如何打造精英团队 2

1如何打造你的精英团队主讲:武耀杰2现场提问:你是否满意你现在的团队?你的团队是什么样的?存在那些问题你心中的团队是什么样的?3心中的团队:目标明确执行力强团结互助严谨高效有责任心●有荣誉感有爱心的●有个性的坦诚的●开放的团结的●付出的民主的●谦虚的遵守承诺的●实现共赢的4

理想团队,你符合多少标准

(你是团队的一分子)

打造理想团队,你做了那些

(说比做重要,)你的想法,你的团队是否明白,你是否明确告诉过他们?(你影响着你的团队)5团队的定义:

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

6团队的构成要素(5P):目标(Purpose):

一个既定的目标，为团队成员导航人(People):是构成团队最核心的力量定位(Place):△团队的定位

△个体的定位权限(Power):

(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权

(2)组织的基本特征:

规模多大，数量是否足够，授权有多大，业务是什么计划(Plan):

(1)具体的行动方案

(2)方案的具体实施。

7

一个团队系由不同类型和性格的人组成，如何做到人尽其才，是发挥团队作用的基本前提；另一方面，金无足赤人无完人，团队中的每个成员都可能存在着这样或那样的弱点、缺点.一个优秀的团队，必定是强调发挥每个成员的优势，而不是相反。如何用其所长、补其所短，是团队能否迈向成功的关键所在

8示例:芝加哥公牛队“大虫”罗德曼:冲动、好表现，头发染得花里胡哨（就凭这一点，就无法在中国队立足）；库克奇:技术发挥时好坏；乔丹:对队友要求苛刻9

一个优秀的团队，必定是强调发挥每个成员的优势，而不是相反。如何用其所长、补其所短，是团队能否迈向成功的关键所在团队与部门、小组的区别团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强11团队与群体的的区别领导方面。群群体有明确的的领导人；团团队成员共享享决策权。目标方面。群群体的目标与与组织一致，，但团队中除除了这点，还还有自己的目目标。协作方面。，，群体的协作作性是中等程程度的，成员员有消极，对对立情绪；但但团队中是一一种齐心协力力的气氛。责任方面。群群体的领导者者要负很大责责任，团队是是相互作用，，共同负责。。技能方面。群群体成员的技技能可能是不不同的，也可可能是相同的的，而团队成成员的技能是是相互补充的的，角色互补补，从而达到到有效组合。。结果方面。群群体的绩效是是每一个个体体的绩效相加加之和，团队队的结果或绩绩效是由大家家共同合作完完成的产品。。12团队的类型

