基于品牌的战略管理方案

基于品牌的战略1流行的传播战略实施3

品牌战略2创造消费潮流5战略控制

42应对危机的战略变革

产品、设计、概念、行为、品牌、的发展和传播模式，其实就和病毒一样。在特定的流行风潮中，一切都可能在突然之间令万人跟从、风靡街巷。

1

流行的传播3应对危机的战略变革

1

流行的传播

流行传播的三法则病源传染途径传染环境/被传者

Thelawoffew毒王ThestickinessFactorPowerofContext

4应对危机的战略变革

1

流行的传播

四十年的女性时尚---永远的芭比

征服儿童的心---芝麻街5应对危机的战略变革品牌是产品的标识体现产品的五个层次

核心利益休息

有形产品房子

期望产品整洁

附加产品鲜花生日蛋糕

潜在产品俱乐部会员制订票

2

品牌战略品牌和品牌产权旅馆6应对危机的战略变革品牌，只有和事实上的产品和服务相分离而存在时，才具有自身的生命力。2

品牌战略品牌和品牌产权7应对危机的战略变革品牌是顾客对产品的认知

品牌是顾客对产品的（特征、功能、名称、意义的感觉、知觉。品牌是存在。

品牌与客户的兴趣爱好密切相关------品牌是营销运作的结果-----投其所好2

品牌战略品牌和品牌产权8应对危机的战略变革品牌产权不同于品牌资产

品牌资产实物权归企业所有

品牌产权是债权代表顾客与企业关系

-----债券的本质是强制企业履行承诺，品牌产权是客户的请求权，要求企业行使对其有利的行为。

2

品牌战略品牌和品牌产权9应对危机的战略变革

2

品牌战略认知练习亚洲病A组600名患者甲方案：1/3可能救活乙方案：被救活1/3一个也救不活2/310应对危机的战略变革2

品牌牌战战略略认知知练练习习亚洲洲病病B组600名名患患者者甲方方案案：：2/3死死亡亡乙方方案案：：2/3死死亡亡一一个个不不死死1/311应对对危危机机的的战战略略变变革革2

品牌牌战战略略认知知练练习习的的启启示示人们们的的决决策策与与行行为为不不是是取取决决于于事事务务的的客客观观性性质质而而取取决决于于人人们们对对事事物物的的认认知知人们们的的认认知知可可以以被被操操纵纵12应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌价价值的的整合合整体品品牌评价的的功能的的心理的的13应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌制制定矩矩阵Dell劳斯莱斯AkzotablesaltXO低高表现性性功能性性低高14应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌投投资回回报C长期正净现金流B零净现金流D短期现金流

A负净现金流低高品牌投投资市场占占有率率低高15应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌成成长方方式---制造造差异异附加实实用价价值差差异化化时间迅迅速承诺可可靠技术准准确人员亲亲和服务质量最高%服务质量最低%价格市场份额销售增长收益761712-2-281表：服服务质质量的的贡献献16应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌成成长方方式---制造造差异异附加精精神价价值差差异化化审美消消费----对对抗功功能主主义彩彩壳手手机夸示消消费----财财富象象征个性消消费----登登山创造性性消费费-----陶陶吧上岛咖咖啡仙仙踪踪林-----探探讨17应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌成成长方方式---创造造信息息品牌认认知不被客客户认认知的的产品品，无无异于于不存存在的的产品品同样的的产品品，由由于认认知不不同，，人们们的评评价不不同，，导致致产品品价值值不同同。18应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌成成长方方式---创造造信息息实用价价值与与符号号价值值客户按按符号号价值值购买买客户按按实用用价值值消费费19应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌成成长方方式---构造造关系系超越产产品交交易----情情感纽纽带降低客客户流流失率率降降低5%利利润提提升25%培育市市场机机会触及客客户心心灵20应对危危机的的战略略变革革2

