如何开好班前班后会及班组计划管理教材

计划管理与班前班后会事业部班组长培训教材之四企管部：余昌盛1课程目的：1、计划管理a.熟悉计划的定义，结合实际工作进行讨论。b.学习使用一些制作计划的工具和方法。2、班前班后会管理a.班前班后会的内容。b.如何开好班前班后会。2课程目标：1、能独立制订合理可行的计划并组织实施、检查、评价、改进2、能组织召开有效的班前班后会，提高班组管理水平3计划管理1、定义2、管理(PDCA)a.计划的制定(P)b.计划执行(D)c.计划跟踪检查、评价(C)4、计划更改、调整(A)4计划管理什么是计划？5计划管理计划的定义：计划是对工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。

要想避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。计划能够建立起正常的工作秩序，明确工作的目标，是领导指导、检查，群众监督、审察工作成绩的依据。计划也是一段时间过后本单位总结工作时的基本标准，计划完成或超额完成，说明工作成绩是突出的；相反没有完成工作计划，则说明工作存在严重问题。

在实践中，计划有许多名称，如：“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“策划等。6一个高效组织的特点是什么（班组就是一级组织）：

有计划的生产有计划的改进计划管理P-D-C-A7两种工作形式：消级式工作消防式救火管理。积极式工作计划式主动管理。计划管理8消防式工作特点：

救火！工作或忙或闲经常位于两个极端。工作重复性强，工作继承性差。人员固定性差，整体调控性差。工作成功率低，整体士气低。工作事项越重要，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。计划管理9计划式工作特点：

主动出击！工作被预计，强度可控并处于平稳状态。通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。人员稳定性强，工作继承性强。相关资源的保证性强，工作成功率高，士气高。工作事项越重要，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。计划管理10作为班组长，，你需要制定定哪些计划？？计划管理1、周工作计计划2、月工作计计划3、年度工作作计划4、物资计划划5、培训计划划6、成本计划划。。。。。。。11一、计划的要要素（5W2H）：工作任务、工工作量（WHAT，做什什么）目的（WHY，为什么要要做）目标（HOW，做到什么么程度、效果果等具体要求求）进度（WHEN，什么时时候做）人员（WHO，谁来做、、谁检查）地点（WHERE，在那那做）资源配置（HOWMUCH，需要要那些资源））工作计划必须须明确重点。。比如有10项工作，10项都是重重点，10项项都没有做好好，不如突出出其中几项重重点推进，才才能出效益。计划管理12如何确定重点点工作？计划管理不重要＋紧急B不重要＋不紧急D重要＋紧急A重要＋不紧急C13问题：：制定计计划前前应该该做什什么？？计划管管理14需要明明确：：计划目目标！！完成计计划所所需资资源!完成计计划的的约束束（要要求））!计划管管理15二、计计划指指标技术指指标（（如电电解电电流效效率等等）非技术术指标标(物物耗、、时间间等)计划管管理16三、资资源配配置问题：：资源源包含含那些些内容容？计划管管理17三、资资源配配置资源的的五要要素:人人员、、设备备、材材料、、方法法（法法律法法规））、环环境。。人：给哪些些人制制定工工作计计划这些人人的能能力和和特点点关于人人的其其它的的限制制计划管管理18四、计计划准准备1、工工作任任务：：全面，，不能能漏掉掉重点，，突出出，合合理分分解且且每名名成员员有所所侧重重准确，，不能能说不不清楚楚量化，，可考考核评评价计划管管理19四、计计划准准备2、时时间进进度：：人+工工作量量+其其它限限制→→进度度表要求：：对工作作量有有科学学的估估计对风险险应进进行控控制（（非技技术和和技术术）明确其其它限限制（（如成成本、、时间间、其其它资资源））计划管管理20四、计计划准准备3、制制定计计划的的准备备：工作产产品的的确定定工作量量和成成本的的估计计进度确确定可能存存在的的问题题估计计并预预防方法的的确定定（如如配置置管理理或质质量保保证））评价确确定（（人员员、设设备等等）等等计划管管理21计划管管理以下几几种计计划那那一种种最好好？范例（（一））阳极投投产计计划项目责任人时间检查人要求煅烧刘诚学2月18日周建吾投产达标成型曹亮5月1日肖贤聪焙烧夏春福5月11日乔进国组装曹国军5月9日周建吾四、计计划编编制22计划范范例（（二））计划管管理23计划范范例（（三））计划管管理24计划范范例（（四））计划管管理25计划范范例（（五））计划管管理26计划范范例（（六））计划管管理