问题解决型团团队

自我管理型型团队

多功能型团团队

虚拟团队13问题解决型团团队问问题解决型团团队的核心点点是提高生产产质量、提高高生产效率、、改善企业工工作环境等。。在这样的团团队中成员就就如何改变工工作程序和工工作方法相互互交流，提出出一些建议。。成员几乎没没有什么实际际权利来根据据建议采取行行动。14自我管理型团团队质量圈对表表现企业的的质量行之之有效，但但团队成员员在参与决决策方面的的积极性显显得不够，，企业总是是希望能建建立独立自自主、自我我管理的团团队——自我管理型型团队。15多功能型的的团队多功能型团团队是由来来自同一种种等级不同同领域的员员工组成，，成员之间间交换信息息，激发新新的观点，，解决所面面临的一些些问题。16虚拟团队：团队的成员员是分散的的，但是通通过计算机机技术联系系在一起来来完成某一一任务17团队队对对个个人人的的帮帮助助怎样样与与他他人人相相处处(人际际关关系系技技巧巧)、怎样样与与他他人人交交流流(沟通通技技巧巧)、如何何与与他他人人建建立立良良好好关关系系(公关关能能力力)，向别别人人学学习习(别人人的的新新观观点点、、新新想想法法、、新新的的思思维维方方式式等等等等)。18考核核团团队队的的几几项项标标准准学习习能能力力执行行力力创新新力力团队队分分工工与与合合作作业绩绩1912321法则组建建优秀的的销售团团队12321就是：12321法则是基基于一个个简单的的9人团队的的分析法法则。简简单说就就是一个个领头人人，两个个精英，，三个中中流，两两个培养养，一个个机动。。201”——这个一是是必不可可少的，，就是一一个领头头人。一一个销售售团队首首先是一一个管理理团队，，没有一一个合格格的团队队管理者者，是不不可能有有良好业业绩和发发展前途途的。管理寓言言：一头狮子子带领一一群羊能能够打败败一头羊羊领导的的一群狮狮子。212”——就是两个个精英，，这是团团队业绩绩的保证证。基本上一一个销售售团队的的业绩分分配遵循循二八原原理，即即20%的精英产产生80%的业绩。。销售工工作精英英分子往往往具有有共同的的特点，，那就是是积极主主动，善善于寻找找方法的的人22“3”——三个中流流。这个个中流可可不是中中流砥柱柱，而是是业绩和和能力等等各方面面表现平平平者这些员工工可能都都是一些些经验丰丰富的员员工，但但他们由由于目标标不明确确或缺少少正确的的激励，，没有充充分的发发挥出自自己的特特长，但但偶尔能能够解决决一些棘棘手问题题出现业业绩反弹弹。中流流人员在在业绩上上获得企企业重视视的机会会的弱化化，使他他们借助助其他方方式获得得重视，，如更多多的后勤勤工作，，积极向向管理者者反映员员工思想想动态和和积极参参加企业业组织的的各种文文化活动动等。业绩的的突破破在精精英，，稳定定的发发展在在中流流。23“2”———两个培培养就就是有有两个个员工工从业业绩和和能力力上都都不太太理想想，他他们比比较有有自知知之明明，基基本上上不会会对企企业或或管理理者的的决定定产生生思想想上的的冲突突，行行动上上可能能会慢慢一拍拍。但但他们们执行行时不不太会会计较较个人人得失失。两两个培培养还还有一一个最最重要要的作作用就就是，，管理理者可可以时时不时时拿他他们作作销售售反面面教材材来杀杀鸡敬敬猴教教育其其他员员工。。在教教训或或教育育这些些员工工时，，他们们一般般不会会同管管理者者产生生直接接冲突突可以以有效效维护护管理理者权权威。。如果果管理理者管管理得得当，，这种种员工工往往往是忠忠诚度度最高高的。。如果果没有有这种种员工工，日日常工工作生生活中中可能能会少少一些些乐趣趣，管管理者者管理理琐碎碎事务务时有有时会会难以以协调调。24“1”——一个机动最常常见的表现方方式就是末位位淘汰制，这这里的“1”不一定是业绩绩能力最差者者，往往是对对管理者决定定执行不力者者，或因为对对企业或管理理者不满而制制造消极情绪绪者。这一个个机动可能是是一个销售团团队中流动性性最强者，有有时可能是团团队中的精英英分子。虽然然任何一个管管理者都不希希望这个人存存在，但是如如果团队需要要刺激员工销销售业绩上一一个档次，或或者团队转型型决定没有得得到员工贯彻彻，这个人都都是关键人物物。管理者可可以借助这个个人对团队进进行铁腕管理理。处理此人人时可以无声声胜有声，刺刺激其他团队队成员坚决贯贯彻决定。25谁导致团队失失误？目标错乱；未对目标进行行调整；决策模式不良良；授权模糊，团团队组织无法法展开工作；；团队领导角色色不定；不良工作氛围围；彼此之间缺乏乏信任；成员与成员、、领导之间沟沟通不足；竞争危害。