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文档简介

团队意识团队意识课程大纲课程内容大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则5.建立良好人际关系6.实践计划古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?蚂蚁军团!大雁的启示每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行,能更快速,更容易地到达目的地,因为彼此之间能互相推动。1+1>2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与自己目标一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时,轮流担任与共享领导权是有必要的,也是明智的,因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候,懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”,而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话,我们也会互相扶持,不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时,我们实在应该举行一个告别仪式,因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示

1、成员清楚地了解共同的目标

2、情报共享

3、成员在不同领域具有特殊专才。

4、具有容易沟通、互动的环境

5、共同的价值观及遵守一定的规范。

6、成员对团队有归属感。建立工作团队团队的构成条件Step1明确订出Team的目的及目标Step2给予团队一个特殊的命名Step3选择适当的组员:挑战心、企图心、专业能力。Step4清楚界定每位成员扮演的角色Step5清楚界定每位成员的责任Step6选择团队的领导人Step7定期检查进度建立工作团队流程团队内的主要角色婴儿期少年期青年期成人期解散效率士气高中低团队发展曲线婴儿期——少年期期建立有效效的组织织架构明确组织织目标、、方向和和成员的的角色加速成员员的角色色的认知知确立个人人目标,,并与组组织目标标一致少年期——青年期期健全内外外沟通网网络同理性沟沟通,掌掌握高超超的沟通通技巧学习如何何团队协协作,成成员间能能有效消消除人际际障碍组织成员员具有正正确处理理各种冲冲突的技技巧组织愿景景深入人人心青年期——成人期期建立相互互信任,,相互支支持,人人际宽容容的环境境Jahair窗口“公公开区””扩大,,成员间间相互给给予更多多的反馈馈培养高度度的责任任感,积积极承担担份内外外工作授权,决决策权力力下放我知他知头脑风暴暴法规则头脑风暴暴法集思广益益的团队队原则利用群体体的智慧慧-不批评评別人的的意见;;-欢迎奇奇特的构构思;-不突出出个人表表现,人人人参与与;-注重数数量而不不是质量量。与上司的的相处之之道理解上司司的立场场有事情要要先向上上司报告告工作到到一个个段落落,需需向上上司报报告向上司司提出出自己己的意意见向上司司提供供情报报依上司司的指指示行行事不要在在背地地说上上层主主管的的闲语语与上司司的相相处之之道力求在在工作作中能能说能能做不可成成为去去处不不明的的人提出问问题要要选择择时机机学会勤勤于报报告当说则则说,,不当当说绝绝对不不可说说实绩加加上表表现能能力学会把把握上上司的的期望望设法消消除与与上司司的心心理距距离尝试以以自己己的表表现弥弥补上上司的的不足足与上司司的相相处之之道理由正正当未未必行行得通通切忌突突然提提出意意见或或建议议让上司司也表表示意意见至少要要准备备三个个腹案案重复上上司说说的话话使第三三者作作证获得认可可的具体体法建立良好好人际关关系1、用心,,而不是是用脑。。2、希望别别人怎样样待我,,我就怎怎样去待待别人。。3、做对方方认为重重要的,,而不是是自己认认为重要要的。4、看人的的优点,,与别人人的优点点相处。。5、真诚地地赞赏他他人。6、世上绝无愚愚蠢的人。团队评估团队评估团队评估团队评估共同的愿景和和目标1、我们有一个个共同的愿景景和一组清晰晰定义的目标标9、我们以关键键目标来衡量量进步17、我们都明白白自己在团队队中的角色和和对自己的期期望25、我们非常协协调地朝着目目标前进,同同时关注工作作的结果33、我们承诺高高标准、高质质量完成任务务开放式沟通2、我们直抒几几见10、我们全都参参加团队的会会议和讨论18、我们倾听其其他成员的身身音26、我们有足够够的信息去独独立或协同工工作34、我们勇敢地地面对并且开开诚不公地处处理不同意见见团队评估相互信任和尊尊重3、我们都被认认为是有价值值的,得到信信任并受到尊尊重11、我们考虑每每一个人的意意见19、我们接受他他人意见并坦坦言已见27、我们相互坦坦诚相待35、我们为整个个团队而感到到自豪共享领导权4、我们进行重重要的团队决决策12、我们共享团团队的领导权权20、我们相互鼓鼓励28、我们对整个个团队提供不不断的支持和和鼓励,并且且庆祝个人和和团队取得的的成就36、团队成成员要从从“我们们”来考考虑问题题,而不不要以““我”来来考虑问问题团队评估估有效的工工作程序序5、我们鼓鼓励创造造和创新新13、我们使使用有效效的程序序来安排排和跟踪踪任务与与项目21、我们的的政策,,规定和和原则是是帮助团团队成员员更有效效和容易易的工作作29、我们的的团队有有所需的的资源去去做我们们的工作作31、确定团团队成员员的变革革需求并并且对这这些需求求作出反反应团队成长长6、我们认认可并充充分利用用每个成成员的不不同技能能、知识识和力量量14、我们快快速研究究不同的的价值和和方法22、我们要要努力避避免“一一言堂””团队30、我们选选择新的的团队成成员38、我们从从客户方方寻求信信息,观观点和意意见团队评估估变革适应应性7、我们向向得到公公认的流流程挑战战15、对变化化我们能能作出及及时的灵灵活的反反应31、确定团团队成员员的变革革需求并并且对这这些需求求作出反反应39、我们把把变革当当作是成成长和提提高的机机会持续改进进8、我们易易于承认认错误,,并从错错误中吸吸取教训训16、我们三三思而后后行24、我们有有能力做做工作32、我们关关注自己己与团队队的相互互关系40、我们听听取个人人和团队队的意见见并相互互学习团队评估估每一行从从左至右右开始工工作。完完成后,,将每一一列的内内容相加加以确定定你的团团队的强强势及提提高机会会同意不同意不知道团队评估估开放的沟沟通对目标的的关注有效的工工作流程程相互信任任和尊重重尊重差异异化持续的学学习共享的领领导灵活和适适应高效团队队的特征征团队评估估9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。18:02:2818:02:2818:0212/22/20226:02:28PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2218:02:2818:02Dec-2222-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。18:02:2818:02:2818:02Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2218:02:2818:02:28December22,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20226:02:29下下午午18:02:2912月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月226:02下午午12月-2218:02December22,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/2218:02:2918:02:2922December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:02:29下午午6:02下午午18:02:2912月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。18:02:2918:02:2918:0212/22/20226:02:29PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2218:02:2918:02Dec-2222-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。18:02:2918:02:2918:02Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2218:02:2918:02:29December22,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。22十二二月20226:02:29下下午18:02:2912月-2215、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。十二月226:02下午午12月-2218:02December22,202216、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2218:02:2918:02:2922December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。6:02:29下午午6:02下午午18:02:2912月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。18:02:2918:02:2918:0212/22/20226:02:29PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2218:02:2918:02Dec-2222-Dec-2212、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。18:02:2918:02:2918:02Thursday,December22,2022

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