品牌战战略品牌成成长方方式---构造造关系系超越产产品交交易----情情感纽纽带降低客客户流流失率率降降低5%利利润提提升25%培育市市场机机会触及客客户心心灵21应对危危机的的战略略变革革缺乏有有针对对性的的实施施计划划／预预算缺乏明确的岗岗位责任与职职能分工缺乏对经营营过程的制制度化管理理缺乏一套科科学、有效效的绩效考考核办法战略实施3战略实施不不佳的原因因22应对危机的的战略变革革战略实施323应对危机的的战略变革革战略实施3战略实施的的步骤1R1－计划预算系统:将战略规划变成可执行的行动计划

制定年度经营/预算计划，并层层分解到基层业务单元。经营/预算计划除财务指标外，还包括完成预算的关键措施、时间表、负责人。公司年度计划（包括年度目标、生产/销售平衡表，财务预算）

生产/销售部门的详细季度、月度计划分解（如销售部门分为销售量、新客户开发、应收帐款余额、库存量四部分）

完成这些计划的主要行动措施，责任人与时间安排

24应对危机的的战略变革革战略实施3战略实施的的步骤2R2－岗位职责系统:为业务岗位进行角色定位并设计绩效目标

对业务工作岗位进行分析，划清岗位权责；根据年度经营/预算计划层层签订责任书。主要岗位工作职务权限

关键岗位标准部门岗位设置表

岗位职责说明书(每个职位的责任、汇报关系、可升迁的位置)岗位业绩考核指标经营责任书25应对危机的的战略变革革战略实施3战略实施的的步骤3R3－业绩跟踪系统:加快改进速度，进行有效的控制周期性总经理监督和指导体系，针对企业经营过程中出现的问题找出原因，改进行动，优化管理。业绩跟踪报表体系(计划完成情况的月报，季报，半年报，年报，重大措施的实施情况表，财务分析表)。周期性质询会(会议议程，总经理监督表)行动改进系统(包括部门行动措施改进表，个人行动措施改进表，改进监督工作单)26应对危机的的战略变革革战略实施3战略实施的的步骤4R4－绩效考核系统:将个人利益与业绩完全挂钩根据全年经营/预算的达成情况进行考核。主要业务指标制定方法工作责任书制指标人力资源业绩矩阵短期激励体系长期激励体系27应对危机的的战略变革革企业就是细细节管理者往往往游历于不不齿于细节节与沉湎于于细节这两两个极端。。不齿于细节节者振振有有辞：“我我只抓大事事，抓战略略问题”；；而且“管管理就是放放权。”我我却认为，，战略若没没有细节的的铺垫，永永远只是愿愿望；放权权若没有对对细节运作作了然于胸胸，就不能能驾御全局局，与“不不负责任””、“玩忽忽职守”没没有什么区区别。只有经过实实践磨练的的人，才越越来越体会会“企业就就是细节””的真谛，，如果他没没有持之以以恒的“举举轻若重””作好每一一个细节的的务实精神神，就达不不到“举重重若轻”的的境界。就是今天的的李嘉诚，，在被问及及成功的秘秘诀和处事事的方法时时，依然坚坚持：“成成功不靠大大的战略决决策，成功功靠做好细细节工作的的韧劲。””联想创始人柳柳传志的个人人体会也颇有有见地，总裁裁管好一家企企业，恰如读读一本书：““把它说薄，，是一本很薄薄的书，你要要把它概括的的出来；说厚厚的话，每章章每节是什么么内容，你心心里得清楚，，而且也能讲讲明白”。战略实施328应对危机的战战略变革做企业就是做做好细节做企业不是科科学探索，没没有肩负发现现未知领域的的重任。相反反，企业要把把人们熟知的的一些东西经经过一丝不苟苟的细节付诸诸实施。所有有的灵动，所所有的创造性性都在细节中中展现。有人推崇无为为而治的境界界。老子无为为而治的思想想有一个前提提，就是要有有一种自然秩秩序。企企业运营管理理中的自然秩秩序，是每个个环节都有奋奋进负责的员员工、每个环环节都有创造造的范式、公公司有万众一一心不懈怠的的氛围等等。。这种企业自自然秩序不是是一蹴而就的的，是动态的的，需有心者者百般呵护。。管理者关注细细节，并不是是要去落实每每一个细节，，不是天马行行空独往独来来，而是关注注细节的落实实保障体。个个人英雄主义义，不能摆脱脱事务主义，，无法有所创创造，还会毁毁掉下属的主主动性，因而而也赢不了今今天的商战。。