销售团队如何与不同类型客户对接提高执行力课件

销售团队如何与不同类型客户对接提高执行力

辽宁市场于添翼销售团队如何与不同类型客户对接提高执行力1目录经销商的作用与客户对接的方式技巧不同类型客户的对接案例与客户成功对接的核心目录经销商的作用2经销商作用经销商搜集当地市场信息61建立渠道社会关系因地制宜5寻找新模式43积极推广产品和品牌2投入必要的资源经销商作用经销商搜集当地市场信息61建立渠道社会关系因地制宜3与客户对接的方式技巧拒绝批评、责怪或抱怨发自内心的赞赏客户尽量知悉客户的想法争吵中没有胜利者避免制造敌人如果不对就及时认错实行、推进，不停止合理引入竞争由肯定、认可切入问题合理控制与客户的距离与客户对接的方式技巧拒绝批评、责怪或抱怨如果不对就及时认错4不同发展时期客户的对接有冲劲少经验缺品牌充分尊重共同成长给予思路起步期不同发展时期客户的对接有冲劲少经验缺品牌充分5不同发展时期客户的对接易彷徨选方向问题多诚恳建议换位分析辅助提升发展期不同发展时期客户的对接易彷徨选方向问题多诚恳6不同发展时期客户的对接求稳定保份额散精力剖析策略赋予激情代为执行稳定期不同发展时期客户的对接求稳定保份额散精力剖析7“我”与客户不同发展阶段的对接陌生阶段建立信任确定基调熟悉阶段亲密阶段斗智斗勇保持距离360°沟通客情制胜“我”与客户不同发展阶段的对接陌生阶段建立信任8不同类型客户的对接沉默型对症下药创造奇迹情绪型真诚赞赏快速反应理智型分析利弊尊重选择意志型把握方向甘做辅助不同类型客户的对接沉默型对症下药创9案例一大连卓联经贸有限公司（亲密型）客户调整，产生7天装老批号100件，一直未找到出口解决。14年12月，客户尾牙（经理人生日），备小礼品，参加活动。主动示弱寻求帮助达成：家乐福2家门店免费地堆促销厂家投入：“0”客户投入：产品零毛利供货、客情费活动产出：老批号消化89件案例一大连卓联经贸有限公司（亲密型）10案例二大连德实食品有限公司（稳定期）节后产生残损，未消化完毕苏打60件方式：引入竞争提供方法代为执行达成：6家免费地堆绑赠促销老批号消化完毕厂家投入：“0”客户投入：残损苏打6件（2700元）案例二大连德实食品有限公司（稳定期）11案例三大连鹏宇伟业贸易有限公司（理智型）有效提升销量以肯定切入主题分析得失“销量一直不温不火？”“是”“请货不及时、出陈列难始终困扰？”“对啊”“药线最有效的活动方式：买赠、外展、挂金？”“挂金.......”达成：海王、阳光客户出资挂金（5元/盒）月销售由3万元→7万厂家投入：“0”客户投入：3000元/月案例三大连鹏宇伟业贸易有限公司（理智型）12案例四大连康丰元商贸公司（意志型）销量一直没有得到有效提升注意倾听合理建议达成：新增覆盖200家外展促销销量提升4万→5万厂家投入：600元服装费（20件）客户投入：员工覆盖奖励1000元额外增加销售提成1000元赠品1600元案例四大连康丰元商贸公司（意志型）13真诚、守信、谦容、互利、微笑与客户成功对接的核心真诚、守信、谦容、互利、微笑与客户成功对接的核心14销售团队如何与不同类型客户对接提高执行力

辽宁市场于添翼销售团队如何与不同类型客户对接提高执行力15目录经销商的作用与客户对接的方式技巧不同类型客户的对接案例与客户成功对接的核心目录经销商的作用16经销商作用经销商搜集当地市场信息61建立渠道社会关系因地制宜5寻找新模式43积极推广产品和品牌2投入必要的资源经销商作用经销商搜集当地市场信息61建立渠道社会关系因地制宜17与客户对接的方式技巧拒绝批评、责怪或抱怨发自内心的赞赏客户尽量知悉客户的想法争吵中没有胜利者避免制造敌人如果不对就及时认错实行、推进，不停止合理引入竞争由肯定、认可切入问题合理控制与客户的距离与客户对接的方式技巧拒绝批评、责怪或抱怨如果不对就及时认错18不同发展时期客户的对接有冲劲少经验缺品牌充分尊重共同成长给予思路起步期不同发展时期客户的对接有冲劲少经验缺品牌充分19不同发展时期客户的对接易彷徨选方向问题多诚恳建议换位分析辅助提升发展期不同发展时期客户的对接易彷徨选方向问题多诚恳20不同发展时期客户的对接求稳定保份额散精力剖析策略赋予激情代为执行稳定期不同发展时期客户的对接求稳定保份额散精力剖析21“我”与客户不同发展阶段的对接陌生阶段建立信任确定基调熟悉阶段亲密阶段斗智斗勇保持距离360°沟通客情制胜“我”与客户不同发展阶段的对接陌生阶段建立信任22不同类型客户的对接沉默型对症下药创造奇迹情绪型真诚赞赏快速反应理智型分析利弊尊重选择意志型把握方向甘做辅助不同类型客户的对接沉默型对症下药创23案例一大连卓联经贸有限公司（亲密型）客户调整，产生7天装老批号100件，一直未找到出口解决。14年12月，客户尾牙（经理人生日），备小礼品，参加活动。主动示弱寻求帮助达成：家乐福2家门店免费地堆促销厂家投入：“0”客户投入：产品零毛利供货、客情费活动产出：老批号消化89件案例一大连卓联经贸有限公司（亲密型）24案例二大连德实食品有限公司（稳定期）节后产生残损，未消化完毕苏打60件方式：引入竞争提供方法代为执行达成：6家免费地堆绑赠促销老批号消化完毕厂家投入：“0”客户投入：残损苏打6件（2700元）案例二大连德实食品有限公司（稳定期）25案例三大连鹏宇伟业贸易有限公司（理智型）有效提升销量以肯定切入主题分析得失“销量一直不温不火？”“是”“请货不及时、出陈列难始终困扰？”“对啊”“药线最有效的活动方式：买赠、外展、挂金？”“挂金.......”达成：海王、阳光客户出资挂金（5元/盒）月销售由3万元→7万厂家投入：“0”客户投入：3000元/月案例三大连鹏宇伟业贸易有限公司（理智型）26案例四大连康丰元商贸公司（意志型）销量一直没有得到有效提升注意倾听合理建议