26团队中的4个关键因素领导、沟通、销售、人际互动27团队领导你对自己的领领导魅力有自自信吗？你能让员工心心甘情愿听命命于你吗？你知道如何凝凝聚共识，让让团队实现共共同目标吗28认清自己的能力，，培养自己的品德和和诚信，向队员灌输求胜的意念，，激励他们发挥出超超越体能和职职能所能承受受的能力29爱默默生生曾曾经经说说过过：：我我的的工工作作究究竟竟是是什什么么？？我我需需要要做做的的是是什什么么？？我我对对什什么么有有所所了了解解？？我我难难以以逃逃避避责责任任的的事事情情又又是是什什么么30对于于领领导导者者来来说说，，最重重要要的的一一点点，，就就是是要要记记住住，，成成功功是是惟惟一一结结果果，，也也是是你你的的领领导导才才能能所所带带来来的的最最终终结结果果。。31沟通通障障碍碍的的表表现现沟通通的的延延迟迟，，即即基基层层信信息息在在向向上上传传递递时时过过分分缓缓慢慢。。一一些些下下属属在在向向上上级级反反映映问问题题时时犹犹豫豫不不决决，，因因为为当当工工作作完完成成不不理理想想时时，，向向上上汇汇报报就就可可能能意意味味着着承承认认失失败败。。2．信信息息的的过过滤滤。。这这种种信信息息被被部部分分筛筛除除的的现现象象之之所所以以发发生生，，是是因因为为员员工工有有一一种种自自然然的的倾倾向向。。即即在在向向主主管管报报告告时时，，只只报报告告那那些些他他们们认认为为主主管管想想要要听听的的内内容容。。3．信信息息的的扭扭曲曲，，这这是是指指有有意意改改变变信信息息以以便便达达到到个个人人目目的的信信息息。。有有的的员员工工为为了了得得到到更更多多的的表表扬扬或或更更多多的的获获取取，，故故意意夸夸大大自自己己的的工工作作成成绩绩；；有有些些人人则则会会掩掩饰饰部部门门中中的的问问题题。。任任何何信信息息的的扭扭曲曲都都使使管管理理者者无无法法准准确确了了解解情情况况，，不不能能做做出出明明智智的的决决策策。。而而且且，，扭扭曲曲事事实实是是一一种种不不道道德德的的行行为为，，会会破破坏坏双双方方彼彼此此的的信信任任。。32如何减少沟通通障碍提问倾听与员工会谈开放政策组织业余文化化活动33如何鼓励团队队合作增强大家对团团队的认同感感要让团队成员员认识到他们们对团队的重重要性；团队成员的贡贡献都是可以以衡量的，每每个人都可以以清楚地看到到谁做了什么么，而且每位位成员都对自自己的行为负负责提高成员之间间面对面沟通通的机会，让让每个人明白白对于团队而而言什么是重重要的，合作作和不合作的的结果分别是是什么样的建立一种比赛赛的气氛，以以促进团队内内部成员之间间的合作，或或者制造一种种来自团队外外部的挑战，，让团队成员员必须互相合合作才能战胜胜它34团队队管管理理了解解团团队队运运作作设立立一一支支团团队队提升升团团队队效效率率为未未来来努努力力35了解解团团队队运运作作团队队合合作作是是所所有有成成功功管管理理的的根根基基。。无无论论你你是是新新手手还还是是资资深深管管理理人人，，对对你你而而言言，，管管理理好好团团队队都都是是重重要要且且具具激激励励性性的的挑挑战战。。361.切记记：：每每位位成成员员都都能能为为团团队队作作出出一一些些贡贡献献。。2.谨慎慎地地设设定定团团队队目目标标，，且且认认真真严严肃肃地地对对待待它它们们。。3.切记记成成员员间间要要彼彼此此扶扶持持。。4.将长长程程目目标标打打散散成成许许多多短短程程计计划划。。5.为每每个个计计划划设设定定明明确确的的期期限限。。6.尽早早决决定定何何种种形形态态的的团团队队适适合合你你的的目目标标。。377.努力与其它团团队的成员建建立强有力的的紧密关系。。8.找一位可提升升团队工作士士气的重量级级人物。9.时时提醒团队队成员：他们们都是团队的的一份子。10.将团队的注意意力集中在固固定可衡量的的目标上。11.利用友谊的强强大力量强化化团队。12.选择领导者时时要把握用人人唯才原则。。13.领导者需具备备强烈的团队队使命感。3814.奖赏优异的表表现，但绝不不姑息错误15.记住每位团队队成员看事情情的角度都不不一样。16.征召团队成员员时，应注重重他们的成长长潜能。17.密切注意团队队成员缺少的的相关经验。。18.应使不适任的的成员退出团团队。19.找到能将人际际关系处理得得很好的人，，并培养他们们。39设立一一支团团队成立一一支团团队是是领导导者的的主要要工作作。