企业是细节，，对管理者提提出两个方面面的要求：首首先要关注细细节，要知道道维系企业功功败垂成的细细节；其次要要懂得去发动动你的部下和和员工去做好好细节。战略实施329应对危机的战战略变革战略失效及原原因战略失效按时时间来划分有有早期失效、、偶然失效和和晚期失效三三种类型.“延滞效应””“浴盆曲线””战略控制4战略失效曲线初期稳定期末期30应对危机的战战略变革战略失效及原原因制定企业战略略的内外环境境发生了新的的变化。如果果在外部环境境中出现了新新的机会或意意想不到的情情况，企业内内部资源条件件发生了意想想不到的变化化，导致原定定企业战略与与新的环境条条件不相配合合。企业战略本身身有重大的缺缺陷或者比较较笼统，在实实施过程中难难以贯彻，企企业需要修正正、补充和完完善。在战略实施的的过程中，受受企业内部某某些主客观因因素变化的影影响，偏离了了战略计划的的预期目标。。如某些企业业领导采取了了错误的措施施，致使战略略实施结果与与战略计划目目标产生偏差差等。战略控制431应对危机的战战略变革战略控制的概概念战略控制主要要是指在企业业经营战略的的实施过程中中，检查企业业为达到目标标所进行的各各项活动的进进展情况，评评价实施企业业战略后的企企业绩效，把把它与既定的的战略目标与与绩效标准像像比较，发现现战略差距，，分析产生偏偏差的原因，，纠正偏差，，是企业战略略的实施更好好的与企业当当前所处的内内外环境、企企业目标协调调一致，使企企业战略得以以实现。战略控制432应对危机的战战略变革战略控制的内内容设定绩效标准准。根据企业业战略目标，，结合企业内内部人力、物物力、财力及及信息等具体体条件，确定定企业绩效标标准，作为战战略控制的参参照系。绩效监控与偏偏差评估。通通过一定的测测量方式、手手段、方法，，监测企业的的实际绩效，，并将企业的的实际绩效与与标准绩效对对比，进行偏偏差分析与评评估。设计并采取纠纠正偏差的措措施，以顺应应变化着的条条件，保证企企业战略的圆圆满实施。监控外部环境境的关键因素素。外部环境境的关键因素素是企业战略略赖以存在的的基础，这些些外部环境的的关键因素的的变化意味着着战略前提条条件的变动，，必须给与充充分的注意。。激励战略控制制的执行主体体，以调动其其自控置与自自评价的积极极性，以保证证企业战略实实施的切实有有效。战略控制433应对危机的战战略变革战略控制的作作用企业经营战略略实施的控制制是企业战略略管理的重要要环节，它能能保证企业战战略的有效实实施。战略决决策仅能决定定那些事情该该做，那些事事情不该做，，而战略实施施的控制的好好坏将直接影影响企业战略略决策实施的的效果好坏与与效率高低，，因此企业战战略实施的控控制虽然处于于战略决策的的执行地位，，但对战略管管理是十分重重要的，必不不可少的。企业经营战略略实施的控制制能力与效率率的高低又是是战略决策的的一个重要制制约因素，它它决定了企业业战略行为能能力的大小。。企业战略实实施的控制能能力强，控制制效率高，则则企业高层管管理者可以做做出较为大胆胆的、风险较较大的战略决决策，若相反反，则只能做做出较为稳妥妥的战略决策策。企业经营战略略实施的控制制与评价可为为战略决策提提供重要的反反馈，帮助战战略决策者明明确决策中哪哪些内容是符符合实际的、、是正确的，，哪些是不正正确的、不符符合实际的，，这对于提高高战略决策的的适应性和水水平具有重要要作用。企业经营战略略实施的控制制可以促进企企业文化等企企业基础建设设，为战略决决策奠定良好好的基础。战略控制434应对对危危机机的的战战略略变变革革战略略控控制制分分为为如如下下五五种种：：财务务控控制制。。这这种种控控制制方方式式覆覆盖盖面面广广，，是是用用途途极极广广的的非非常常重重要要的的控控制制方方式式，，包包括括预预算算控控制制和和比比率率控控制制。。生产控制。。即对企业业产品品种种、数量、、质量、成成本、交货货期及服务务等方面的的控制，可可以分为产产前控制、、过程控制制及产后控控制等。销售规模控控制。销售售规模太小小会影响经经济效益，，太大会占占用较多的的资金，也也影响经济济效益，为为此要对销销售规模进进行控制。。