如何做个好下属DIY3

如何做一个优秀的部门主管

（下属篇）主讲：娄萌第一篇找准位置：认清角色是关键管理人员的四种角色下属同事上司谈判者“下属”是如何产生的上司工作忙不过来，需要找“帮手”企业越做越大，老板分身乏术需要找“替身”下属角色与上司角色的关系上下级关系只有在组织中才存在下属与上司的职位关系是“委托——代理”的关系下属角色的常见误区误区一：“民意代表”一是你代表不了下属的利益二是取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”三是经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益常见误区二：“同情者”第一种表现：跟着一块骂，表示同情第二种表现：沉默第三种表现：反对第四种表现：支持误区三：“只代表个人意见”1、对上司发表个人意见是没有问题的2、对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的3、对客户和供应商，更没有什么“个人意见”，只有“职务意见”误区四：领主划定自己的“一亩三分地”忽略自己角色的多维性将自己看成下属的保护人过分看重自己对下属的作用误区五：错位向上错位：做上司对错的“法官”向下错位：不愿“下放”工作自然人：忘记自己头上还有顶官帽下属角色的的四项准则则准则一你的职权基基础是来自自于上司的的委托或任任命准则二你是上司的的代表，你你的言行是是职务行为为准则三服从并坚决决的执行上上司的决定定（不论对对错）准则四在职权范围围内做事（（不要错位位）第二篇管理上司沟通力就是是影响力为什么要““管理上司司”1、没有上上司的支持持，下属的的工作寸步步难行2、上司掌掌握的“资资源”不可可能对每个个下属平均均分配3、上司也也是人，有有人就有喜喜怒哀乐如何“管理理上司”1、让上司知知道：主动动汇报工作作进度2、让上司轻轻松：努力力学习，了了解上司的的语言3、让上司省省事：同样样的错误不不犯三次4、让上司有有效：主动动帮助别人人沟通的三种种心态父母型———我行，你你不行成人型———我行，你你也行儿童型———我不行，，你行如何与上司司沟通1、调气氛氛（注意角角色）2、搬梯子子（注意态态度）3、带礼物物（注意方方式）工作中与上上司沟通的的四种境况况1、如何接接受指示2、如何汇汇报工作3、如何讨讨论问题4、如何发发表异议第三篇100%执行：必须对事情情的结果负负责如何把执行行的人才找找出来?哪些人不是是执行型的的人才执行型下属属的特征1、服从无无条件2、工作无无接口3、细节决决定成败4、以上司司为榜样5、行动才才是硬道理理如何培养执执行习惯1、认真第第一、聪明明第二2、结果提提前，自我我退后3、责任第第一，借口口第二4、行动第第一，怀疑疑第二第四篇心态建设：：为别人打工工更为自己己工作能力人才人人财财人裁人人材态度岳飞1、能人又又是“牛人人”，让领领导不放心心2、能人又又是“名人人”，让领领导不开心心3、能人又又是“直人人”，让领领导不到不不省心4、能人又又是“贤人人”，让领领导不安心心5、能人有有是“犟人人”，让领领导不顺心心教理与现实实的差距核心教理：：上帝允许许的唯一生生存方式，，不是要人人们以苦修修的禁欲主主义超越世世俗道德，，而是要人人完成个人人在现实里里所处地位位赋予他的的责任和义义务现实世界：：到处看到到的都是有有才华的穷穷人下属的心态态1、对待学学习的态度度2、对待人人生的态度度3、对待工工作的态度度第五篇职场规则：：上司就是企企业文化成为职业人人四种人：不经营自己己也没有人人经营他不经营自己己由别人经经营它经营自己，，也经营别别人经营自己职业人就是是自己经营营自己的人人职业化的概概念职业化的传传统概念按时上班，，听话，让让干什么就就干什么新时代职业业化概念的的三个核心心客户职业化职业生涯职业化的一一个中心、、三个基本本点一个中心提供客户满满意的服务务职业化的三三个基本点点为高标准的的产出负责责——为客户考虑虑团队协作——互相信赖为自己的职职业生涯负负责——不断学习洞悉职场规规则职场规则一一：只能与与庄共舞职场规则二二：勿与组组织为敌职场规则三三：业绩自自动折旧职场规则四四：升值必必先升值上司就是企企业文化1、处处以以上司为师师2、对上司司充满感激激3、将上司司尊敬到底底4、帮助上上司获得成成功5、在成就就上司的过过程中成就就自己9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:27:4221:27:4221:2712/23/20229:27:42PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:27:4221:27Dec-2223-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:27:4221:27:4221:27Friday,December23,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2221:27:4221:27:42December23,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。23十二二月20229:27:42下下午21:27:4212月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:27下下午12月-2221:27December23,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2321:27:4221:27:4223December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:27:42下下午9:27下下午21:27:4212月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:27:4221:27:4221:2712/23/20229:27:42PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2221:27:4221:27Dec-2223-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:27:4221:27:4221:27Friday,December23,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:27:4221:27:42December23,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月20229:27:42下下午午21:27:4212月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月229:27下午午12月-2221:27December23,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2321:27:4221:27:4223December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。9:27:42下下午9:27下下午21:27:4212月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。21:27:4221:27:4221:2712/23/20229:27:42PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2221:27:4221:27Dec-2223-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。21:27:4221:27:4221:27Friday,December23,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2212月-2221:27:4221:27:42December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二月20229:27:42下午午21:27:4212月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月229:27下下午12月-2221:27December23,202216、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2022/12/2321:27:4221:27:4223December202217、一个个人即即使已已登上上顶峰峰，也也仍要要自强强不息息。9:2