确确保你你的团团队有有清楚楚明确确的目目的和和足够够达成成目标标的资资源。。要以以开放放和公公正无无私的的态度度对待待团队队成员员。4020.设定具具挑战战性的的目标标须根根据限限期来来考量量是否否合理理。21.设定目目标时时，考考量个个别成成员的的工作作目标标。22.划的失失败危危及整整体计计划的的成功功。23.坚持得得到信信息技技术支支持，，它能能为你你提供供确实实需要要的东东西。。24.对待团队外外的顾问要要如同对待待团队成员员一般。25.让团队的赞赞助者随时时知道工作作进展情形形。26.除非你确定定没有人能能够胜任，，否则应避避免“事必躬亲”。4127.不要委托不不必要的工工作，最好好将其去除除掉。28.赋予团队自自己作决策策的权力。。29.鼓励团队成成员正面积积极的贡献献。30.肯定、宣扬扬和庆祝团团队每次的的成功。31.找到易于让让成员及团团队了解每每日工作进进度的展现现方式。32.鼓励成员之之间建立工工作上的伙伙伴关系。。4233.鼓励天生具具有领导才才能的人，，并引导和和培养他们们的领导技技巧。34.绝对不能没没有解释就就驳回团队队的意见，，与此相反反，解释要要坦白，理理由要充分分。35.确定团队和和客户经常常保持联系系。36.以自信肯定定的态度让让团队知道道谁当家，，但要预防防予人来势势汹汹的感感觉。37.想办法给新新团队留下下一个实时时的好印象象，但切忌忌操之过急急。38.倘若你要求求别人的建建议，抱持持的心态不不能只是欢欢迎就行了了，也要依依循建议有有所行动。。43提升团队效效率团队要达到到应有的效效率，唯一一的条件是是每个成员员都要学会会集中力量量。你必须须了解团队队的能力，，以确保团团队的成功功4439.协助团队找找出方法以以改变有碍碍任务推展展的团体行行为。40.找出可建设设性地利用用冲突的方方法。41.记住要在工工作中穿插插安排娱乐乐调剂身心心──这是是每个人应应得的福利利。42.若有计划出出错，一定定要作全面面性、公开开化的分析析。43.如果果你你希希望望团团队队成成员员有有问问题题时时能能毫毫不不犹犹疑疑地地找找你你谈谈，，就就要要实实施施“开门门政政策策”。44.要求求提提出出问问题题的的人人解解决决问问题题。。45.安排排正正式式的的和和非非正正式式的的会会面面，，讨讨论论团团队队的的工工作作进进展展。。46.使用不不带感感情只只问事事实的的态度度，是是化解解纷争争的最最好方方法。。47.保持团团队成成员间间的熟熟稔，，以易易于沟沟通。。48.设立交交谊场场所，，让团团队成成员可可作非非正式式的碰碰面交交谈。。49.鼓励同同事间间自由由的沟沟通活活动。。4550.建立最最适合合的通通讯科科技系系统，，并经经常更更新。。51.实施会会议主主席轮轮流制制，让让每个个人都都有机机会主主持会会议。。52.尽可能能多地地授权权给团团队成成员。。53.事先于于会前前发出出议程程，预预留时时间给给与会会者准准备。。54.培养所所有对对团队队有益益的关关系。。55.努力保保持团团队内内外关关系的的均衡衡与平平稳。。56.确定所所有相相关人人士都都能听听到、、了解解好消消息。。57.倘有麻麻烦在在团队队关系系中发发酵蕴蕴酿，，要尽尽快处处理。。58.安排团团队与与机构构的其其它部部门作作社交交联谊谊。59.找出出你你与与“大佬佬”保持持联联系系的的最最佳佳通通讯讯科科技技。。4660.要对你在团团队或办公公室外接触触过的重要要人士作联联系记录。。61.谨慎分派角角色以避免免任务重复复。62.找寻建议中中的精华，，且绝不在在公开场合合批评任何何建议。63.一定要找有有经验的人人解决问题题。64.分析团队成成员每个人人所扮演的的角色。65.脑力激发出出的意见，，就算不采采用，亦不不得轻视。。否则，会会打击人的的积极性，，创意的流流动也会因因此停止。。66.公平对待每每个成员才才能避免怨怨恨。67.确定团队成成员真正有有错之前，，都须视他他们没有错错。68.告诉同事他他们做得很很好，这有有助于激励励团队士气气。69.尊重每一位位成员，包包括那些给给你制造麻麻烦的人。。4770.避免和团队队成员有直直接的冲突突。71.记住采用对对事不对人人的处事态态度。72.确定整个团团队都能够够从解决问问题中学习习经验。73.先选择完成成一些规模模大的、可可快速达成成及有成就就感的任务务，以激励励成员再接接再励。74.确信团队成成员皆了解解团队中的的其它角色色。75.