质量控制。。包括对企企业工作质质量和产品品质量的控控制。工作作质量不仅仅包括生产产工作的质质量，好包包括领导工工作、设计计工作、信信息工作等等一系列非非生产工作作的质量，，因此，质质量控制的的范围包括括生产过程程和非生产产过程的其其他一切控控制过程，，质量控制制是动态的的，着眼于于事前和未未来的质量量控制，其其难点在与与全员质量量意识的形形成。成本控制。。通过成本本控制使各各项费用降降低到最低低水平，达达到提高经经济效益的的目的，成成本控制不不仅包括对对生产、销销售、设计计、储备等等有形费用用的控制，，而且还包包括对会议议、领导、、时间等无无形费用的的控制。在在成本控制制重要建立立各种费用用的开支范范围、开支支标准并严严格执行，，要事先进进行成本预预算等工作作。成本控控制的难点点在于企业业中大多数数部门和单单位是非独独立核算的的，因此缺缺乏成本意意识。战略控制435应对危机的的战略变革革影响战略控控制的因素素需求和市场场资源和能力力组织和和文化化战略略控控制制436应对对危危机机的的战战略略变变革革有效效的的控控制制方方法法和和控控制制系系统统必必须须满满足足以以下下几几个个基基本本要要求求：：控制制系系统统和和方方法法必必须须是是节节约约的的；；控制制系系统统和和方方法法必必须须是是有有意意义义的的；；控制制系系统统和和方方法法必必须须适适时时的的提提供供信信息息；；控制制系系统统和和方方法法必必须须能能测测量量出出活活动动和和职职能能的的真真实实性性；；控制制系系统统和和方方法法应应该该提提供供关关于于发发展展趋趋势势的的定定性性的的信信息息；；控制制系系统统必必须须有有利利于于采采取取行行动动；；控制制系系统统及及报报告告应应该该力力求求简简单单化化。。战略略控控制制437应对对危危机机的的战战略略变变革革创造消费潮流5新消消费费者者的的兴兴起起对真真实实可可靠靠的的需需求求新消消费费者者个性性化化置置身身其其中中独独立立消消息息灵灵通通时间间注意意力力信任任度度38应对对危危机机的的战战略略变变革革创造消费潮流5想到到下下一一代代消消费费者者心心里里未来来一一代代性性关关系系比比父父母母早早5-6年年未来来一一代代喜喜欢欢购购物物情情感感需需求求未来来一一代代是是孤孤独独群群体体网网上上人人群群未来来一一代代喜喜欢欢刺刺激激赌赌博博，，游游戏戏，，吸吸毒毒未来来一一代代对对品品牌牌的的依依赖赖就就像像网网络络上上的的一一条条狗狗39应对对危危机机的的战战略略变变革革创造消费潮流5从大众众到分分众个性化化设计计大大规模模定制制互动式式使用用网网上维维护升升级杀杀毒场景化化陈列列环环境营营销爱爱环环境精确定定位数数据据挖掘掘从从靠靠概率率统计计到精确确分析析40应对危危机的的战略略变革革23December2022案例HushPuppies如何创创造万万人空空巷的的消费费潮流流23December2022专题研研讨如如何提提高判判断力力判断力力的基基本内内涵判断、、决断断、独独断、、妄断断人的一一生是是判断断的一一生时时刻刻走在在三岔岔口上上自由就就是判判断，，选择择的自自由构构成人人生判断是是企业业战略略决策策者的的基本本工作作准确判判断是是对企企业家家的要要求职务的的的权权限，，权力力与责责任源源于判判断-----避免免循规规蹈矩矩官运亨亨通审审时时度势势袁袁世凯凯明天不不属于于优柔柔寡断断者敢敢于迎迎接挑挑战，，敢于于抓住住机遇遇43应对危危机的的战略略变革革形式判判断的的原则则一夜落落而知知秋（（淮淮南子子）从从细微微的信信息变变化判判断未未来见微知知著361庭庭中中央央信息息化人人才会会议胡胡锦涛涛明察秋秋毫，，辨明明真伪伪，提提高职职业判判断力力防患患于于未未然然的的忧忧患患意意识识一一打打喷喷嚏嚏就就服服药药利用用时时差差对对比比美美国国的的今今天天就就是是中中国国的的明明天天极限限判判断断法法物物极极必必反反旁观观者者清清借借助助第第三三方方专专家家借定定式式作作判判断断建建立立判判断断模模型型以己己推推人人己己所所不不欲欲勿勿施施于于人人趋势势外外推推法法历历史