班周工作计划填表时间：填表人：一、上周工作总结序号事项责任人完成情况未完成原因存在问题是否汇报奖惩1

二、本周工作计划序号事项责任人起止时间工作要求设备/工器具考核标准备注1

27五、注注意事事项1、当计划划制定定后，，必须须严格格执行行。不执行行的计计划等等于零零。2、计计划的的执行行情况况评价价须及及时、、公平平、公公开。。计划管管理28五、计计划的的执行行和监监控1、没没有监监督的的计划划是无无效的的计划划！（（员工工只会会做你你要求求而且且检查查的工工作））2、监监控方方法：：日工作作记录录（员工工每天天工作作）每周总总结（员工工每周周工作作状况况）工作例例会（（班前前班后后会））计划管管理293、每每日工工作记记录是工作作状态态的原原始数数据。。是工作作标准准改进进的基基础。。是工作作考核核的主主要数数据来来源。。对工作作任务务的时时间的的计量量。对工作作任务务状态态的计计量。。对工作作任务务的成成本的的计量量。五、工工作计计划的的执行行和监监控计划管管理303、每每日工工作记记录五、工工作计计划的的执行行和监监控计划管管理序号事项责任人数据完成情况未完成原因存在问题是否向上级汇报奖惩314、周周工作作计划划周计划划是每每名员员工对对每周周工作作的汇汇总。。是每名名员工工的工工作情情况的的反馈馈（针针对工工作计计划））。是修订订工作作计划划的数数据来来源。。是工作作考核核的主主要数数据来来源。。计划管管理五、工工作计计划的的执行行和监监控324、周周工作作计划划编写者者：班班组长长内容：：本周工工作计计划执执行情情况（（已经经完成成的工工作及及对这这些工工作的的评价价）本周工工作中中产生生的问问题及及改进进措施施对员工工的评评价下周的的工作作计划划五、工工作计计划的的执行行和监监控计划管管理335、计计划的的修订订（更更改））从不改改进的的工作作计划划是不不可用用的！！当人员员、设设备、、材料料、方方法（（法律律法规规）、、环境境发生生变化化时，，需要要对工工作计计划进进行修修订。。计划谁谁负责责谁修修订。。修订后后的计计划在在总结结时须须明确确注明明。计划管管理34班前班班后会会管理理启迪思思维：：猫和和老鼠鼠（1、2）思考几几个问问题：：1、人人的反反应能能力有有多快快？2、人人的惯惯性思思维的的影响响35班前班班后会会管理理1.班班前班班后会会的内内容2.如如何开开好班班前班班后会会36班前班班后会会管理理问题：：为什什么要要召开开班前前班后后会？？1、目目的、、目标标371.目目的、、目标标目的：：提升升班组组凝聚聚力，，提高高班组组长管管理水水平目标：：确保保部门门业绩绩目标标的实实现班前班班后会会管理理38班前班班后会会管理理2、班班前班班后会会主要要内容容问题：：班前前会的的主要要内容容？班后会会的主主要内内容？？392.1班班前会会主要要内容容工作计计划安安排确确保工工作有有序进进行工作任任务分分配员员工清清楚自自己的的职责责上班存存在问问题回回顾强强化意意识、、杜绝绝重犯犯员工士士气激激励激激活团团队安全、、质量量管理理确确保保工作作正常常推进进员工培培训提提升员员工素素质（（职业业和专专业））公司政政策信信息宣宣传接班情情况通通报班前班班后会会管理理｝了解公司政政策信息402.2班班后会主要要内容工作总结：：发现并解解决问题、、总结提高高员工表现评评价与激励励：奖优罚罚劣，激活活团队安全、质量量问题讨论论：确保工工作正常推推进员工培训（（视情况））：提升员员工素质（（职业和专专业）交班情况通通报其他事项班前班后会会管理41班前班后会会管理如何开好班班前班后会会？？42班前班后会会管理模拟召开班班前会、班班后会（2人），并并请大家做做评委43班前班后会会管理1、认真落落实班前班后会会制度，从思想上上提高安全意识，从行为上上进行规范，使职工养养成良好的的工作习惯。班组长首先先要认识到到班前班后后会的重要要性，不能能走形式；；要求员工工要认真对对待班前班班后会并积积极参与。。几种现象分分析：员工工不了解自自己的工作作任务、对对安全事项项未引起重重视、公司司的政策信信息未及时时了解、他他人的经验验未学习到到、教训未未吸取。。。。。。一、班前会会44班前班后会会管理2、班前会会内容要详详实、针对对性强，切切忌笼统。。特别是安安全管理须须高度重视视。班前会会作为保证证员工安全全的第一环环节，必须须讲求实效效，对危险险点采取具具体措施、、劳保用品品穿戴好必必须符合要要求等。员工须做到到“四清楚楚”：即工作任务清楚、现场危险点点清楚、作业程序清楚、应采采取的安全措施清楚。一、班前会会45班前班后会会管理3、班组长长安排工作作要具体，，但不能啰啰唆，须有有重点且无无盲点。班组长必须须清楚和明明确工作任任务、作业业范围和方方法。安排工作后后须提醒员员工是否清清楚？是否否需要强调调？一、班前会会46班前班后会会管理分工是重点点。班前会工作作负责人应应把工作任任务、安全全责任分配配并落实到到每个员工工身上，对对不同工作作分别进行行技术交底底。特别是是不同地点点的工作要要进行合理理分工，并并确定检查查责任人。。一、班前会会47班前班后会会管理4、班组长长须解答工工作班成员员对工作的的所有疑问问。工作任务工作方法安全事项其他事项一、班前会会48班前班后会会管理6、每周至至少有2次次以上培训训。至少一次制制度/标准准学习培训训，可以针针对普遍存存在问题的的作业进行行专题培训训，在提升升员工技能能的同时有有效预防问问题的产生生（如因技技能导致安安全、质量量问题）至少一次安安全专题培培训，从《《安全警示示录》中摘摘取一个案案例进行分分析讨论，，强化安全全意识。一、班前会会49班前班后会会管理7、鼓舞士士气，增强强凝聚力。。麦当劳的方方法：接班班班长带领领全体班员员排队集合合→呼口号（今今天你微笑笑了吗？））