计算品质的的成本之前前，先计算算失败的成成本。76.针对每笔预预算及每项项团队行动动计划，设设定重大的的改进目标标。48为未来努力力为团队设定定新的、更更高的挑战战目标是团团队工作中中最令人兴兴奋的事情情之一。可可运用一些些适当的技技巧，推动动团队向更更大、更好好的目标前前进。4977.告知团队每每位成员，，在设定的的标准中有有哪些评量量的项目。。78.确定所有有改善措措施及新新订目标标都持续续进行着着。79.召开检讨讨会议前前传阅所所有相关关资料及及资料。。80.开检讨会会时一定定要避讳讳人身攻攻击。81.记住关系系会随时时间改变变。82.避开低估估或忽视视坏消息息的陷井井。83.每天结束束时自问问团队今今天是否否又向前前跨出了了一步。。84.倾听受训训者关于于训练课课程的回回馈意见见。5085.找到有最最好设备备的最佳佳训练场场所。86.聘请顾问问设立公公司内部部的训练练课程。。87.利用移地地训练时时的用餐餐时间作作非正式式的计划划。88.每位团队队成员都都必须参参与设定定目标的的工作，，以促进进团队合合作及达达成共识识。89.允许团队队自行决决定达成成目标的的方法，，可激励励团队努努力工作作。90.确定目标标能激发发团队的的斗志，，如果不不行，请请改变目目标。91.一支没有有“严峻”目标的团团队，工工作表现现将不如如接受过过此类考考验的团团队。92.设定奖励励标准时时，允许许团队成成员有发发言权。。93.避免使用用名次表表，因为为落后的的团队成成员将会会感到自自尊心受受创。5194.指定某人人监视市市场上每每一个相相关变化化。95.随时准备备作改变变，甚至至计划的的根本要要素亦包包含在改改变的范范围内。。96.记住有某某些人很很害怕变变革。97.寻找能推推动改革革的团队队成员。。98.每隔一段段时间作作一次生生涯发展展的评量量。99.记住：鼓鼓励团队队成员即即是在帮帮助团队队。100.与团队同同事就生生涯规划划达成一一致意见见，并给给他们提提供必要要的协助助。101.团队解散散后仍旧旧要与团团队成员员保持联联系，因因为你可可能还会会与他们们再次合合作9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。22:49:2722:49:2722:4912/23/202210:49:27PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2222:49:2722:49Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。22:49:2722:49:2722:49Friday,December23,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2222:49:2722:49:27December23,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。23十二月月202210:49:27下午午22:49:2712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:49下下午12月月-2222:49December23,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2322:49:2722:49:2723December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。10:49:27下下午10:49下午22:49:2712月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。22:49:2722:49:2722:4912/23/202210:49:27PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2222:49:2722:49Dec-2223-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。22:49:2722:49:2722:49Friday,December23,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入