史将将不不断断重重复复，，产产品品有有周周期期，，经经济济有有兴兴衰衰股股市市44应对对危危机机的的战战略略变变革革次序序判判断断的的原原则则抓关键的少数数是判断的基基础80/20原则则ABC分类法问题如山只只抓三件战战略的的成败在于经经营者抓住要要害的能力真忙与瞎忙不不同忙忙字劳劳心则亡亡判断与与授权利用最小的代代价，取得最最大的收益站在上级的立立场上观察问问题正确的判断有有利于提高工工作效率紧急工作要委委派真忙人修修车吃吃饭45应对危机的战战略变革价值判断的原原则人生欲望的五五个阶段决决定人生的的价值取向价值观决定着着企业运作形形式凡能买到的都都不值钱无形之价值更更高僧多则粥少稀稀缺性性人为获得内心心满足而觉得得自身有价值值直达达内心驭驭人有术报酬不反映映工作价值值/人生价价值分享比拥有有具备更大大价值快快乐痛痛苦最大的价值值在于创造造论论文抄袭5000字---3000字最大的价值值来自于逆逆境冷冷板凳46应对危机的的战略变革革规避判断失失误的原则则失之毫厘，，谬之千里里一一皮之之差化化妆业未雨绸缪潜潜意识直直觉----换乘乘飞机胜负只在一一念之间一一毅毅力压倒敌敌手10分钟钟让步步作用力必有有反作用力力世界并非万万事如意人人生生不如意事事常八九要要想判判断准确先先要解脱脱自我质、量、度度的把握富在险中求求不不入虎穴焉焉得虎子设身处地推推己及及人47应对危机的的战略变革革判断力练习习后SARS时代的中国国经济与企企业战略悲观论者乐观论者48应对危机的的战略变革革结语判断力就像像是看急诊诊，即要准准确诊断，，忙中不乱乱；又要标标本兼治。。瞬间的决定定，可能就就是决定企企业命运的的生死决定定，学会走走钢丝，掌掌握平衡，，至关重要要。49应对危机的的战略变革革9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。05:21:3605:21:3605:2112/23/20225:21:36AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2205:21:3605:21Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。05:21:3605:21:3605:21Friday,December23,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2205:21:3605:21:36December23,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。23十十二月20225:21:36上午午05:21:3612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:21上上午12月-2205:21December23,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/235:21:3605:21:3623December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:21:37上上午5:21上上午05:21:3712月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。05:21:3705:21:3705:2112/23/20225:21:37AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2205:21:3705:21Dec-2223-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。05:21:3705:21:3705:21Friday,December23,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