→安排工作→班长询问大大家：①听清了吗？？②对做好今今天的工作作有没有信信心？→全全体班员一一起回答（（要求声音音洪亮）谈谈心得得（3---5人））一、班前会会50班前班后会会管理1、班组长长须对当班班工作情况况进行总结结。a.工作任务完成情况，，主要指工工作任务是是否按计划划完成，完完成质量如如何；未完完成原因、、责任人；；b.当班安全生产情况、存在在哪些不安安全因素；；c.发现的的问题是否彻底整整改；d.设备状况；e.现场5S情况。二、班后会会51班前班后会会管理2、工作评评价。好的方面都都有哪些，，包括：工工作完成、、安全、质质量、技能能、劳动纪纪律、发现现问题等方方面，应根根据制度予予以表扬激激励，特别别优秀的员员工应填报报奖惩单。。二、班后会会52班前班后会会管理3、正视不不足，对于于工作中违违章行为、、工作怠慢慢、组织失失误、责任任心不强、、班组风气气等现象及及时提出批批评，考核核结果进行行月度评价价，较大问问题向领导导提出考核核建议。特别是对于于存在的不不足要举一一反三，制制定有效整整改措施并并限期落实实，避免在在以后工作作中犯同类类错误。二、班后会会53班前班后会会管理4、对员工工技能差、、新员工不不能适应工工作等问题题，须在班班后会上明明确指出，，并指定老老员工予以以帮助提升升。员工存在的的心态问题题或个人生生活问题影影响工作的的，应在班班后会完毕毕后及时进进行沟通，，消除不良良因素。二、班后会会54班前班后会会管理3、正视不不足，对于于工作中违违章行为、、工作怠慢慢、组织失失误、责任任心不强、、班组风气气等现象及及时提出批批评，考核核结果进行行月度评价价，较大问问题向领导导提出考核核建议。特别是对于于存在的不不足要举一一反三，制制定有效整整改措施并并限期落实实，避免在在以后工作作中犯同类类错误。二、班后会会55一个班组士士气是否旺旺盛相当重重要，拿破破仑说过，，军队打仗仗，2／3打的是士士气。班组组同样如此此，如果有有良好的人人际关系，，群体心理理呈积极向向上的态势势，那么士士气高，工工作效率就就高。在非非常愉快的的环境中，，士气高，，工作效率率会比平时时会高出5%～10%，如果果士气低落落，工作效效率会比平平时低5%～10%。特别提示56绩效永远来来源于团队队和员工自自身的表现现。你的员工更更开心的是是，你是否否真心对待待他们，而而不是你的的智商有多多高。计划管理和和评价激励励可以说是是让员工作作该作的事事可运用的的唯一工具具。特别提示57成功的两大大动机成就动机：：——善于于激励自己己团队动机：：——精通激激励，成就就团队58人生因梦想想而美丽梦想因实现现而伟大谢谢大家,祝愿大家家早日实现现自己的人人生目标599、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。22:35:3322:35:3322:3512/23/202210:35:33PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2222:35:3322:35Dec-2223-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。22:35:3322:35:3322:35Friday,December23,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2222:35:3322:35:33December23,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。23十十二月202210:35:33下下午22:35:3312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:35下下午12月-2222:35December23,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2322:35:3322:35:3323December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:35:33下下午午10:35下下午22:35:3312月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。22:35:3322:35:3322:3512/23/202210:35:33PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2222:35:3322:35Dec-2223-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。22:35:3322:35:3322:35Friday,December23,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2222:35:3322:35:33December23,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月202210:35:33下下午午22:35:3312月月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2210:35下下午12月-2222:35December23,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2322:35:3322:35:3323December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