不一定定是深刻的不要把领导艺艺术神秘化二、怎样当好好学生干部目前，我们管管理学院教职职工57人，，男21人，，女36人，，教授4人，，副教授6人人，党员36人，辅导员员8人，班主主任6人，学学生人数2300人，班班级58个，，教研室6个个，可谓人丁丁兴旺，人才才济济，家大大业大。学校规模最大大的二级学院院二、怎样当好好学生干部诠释管理：管理是人与生生俱来的本性性，无处不在在，无时不有有。管：管教、管束束、管治；掌管、代管、、监管；主管、分管、、兼管。理：理想、理念念、理论；哲理、机理、、条理；梳理、整理、、治理。二、怎样当好好学生干部◆选择工商管管理，成就财财富人生。◆管理者成长长的摇篮，商商战家演练的的舞台。◆今天是工商商管理的求索索者，明天是搏击商商海的弄潮儿儿。◆通管达理笃笃学健健行◆明德致远博博学致致用二、怎样当好好学生干部◆学以致用，，一专多能。。用：实用、够够用、会用、、活用◆学会做人，，学会做事，，学会规划，，学会管理。。◆人文教育，，人格塑造，，人本管理，，人性服务。。二、怎样当好好学生干部（一）为什么么要当干部锻炼自己第一一（全方位））人活着总要有有点目标和野野心经历和过程很很重要尝试与体验兴趣是世界上上最好的老师师“强迫是世界界上最主要的的练习”——比尔盖茨茨二、怎样当好好学生干部（二）学生干干部的角色定定位服务老师、同同学“三员”：信信息情报员决策参谋员沟通联络员当学生干部是是付出、奉献献、投资二、怎样当好好学生干部（二）学生干干部的角色定定位既是教育者，，又是被教育育者既是管理者，，又是被管理理者既是服务者，，又是被服务务者既是指挥者，，又是被指挥挥者“不能服从他他人者无法有有效指挥他人人”二、怎样当好好学生干部（三）保持持持续的激情成功在于一种种坚持平常心很重要要（四）三分做做事，七分做做人人格、威信、、公正为什么有的学学生干部老师师欣赏而大多多数同学们评评价很差二、怎样当好好学生干部（五）原则性性与灵活性大事讲原则，，小事讲灵活活关键在于“度度”的把握（六）敢于承承担责任和承承认错误一个干部首先先要得到同学学的拥护，其其次才是得到到老师的器重重。二、怎样当好好学生干部（七）思为先先，行为范表率的作用（八）处理好好以下关系工作——学习习工作——生活活老师——同学学同学——同学学学校——社会会干部——干部部等等等二、怎样当好好学生干部（九）管理=复杂的事情情简单做，简简单的事情重复做。工作的计划性性、条理性。。有效的管理是是从合理分配配时间开始的的。（十）管理的的最高境界有事没事大事小事小事无